1楼：万事胜意
客户端问题；局部网络问题；光纤猫是否正常；接线是否正常。
1、光猫的工作状态：
（1）rlk tlk：光路收发灯，不能闪烁或单亮一个，两个必须常亮。否则表示光路不通，询问用户是否动过尾纤，不过一般都要请用户拔出来对调一下，如果对调无效且用户之前没有动过的情况必须请用户插回去。
然后请用户查看从光猫到尾纤盒的这段尾纤有无破损。
（2）rx tx：电路收发灯，也不能闪烁或单亮一个，必须常亮。如果光猫上有rlk。
tlk且常亮的情况下说明光路正常，可能是光猫到用户设备这段不通或是被数据做了欠费停机，要接单机测，如没办法接单机的话先行请数据察看参数。注意：如果没有rlk 、tlk灯的话，这两个灯也代表了光路灯。
（3）act：数据收发灯。闪亮表示有数据收发，一般不常亮，这个灯不亮的话只能说明服务器或路由没有收发数据而已，不能作为外网或内网问题的判断。
（4）link：一般是局域网指示灯，不亮表示光猫下未接设备或不通。
（5）onu设备是配合olt设备使用的。
2、自己检查看看是不是后面光纤接头松了或掉了，也有可能是猫坏了或线路**被老鼠啃了如果猫或者线路有问题就要维修的过来了。接通电源的光猫的出线没有连接别的有电的设备，没有形成信号回路，也有可能是这根线的水晶头没压好。
电信光猫工作状态时哪些灯是亮的？灯亮却上不了网的原因？
2楼：万事胜意
客户端问题；局部网络问题；光纤猫是否正常；接线是否正常。
1、光猫的工作状态：
（1）rlk tlk：光路收发灯，不能闪烁或单亮一个，两个必须常亮。否则表示光路不通，询问用户是否动过尾纤，不过一般都要请用户拔出来对调一下，如果对调无效且用户之前没有动过的情况必须请用户插回去。
然后请用户查看从光猫到尾纤盒的这段尾纤有无破损。
（2）rx tx：电路收发灯，也不能闪烁或单亮一个，必须常亮。如果光猫上有rlk。
tlk且常亮的情况下说明光路正常，可能是光猫到用户设备这段不通或是被数据做了欠费停机，要接单机测，如没办法接单机的话先行请数据察看参数。注意：如果没有rlk 、tlk灯的话，这两个灯也代表了光路灯。
（3）act：数据收发灯。闪亮表示有数据收发，一般不常亮，这个灯不亮的话只能说明服务器或路由没有收发数据而已，不能作为外网或内网问题的判断。
（4）link：一般是局域网指示灯，不亮表示光猫下未接设备或不通。
（5）onu设备是配合olt设备使用的。
2、自己检查看看是不是后面光纤接头松了或掉了，也有可能是猫坏了或线路**被老鼠啃了如果猫或者线路有问题就要维修的过来了。接通电源的光猫的出线没有连接别的有电的设备，没有形成信号回路，也有可能是这根线的水晶头没压好。
电信光猫上的灯是这样亮的。但是上不了网是怎么回事
3楼：藤莎义禄
客户端问题；局部网络问题；光纤猫是否正常；接线是否正常。
1、光猫的工作状态：
（1）rlk
tlk：光路收发灯，不能闪烁或单亮一个，两个必须常亮。否则表示光路不通，询问用户是否动过尾纤，不过一般都要请用户拔出来对调一下，如果对调无效且用户之前没有动过的情况必须请用户插回去。
然后请用户查看从光猫到尾纤盒的这段尾纤有无破损。
（2）rx
tx：电路收发灯，也不能闪烁或单亮一个，必须常亮。如果光猫上有rlk。
tlk且常亮的情况下说明光路正常，可能是光猫到用户设备这段不通或是被数据做了欠费停机，要接单机测，如没办法接单机的话先行请数据察看参数。注意：如果没有rlk
、tlk灯的话，这两个灯也代表了光路灯。
（3）act：数据收发灯。闪亮表示有数据收发，一般不常亮，这个灯不亮的话只能说明服务器或路由没有收发数据而已，不能作为外网或内网问题的判断。
（4）link：一般是局域网指示灯，不亮表示光猫下未接设备或不通。
（5）onu设备是配合olt设备使用的。
2、自己检查看看是不是后面光纤接头松了或掉了，也有可能是猫坏了或线路**被老鼠啃了如果猫或者线路有问题就要维修的过来了。接通电源的光猫的出线没有连接别的有电的设备，没有形成信号回路，也有可能是这根线的水晶头没压好。
电信光纤猫上的蓝色信号灯亮着但是上不了网是怎么回事？
4楼：安徽电信网上营业厅
您好，电信天翼网关正常情况下光纤指示灯是蓝色常亮状态，如果出现闪烁就是宽带出现故障，可以致电客服报障处理，如果您的光纤指示灯是常亮的无法上网请您确认光纤猫到电脑之间的网线是否正常，重新插拔并重启光纤猫测试。
电信光猫指示灯都正常，但是上不了网 5
5楼：安徽电信网上营业厅
您好您可以把电信光纤猫重启试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理。
6楼：匿名用户
检查下网卡和驱动、网线等
如果网络信号及网络设备正常但仍然无法正常上网
7楼：tortoise的老巢
你好，这种情况有几种可能，
1是欠费了，确定是否欠费，
2可能是掉信号了，开关试一下！
3就是电信的盒子出问题了！
家里电信光线宽带，为什么光猫上面显示灯正常亮，却上不了网？
8楼：匿名用户
那你就打**10000投诉，投诉后会有人上门为你解决问题。
9楼：安徽电信网上营业厅
如果光猫上的指示灯正常，上不了网，可能的原因可能是：
您的宽带账号欠费，并停止服务。
您的路由器等设备设置有问题，导致无法成功拨号联网。
10楼：小顾
关掉电源，等一分钟，重启一下
电信光猫网络e灯亮，但上不了网
11楼：安徽电信网上营业厅
您好：光猫的工作状态：
1） rlk
tlk：光路收发灯，不能闪烁或单亮一个，两个必须常亮。否则表示光路不通，询问用户是否动过尾纤，不过一般都要请用户拔出来对调一下，如果对调无效且用户之前没有动过的情况必须请用户插回去。
然后请用户查看从光猫到尾纤盒的这段尾纤有无破损。
2） rx tx：电路收发灯，也不能闪烁或单亮一个，必须常亮。如果光猫上有rlk
tlk且常亮的情况下说明光路正常，可能是光猫到用户设备这段不通或是被数据做了欠费停机，要接单机测，如没办法接单机的话先行请数据察看参数。注意：如果没有rlk 、tlk灯的话，这两个灯也代表了光路灯。
3） act：数据收发灯。闪亮表示有数据收发，一般不常亮，这个灯不亮的话只能说明服务器或路由没有收发数据而已，不能作为外网或内网问题的判断。
4） link：一般是局域网指示灯，不亮表示光猫下未接设备或不通。
5） onu设备是配合olt设备使用的。
12楼：己勇佟佳宣
电脑无法识别这个网络，这是正常的，或是端口未开通光猫的网络e灯一直亮着（绿色），光信号灯在开启的时候红色亮一会儿就不亮了，或是损坏。报修吧
电信的猫光信号灯不亮，网络e灯亮着的，但是上不了网，是怎么回事
13楼：木沐小枫
这是没有网络，请电信人来维修。。。。、。
14楼：匿名用户
这个需要打10000报故障
电信光猫上宽带灯，亮，但没有信号，不能上网？ 20
15楼：老天爷为大
电信光猫上宽带灯亮，但是没有信号不能上网，没说这种事我也遇见过，我也给他们打**，他们给我说让我重启线子电源就行了，有时候重启下真是好了，你可以照照试一下，如果还是不中的话，你可以再打**让他们过来给你维修，看看到底是怎么回事。
16楼：雪墨
给光猫拔下直流电源断电停个五六分钟左右，再重新开机试一下，如果不是硬件损坏基本能正常，如果不行即致电一万报修，可先让对方在微机上对你远路宽带刷机，基本也可以搞定，如果软件刷机调试不好，电信会派人免费给你检查调试的，我用电信宽带十四五年了基本常识弄一点。
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