1楼：匿名用户
原则是是去火车站退票。如果未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效***理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。
退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费，也就是扣除20%的手续费。
一般情况下（春运除外），根据梯次退票政策，1、开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；
2、在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；
3、开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；
4、开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
春运期间退票的，一律按照20%扣手续费。
2楼：匿名用户
看你是在网上购票还是在代售点或者火车站卖的票。如果是网上购票，还没有取票之前是可以在网上退票的，按退票时间不同收取相应的手续费就行了。如果是代售点湖综合火车站买的票就要到火车站去退了，还需要带上相关证件。
3楼：唐僧先生
是的，代售点一般不受理
火车票改签之后能退票吗,火车票改签过一次了 还可以退票吗？
1楼 上海翊山电器 火车票改签之后还可以退票的。 在网上购买的货车票，在网上能改签两次，改签两次之后，如果需要再改签，需要先退票，然后重新订购。 但是退票都是可以的。 火车票改签过一次了 还可以退票吗？ 2楼 候鸟飞 改签之后火车票是可以退票的，但要核收相应的手续费。 根据铁路局规定，每张火车票只能...
重庆到福州火车票多少钱,重庆至福州k1270火车票是否可以到梁平火车站退票？
1楼 匿名用户 硬座票价从二百二十四到二百四十八小时。动车二等五百多 座 2楼 匿名用户 动车二等座525 5元，高铁786元，硬座240，硬卧408元。 3楼 涂花匡熠彤 d2244 动车二等519 5 一等623 k806空调快速 硬卧436 硬座240 4楼 赖景明关未 所有车次 k字头其它 ...
百度糯米火车票退订,百度糯米如何退火车票
1楼 匿名用户 可以在订单那里操作，或者联系携程网退票，或者去火车站人工窗退票后要求 客服退款 2楼 匿名用户 我有事走不了的，不好意思，我要退票 3楼 匿名用户 我买了2号广州到茂名的票扣钱了怎么还没收到信息 百度糯米如何退火车票 4楼 韦培敏 可以通过火车站的售票窗口及，铁路12306第三方的软...