神秘顾客的英文缩写是什么

2021-03-10 16:47:22 字数 902 阅读 6815

1楼:伍壹调查

“神秘顾客”源

(mysterycustomer)是指进行一种商业调查的经过严格培训的调查员。他(她)们在规定或指定的时间里扮演成顾客,对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定。

由于被检查或需要被评定的对象,事先无法识别或确认“神秘顾客”的身份,故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题。“神秘顾客”监督方法最早是由肯德基、罗杰斯、诺基亚、摩托罗拉、飞利浦等一批国际跨国公司,引进国内为其连锁分部进行管理服务的。51调查,让调查更简单,方便!

2楼:匿名用户

神秘顾客的英文缩写是**csc 望采纳(平安夜的圣诞老人)

3楼:匿名用户

缩写mc 全称mystery customers 中文就是 神秘顾客

4楼:长沙第三方评估

神秘顾客调查,即由经过严格培训的调查员,在指定的时间里扮演成顾客,通过购买产品回、体验服务、业务咨询等行答为,对事先设计的包括硬件、软件和人员服务等一系列问题,逐一进行评估或评定的一种调查方式,包括各调查范围内的整体环境、所有为顾客服务的相关人员,这种检测是以客户的体验为中心,涉及客户服务的各个“触点”的全方位评估。

神秘顾客调查运用专业的记录工具,准确记录受访人员的现场表现,并把这些信息完整地反馈给客户,帮助客户发现终端不足,建立市场监督机制的有效方法。以下是群狼调研在神秘顾客服务项目中的一个具体事例。

银行神秘顾客:针对银行/保险等金融服务网点营业厅进行销售、服务等内容检测。

检测方式:通过进行神秘顾客业务咨询或办理体验,完成对销售、购买与顾客服务等各个方面的考评,进而综合考评网点营业厅的服务,检测内容覆盖从硬件环境到业务服务的多个领域,通过服务检测群狼调研可以帮助金融机构评估终端的客户服务质量,发现短板,及时弥补。

s是什么英文的缩写,s'是什么英文的缩写? 50

1楼 匿名用户 s加一小敝加用在名词后,表示 的,有两种写法 s和s ,前者用于单数名词,后者用于复数。 2楼 匿名用户 应该是复数名词加s或者es后的所有格形式,并不是什么缩写 3楼 匿名用户 你说的是法语吧 s 是代词 se的缩写,意思是 自己,相互。 如果是英语,请给出一个例子或者具体语境,谢...

VIP是什么英文单词的缩写,VIP 的英文缩写?是什么意思?

1楼 匿名用户 vip是very important person,贵宾,会员的意思 vip服务会比普通的服务要好很多,当然,可能 也要高很多。。 2楼 泡泡堂宝宝 vip即veryimportantperson 3楼 匿名用户 very important person 的缩写! 4楼 顾鲲随冷雪...

谁知道SH是什么英语的缩写,sdsh是什么英文的缩写?

1楼 夏洛特的骨头 要看翻译的语境了,上位朋友说的很详细了,不过其实我第一反应是sherlockholmes 2楼 一只鱼 通常是shanghai 上海 的缩写。 其它根据常用程度有 3楼 匿名用户 short sh 上面网友提交了这么多!其实都可以的,具体看你怎么理解 sdsh是什么英文的缩写 4...