钱被银行自动取款机吞了该怎么办,钱还能找的回来吗

2021-03-09 16:55:04 字数 5333 阅读 7679

1楼:千山鸟飞绝

立马联系银行工作人员,钱能找的回来。

一旦出现atm吞钱的状况,用户一定要冷静处理:

首先,要从atm中把银行卡取出来,以免被人盗取。不同的atm因工作节奏差别,吐钞时间长短不一,客户应稍等几分钟看机器的反应,以免机器吐出的钱被他人取走。

任何一笔存款、取款或吞钱,atm上都有详细记录,客户的现金是不会丢的。银行专门有清机机构,钱被atm吞进后,银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点,会有多人在场,也有探头监控。由于要严格执行相关程序,所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。

如确定不是自己操作失误造成的,可先与银行进行交涉,调取监控录像,确认事实。如银行不承认,可通过法律程序挽回损失。

扩展资料

自助存款业务是在一个封闭环境下短时间内完成的交易,一旦出现纠纷,消费者很难举证,所以,预防纠纷特别重要。

用户在每次存款前,最好在现场对着摄像头仔细清点数目,这也是为了让证据更加充分,并且有据可查。确认放入由机器清点后应仔细查看屏幕显示的数额,当发现显示金额与自己清点的金额有出入时,应直接按“取消”键拿回存款再做清点确认。

而按下“确定”键等于默认了存款金额正确。如果遇上存款后出现卡钞、死机等状况导致机器无法正常运转的情形,并在查询余额后发现存款失败或存款金额不符时,应在保证机器不被其他人使用的前提下,对着监控设施清点所持的钞票,并及时与银行工作人员取得联系。

2楼:匿名用户

出现这种问题需要在柜员机管理银行网点上班的时候由本人持身份证和银行卡、以及吞钞回单去说明情况,要求核实退款,留下****让银行核实后通知处理方式及结果。

3楼:喽喽

能找回来,我的昨天被吞了8300,今天银行工作人员就给我打卡上了

4楼:匿名用户

存8000,银行工作人员说7000什么回事怎么处理

5楼:匿名用户

atm吞钱后一般会吐出一张回单

携带身份证去银行网点找大堂经理登记

银行清机后金额无误,会将款项打入你的卡内

6楼:匿名用户

我在建设银行存款被吞了15200三天了还没回来钱不知道怎么办

银行卡被自动取款机吞了,怎么办?

7楼:情感新港湾

银行卡被自动取款机吞了,持卡人第一时间找到银行,只要身份信息正确,银行清机后就会将卡片还给持卡人。

银行卡被吞后,市民应立刻向银行反映,如果是在工作时间,卡很快就可以取出。如果是在非工作时间,要及时拨打24小时服务**,在客服人员的指导下进行操作。

因为银行的取款机只有专业人员才能打开,所以市民的卡被吞后,只能在工作日内由本人持有效证件到柜台领取。

用户的卡被吞后,肯定是希望越快取回越好,如果无法及时到银行领取,银行工作人员也会代为保管,希望市民不用担心银行卡的安全。

8楼:baby鞋子特大号

解决方法:银行卡被吞后,市民应立刻向银行反映,如果是在工作时间,卡很快就可以取出。如果是在非工作时间,要及时拨打24小时服务**,在客服人员的指导下进行操作。

银行的取款机只有专业人员才能打开,所以市民的卡被吞后,只能在工作日内由本人持有效证件到柜台领取。如果无法及时到银行领取,银行工作人员也会代为保管,市民不用担心银行卡的安全。

9楼:裘洁卢烟

卡被提款机吞了解决方法如下:

1.要保持冷静,不要慌张。不要担心你的卡里钱被取走用了,因为一旦银行卡被吞,这张卡就自动冻结,谁都取不走钱。

2.先记住你卡被吞的取款机的位置,以及确认你的卡已经被取款机吞进去了,这两个一定要确定。

3.然后你就可以口头办理挂失了。口头挂失就是打**给银行客服,跟她说你的卡被吞了,需要挂失。

然后银行客服会核对你的身份信息,确定后就可以把这个卡临时挂失了。然后这个卡就谁也动不了了。

4.如果是在银行卡所属的自动取款机上被吞卡的,那就好办一点。带上你的身份证原件,几天以后去开卡的那个营业厅去取就可以了。

这里需要提醒一下,银行卡被吞之后,会有该银行的工作人员去那个取款机里把被吞的卡取出来,这个需要一定的时间,要问清楚银行客服需要几天才能办好,以便安排好自己的时间。

5.如果银行卡跟自动取款机不是一个银行,那就稍微麻烦一点。要带上自己的身份证去银行卡所属的银行营业厅去办理挂失证明,这个还是比较快的。

6.拿到银行开的证明后,去被吞卡的那个取款机所属银行领取银行卡。领取银行卡的地方,那个客服会发短信到你的手机上,另外还附有时间限定。

按照那敞涪搬皇植郝邦酮鲍捆个短信去办,就能够顺利拿到银行卡了。注意,这个会有一定的时间限制。

10楼:字付友靳书

atm吞卡基本可归纳为以下原因:

一、客户忘记银行卡密码,连续输入错误密码3次,atm自动吞卡;

二、atm发生故障,或银行工作人员忘记向atm内放置现金;

三、银行卡已消磁,客户由于不知情而将银行卡插入atm,银行卡被吐出,客户再次插入后atm吞卡;

四、客户取款后,忘记按取卡按钮,超时导致atm自动吞卡;

五、客户按下取卡按钮后,卡在取卡口没有被及时取出,超时导致atm自动吞卡;

六、银行卡内资金不足,客户强行操作造成吞卡。

客户被吞卡后,各金融机构的保管期限和处理方式不尽相同。现行《银行卡业务管理办法》(1999年1月5日)没有对atm吞卡后金融机构的处理方式作出明确规定。目前,各金融机构均自行规定处理方式,建立了被吞银行卡登记簿,统一登记保管,客户想要领走自已的银行卡,均需出示身份证等有关身份证明,方可取回。

但在具体的保管期限和保管期满后的处理方式上则各不相同。从威海辖区看,农行保管期限为3天,威海市商业银行为10天,工行、中行、中信银行为30天,建行为45天,农村信用社为365天;保管期满后,农行、威海市商业银行作剪角作废处理,工行、中行、建行、中信上缴二级分行。

如果超出金融机构的保管期限,均须办理挂失、补办手续、补办新卡。各金融机构均规定银行卡被吞超过规定时间后,客户没有按规定时间领取被销毁后,如需使用,则要办理挂失、补办手续,并需要按规定缴纳挂失费和补卡费。借记卡可以在开户行补办,而贷记卡和准贷记卡需要到各金融机构的银行卡管理(发卡)中心补办,所需时间与办理新卡的时间相当。

目前,威海辖区除商业银行挂失需交10元挂失费外,其他各行均收取5元的挂失手续费;补卡时间和卡工本费则基本一致。

怎样减少客户的被吞卡几率,增强银行吞卡后的处理能力,可以在以下方面进行探索。首先,应重新修订《银行卡业务管理办法》。统一规定银行卡被吞后金融机构的保管期限,可考虑将保管期限延长为一个月;明确保管期满后的处理方式,对挂失、补卡等手续进行统一规定。

其次,应实行人性化管理。客户办理银行卡时银行均登记了客户的****,因此,发生atm吞卡现象后,银行可以短信或**方式提示客户及时携带有效身份证件到银行领回。最后,应加大银行卡宣传力度。

各金融机构要在加强对atm技术管理的同时,进一步向广大客户宣传银行卡使用和管理知识,引导客户正确用卡,减少被atm吞卡问题。

11楼:格子控

银行卡被atm吞没是一种常见现象。当出现这种情况时,持卡人不必紧张,因为你的卡是在atm机器内,相当于银行在替代你暂时保管着,别人是拿不到的。

那么,为什么会出现银行卡会被机器吞没呢?通常有以下几种情况:

1、密码错误。银行卡在取款或查询时,你如果连续三次输入密码错误,atm机就会将你的银行卡吞没。这是防止银行卡遗失被他人捡到后试探你的密码。

2、取卡时间超时。日常生活中,许多人在存取款结束后只顾数钱而没有及时将atm机内的银行卡取出,导致银行卡被机器吞没。其实,这也是对持卡人的一种保护,防止持卡人因遗忘取卡被他人取走。

3、银行卡变形或消磁。由于持卡人保管不善,造成银行卡变形或失去磁性,也会被atm机吞没。

4、无效的银行卡。长期不使用且没有余额的银行卡会被银行自动作废,使用这种卡去atm办理业务,也会被机器吞没。

12楼:南霸天

解决办法:

1、首先,排除可疑行为。比如有些不法认字故意在柜员机上面做手脚,比如粘贴胶水等导致银行卡取不出来。如果遇到此类情况一定要守在旁边,同时拨打银行**(柜员机通常有),进行紧急挂失处理。

2、其次,经过几分钟,确认银行卡的确被吞了,**挂失后就可以到营业**进行取卡了。如果是本行卡,一般带上身份证可以立即取回,如果是他行卡,就要到发卡行打印流水(流水上哟姓名,卡号,身份号)和身份证原件再到吞卡行取回。

3、再次,如果当天去不了卡,有急着用钱,可以带身份证原件到发卡行办理挂失补卡,吞卡就作废了。一般几分钟就可以重新发卡。不过卡号一般就会变动,如果是工资卡,需要重新报给财务。

13楼:暴走少女

具体怎么做:

1、要保持冷静,不要慌张。不要担心卡里钱被取走用了,因为一旦银行卡被吞,这张卡就自动冻结,谁都取不走钱。

2、先记住卡被吞的取款机的位置,以及确认卡已经被取款机吞进去了,这两个一定要确定。

3、然后就可以口头办理挂失了。口头挂失就是打**给银行客服,跟她说你的卡被吞了,需要挂失。然后银行客服会核对你的身份信息,确定后就可以把这个卡临时挂失了。

然后这个卡就谁也动不了了。

4、如果是在银行卡所属的自动取款机上被吞卡的,那就好办一点。带上你的身份证原件,几天以后去开卡的那个营业厅去取就可以了。这里需要提醒一下,银行卡被吞之后,会有该银行的工作人员去那个取款机里把被吞的卡取出来,这个需要一定的时间,要问清楚银行客服需要几天才能办好,以便安排好自己的时间。

5、如果银行卡跟自动取款机不是一个银行,那就稍微麻烦一点。要带上自己的身份证去银行卡所属的银行营业厅去办理挂失证明,这个还是比较快的。

6、拿到银行开的证明后,去被吞卡的那个取款机所属银行领取银行卡。领取银行卡的地方,那个客服会发短信到你的手机上,另外还附有时间限定。按照那个短信去办,就能够顺利拿到银行卡了。

注意,这个会有一定的时间限制。

扩展资料:

一、银行卡被吞原因:

银行卡被吞,主要有三方面原因,一是取款机本身出了故障,二是银行卡的问题,三是顾客操作不当。

二、银行卡被吞领取流程:

1、导致atm机吞卡的原因主要有:持卡人操作超时或输入错误密码以及持卡人取钱后忘取回卡等。

2、如果您是在银行内部的取款机取款时,银行卡被吞的,您不必着急,这是为了保证您的财产安全,银行自动取款机才把您的银行卡吞进去了,这是银行机器的原因。这个时候,您可以立即找到银行的工作人员,就可以取回您的银行卡了。

3、如果您在取款的时候,自动取款机所在是分行下设的一个银行网点的自动取款机的话,您就可以去自动取款机所在银行的网点,拿回您的卡。

4、您可以在银行网点的工作日,拿上您的有效证件,去银行网点去取卡。您需要携带身份证,在银行工作日去银行柜台办理取卡业务,取卡的期限不能超过一个月。

5、如果您的银行卡被吞后,不幸丢失了,您也不必恐慌,因为您的密码是不可能被人盗取的。您可以到银行柜台办理注销卡业务,并重新补卡,您就可以拿到新的银行卡了。

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