1楼：天真的娱乐君
如今的网购行业发展越来越迅速。现在绝大多数的年轻人已经把日常的网购变成了主要的购物方式，很多人都已经快忘记了自己上一次去商场购物是什么时候了。但是虽然网购给我们带来非常多的便利和福利，却仍旧存在许多的问题。
最典型的就是存在假货的问题，很多人在网购之后发现被骗，购买到的是假货之后不知道应该如何维护自己的权益。那么我们就一起来看一看吧。
1.如何维权
当我们发现网上购买的物品是假货的时候，第一时间是要和卖家讲明自己的立场。本身我们作为消费者就是具有7天无理由退换货的权利的，如果卖家态度比较好那就可以很好的协商，最后就皆大欢喜，直接把假货退回就好。当然如果对方对这种情况置之不理，拒绝退款的话，我们就可以向所在的购物平台发起投诉，并且提起索赔。
正常情况下这些比较正规的购物平台都会在一定的时间内很妥善的把这些问题处理好。
2.如何避免
日常生活中网上购买到假货这样的事情其实很多时候不仅仅是金钱上的损失，更多的还是心情上的损失，当我们很激动的拆开自己想要的东西的时候却发现是个假货，那种心情真的非常令人愤怒。所以在平常，如果我们想要在网上购买一些东西，尽量还是要在购买之前仔细甄别一下，多看看关于产品的相关评价。如果是国外的一些商品，最好是可以找一个比较靠谱稳定的长期**，不要贪图便宜去一些不知名的店铺购买。
这些方法都可以很好的避免我们购买到假货。
任何事情的发展都是需要一步一步来的。如今网购平台的假货问题已经得到了很好的整治，相关的维权政策也都已经比较完善，这些对我们消费者来说都是一件好事。
2楼：农家小妹婉儿
肯定完先申请退货的，买了假货不能闷头吃亏，我的钱又不是风吹来的，要是商家不退，就投诉，要真是大数额的，客服平台就必须小心处理。
3楼：落
我一般是在**网上买东西，因为我个人特别信任**的售后服务。遇到假货可以退货，还可以找**的后台维权。基本上不会让消费者吃亏。
4楼：法妞问答律师**咨询
网购买到假货的，在法律的保护之内，可以通过有效渠道进行维权。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。
5楼：黎明曙光
如你是在**天猫买的是假货首先不要确认收货让后和商家客服联系处理，不过看你买的是什么商品有的品牌虽然是国际品牌但是国内注册授权生产也算不上是假货
6楼：千百度
一是和店家沟通申请退款和赔偿，但是人家卖假货很少会同意，二就是找**客服介入，看情况，三就是拨打12315举报，还有就是到法院申请起诉。
7楼：百度网友
网上买到了假货，一般都是先找卖家去退货，如果卖家不退货，那就可能是去找那个平台的客服人员，如果通过客服人员的沟通都无法退货，那你就只有找消费者协会或者报警了啊。
8楼：不告诉你
如果在网上买到假货，先去找商家要求赔偿，如果不成功，就收集证据，找第三方维权，也可以投诉商家
9楼：**销魂刀
首先，要求退货，减少自己的损失，然后然后向平台投诉，要求精神赔偿
10楼：匿名用户
只在正规**买东西
利用**规则和法律法规保障自己的权益财产
11楼：法律快车
销售假冒注册商标的商品罪，是指违反商标管理法规，销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的行为。其中，销售金额在五万元以上的，属于刑法第二百一十四条规定的“数额较大”，应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;销售金额在二十五万元以上的，属于刑法第二百一十四条规定的“数额巨大”，应当以销售假冒注册商标的商品罪判处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
根据规定，销售明知是假冒注册商标的商品，涉嫌下列情形之一的，应予立案追诉:(一)销售金额在五万元以上的;(二)尚未销售，货值金额在十五万元以上的;(三)销售金额不满五万元，但已销售金额与尚未销售的货值金额合计在十五万元以上的。
假如在网上买到假货，怎么索赔？
12楼：酱酱
1.根据《消费者权益保**》中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的，以五百计算。
2.根据《消费者权益保**》，消费者可以要求商家进行更换或者退货。
3.根据《消费者权益保**》，消费者可以向网络交易平台进行索赔
13楼：狮子拾号
1、首先收集证据确认你收到的是假货。
2、然后根据情况，和商家协商赔偿事宜，如果商家不赔付，可以让**客服介入。
3、如果自身受到伤害，可以向商家追求赔偿。
根据《中华人民共和国消费者权益保**》第四十四条：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效****的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
扩展资料
根据《中华人民共和国消费者权益保**》第五十六条
第一项：提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的。
第二项：伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的。
第三项：对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的。
第四项：拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的。
14楼：匿名用户
**投诉。
2.网上报案。
遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，消费者可向各地公安局网监处报案，也可**报警。
3.消协投诉。
网上购物发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。消费者要尽量索取购物凭证或保存电子版交易协议等相关证据，网上购物的实际经销商大多数系外地公司，如发生纠纷，应按属地管辖原则，向有关部门投诉。
4.诉讼解决。
如通过上述方法仍未能解决网购的纠纷，可向有管辖权的法院提起诉讼，保障消费者自身的合法权益。
15楼：我已年满18岁
如果对方是办理了营业执照的主体，可以向工商部门投诉。也可以通过全国12315投诉平台投诉。
在解决之前，最后一次看看我们之前与卖家沟通的细节内容，是否要买的是**，按照****区间买的产品，明确说过要真货，若一切都没问题，我们就准备开始维权。
闲鱼上买到假货维权
利用好买家收货后，虽然签收，但发现货物有问题的空档，与卖家协调处理。
首先，最好的方式，进入到与卖家对话框，与卖家沟通解决，告诉他我们要的商品与他发的内容不符，并阐明我们有足够的证据证明这一点，要求对方接受退货。再不济我们就任载，承担退货的运费。因为，现在无论买家还是卖家，**闲鱼的评判逻辑都不是很明晰，所以一般卖家也不太敢明目张胆的欺骗，这时候往往会协调出一个结果。
协调不成了，那么二话不说，直接闲鱼小二介入，评判是非。通过**介入维权。
这个时候就需要我们把所有对自己有利的证据准备充足：与卖家交流时候的有利证词;买的东西真假货的辨别方法;收货后的拍照等。让小二给出合理且中肯的解决。
闲鱼一般都会遵从事实解决问题的。若碰到实在真假难辨的时候，也会让真实闲鱼用户介入评判，最终给损失方以有利解决。
16楼：法妞问答律师**咨询
网购买到假货的，在法律的保护之内，可以通过有效渠道进行维权。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。
17楼：只想对你一个人好
网上买到假货，怎么维权？专业律师为你答疑解惑！
18楼：百度网友
找**客服介入处理，证明你买到假货，如果**的话他有七天内无条件退货，我就买到假的我付运费，卖家全额退款了
19楼：匿名用户
那要看是那个**了！还要看是怎样交易的了！如果是货到付款被骗 那就没办法索赔因为根本就找不到卖家
20楼：胜粟编辑小马
您好，新《消法》规定，如果经营者有欺诈行为，消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的，以五百计算；如果网购平台如果明知或者应知销售的商品是虚假、伪劣的，却不采取措施屏蔽，需要承担连带责任。希望我的回答对您有所帮助。
21楼：liu干
我是老年人不懂智能生活方式，救法律援助
22楼：渠沛凝
如果在网购买收货发现是假货，而且数量又不够怎么办呢
23楼：diy越野
这个比较麻烦，首先要有权威机构鉴定，然后取证，最后到当地工商局报案，不过一般网上购物索赔很难，涉及到跨区域，最多只能申请退款
24楼：珍惜光辉
有客服，不过很难索赔的。
25楼：百度网友
应该把造假工厂给端了
网上买到假货如何维护自己的权益？
26楼：匿名用户
网上如果买到假冒产品，只要是正规的**就应该可以去投诉。就怕你在不正规的**上买的东西，可能就不好办了。一般的**卖东西。
都有客服，向客服反映你的情况客服会如实的解决你提出的问题的。因为卖假货，他们**的名誉也会受到一定的损伤，所以他不可能这样自己砸自己的牌子。
27楼：smile刘兴权
可以的。我们在买之前就要做好相关事宜。网上大多都支持，退货，买了假货，不但要退，还要正确维护自己的合法权益，进行举报！望采纳
28楼：静t禅
网上买到假货如何维护自己的权益！个人认为首先要保留证据，就是和商家的聊天记录，以及假货的有关凭证，然后联系商家，看是通过赔偿还是退货的形式进行处理，如果商家不从的话，可以到交易**进行投诉举报，或是拨打12315进行消费者举报！所以以上就是买到假货如何维护自己权益的方法，希望能帮到您，望采纳，谢谢
29楼：匿名用户
网上买的假货要维护自己的权益，首先要先联系客服看客服那边怎么解决，如果他们不予理会的话，你就直接可以去**平台上，他们有一个专门的机构去处理这样的事情。
30楼：骑驴抓鱼的猫
网上买到假货，如何维护自己的权益？现在大的网上平台就那么几家，比如说京东**，或者拼多多，如果你买到假货的话，一方面是投诉到这些平台的客服。
另外，可以投诉到工商管理们，比如说拨打12315。当然你要提供足够的证据证明你买的东西就是假货。不过这个维权成本普遍比较高，效果不显著。
31楼：跑施工
如果在网上买到假货以后维
32楼：匿名用户
如果是伪劣产品那比较好办，拿着小票直接去找商家，他们如果不赔偿那就找12315投诉，很快会有结果的，但他们会让你去鉴定部门做鉴定的，回来给你报销误工费用和车费，然后双倍赔偿你的购物损失。
如果是假冒产品就比较麻烦了，因为通常很多产品厂家会要求你买同样的产品10份送到他们专门的检验地点做检验，象有的产品厂家不在当地，你还要送到他的生产地，反正耽误的时间，浪费的金钱和精力可想而知。
如何避免买到假机油,如何避免在网上买到假机油，买品牌机油？
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