1楼:一缕阳光
那是肯定的。现在市场竞争那么激烈,所以很多企业都以消费者为中心来做营销的。首先,你个人作为消费者,如果别人推出来的产品能实实在在的解决自己目前存在的问题,你肯定会考虑购买或者消费。
消费者是市场的主导,只有满足消费者的实际需求,你的营销才可能真正取得成功,当然广告也占一定影响因素。比如某些汽车厂商单纯卖车是没有什么利润的,而他售后汽车维修利润却不少,但是它**门槛相对较低满足了大量中端消费者需求;又比如多歌营销专注于整合式市场营销,因为他满足了众多企业在白热化市场下急切寻求客户的需求。给你推荐一个参考资料,希望帮到你
2楼:匿名用户
因为消费者或客户是企业利润的最终**。只有消费者做出了选择,在购买决策中选择了企业的产品或服务,企业才能够获得收入和利润,从而保证继续经营和扩大再生产。换而言之,消费者是决定企业成功与否的最重要力量之一。
所以,只有树立消费者为中心的营销观念,才能够保证现代企业的长久成功。
与以消费者为中心的营销观念相对的是以产品为中心的营销观念和以竞争者为中心的营销观念。以产品为中心的消费观念强调要做出最出色的产品,认为只要能制造出最完美的产品,就能在市场上获得成功。而实际上,假如最出色的产品得不到消费者的认可,最终也是落得曲高和寡,无人问津的结局。
“世界上最好的捕鼠器”,福田汽车的“迷迪”汽车,就是例子。以竞争者为中心的营销观念认为只要打败竞争者,就能够获取市场上的成功。这种营销观念有指导意义,但也是危险的。
前些年国内很多家电企业拼命地打**战,企图在激烈的市场竞争中杀出一条血路,结果却是有血无路——压低了行业的利润,自己也很难生存下去,跟别说发展壮大了。比亚迪汽车不重视消费者研究,从产品观念入手,低价仿造市场上成功的车型,以竞争观念为导向,压低经销商的利润,扰乱竞争对手的经营,铺天盖地地打广告战,虽然也成为一时的市场枭雄,但近来却遭遇“经销商退网门”、销售业绩严重下滑和一系列的公关危机,比亚迪的未来值得堪忧。可见,即使将产品观念和竞争观念发挥到极致,也是不适合现代市场的需求的。
需要说明的是:以消费者为中心的营销观念不是一切都要顺着消费者的意愿来,而是要研究消费者的物理特征、社会特征和购买习惯等,挖掘消费者的潜在需求。以消费者为中心的营销观点也不仅仅要生产出适应消费者需求的产品或提供满足消费者需要的服务,而更加需要根据目标消费者的具体特征,使用一整套精准有效的营销组合。
例如,根据消费者的需求来设计产品和服务的卖点,根据目标消费者的**接触习惯来做广告,根据消费者对产品或服务的各项价值点的需求程度来提升或降低产品或服务的价值点,从而凸现质量和降低成本。
所以,只有深层次地理解以消费者为中心的观念,并在产品设计、内部管理和品牌设计上切切实实地落实,才能真正地保障现代企业营销。
3楼:揭阳萍乡林李萍
因为大家都在做服务,服务好了才能更好的做大做强.
现代企业市场营销活动包括哪些内容
4楼:匿名用户
完整的企业市场营销活动大致包括如下内容:
1、发现、分析及评价市场机会
寻求市场机会一般有以下几种方法:(1)通过市场细分寻求市场机会。(2)通过产品/市场发展矩阵图来寻找市场机会。(3)通过大范围搜集意见和建议的方式寻求市场机会。
2、细分市场和选择目标市场
细分市场不仅是一个分解的过程,也是一个聚集的过程。 所谓聚集的过程,就是把对某种产品特点最易作出反应的消费者集合成群。这种聚集过程可以依据多种标准连续进行,直到识别出其规模足以实现企业利润目标的某一个消费者群。
在市场细分的基础上,企业可以从中选定目标市场,同时制定相应的目标市场范围战略。由于不同的细分市场在顾客偏好、对企业市场营销活动的反应、盈利能力及企业能够或愿意满足需求的程度等方面各有特 点,营销管理部门要在精心选择的目标市场上慎重分配力量,以确定企业及其产品准备投入哪些市场部分,如何投入这些市场部分。
3、市场定位
目标市场范围确定后,企业就要在目标市场上进行定位了。市场定位是指企业全面地了解、分析竞争者在目标市场上的位置后,确定自己的产品如何接近顾客的营销活动。市场定位离不开产品和竞争,所以市场定位常与产品定位和竞争性定位的概念交替使用。
市场定位强调的是企业在满足市场需要方面,与竞争者相比,应处于什么位置;产品定位是指就产品属性而言,企业与竞争者的现有产品,应在目标市场上各处于什么位置;竞争性定位是指在目标市场上,和竞争者的产品相比,企业应提供什么样有特色的产品。可以看出,三个概念形异实同。
4、市场营销组合
所谓市场营销组合,就是企业根据可能的机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。市场营销组合对企业的经营发展,尤其是市场营销实践活动有重要作用:它是制定企业市场营销战略的基础,它能保证企业从整体上满足消费者的需求,是企业对付竞争者的强有力的**。
市场营销组合包括:
(1)产品策略,是指企业为目标市场提供的产品及其相关服务的统一体, 具体包括产品的质量、特色、外观、式样、品牌、包装、规格、服务、保证、退货条件等内容。
(2)订价策略,是指企业制订的销售给消费者商品的**,具体包括价目表中的**、折扣、折让、支付期限和信用条件等内容。
(3)分销策略,是指企业选择的把产品从制造商转移到消费者的途径及其活动,具体包括分销渠道、区域分布、中间商类型、营业场所、运输和储存等内。
(4)**策略,是指企业宣传介绍其产品的优点和说服目标顾客来购买其产品所进行的种种活动,具体包括广告、人员推销、销售促进和公共宣传等内容。
市场营销组合中可以控制的产品、**、分销和**四个基本变数是相互依存、相互影响的。在开展市场营销活动时,不能孤立地考虑某一因素 ,因为任何一个因素的特殊优越性,并不能保证营销目标的实现;只有四个变数优化组合,才能创造最佳的市场营销效果。
5楼:匿名用户
建议你看下特劳特的《定位》和科特勒的《市场营销丛书》,上面有很详细的介绍和说明。这些东西也不是一时半会能说的清的,涉及到营销中诸多的知识,还是建议你去看书系统了解下。
营销观念对企业营销的影响
6楼:周先生
答复:分为两个方面去分析这个案例?
第一个方面:如何在销售过程中提升优质服务?
作为销售员以真诚和友善来感动客户,来传递对待客户的信任度,以客户中心思想为承诺,以铸就产品的高品质,让客户认同于产品的质量和相关的要求,以营销管理人员决策市场调研出成果,从而提高产品的研发、生产、销售全方位体系的市场营销规划管理的流程与体系,以不断研究产品的新概念营销方式,以不断开拓市场高端的利好局面,全心全意为市场产品的售后服务保驾护航,全心全力以产品市场终端为客户提供优质服务。
第二个方面:如何在销售过程中提升产品的优势?
作为产商研发新产品的市场调研途径和发展方向,以产品的市场定位为发展趋势,以产品品牌拓展延伸方案为营销策略,以适合产品营销发展路径,进行市场营销的改进方案及控制的措施,在产品投入市场过程中,以不断吸取市场营销的经验和借鉴方法,以不断创造市场优势的先决条件,倾力打造产品的精品路线,为市场产品荣获占有率的提升,以积极探索和实践市场营销的战略布局,为产品的销售渠道打好坚实的基础。
个人总结提论:
通过营销部门系统的学习和研讨案例分析,以决策部署为质量的品质达到优化概率,以产品调研途径做到精益求精,以营销整合资源达到综合效益,以体现营销研究团队的整体与协作的能力,以精准施策来提升营销团队精英的业绩与成果,和协作与共赢的共同努力。谢谢!
现代企业的市场营销管理观念有哪5种?
7楼:余绮梅北婀
希望能帮到你,加油,给分哦!!!
营销理念是指导企业开展经营销售活动的态度、观点和思想方法。就世界部分发达国家的企业而言,其营销观念的变化大体经历了生产导向、销售导向和市场导向三个时期,先后出现了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。
生产导向时期始于19世纪末,延续约50年的时间。这个时期产品供不应求,市场属于卖方市场,企业通过增加产量、降低成本来获取巨额利润。这个时期先后形成了“生产观念”和“产品观念”。
“生产观念”认为,企业应该以生产为中心,生产什么卖什么,生产多少卖多少,只求产量高,根本无须考虑产品的花色、式样、品种及其他质量因素。当生产逐步发展,产品日渐丰富,消费者在相同**下选择***的商品,迫使企业的营销观念发生了变化,出现了“产品观念”。“产品观念”认为,企业应当以产品为中心,在增加产量、降低成本的同时,还必须不断提高产品质量,而且企业管理的重点应放在后者。
本世纪30年代起,随着生产力的发展,进人了销售导向时期,企业形成了“推销观念”。“推销观念”认为,只有大力开展宣传推销活动,才能把产品销售出去,实现企业的赢利目标。这时期企业是“我卖什么,顾客就买什么”,不间消费者需要,不择手段地把自己的产品推销给顾客。
这种观念与前两种并无本质区别,只是强调了推销。
20世纪50年代以后,由于科技进步推动了生产力的飞速发展,产品普遍供过于求,市场由卖方市场完全过渡到买方市场,营销观念也由销售导向进入了市场导向时期,企业形成了“市场营销观念”。这种观念认为,企业必须以顾客为中心,以满足顾客需求和欲望为出发点,通过开展整体营销活动,在满足顾客需求的过程中获利。这种满足顾客需求的活动贯穿于市场调研、产品开发、渠道选择、定价。
**和提供全方位服务的过程中,不断收集顾客反馈信息,改进企业经营策略。这是经营指导思想的一次大转折,使营销理念发生了质的变化。
到了20世纪70年代后期,由于在企业大搞市场营销的同时,出现了浪费资源、污染环境,甚至消费者的健康和长远利益受到损害的情况,市场营销观念受到了挑战,“社会市场营销观念”逐步形成。这种观念认为,企业为顾客提供产品和服务,不仅要以顾客为中心,以满足顾客的需求和欲望为出发点,而且要兼顾顾客、社会和企业自身三方面利益,在满足顾客需求、增加社会福利中获利。这就要求企业承担社会责任,协调企业与社会的关系,求得企业的健康发展。
生产观念、产品观念和推销规念,都是在卖方市场中以企业自身为导向的观念,可称为旧观念。而市场营销观念和社会市场营销观念,是在买方市场中以消费者需求为导向的观念,可称为新观念。
新旧两种观念,在经营重点、手段、目标三方面是完全不同的。旧观念的经营重点是产品,经营手段是销售和推广,目标是通过销售获利。新观念的经营重点是消费者,经营手段是整体营销活动,目标是通过满足顾客需求、增加社会福利来获利