1楼：不知世界从何来
为了提高司乘双方的出行体验，顺风车推出取消限制规则。最近6单中司机主动取消达到3单，账号将面临3天封禁。
具体取消订单规则如图：
滴滴车主有责取消订单，会受到哪些处罚？扣几分服务分或星级？
2楼：懒虫要努力鸭
司机每天有3次有责取消但不扣取消费的机会（会影响完成率），但只适用于实时单。从第4次开始，再发生有责取消的情况，不仅影响完成率，还将从司机账户中扣除取消费。有责取消订单不会降低星级，但若被投诉会扣3到5分。
3楼：匿名用户
如果是司机有责取消的话，一般会扣一分的服务分，这个对司机的星级评价是没关系的，只影响服务分，有的情况下还会扣司机钱的。
滴滴打车的产品特点：
较比传统**召车与路边扬招来说，滴滴打车的诞生更是改变了传统打车市场格局，颠覆了路边拦车概念。
利用移动互联**点，将线上与线下相融合，从打车初始阶段到下车使用线上支付车费，画出一个乘客与司机紧密相连的完美闭环，最大限度优化乘客打车体验，改变传统出租司机等客方式，让司机师傅根据乘客目的地按意愿“接单”。
节约司机与乘客沟通成本，降低空驶率，最大化节省司乘双方资源与时间。
请问哪位朋友知道滴滴车主有责取消订单，会受到哪些处罚？扣几分服务分或星级？谢谢！
4楼：亲爱的麦兜
滴滴车主有责取消订单，会影响成交率和服务费，虽然有责取消订单不会降低星级，但若被投诉会扣3到5分。
具体规则如下：
1.实时单：每位车主每天有3次有责取消但不扣取消费的机会（会影响完成率）。从第4次开始，再发生有责取消的情况，不仅影响完成率，还将从司机账户中扣除取消费；
2.预约单：一旦发生有责取消，就会影响完成率同时扣取消费。
扩展资料
1.滴滴快车司机取消规则
司机取消有责
情况一：车主接单后，车主未到达上车地点，自行取消了订单，车主会被扣一定的取消费，还会影响成交率和服务分，但不会封禁。
情况二：车主接单后，车主按时（10分钟内）到达了上车地点，但是没有等待乘客5分钟（拼车单一般是3分钟）就取消了，车主会被扣一定的取消费，还会影响成交率和服务分，但不会封禁。
司机取消无责
情况一：车主接单后，按时到达上车地点（10分钟内），若乘客迟到（等待乘客5分钟乘客仍未到达，拼车单3分钟），司机取消订单，对自己无影响。
情况二：车主接单后，因为道路不熟/拥堵等原因，超时到达上车地点（10分钟后），乘客已经走掉或者和乘客沟通后（例如乘客不想再坐这辆车了），司机取消订单，对自己无影响。
2.滴滴界定司机或者乘客迟到：
司机接单后需在10分钟内到达，超过10分钟则视为司机迟到；乘客需在司机到达后5分钟内上车（拼车单3分钟），超过5分钟视为乘客迟到（关于具体时间，各城市可能稍有差别，请查看司机端确认）
3.乘客取消会算司机责任的情况：
司机接到实时单，但未到达约定地点导致乘客取消，都影响司机指派完成率。
司机接到预约单，但乘客最终选择取消，都影响司机预约单完成率。
4.乘客取消不算司机责任的情况：
司机接到实时单，到达约定地点，无论是否迟到（司机迟到是指接到实时单后10分钟还未到约定地点），乘客取消都不影响司机成交率。
司机接到实时单，乘客短时内取消，不影响司机成交率。
5楼：天猫售后那些事儿
处罚规则如下：
1、司机每天有3次有责取消但不扣取消费的机会（会影响完成率），但只适用于实时单。
2、从第4次开始，再发生有责取消的情况，一般会扣一分的服务分，不仅影响完成率，还将从司机账户中扣除取消费。有责取消订单不会降低星级，但若被投诉会扣3到5分。
扩展资料1、空驶补偿规则推出后，司乘成功匹配，如乘客有责取消订单，需承担车主的空驶补偿费，乘客支付的空驶补偿费将全额给到车主；车主有责取消订单，则车主的服务分会有相应扣减，影响车主自身未来收入。值得注意的是，在司乘双方均无取消责任，且车主空驶超1公里的情况下，为保障车主收入滴滴平台将会为车主提供空驶补偿费。
凤凰科技—滴滴推出“空驶补偿费”
6楼：不乖的
司机有责取消订单，通常会扣一分的服务分，对司机的星级评价没有关系。有些情况下会扣司机钱。
如果联系不上乘客，或到达乘客上车地点，等五分钟乘客没有到的，这些取消是无责取消是不扣服务分和成交率的，其它取消算有责，是会扣服务分的。
司机原因取消率大于5%的都有可能受罚。成交后取消率=抢单后取消数/抢单成功数，司机原因取消率=司机原因取消量/抢单成功量）条件：司机近30天内完成订单数大于30单.
处罚：罚款100元/天 。
7楼：懒虫要努力鸭
司机每天有3次有责取消但不扣取消费的机会（会影响完成率），但只适用于实时单。从第4次开始，再发生有责取消的情况，不仅影响完成率，还将从司机账户中扣除取消费。有责取消订单不会降低星级，但若被投诉会扣3到5分。
8楼：三人演义
如果是司机有责取消的话，一般会扣一分的服务分，这个对司机的星级评价是没关系的，只影响服务分，有的情况下还会扣司机钱的。
9楼：百度网友
别听那些人的官方废话，有责一次6分，我在接单过程中发生交通事故，车子不能开了，取消了，被判有责。申诉还不成功。我也是服了这个滴滴了。
对乘客那就是上帝，亲爹亲妈，对司机，那就是对狗一样。
滴滴快车司机可以主动取消订单嘛？主动取消有什么惩罚嘛？
10楼：丘小夏侯
能取消订单。
滴滴出行是涵盖出租车、[1]专车、[2]快车、[3]顺风车、[4]代驾及[5]大巴等多项业务在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。 2月1日起，滴滴出行今起正式在上海取消加价功能[6]。
11楼：匿名用户
可以的 人家有事 么惩罚的 我就遇到过
滴滴司机订单取消会怎么处罚
12楼：不知世界从何来
为了提高司乘双方的出行体验，顺风车推出取消限制规则。最近6单中司机主动取消达到3单，账号将面临3天封禁。
具体取消订单规则如图：
13楼：滴滴出行
亲，每个城市的规则是不一样的，以北京为例，每天有三次可以改派的机会，超出后将会进行封禁罚款。具体是要看您所在城市的规定。
问一下滴滴快车是不是乘客取消订单，系统也会对司机处罚
14楼：南北安风起
由于乘客的原因取消订单不会对司机有影响，如果选择司机告诉我要等很久什么的，司机的订单成功率会有影响，比值大了会被罚款。
司机取消乘客订单处罚规则：
1、最近30天的司机原因成交后取消率大于考核标准线。
2、命中司机获得5天限时逃离期（从命中当天开始计算）。
3、逃离期：
a、成功逃离的司机将免受处罚，再次命中司机进入下一个轮回，重新获得逃离期。
b、未成功逃离但成交后取消率持下降趋势（即改善）的司机，将再获得3天延长逃离，3天后若持续下降（即改善），仍会延期3天，直至逃离成功，若逃离结点出现数据上升（即恶化），司机将受到处罚。
c、未成功逃离且成交后取消率持上升趋势（即恶化）的司机，将受到相应处罚。
4、司机处罚按天执行，在执行过程中司机指标出现下降（即改善）则该天不会受到处罚。
5、司机最高处罚7天，若7天仍未改善，将给予解除合作。
15楼：匿名用户
真扯淡，乘客取消订单扣除司机的信誉度
16楼：币泊客
会服务分会降下来！不会罚钱
17楼：匿名用户
会影响你成交率，无法得到奖励
滴滴订单取消率处罚规定，客户改变行程，这种取消订单也要处罚啊
18楼：日常唠文化
要处罚的。虽然很多情况下取消订单并非司机的责任，这算是十分霸王的条例了。
一级：迟到，道路不熟，车况脏乱差；
二级：违规收费，预约单爽约或故意绕路；
**：线下交易，私自拼车，私换车辆等；
四级：酒驾，泄露乘客信息，私换司机等；
五级，携毒贩毒，醉驾，抢劫，交通肇事
拓展资料：
滴滴出行是涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台，2015年9月9日由“滴滴打车”更名而来。 2月1日起，滴滴出行今起正式在上海取消加价功能。
2018年1月19日，滴滴出行叫车平台登陆台湾试营运，推出“滴滴计程车”和“滴滴顺风车”两项服务。共享单车之一小蓝单车在爆发经营危机后，不少用户遭遇退押金难问题，其经营权转移至滴滴公司后，用户退押金问题依旧没有解决；
3月21日，两名广州小蓝单车用户将小蓝公司和滴滴公司告上了法院； 4月18日，浙江省运管局约谈滴滴，要求清理不合规网约车；5月10日，河北保定约谈“滴滴” ，要求立即停止违规经营行为。
5月16日，滴滴公布滴滴顺风车阶段整改措施，顺风车用户标签和车主评价功能全部下线，车主每次接单前需进行人脸识别。8月6日，旗下汽车服务平台正式升级为“小桔车服”公司。
19楼：匿名用户
我就一直想不明白，有的乘客自己定位错了，乘客嫌车离的太远自己取消订单，为什么算司机有责。堵车乘客等不了，自己取消订单也是司机有责，滴滴那个服务分只要是单没成，不管是不是司机取消的都是司机有责，我偶尔跑几单的都受不了这气，奖励又这么低，那些全职跑的怎么能忍受的。
20楼：啃爹的滴滴
同一订单指派我6次，改派掉立马指派过来，不接都不行，扣了我2次改派费17块多，第6次只好去开，收到车费才10块钱，现在钱包还欠-7块多。打**给客服不能解决问题，简直就是强盗、强盗，这样的公司尽早滚出中国打车市场。在大街要饭也不要做这种公司的傀儡。
狗日的。
21楼：梁宏怡
我十多天出差外地，没接单，回来一看处罚了400元，还说是成交后取消，总共才做了40单，真正做还不到30天，打客服也无法给我解释清楚就挂了。叫我去看处罚规定，真他娘的坑人，我投诉无门。
22楼：坚强之心
我终于明白了，滴滴也是要赚钱的，怎样赚，靠处罚司机！！
我也处罚一次，问理由，答：自己看条款。问是哪个订单有问题，答：查不到。我*你大爷，比强盗也强盗。
23楼：匿名用户
滴滴订单取消率中间冒出来处罚司机,算不算霸王条款,可以起诉滴滴不
24楼：匿名用户
要处罚，这根本就是霸王条款，有多少是司机原因取消订单的大家都清楚，开专车的司机无论职业或者兼职的基本都奔着钱去的，哪个司机会取消订单？都是乘客无故取消而已，受害的却是老老实实开车的司机。滴滴刷单的不去管，反而来坑我们这群赚点小外快的孩子。
我已经被罚3天了，唉。
25楼：匿名用户
不算，司机原因才列入考核，可是还是无法摆脱罚款的命运
26楼：55865778呼死群
司机和乘客可以协商解决
27楼：匿名用户
不做了，一直罚下去会怎样
28楼：匿名用户
乘客无辜取消的太多了，根本降不下来，为什么乘客爽约，要惩罚司机？