1楼：匿名用户
面试的题目中可以考copy察一下他在呼叫中心运营管理中大概充当的角色以及定位是什么。
如：之前的单位中你所担任的角色是什么？
之前是否接触过呼叫中心的管理，带领过多少人的团队？
是否接触过排班？你们那边班次怎么排？
要求的kpi的指标是什么，现场的接起率是多少？当现在系统或者其它方面出现问题你将怎么处理？
当现场接起率持续偏低的时候你可以采取哪些方式来补救？
当现场人员冗余持续时间较长，人员较多的时候你准备怎么处理？
如果是需要轮班吃饭的话，你们那边是怎么安排就餐的？
你们公司员工是否固定工位，对于现场的管理有什么安排吗？
等等，其实现场管理管理的范围特别的多和广，呼叫中心运营中很多模块都离不开现场管理，所以如果您这边能明确具体的岗位，问题会更有针对性
2楼：匿名用户
1怎么打开任务管理器
2网络连不上怎么办
3如何测试网络连通性
4如何查看ip地址
5如何打开注册表
6如何更改开机启动项
7硬盘的常见接口有哪些
8电脑蓝屏怎么办
9outlook是干什么用的
10什么是dns
3楼：匿名用户
**vjvvhjgjhk
面试移动客户服务呼叫中心的**服务代表，面试官会提些什么问题？该怎么回答？ 5
4楼：匿名用户
1. 为什麼选你.
2. 对移动的认识.
3. 为何辞了之前的工作.
4. 可否适应轮班及超时工作.
5. 如安排你到其他部门可否接受.
6. 对未来的展望.
7. 有没有继续进修.
5楼：angel滋味
一般是问些你遇到些什么样的客户该怎么和客户沟通吧
百度呼叫中心具体是做什么的？进去面试一般会有哪些问题出现？哪个好心人告诉我啊
6楼：姐是来买醋的
就是**销售，打**推销自己公司的产品呗 一般会问1为什么会选择做销售呢？ 2 你对销售的定义啊 3 你觉得自己做销售的优势啊等等
7楼：呼叫中心达人
就是打**销售产品呗，无非用的是带系统的呼叫中心，不是普通的**
8楼：匿名用户
自信点就可以了 **销售而已 定义就是 怎样把自己的产品说的多好多好 然后卖出去 什么的 如果你通过了 就会有一系列的脚本给你培训的
网格员面试如何应对,社区网格管理员面试会提哪些问题？
1楼 馆c鱼 1 带多几份简历前往面试，没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规 细致。 2 留心你自己的身体语言，尽量显得精警 有活力 对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴...
求企业在面试时会让做的性格测试心理测试题
1楼 匿名用户 mbti职业性格测试完整版 测试题 http zhidao baidu question 118608609 html si 9 我感觉这个 的比较靠谱，测性格比较准。这个 是免费测试的。 mbti是美国学术研究机构的职业倾向测试，已经有70多年的历史了。总之分析的很准确。很多企业面...
求性格方面的心理测试的题目啊,求一套性格/心理测试题【满意的答案加赠100分】
1楼 匿名用户 我也很喜欢玩心理测试，拿出来跟大家分享1下 心理游戏 哈佛大学心理学博士课题 你最怕什么？ http psytopic mag post 371 html 心理游戏 菲尔博士的著名人格心理测试 http psytopic mag post 360 html 心理游戏 用脚说话 适合女...