1楼：俯身观世间
延期交货已是事实，首先要对客户表达不能按期交货的歉意，然后向客户说明不能按期的原因，希望客户可以谅解，接受延期交货。
进出口公司在取得出口订单的时候，因各种原因不能按客户规定日期交货的情况时有发生，导致交货期延后的原因有很多：工厂不能按期出货，不可抗力（恶劣天气，政治因素），船公司的原因（所定的船舶延误到港或者发船）等。在这种情况下，应尽快跟客户取得联系，告知不能按期交货的原因，并希望客户客户谅解，可以接受延期交货，并尽可能的给客户承诺一个可以交货的期限。
在客户接受延期接货以后，如果是信用证为付款方式，通知客户撤销撤销原信用证或者修改信用证交货期，交单期，有效期，在新的的信用证收到以后安排发货。
2楼：天天读点书
要是我，我就和客户说： 先前做的货，我们在进行第二次检查的时候发现，质量有问题。我不能把质量不好的货物发给你，所以公司最终决定给你的货重做。希望你谅解
3楼：匿名用户
这个理由可以有很多，结合自己的产品清理，找原材料的原因、天气的原因等等。
4楼：hello大树
可以找很多理由，lz多站在客户角度解释就ok了
外贸人应该怎样应对交货期延迟
5楼：匿名用户
第一、**时应该有个弹性的时间算进去，给自己一些余量来应对突发的问题。
第二、总结工厂的生产习惯，确定正常的交货期限，如果和工厂关系不错，可以给工厂提些如何提高管理水平的意见或建议，找理由不如找原因。
第三、选择**商很重要。不要找那些盛气凌人的大工厂，找个中等或者小规模（有扶持价值的），质量ok、配合度高、管理不松懈的工厂。 让工厂给出订单生产开始日期，每天常规的产量，预计结束日期。
有些工厂如果你就是他的主要客户，那么你甚至可以让他们做个**，隔几天就给你发生产进度表，这样可更清楚地掌握工厂的生产情况。
第四、经常拖交期的**商会间接降低你的企业在买家心中的形象，因此建议定期对**商进行评估。
第五、要经常和**商沟通，了解**商的近期订单及生产情况。在工厂困难的时候，比如淡季时，有些订单宁愿自己利润低一些也要坚决接下来，只是少赚一点，这样有可能帮工厂度过难关，甚至救工厂一命。而在旺季的时候，工厂也会尽最大努力帮你，反之工厂忙的时候不会理你。
第六、不要完全相信工厂的话，有时候工厂会迫于压力告诉你货已经做了。如果距离近的话可以经常到工厂去看看，了解他们的生产情况和进度。如果远的话，可以让工厂拍几张**过来看看，不要说你要看，而是客户要看。
第七、有些对交货期要求比较高的订单，告诉工厂客户做的是信用证订单，交期延误范围不能超过5天，否则延误船期，出货会有风险。平时不要“板凳功力”太深，经常跑跑工厂和车间，验验货。有些事情你持续跟、持续做，要求高一些，时间长了，工厂也就理所当然地提高了交货期意识和配合度。
第八、大订单的交期一定要跟客户多争取一些时间。工厂不是怕做大订单，而是怕大订单来得没有稳定性和周期性，比如正忙得不可开交的时候来个大订单。如果你的客户持续有稳定的订单，工厂当然是非常乐意配合的。
像这种下大订单的客户，尽量和客户多交流，了解客户的下单周期。了解客户的下单周期，工厂就能在生产计划安排上有余量，这样你就会轻松很多。
第九、如果你们是外贸公司，平时开发客户的同时，也注意多开发**商。对外贸公司而言，有时候多招一个细致、认真、能力强的采购人员，这比多招一个业务员更加有投入价值。
6楼：
实事求是的跟客户解释，有的是由于客户确认样品，提供商标等信息比较晚，影响交期；有的是因为材料的生产期比预计要长，所以不能按照预计的时间发货；也可以告诉客户，交期的时候赶上农忙，工人都回家做农活，交期只能延后。也有的是由于客户付款不及时，不能及时安排生产，安排走货。根据你们具体的情况，跟客户实际的说一下。
希望对你有所帮助。
怎么跟外贸客人解释由于工厂在做其他大单无法完成交货期的情况