1楼：河蟹飘香
零售版转换为vol版的时候出错了，找一个转换工具，转换之后在激活
（附件的工具就可以，解压后运行，输入1然后回车即可）
使用kms激活office2013时出现下图这种情况怎么解决？
2楼：缘分天注定—斐
1、你的office可能已经激活过了。你可以打开office看看激活没。如果没激活，就是激活工具kms不可用。回需要换一个更高版本的kms
2、我有一个office2013激活的kms.在我的电脑上可以使用。你答可以看看
office2013激活用kms失败出现下面的现象，怎么回事？
3楼：匿名用户
1、建议用kmsauto pro net 2015 1.3.8激活工具直接激活，关闭杀毒软件和防火墙，运行后自动激活office2010/13/16/win7/8/8.
1/10系列系统。
2、**或密钥激活比较费时间，软件激活方法已经很常见了，成功率也高，没必要用**或密钥激活。该工具可以自动将零售版转换为vol版。只要不卸载相关服务，是自动续期永久激活的。
4楼：廊桥梦者
你的office2013是零售版的吧
5楼：武聪司寇璐
到控制面板－管理工具－服务下去找kmservices，如果找到的话就右键重新启动一下它，然后再激活。
（如果没有找到你就要先安装服务了）