怎么做好美容师怎么做好一个美容师

2021-03-08 19:01:34 字数 4786 阅读 9145

1楼:匿名用户

好的技巧、手法、服务态度,这样的话少美容师比话多的美容师更受欢迎

一、注重给顾客的第一印象

给顾客留下良好的第一印象,是美容师成功销售的基础。如果美容师竭力向顾客推荐美容院产品,她也是该产品的使用者,但她的**却糟得一塌糊涂,顾客是怎么样都会对产品效果产生怀疑的。

二、提升自己的综合素质,发挥自己的向导作用。

顾客去美容师是为了改变肤质,给问题**一个科学的改善,让紧张的心情有所舒缓。因此,只有综合素质高的美容师才会让人产生信任感。

在美容院,美容师应尽力成为顾客的心灵导师,用专业知识为顾客指点美容迷津,传递一些高新美容动态,然后放一些轻松高雅的**,让顾客在轻松、陶醉、休息、享受中接受护理,从而达到更好的效果。

美容师扮演了一个理疗师和私人顾问的角色,要是真正做到了这一点,美容院是不愁没生意做的。随着生活节奏的加快,竞争意识的加强,顾客心理承受能力也越来越大。作为美容师,给予顾客的不仅仅是些有偿服务:

专业的知识,娴熟的技巧,满意的外形,还需要给予一些无价的东西,即心理美容,让所有的人都以一种积极的心态面对人生。

美容师应该把健康服务放在与功能服务同等的位置上。有些美容师和消费者大谈美丽之道,却忽略了健康,其实美容师在很大程度上都有一种向导作用,其美容观念已从外在的美扩充到由外到内的护理与调整,健康才是美。久而久之,消费者也会形成“要美丽更要健康”的美容消费观。

三、诚信的面对顾客,真诚的为顾客着想

作为消费者,对于不诚信、欺骗的行为是深恶痛绝的,如果美容师在推销的时候,对于产品的疗效或者是功能有不切实际的盲目夸大,也许可以使顾客相信你这一次,但是一旦顾客发觉事实并不是这样,会立刻对这家美容院丧失信心。这样不仅会失去这一个顾客,在无意中还会影响更多的潜在顾客,这样的行为是得不偿失的。

有时间可以上138job中国美容人才网的138学院去看看,那里有很多人在咨询一些美容的专业知识,有专业的资深美容专家解答问题,相信会对你有帮助。

2楼:匿名用户

提高自己的专业知识和手法,多给自己补充能量

3楼:

态度决定一切、但是也不完全对啦!

关键看你的经验了、技巧、

4楼:匿名用户

想做好一个美容师,首先要建立正确的美容观,我曾经听过高文红女士关于美容观的一次演讲,让我非常震撼,美容是有真实技术的,有了正确的美容观才能指导别人正确护肤。美容师好不好最后还是看消费者在你的指导下,**是否变化了。每个女人都有变美的诉求,太多的商家利用消费者变美的需求卖给他们错误的产品及错误的方法。

所以我觉得建立正确的美容观是做好一名美容师的基础。

怎样才能做好一个美容师

5楼:猴裳目

心烦时记住三句话; 从顾客进店起,美容师也就开始了与顾客的正面直接接触,此时如果能从心理上战胜顾客,就算是获得了一半的胜利。 一般而言,所有的顾客进店都会带有不同程度、不同性质的紧张感,这些紧张感可能还有很多种表现形式,美容师应分别用不同的方法加以消除: 自卑――这类人可能因为身材、容貌等某一方面的缺陷而产生一定的自卑感,最害怕受到别人的轻视,又迫切地想通过美容的一些途径来弥补这些缺陷。

美容师对她们应当表现出更真诚、更谦恭的态度,使她们感到在这里受到了特别好的礼遇。同时,还要以专业精神告诉顾客,她在此消费是必要和值得的。 傲慢――这是与前者截然相反的一种紧张的表现,它是心理学上的一种紧张。

持傲慢态度的人,可能是漂亮、富有、社会地位较高的人,所以想说服她们成为你忠实的"财富顾客",必须能够以自己真诚、平等的微笑加上专业、认真的服务将傲慢变轻松,甚至于转变为对你的一种尊敬。在她们面前,美容师切忌表现出一种惟令是从的样子,那样只会加强对方的反感。 怀疑――一般的顾客对于消费总有着一种怀疑的顾虑,比如她会考虑这个美容产品质量是否够高?

**是否够低?你的服务水平是否够档次?技术是否专业等等。

解除这些怀疑心理的最佳手段就是"规范",因为规范代表的是不可动摇性,面对不可动摇的状态怀疑自然会崩解。因此,对待这类顾客应当在真诚与热情中显示出美容院应有的规范性,告诉顾客你们的规定、打折原则、质量保障等等。切不可过多地与顾客纠缠,纠缠会使顾客感到有怀疑的内容和可改变的机会。

对怀疑者不可为追求成交而强迫顾客满意,那样只会造成顾客的更大不满。 犹豫――有些顾客会徘徊不定,反反复复地提出各种问题,既不离店也不购买产品。对待这类犹豫顾客,美容师需要耐心和热情。

因为犹豫者在心理学上被视为"无主见者",无主见者一个鲜明的心理特点是"少数服从多数",所以,店内其他美容师适当的加入,做集体说服工作,成交机会将极大提高。 偏执――偏执所造成的紧张使顾客广泛地拒绝自己所不了解的事物,解决偏执的最有效方法是证明给她看。因此,美容师设法动员她作简单的护理,一步步引导可能是唯一有用的方法。

切忌同偏执的人辩论,这种辩论是绝对无效的。无论你是否辩得过她,你都必然会永远失去这位顾客。 顾客是社会人群的缩影,各种人文现象都可能在顾客身上反映出来,有时候,会在销售过程中产生一些难题,美容师应针对具体情况果断地加以说服与解决:

当顾客提出无理要求时 美容师绝对不可以当面反驳,也不可以表示不满的神情,应认真地把顾客的要求听完,并首先说"是"表示接受,然后再说"但是"将自己的正确意见表达清晰。当面反驳顾客,只能激化矛盾,使问题更加复杂化。美容师应当有宽广的胸怀,宁可让自己下不来台,也不能让顾客下不来台。

当顾客犹豫不决、始终无法决定是否购买时 美容师应设法找店内其他正在做美容的老顾客来充当例证,动员顾客尝试,用产品的真实效果打动她。 当顾客表示时间紧张、表现匆忙时 不要轻易放弃你的机会,或许这只是顾客的一种托词,尝试用简洁的、有吸引力的语言引起她的兴趣,太过琐碎的谈话不但是徒劳反而会引起她的反感。当然在顾客表示了时间紧张后,美容师最主要的是抓紧时间讲述核心重点,并赠送宣传品和请赐名片,作为以后的潜在顾客处理,(成都),是不错。。

当顾客不清晰自己适合什么产品时 美容师应从专业立场出发,大胆显示出专业权威,果断地给予正确建议。 当顾客表示没有带够钱时 美容师应首先安慰顾客,并请顾客留下适当的定金、地址和**,同顾客约定由美容师送货上门服务或来店取货的时间。 当顾客始终表示挑剔时 美容师应保持高度的耐心,持久的热情,最大的真诚,细心解释顾客的一切问题,不能表现出一丝一毫的慌乱和厌烦,要以真诚友好的态度去改善顾客的心理状态。

总之,美容师要想逾越与顾客的沟通障碍,完成产品的**,实现完美的服务,必须从一个个细微的小点做起,要对自己有信心,对顾客有信心,要坚定不移地相信所有的客人都是有购买需要和购买诚意的,只要我们以最大的热情,最好的服务做好所有的工作,就能获得顾客的认可

麻烦采纳,谢谢!

6楼:广铭洋嫣

无论什么行业,只要用心去做都会做得很好。

想要做一名好的美容师,其实也不难,专业的技术加上细心的服务。当然积极乐观的心态也不可少。

7楼:僧璧井峻熙

要成为一名专业美容师,

必须要接受严格的专业训练,只有合格的美容师才能为顾客创造出美的形象。

技术资格要有以下几点:

一、有一双温柔、灵活的手。

二、彩及其搭配效果有透彻的认识。

三、对人体各部分有深入的了解。

四、要有独特风格的审美观点。

五、心理资格:就是通过与人的交谈,仔细观察和思考顾客的要求和需要,加上丰富的专业知识,

令人信服。

8楼:董豆甄昆锐

哈哈~别偷懒就对啦!

怎样才能做好美容师工作

9楼:138美容人才

一、美容师主要的工作内容

通过向不同的顾客以不同的方式提供不同的美容服务,在此过程中推荐并促使顾客购买美容院的产品和服务,从而实现美容院的经营目标的工作。

二、美容师应具备的素质

美容师的工作不论是售前还是售后的,其职责就是在服务使顾客满意的前提下引导顾客产生最高的消费额。要完成这样的职责,需要美容师具备各方面的素质,从大的方面来分为:

1、职业道德素质。包括对本职业的认识,对工作的态度和理解,工作中的恪守的原则等。

2、文化素质。包括专业的美容知识,一定的社会知识和常识、文化知识、语言。

3、专业的技能。包括专业的手法,对美容仪器的了解和使用,销售沟通的技巧。

4、心理素质。包括情绪的控制力,心态等。

5、专业产品知识和公司经营政策掌握水平。这些素质的具备需要美容师不断的学习和通过工作中的积累来完成和达到。

●售前美容师

美容师的工作,因为位置的不一样,工作的节奏和重点也有所不同。作为售前美容师来讲,没有什么固定的顾客,那么要想实现销售目标,工作节奏自然是比较快的,随机的反应和把握能力是锻炼提高的重点,而能力的提高则需要不断的积累总结方法、更需要美容师之间互相学习和交流技巧。

作为售前美容师,在空闲的时候,应该随时提醒自己的角色意识,为自己寻找和安排做一些有利于工作的事情,如:帮其他人促成交易或递送工具物品;整理工作环境;添补耗用品;做门口迎宾;利用空档学习记忆美容知识或公司培训内容;甚至与等待的顾客去沟通和交流。就是说,只有美容师不停的做有利于工作的事情,全心去投入,美容院的工作业绩才可能是不断提高的。

●售后美容师

售后美容师的工作是主要和老顾客打交道,在顾客人数较多的情况下,如何针对不同的顾客做好每一次服务就需要讲究工作上的统筹方法,如管理顾客档案,高效安排预约时间、提高嘉宾人数计划,提高顾客光顾频次,提升顾客产品正常消耗水平等都是需要去改进的工作方面,这些需要美容师在工作之余做好工作记录和做必要的整理分析,从而找出可行有效的办法。

在一个美容院里,美容师比较多,美容师之间的关系协调好坏会直接影响到正常的工作氛围、工作效率和销售业绩。美容师除了提高自身修养,与同事团结友好相处之外,美容院制定美容师之间良性的竞争机制也很重要,要体现公平竞争的精神,美容师的考核至少应该是业绩和工作表现(工作主动性、同事关系、工作配合度、进步趋势等)两方面的综合结果,避免只以业绩来分高下的办法,这样的机制可以减少许多合作上的摩擦。

怎么做才能成为好的美容师,怎么做才能成为一个好的美容师

1楼 快乐自己带盐 刚开始做这行都是这样的没关系,你可以给顾客说一些护肤方面的知识,去做护肤的女士都是爱美的,他们会很感兴趣,熟悉一点了之后可以聊一点别的话题,这样也比较容易知道对方的喜好,容易找到切入点。当然也要具备过硬的专业知识。 怎样才能做好一个美容师 2楼 猴裳目 心烦时记住三句话 从顾客进...

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1楼 宾德烘焙学院 烘焙师好,市场大因为只要有人就有吃面包的,经济不好也有人吃,但是经济不好做美容的人就会少许多,一个是生活必需品,一个是奢侈品。 西点师,和美容师哪个好 2楼 柯南公 各有千秋,只要你认真去做,并不断创新,就会得到回报,反之则无前途可言 西点师和美容师哪个有前途 3楼 新东方阿强 ...

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1楼 大斌哥 你有专门培训过吗?那些美容美发培训是直接帮你报名考证的,都是一次过,不想麻烦的话报个培训班,都帮你搞定,考证只要200,手续麻烦! 2楼 匿名用户 考 要专业知识够 实际操做没问题 高级美容师证 考美容师证要多少钱,怎样考美容师证,美容师证好考吗 3楼 冠美化妆美容美甲培训 申报高级美...