1楼：西门水手
it服务分为好几大类，有信息终端运维服务，服务器管理，系统管理，数据管理，网络运维，信息安全监管等等，主要看你从事某那一类或那几类工作，这样有针对性的考取认证。
另外，如果是在外企，这样的企业信任的是国际性认证，比如应用方面的有微软的，unix与linux
系统类，网络方面当然还是思科的认证，有针对性的去考取认证，一是节省精力，财力，也能专心功读；另一方面还可以得到企业用工条件的认可，祝你好运！
2楼：匿名用户
c**a（思科认证网络支持工程
师，cisco certified ***work as－sociate）和c**p（思科认证资深网络支持工程师，cisco certified ***work professional）这样的证书，由于通过的人不多，因此含金量比较高。微软的证书虽然也有较高的含金量，但认证难度不大，拿的人也多。
3楼：匿名用户
建议你考国家教育部itat工程师认证
itil/pmp是什么？
4楼：匿名用户
itil是指“信息技术基础设施库”的意思。pmp是指“项目管理师”。这两个现在好多地方都有专门的培训基地，经过培训上课考试合格后才能拿到证书。
都是属于高级管理层人员。希望对你有所帮助，谢谢。望采纳！
5楼：匿名用户
3-4年前我考itil是不需要提供学历证明等，
今年我刚考完pmp，pmp是需要提供学历，过去项目管理经验（要有证明人）等信息的，会被抽查的哦，虽然概率较小，但我就被抽查了，需要提供当时申请时填写的证明人的亲笔签名。
itil和pmp认证哪个适合我？
6楼：匿名用户
作为客服，主要从事的是运维服务工作，应参加itil foundation认证，而且也相对比较简单和便宜。但是如果想进一步发展，要去拿更高的认证itil expert，那花费不菲，没有4-5万估计下不来。
pmp是做项目管理用的，如果你没有参加过项目管理，要考比较难（官方规定要有3年项目管理经验）。如果你能先转到企业的项目建设单位，做项目管理也是很好的途径。
7楼：匿名用户
你所说的it客服主要内容能描述一下不？itil适合运维服务方面，pmp适合项目管理方面，如果你经常做项目，pmp很适合，当然，学了pmp做事会有逻辑点，不管你是做项目的还是其他，它的范围比较广；
8楼：匿名用户
嘉为可以培训itil，也可以培训pmp。可以通过他们的顾问联系上他们的老师，给你指点一下。
9楼：熙悦
什么证书更适合自己，第一步肯定要先了解这个证书用来干嘛的，晋升跳槽还是干嘛，pmp是项目管理资格认证证书，现在考的比较多，含金量高的证书。
为什么说itil和pmp属于it经理必备的认证
10楼：希赛pmp培训
如果你学习了pmp，你会很好地掌握项目管理的理论知识，这样在工作中，从容面对麻烦的能力将大大提高!而你的前辈们在用出你意想之外的方法解决某些项目问题时，你也能很快地理解。这将使你比同一批新晋同事更好地掌握、熟悉和胜任工作。
经验的积累，需要理论去支撑;吸收并理解他人的经验，方能更好地转化成自己的必杀技!想成为项目经理，pmp是你的有力**!
itil认证有什么用
11楼：左手半夏右手花
itil(information technology infrastructure library )是一个基于行业最佳实践的框架，将it服务管理业务过程应用到it管理中。许多cio都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色，以保证他们提供给最终用户的应用质量。
对于网络管理员和其他it人员来说，实现itil可能在他们目前的组织中会产生更重要和更有价值的作用。而获得这些技术的方法可能是itil基础认证。而且，与**商提供的认证不同，itil培训并不局限于it组织或某个角色或某个特定的技术，因此大大简化了网络工程师的工作。
扩展资料
iso20000和itil区别
itil是it管理行业标准，iso20000是it管理国际标准。itil是10个管理流程（不含服务台），iso20000则是13个管理流程，其中新增的业务关系管理、**商管理、服务报告，事实上涵盖在itil的管理流程当中。
it**是很多it服务企业应对激烈竞争所要做的迫切事情，是一项任务或目标。而iso20000和itil是it**的指导思想和行为准则，帮助我们更全面地考虑实施it**所涉及的要素，并有效实施。前者是任务，后者是方式方法。
12楼：匿名用户
既然是公司让考的，那就说明你的工作内容和itil是相关的，多学点东西总是好的。
至于证书的作用，对公司来说可以用来证明交付团队的服务能力，经常在招投标中用到；对个人来说，可以证明自己在it服务管理这个领域已经是入门者，一些公司在招人时会看这个证书，甚至可以加工资，关键还得看你找的是什么工作。
13楼：匿名用户
公司让你考说明你们公司肯定用到itil呀，毕竟itil是最佳实践嘛，对你们今后的工作或多或少还是起到指导作用的，也有利于统一部门语言，再说有个证书总比没有强呀
14楼：匿名用户
itss(information technology service standards,信息技术服务标准) 是一套体系化的信息技术服务标准库， 全面规范了信息技术服务产品及其组成要素， 用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。it服务的组成要素包括人员 （people）、流程 （process）、技术（technology）和资源（resource）,简称***r。
基于领先的课程内容、优质的教师队伍、完善的培训服务流程和不断创新的管理理念，servicehot it管理培训中心已为上千企业培养过上万名it技术和管理人员，主要包括引人瞩目的世界500强和知名的国内企业。涵盖金融、电信、制造业、汽车、生物制药、物流交通、家电、石化等30多个 行业，分布于全国各个省市。
基础级基础级认知
本课程构建的是个人参与服务管理团队工作所需的基本技能和知识。重点是 服务管理系统（**s）和服务管理流程，特别是基于iso/iec 20000:2011的it** 核心概念和基本术语。
需要注意的是，成功通过基础级考试是继续高一级认证的先决条件。
专员级专业级认证
重点关注在戴明循环(pdca计划-实时-检查-改进plan-do-check-act)在整个服务管理 系统中的应用。同样，此证书是exin基于iso / iec 20000的 it**认证体系中，下一步 专家级和大师级认证的一个先决条件。
专家级专家级认证
重点考察服务管理体系的要求和必要管理流程。专家级模块考试将基础级和专业级认证 所获得的信息和技能运用到实践，它要求考生展示出从管理者视角看待问题的能力。
15楼：匿名用户
itil foundation （foundation certificate in it service management）这一认证针对从事it服务管理的人员，要求了解it服务管理的和it基础设施的重要性，掌握服务管理的流程及相互间接口，itil的基本概念，itil中的十大流程以及各流程之间的关系。itil foundation 是获取其他两个证书的基础
itil practitioner （practitioner's certificate in it service management）本认证针对从事it服务管理特定流程的人员，要求他们具有一定的实践经验。获得该证书的人员可以针对所从事的流程进行记录、维护和提高等工作。
itil认证的含金量还是非常高的，更多问题可以到东方瑞通**上了解，itil授权培训中心
it服务行业，主机托管项目管理领域，pmp，itil，系统集成工程师认证，这三个证书哪个实用性最强？ 10
16楼：匿名用户
pmp和软考系统集成工程师这2个如果在项目管理领域都要考下来，一个是国际项目经理证书，一个是国内项目经理证书！
17楼：匿名用户
系统集成工程师-pmp-itil
pmp认证分等级吗？
18楼：慧谷培训
随着社会中项目类工作的增
19楼：光环国际
pmp认证并不存在等级的划分，只要通过考试，即可拿到pmp证书，即表示考生的项目管理水平达到了国际的标准，有能力从事项目管理方面的工作。
另外，pmp认证不是理论的赘述，更不是试题的堆砌，它是一种理念的提升过程，是一种精髓的体验过程，更是一种思想的升华过程!成功通过考试获取证书只是你努力的结果，而深下心来，去学习做项目的思维方式，领悟项目管理的本质，才是最重要的。
20楼：城雨
不分等级。
就一个pmp而已。
21楼：熙悦
pmi 1984年推出了项目管理专业人员的认证（pmp）；只有一个级别；4小时回答200个问题；pmi目前在全球200多个国家。
itil证书有用吗？
22楼：xhj北极星以北
itil认证的作用：
对于企业实施itil，可以有助于最终进行完善的服务管理。在itil的各个流程管理中，可以直接与各个业务部门相互作用，实现对业务功能及流程进行重新设计，降低成本、缩短周转时间、提高质量和增进客户满意度。
itil（it infrastructure library）最初是由英国**计算机和电信局ccta（现已并入英国商务部ogc）于20世纪80年代开发的一套it服务管理标准库，它是有关it服务管理的一个最佳实践框架，现已成为国际it服务管理领域的事实标准。
23楼：匿名用户
itil现在在很多国内事业单位也被认可，**，银行，金融行业比较多，一些大的制造业，it服务外包企业都很喜欢。
24楼：脑仁兔
itil最开始是2010年前，外企上的人
多，那个时候含金量也比现在高，第一因为新，第二考的人少（主要知道的人也很少，不像现在网络很发达，宣传也多）。随着各种认证培训课程多起来，哪个认证其实也没有那么显了。itil主要针对的是it运维人员，属于it服务管理类认证。
一般it行业运维人员比较适合这个认证。
哪些人适合考pmp认证
25楼：希赛教育
pmp认证主要适合工作重心的转型、需要个人能力的提升、面临找工作或跳槽、需要获得认可、企业或自身需求、遇到新的机遇与挑战；
但是由于pmp认证涉及的行业广，所以只要是对项目管理有兴趣的都可以报考。