1楼：匿名用户
苏宁实体店和苏宁易购，不是一个系统。苏宁易购总部在南京。手机出问题，只能联系售后，七天包退十五天包换，新手机是换新机还是退。
如果在保修期内，联系售后，售后会告诉你，当地三星的售后服务部门来修，还是把手机寄到南京总部去修。如果出了保修期，那里修都可以。
2楼：星座档案馆
首先说明一下，苏宁实体店面是不受理维修服务的，这项服务是属于苏宁售后服务的，所以你去实体店面是无法维修。如果你够买的商品没有超出厂家的保修时间是要去厂家维修的，如果超出了厂家的维修时间而且够买了苏宁的延保（好像叫“阳光包”）是可以得到苏宁的保修的
解决意见，在没有超出厂家保修的时间内，给厂家客服打**（手机的保修卡上有），询问离你家最近的厂家维修点，如果超过了厂家的保修时间给苏宁客服打**（4008365365）询问具体的维修点和解决方法。另外手机的维修似乎没有上门维修的（具体情况不知道，没修过）
延保因人而异，我买过但没用上
3楼：雷玉春
应该还是要先去找到苏宁，如果是他们能解决的他们就会解决的，需要拿到维修点去的话，他也会告诉你最近的维修点在**，然后让你自己去，（我们这边一般都是要自己去的）。
我在苏宁易购上买的手机，出现问题怎么办？可以去苏宁实体店去维修吗？
4楼：耕辛
苏宁易购手机维修可以去实体店。需要满足以下两个条件：
1、手机在保修期间内。
2、携带网上购买手机的发票和保修卡。
所以可以携带手机、保修卡和发票，就可以到苏宁易购全国任何一家实体店进行维修。如果再维修前先打**或者网上进行预约，还可以省去排队时间。
5楼：匿名用户
在网上购物本来是件快捷、方便并且开心的事情，我一直这么认为，直至苏宁把我多年坚信的这个信条击得粉碎。苏宁易购让我见识到了什么叫做“速如蜗牛”、“相互推诿”以及“厚颜无耻”。它的史上最慢的网上购物送货速度。
将成功问鼎吉尼斯相关方面的世界记录。可恨啊，我第一次光顾就中奖了。草泥马
6楼：尚颜荟
我在深圳，以前也出现过这种情况，苏宁告诉我要去品牌指定的维护点维修。可能每个地方的处理方式不一样，你最好还是先批**去问一下，免得白跑一路。
7楼：小小的赚一笔
保修期 你早苏宁 苏宁最多也是帮你把这东西递给厂家售后 苏宁只是卖家 搞不懂 修东西当然去厂家售后了啊 包装盒子上不是写着**有售后吗 无语
在苏宁易购买的东西能去实体店维修吗？
8楼：匿名用户
苏宁来易购保修源
可以去实体店，具体的保修方bai法du
；第一首先是在保修期间zhi内，只dao要带着保修卡和买的物品去，就可以到实体店里面去修。
第二保修都是凭发票保修，和门店一样，实体店也是凭苏宁发票保修。在苏宁上买的东西都有发票，拿着发票就可以了。
9楼：陪你到繁花尽头
能去苏宁店的吧，要不你打客服问问
10楼：匿名用户
能啊~他们是一家的！肯定是可以的！
11楼：康农缪迎曼
去品牌售后维修，实体店不负责维修的哦，不管你实体店买的还是易购购买的
易购保证全场**的
苏宁易购上面买东西可以去任何一家苏宁实体店提货吗
12楼：匿名用户
苏宁易购上面买东西不可以取任何一家苏宁实体店提货。苏宁易购在顾客下单后，可以选择到苏宁门店自提，且付款方式选择苏宁门店支付，顾客选择自提的门店，应当去指定的门店进行付款并提货。
苏宁易购上提交了订单，苏宁在货物送达门店后，发送短信通知顾客前往指定的门店进行付款，付款完成方可去仓库提货。去门店支付时可使用现金，银行卡付款，但是仅限于选择以上一种方式支付。付款完成后，凭付款打印的收款凭证和提交订单时收到的短信内容前往门店仓库处提取商品。
13楼：蓉火之心
不行，因为不是所有的门店都有网上的产品。你可以在离你最近的苏宁门店，让员工帮你下单，这样的话，可以物品可以直接配送到他们门店，你就可以就近验货并取货了。但如果你已经在易购上下了单，就不是所有门店都可以提货了，顺序不能错。
14楼：小小的赚一笔
可以！！！提问这说的是提货 你在网上买的时候 可以选择门店自提 然后选择自己家附近的门店 等到了货 他们会发短信告诉你 让你去取货 一般七天之内不收带管费 七天之后会收带管费
15楼：匿名用户
选择门店自提的时候可以选相关的门店 货到指定门店就可以提货了
不一定是门店本身仓储的货 不能马上下单 然后提货
苏宁易购买的东西可以在苏宁实体店去维修吗？
16楼：流年晓梦
可以的 但是苏宁易购的物流慢的要死 没个十天半月是送不到的
17楼：风闻非
去品牌售后维修，实体店不负责维修的哦，不管你实体店买的还是易购购买的
易购保证全场**的
苏宁易购和苏宁实体店买东西有什么不一样吗
1楼 吮磷鵪 就是不知道易购买的东西售后服务和实体店买的一样吗？如果货物出现质量问题，或者需要退换货，保修之类的事情方便吗 想在易购上买，就是看中苏宁有实体店面，怕就怕买了到时候万一有问题 找不到，实体店不管，踢皮球那你悲剧。。。 求买过的亲们传授经验，不胜感激 2楼 树熙倪鸿煊 苏宁的自营店和苏宁...
苏宁易购的东西和苏宁实体店的质量一样吗
1楼 草根树皮毛 都是从离你最近的配送点发货，比实体店更便宜，售后和实体店一样 2楼 秋梦沉淀 我买过几次东西是一样的。但是感觉到易购小件物品的选择更大一点，比如耳机。大件建议还是去店里买放心。不过易购经常性的折扣。 3楼 匿名用户 不一样的，因为供货商不一样，实体店很多都是当地的经销商入驻的，苏宁...
在苏宁易购购买的东西可以在苏宁门店享受售后服务吗
1楼 是的，售后条款都是一样的。 前提是购买的是全新原装 ，而非二手。 2楼 匿名用户 千万不要在易购上买 我在易购买的iphone4s出现问题了，结果拿去苹果官方店保修的时候居然不给保修，说是有什么第三方标识，去门店说的时候说啥子这事情我们没办法处理，只能你们自己搞定 我类个去，就这态度我真不清楚...