1楼：小虎丶河
s 情况问题
状况问题
（situation question）
p 难点问题 问题询问
（problem question）
i 内含问题 暗示询问
（implication question）n 需要回报的问题 需要确认询问
（need-pay off question）spin模式的根本意义在于：通过一系列提问启发准客户潜在需求，使其认识到购买此产品能够为他带来多少价值。 fab法则，即属性，作用，益处法则，fab对应的是三个英文单词：
feature、advantage和benefit，按照这样的顺序来介绍，就是说服性演讲的结构，他达到的效果就是让客户相信你的是最好的。
销售的名词解释
2楼：匿名用户
顺加就是
在原**的基础上增加的百分比,如:购进**是5,销售价顺加10%,就是:5×(1+10%)=5.50.
倒扣就是原**的基础上扣除的百分比,如:市场销售**是5,对特定客户的销售**是倒扣2%,就是5×(1-2%)=4.9.倒扣形同于商场的打折.
销售名词解释是什么意思
3楼：匿名用户
将销售行业中的专有名词，解释给非专业人士，通俗易懂和贴近实际。
4楼：花事未了
销售可作动词和名词，作名词时意思为卖东西的行业或者动作
名词解释“销售促进”
5楼：匿名用户
销售促进是营销活动的一个关键要素（科特勒，1999）。长期以来，由于翻译原因，销售促进有很多叫法。在国内早期市场营销及相关著述中，它被翻译成“营业推广、促进销售、营业提升、**推广、**”等等。
而国内学术界和管理界最常用的就是“**”。其实，即便在国外学术性**中，也有类似的习惯用法。但是，在市场营销理论中，**与销售促进是有区别的。
**概念有广义和狭义之分。狭义的**仅指销售促进，而广义的**则包括销售促进、广告（advertising）、人员推销（personal selling）和公共关系（public relations）四大**组合（promotion mix）工具（科特勒，1999）。
迄今为止 ，销售促进还没有一个具有充分说服力且“一统江湖”的定义，这不能不说是一个遗憾。据我们对现有营销理论和**组合的研究和分析，有关销售促进定义的分歧既反映了不同学者对销售促进功能、作用、内涵和形式的看法差异，同时也反映了现有市场营销理论对销售促进基本类型的研究不足。
haugh（1983）在对销售促进再定义时认为：“销售促进是一种直接的**，它向购买产品的销售人员、分销商或者最终的使用者提供一种额外的价值或者激励，其首要的目标是创造即刻的销售”。科特勒（1999）认为：
“销售促进包括各种多数属于短期性的刺激工具，用以刺激消费者和**商迅速和域较大量地购买某一种特定的产品或服务”。kotler等（2003）在其新版的《市场营销原理》中认研究中的非系统性及其与现实需求脱节等问题，显得既迫切又非常有必要。事实上，这也是我们选择“销售促进”作为研究内容的重要原因之一。
因为，从某种程度上，我们希望能在**影响“销售促进强度和效用”具体因素的过程中，逐步完善销售促进研究体制，并向企业提供更规范、更具操作性的分析框架。但是，正如一些研究者对市场营销理论的批评那样，如何跳出“没有理论根基的p因素堆砌成的躯壳”（刘威，2003）来系统研究销售促进，个中担心正如欧阳修所云，而况思其力所不及，忧其智所不能”。此外，由于精力和条件所限，尽管许多工业企业和非盈利性组织也运用销售促进来实现其目的，但是在本课题中，我们只关注与大众消费相关的企业销售促进行为及其强度与效用。
销售促进是营销活动的一个关键因素。如果广告提供了购买的理由，而销售促进则提供了购买的刺激。销售促进的工具有：
消费者**（样品、优惠券、现金返回、**减价、赠品、奖金、光顾奖励、免费试用、产品保证、产品陈列和示范）。交易**（trade promotion）（购买折让、广告和展示折让、免费产品）。以及业务和销售员**。
6楼：匿名用户
用引诱方法 使消费者产生购买欲望
市场营销的名词解释
7楼：匿名用户
市场营销（marketing），又称作市场学、市场行销或行销学，mba、emba等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
市场营销研究对象
早期研究对象：早期市场营销的研究主要局限于商品的流通领域，而商品一旦到达消费者手中即进入到消费领域以后的问题，则不属于市场营销学的研究对象，显然，这是一种早期的、过时的市场营销概念。
市场营销研究内容
营销原理：包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务：由产品策略、定价策略、分销渠道策略、**策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理：包括营销战略、计划、组织和控制等。
特殊市场营销：由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
8楼：丿搞笑稽友
企业根据其市场营销战略,在对其产品(或服务)进行包装、定价、分销、**、售后服务等方面采取的具体实施方案、方法及对策。
市场营销策略是指企业为了满足消费者及用户的需求,在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,确定企业的市场营销组合,从而达到销售商品,获取利润的目的。
场营销策略是指企业为了扩大销售,提高市场占有率,而在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,根据市场客户的需求,对产品销售活动进行全面策划的过程。
被营销的对象按着品牌企业的战略目标，从而作出企业希望达到的行为模式。
市场营销在不同的时期，要达到的目的各有不同，含义也不一样。
例如：在品牌初面世的时候，他主要是要你留下印象无论对生产企业，或者是企业旗下的品牌，不一定要你记得它的优缺点等等。这些企业营销的目的是非常清晰的，目的就是让某些人感受到这个企业、这个品牌的品质和使用这个品牌的优越感。
在品牌奠定一定基础之后，他的目的主要就是品牌的延展，这里会衍生出功能、服务、功效等广告形式，如：洗涤产品，无论新老品牌，都是将其品牌名称、主要功能或者优惠等在一段广告中表现出来。
在品牌的相对老化时，他的目的是制造新的市场冲击，可以说，它们的目的就是在你心中换一个形象，而且在广告中给你带来全新的视角冲击。
9楼：匿名用户
、市场的含义
市场营销学是站在卖方的角度来理解和运用“市场”这一概念的，因此市场通常仅指买方，即专指需求，而不包括卖方即供给一方。在市场营销学的范畴里，“市场”往往等同于“需求”。
2、市场营销的含义、内容及本质特征
（1）市场营销的含义
。市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求，从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者，再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。
（2）市场营销活动的内容
。在市场营销观念下的市场营销活动，不仅包括销售，而且同时包括了市场调查、新产品开发、广告活动以及售后服务等等。
(3)市场营销与推销或销售的本质区别
。推销或销售只不过是市场营销中的一部分功能而已。市场营销的“营”是指计划、组织、协调、控制、决策等活动，而“销”只是指上市、发售、推广等。
3、市场营销学的含义、研究对象和研究内容
（1）市场营销学的含义
。市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学。
（2）市场营销学的研究对象
。从市场需求出发，研究企业整体营销活动及其规律性。
（3） 市场营销学的研究内容
。**在买方市场条件下，营销者如何适应其营销环境，捕捉市场机会，设计、生产适销对路的产品或劳务。并在最适当的时间和地点，以最适应的**、最灵活的方式，将其送到消费者或用户的手中，从而获利。
二、市场营销观念和营销管理的发展
1、生产观念
生产观念是指在整个社会产品不太丰富、需要大于供给、消费者购买产品毫无选择余地的情况下，厂商们所持的指导市场营销的一种观点。
2、产品观念
这是一种与生产观念类似的经营思想。它片面强调产品质量，而忽视市场需求，以为只要产品***，技术独到，自然会顾客盈门。
3、推销观念（销售观念）
这是以销售为中心的经营指导思想。主张运用推销技巧，千方百计诱使消费者购买更多的产品，而不顾客是否真正需要。目的是要通过开拓市场，扩大销售来获利。
4、市场营销观念
这是以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅仅是制造成销售某种产品的过程。它是以买方需要为中心，并通过使顾客满意来获特利润。
5、社会营销观念
它要求企业的营销活动不仅要满足消费者的需要和欲望并由此获利，而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益，要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾，求得三者之间的平衡与协调。
10楼：衡北樵客
市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、**和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
市场营销（marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。
销售技巧的名词解释
11楼：匿名用户
营销技巧和销售技巧是两个概念
你要注意分清哦
营销技巧是要分几个方面的哦
单纯从营销方面来说 至少要分几个方面
策划推销
公关等等几个方面
其中还要有细分
而营销又有宏观和微观方面之分
所以你要看看你是站在哪个角度来思考了
12楼：匿名用户
销售技巧是什么呢？技巧是一个人在工作中的行为，而这种行为是在工作中自然流露的习惯行为。习惯行为的关键是习惯，而不是你是否知道，是否会做，培训习惯行为就必需反复演练，使它成为习惯，所以培训中的重点应该是对行为的反复练习，这才是培训的重要出发点。
其实光知道了没有用处，这是对公司培训费用最大的浪费。很多培训人员和学员没有认识到这一点，在培训中追求新的理论、新的知识，对行为演练不屑一顾，这是现在企业培训中最大的误区。培训更重要的还在于完成之后效果的监督，即对被培训人员学到的技能/技巧本职工作中的落实。
当你给客户解决的困惑越多，你对客户购房的把握度就越大，当客户对推荐的产品有70%的认可的时候，可以通过某些**技巧，力使客户尽快地做出决定；任何违背客户意愿，随意玩弄手法的行为必定会招到惩处。同样对销售技巧忌讳莫深，认为是洪水猛兽的想法也必定是可笑的。对技巧面上的要求，同样用一句话来表示：
“帮你的朋友做出果断的选择。”体现在销售行为中，便是缩小客户的选择范围，在感性的诱导下，帮助其迅速地做出最终的选择。至于具体的技巧操作，八仙过海，各显神通，每一个销售人员都可以依据自己的特质自由发挥。
但如何正确看待销售技巧运用，却是一个必须认真面对的问题。谈起房地产销售技巧，不少客户总有这样一个概念：他好象老在骗我，尤其是事后当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不满意，这种感觉就会愈加深刻。
而有些销售人员也常常因为一些销售技巧的运用而感到深深的内疚：我这样做究竟对不对？任何一件房地产商品也不可能十全十美，即使它地点好，规划好，房型好，得房率又高，环境也不错……但它必然有一点让人无法接受，那就是**高。
因为没有一个老板会在产品畅销的情况下，低价倾销的。同样世界上也没有一个产品是卖不出去的，只要它的**足够的低，与产品所能提供的综合功能相吻合，与客户的心理价位相一致，必定有它的市场。而不少销售人员往往觉得自己的产品不是最好的而竭力推销是不道德的，当产品落伍销售不畅时使用销售技巧更加觉得是在为纣助虐，这是错误的想法。
任何一个产品都有它所对应的**，它所对应的客户，只要你为这样的产品找到这样的客户，销售技巧的运用是理所当然的事。高水平的营销其实说白了就是：“营销无技巧，完全是对服务水平和态度的把握，万事从心做起，不可技巧唯上”！
信用名词解释,名词解释 信用
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