作为品质部门,具体应该如何制定部门品质目标

2021-03-09 10:59:46 字数 5289 阅读 9992

1楼:

以用户对产品质量的要求来要求生产者!提出年度目标及达成方法!主要还有各部门对目标的分解完成以及各自的责任!

2楼:无从说起

根据方针、要求、部门的质量职责、个人职责、企业实际情况来定。

定那么多的目标,你能兼顾得了,确定两个或三个重要目标就行。目标多了难以处理,少了往往不会满足。要考虑一年内目标的实现程度。

不知你是做产品检验还是质量管理或还有其他职能,不好确定你的目标。

3楼:雨禾儿

工作概述:

处理与公司产品质量有关的一切事务,负责公司质量管理体系的建立、运行和改进

主要工作职责:

1.定期组织召开质量分析会议,协调解决各种质量问题2.负责公司质量管理体系的建立、运行和改进3.负责组织新产品测试和评审工作

4.负责组织处理质量事故

5.负责对样品/新品确认报告、批量试验报告的审批6.负责本部门资金使用计划的编制和费用的控制7.处理其他有关的质量管理工作

工作关系:

内部:与产品制造部、客户服务部、物资管理部、产品计划部、人力资源部等部门就生产质量状况、市场质量状况、来料**质量状况、新机型测试进展状况、人力资源培养等保持紧密联系

外部:与所在地质量技术监督部门保持联系

工作权限:

1.批准新产品的试产和批量生产

2.审批样品/新品确认报告、批量试验报告、不合格来料报告3.批准产品的最终放行

4.审批下属各处级部门的季度考核、年度考核报告5.对公司新产品引进提出建议

4楼:

网络上有个品管网 去搜一下

品质部部门品质目标如何定?

5楼:匿名用户

品质部门在公司内部而言,直接参与的工作就是检验,那么围绕检验的各项内容:质量标准制订,控制计划,可靠性试验,零组件验证,各阶段检验执**况,实验室利用率.来制定品质部门目标.

质量管理部的年度质量目标怎么定,且要怎么考核呢?

6楼:匿名用户

从正规的理论来说copy

,应该是分析公司质量目标,看看分解到质量管理部应该承担什么样的内容。比如说公司质量目标是出厂产品合格率达到99.9%,那么就需要考虑是否设置质量管理部的目标为成品错检率要低于一个值,或者半成品检验合格率要达到一个值等等,这具体的内容需要根据部门的职责来确定。

但是说句实在话,目标定下来还要考虑是否可以达到(部门是否有能力在未达标后保证改善的效果),以及统计是否方便。在制定目标时,最好就考虑清楚一些特殊情况,可以以备注或说明的方式,确定哪些内容不考虑。比如说我们公司某些特殊原材料是总经理室直接采购,我们质量部根本无法管理其供货质量,那么我在制定目标时就设定好是统计采购部采购原材料的入厂合格率,就排除了统计总经理室采购原物料,质量偏低也不用体现出来了。

毕竟目标还是要拿出来给外部审核的人看的。

对于考核,可以每月考核一次、每季度考核一次,每半年考核一次、甚至一年考核一次。但是出于体系审核的角度,最好选择前两种,否则可能会有人说考核频次太低,不利于监控和纠偏。

7楼:匿名用户

我也是才做完,bai根据你公司实际情况du和质管部职责分为zhi

几个部分dao来做,一般包专括:检验、数属据分析、不符合控制,特殊过程,关键过程等内容,然后通过上年度出现问题的统计分析有重点的控制。其它一般工作按部就班即可。有不明白的可以继续问

8楼:我是小李鱼

统计前一年的各项质量目标,在略高于前一年的基础上制定指标。至于考核嘛,根据部门内部实际看是绩效考核到部门还是个人,这样依据实际而定

9楼:匿名用户

主要看质量管理部的质量职责了,把自己的工作做好并持续改进就可以了

目前公司新成立,老总要求品质部门制定公司质量目标,请问是如何制定法?流程如何?有哪些要求?

10楼:卓行天下

建议征询下当地地质量认证机构,如iso9000认证机构,他们有标准地质量管理流程与方式,因是新公司,不一定要去化费用认证,但可寻得他们的咨询与辅导,这样效率会更快一些;

另一个办法,就是自己内部来做,效率慢,并且从你的描述,专业基础和技巧、工具等都有些缺失,不一定拿出的东西会被认可。但可以尝试:

1、梳理工作流程,理清工作内容中保证质量的各个关键工作点;

2、编写质量工作点控制分布,如机器、人员检测要点,建立质量控制工作要求和规范;

3、结合公司制度,将此部分编入,作为绩效考察地关键指标。

11楼:匿名用户

什么公司?是产品质量,还是公司的?

如果我是品质主管我应该怎么做?

12楼:匿名用户

如何做一名出色的质量主管:

把握好五点技巧

首先目标清楚。品质是为公司中长期目标服务的,因此必须建立符合公司中长期利益的质量目标,在每时每刻,个人和部门的每个行为都必须符合公司中长期利益这个目标。

其次,坚持原则。所谓原则,我个人的理解,什么是合格,什么是不合格,哪些事可以做,哪些事不可以做,其实归根到底就是质量管理体系。

第三,协调和沟通。这主要是指需要跨部门合作时,或部门之间出现分歧时要统一思想,这一点非常重要,在沟通和协调时,我的经验是把握住以下几点:⑴位置低一点,以一种较低的姿态切入。

⑵眼光高一点,在讨论和分析问题时站在比部门更高的层面上,也就是要避免本位主义。⑶办法多一点,在不违反原则的前提下,应提供多种选择方案供部门实施。

第四,正确看待挫折和失败。做品质主管更多的是和顾客投诉、质量事故、不符合项、各部门和领导的不满等打交道,在这时候,最关键的是要以发展的眼光来看待问题,把这些都当成是前进中的问题和自己提高与成熟的机会,持续改进,愈挫愈勇。

第五培养自己的影响力。以个人鲜明的个性和特点,塑造自身的魄力和魄力,从而,最终达到不怒而威的效果。举个例子,张强刚进公司时,只是一个质量工程师,专门负责处理顾客投诉,当时厂里最拖拉,最没有效率,最不守信用的部门是技术部,公司所有的部门主管都对他们怨声载道。

张强于是在分析和哗拆肆制定纠正措施时先让各部门做出承诺,然后到各部门跟踪完成情况,开始时技术部主管老是说忙,没有时间,张强就搬张椅子在他办公桌边坐着,不说话,就看着他忙东忙西,直到他完成了部门的纠正措施为止。就这样,一而在,再而三的,技术部就能够按时自动完成部门纠正措施了,在全公司也就知道,有一个质量工程师很历害,把技术部门搞定了。当然在具体处理中要灵活机动,随机应变。

把握好质量体系建立的步骤

建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计,质量体系文件的编制、质量体系的试运行,质量体系审核和评审四个阶段,每个阶段又可分为若干具体步骤。

一、质量体系的策划与设计

该阶段主要是做好各种准备工作,包括教育培训,统一认识,组织落实,拟定计划;确定质量方针,制订质量目标;现状调查和分析;调整组织结构,配备资源等方面。

二、 质量体系文件的编制

质量体系文件的编制内容和要求,从质量体系的建设角度讲,应强调几个问题:

1.体系文件一般应在第一阶段工作完成后才正式制订,必要时也可交叉进行。如果前期工作不做,直接编制体系文件就容易产生系统性、整体性不强,以及脱离实际等弊病。

2.除质量手册需统一组织制订外,其它体系文件应按分工由归口职能部门分别制订,先提出草案,再组织审核,这样做有利于今后文件的执行。

3.质量体系文件的编制应结合本单位的质量职能分配进行。按所选择的质量体系要素,逐个为各项质量活动(包括直接质量活动和间接质量活动),将质量职能分配落实到各职能部门。质量活动项目和分配可采用矩阵图的形式表述,质量职能矩阵图也可作为附件附于质量手册之后。

4.为了使所编制的质量体系文件做到协调、统一,在编制前应制订“质量体系文件明细表”,将现行的质量手册(如果已编制)、企业标准、规章制度、管理办法以及记录表式收集在一起,与质量体系要素进行比较,从而确定新编、增编或修订质量体系文件项目。

5.为了提高质量体系文件的编制效率,减少返工,在文件编制过程中要加强文件的层次间、文件与文件间的协调。尽管如此,一套***的质量体系文件也要经过自上而下和自下而上的多次反复。

6.编制质量体系文件的关键是讲求实效,不走形式。既要从总体上和原则上满足 iso9000族标准,又要在方法上和具体做法上符合本单位的实际。

三、质量体系的试运行

质量体系文件编制完成后,质量体系将进入试运行阶段。其目的,是通过试运行,考验质量体系文件的有效性和协调性,并对暴露出的问题,采取改进措施和纠正措施,以达到进一步完善质量体系文件的目的。

在质量体系试运行过程中,要重点抓好以下工作:乱轿

1.有针对性地宣贯质量体系文件。使全体职工认识到新建立或完善的质量体系是对过去质量体系的变革,是为了向国际标准接轨,要适应这种变革就必须认真学习、贯彻质量体系文件。

2.实御正践是检验真理的唯一标准。体系文件通过试运行必然会出现一些问题,全体职工立将从实践中出现的问题和改进意见如实反映给有关部门,以便采取纠正措施。

3.将体系试运行中暴露出的问题,如体系设计不周、项目不全等进行协调、改进。

4.强信息管理,不仅是体系试运行本身的需要,也是保证试运行成功的关键。所有与质量活动有关的人员都应按体系文件要求,做好质量信息的收集、分析、传递、反馈、处理和归档等工作。

四、质量体系的审核与评审

质量体系审核在体系建立的初始阶段往往更加重要。在这一阶段,质量体系审核的重点,主要是验证和确认体系文件的适用性和有效性。

1.审核与评审的主要内容一般包括:

(1)规定的质量方针和质量目标是否可行;

(2)体系文件是否覆盖了所有主要质量活动,各文件之间的接口是否清楚;

(3)组织结构能否满足质量体系运行的需要,各部门、各岗位的质量职责是否明确;

(4)质量体系要素的选择是否合理;

(5)规定的质量记录是否能起到见证作用

(6)所有职工是否养成了按体系文件操作或工作的习惯,执**况如何。

2.该阶段体系审核的特点是:

(1)体系正常运行时的体系审核,重点在符合性,在试运行阶段,通常是将符合性与适用性结合起来进行;

(2)为使问题尽可能地在试运行阶段暴露无遗,除组织审核组进行正式审核外,还应有广大职工的参与,鼓励他们通过试运行的实践,发现和提出问题;

(3)在试运行的每一阶段结束后,一般应正式安排一次审核,以便及时对发现的问题进行纠正,对一些重大问题也可根据需要,适时地组织审核;

(4)在试运行中要对所有要素审核覆盖一遍;

(5)充分考虑对产品的保证作用;

(6)在内部审核的基础上,由最高管理者组织一次体系评审。

应当强调,质量体系是在不断改进中得以完善的,质量体系进入正常运行后,仍然要采取内部审核,管理评审等各种手段以使质量体系能够保持和不断完善。质量主管把握好质量体系建立的步骤,是做好质量管理工作的前提。

请根据需要自己再组织一下语言