1楼：匿名用户
周大福的售后服务一踏糊涂，我买了个k－gold的戒指，戴了半年多，就发现，边上有点发黄了，因为是朝里面一边 所以也没有太在意 后来越来越厉害了， 就上周就去了城隍庙那家想修一下，因为是在那里买的，小姐对我说，要去南京路置地对面的总店才有修理的师傅。我接着就过去了，去了以后，二个年经很轻的小伙子，坐在里面，听口音是广东那边的人，我给他看了一下，下面就是和他的对话，
他说，这个修一下要30元钱，
我说，为什么要收钱
他说，因为要加一层x （我记不清了 是一种合金）
我说，那加了以后 会不会几个月又退色呀
他说，这个很难说的 你干活呀 打麻将呀 就很容易磨损的
我晕倒，我从不来打麻将的，也不干什么活呀 还每天回到家就拿下来 从不带着洗澡睡觉的
我说，那30元蛮贵的
他说，那要么便宜一点 20元好了，
我再晕倒，这是什么地方呀 像是小贩一样的，还可以讲价的 所以我这时非常的怀疑他你的手艺，和对这家赫赫有名的周大福，兴趣全无，拿了东西就走人了，以后再也不会在这里买任何的东西了。
另外说一句，我妈妈以前买过一个18k的金戒指，二十多年过去了，可是一点颜色也没有变的。
2楼：匿名用户
新春就领教了周大福的售后服务有多烂了，去澳门买的白金项链，没戴2年后的锁扣坏了，购物时，顺便拿到威尼斯东副楼一楼店维修，当时接待的是卖戒指的柜台小姐，他们张口就说没有配件，要重新买，我说按规定换一个就行，他们答应后，先将链子用指甲钳断，将锁扣称重，说只能换79元钱，然后拿出一个一模一样的锁扣，称要250元。让补171元，我说你们不是答应换一个锁扣吗，怎么又收钱，他们提出不给钱，就这样给回我，我不同意的情况下，走来一个肥仔，直接说这项链不是周大福的，各种为难，威胁。后来，我气不过拿出发票，他们才低声下气说好话，但钱还是要收。
想到大过年的，不想与他们计较，就当被狗咬了，但还是将真相公开，让他们的管理层也知道一下店员的素质怎样，如果让店员长期这样下去，我相信周大福这个老品牌将会衰败下去。同意也提醒其他购物者小心选择品牌购买贵重物品。
3楼：匿名用户
可以周大福是终身免费清洗的，不管你在**买的都可以免费清洗。不用带保证单，直接带着项链就好了。周大福的东西就是有字印的。放心好了。希望我的回答能给你带来帮助。
4楼：匿名用户
你就别想他们的售后服务老烂了 我在周大福买了一条重11.81克的**手镯链。链子是三段的金条然后以很细的链子连接。
回去后发现连接手镯间的金链子非常细很容易断。。第二天一早我去周大福要求给我换一条牢固一点的款式。答复是：
货物一旦出门只能当旧货处理，要还款只能以旧换新了：即多买25%的金和外加手工费。还不到24小时就当我是就金？！！！
不如去抢！！！戴了55天后。细细的链子断了。
我再次要求给我一个答复。他们仍然答复以旧换新。一辈子可以免费维修一次。
可是55天就断了。以后要维修多少次啊？！！！到现在仍然没有令人满意的答复。
周大福怎么保修？
5楼：牍酿
周大福保修，直接到周大福的门店去，出示购买时的小票即可。如果没带小票也没关系，因为周大福都有自己的标志，售后服务员能轻易辨别的，而且全国联保，只要是周大福的门店都可以保修。
周大福集团是郑裕彤博士及其家族拥有的一个实力雄厚的私人商业集团。集团总资产值超过 50 亿美元，所经营的业务遍布全世界，合共雇用员工约共 8 万人。集团业务主要由两间公司经营。
周大福珠宝金行****在香港及国内的珠宝首饰行业里，每年销售额占市场第一位。
6楼：匿名用户
联保是**都可以的，而且清洗是不用收钱的
7楼：黎明前的黑夜
是联保的,不过最好在买的地方保修,去别的地方可能会比较麻烦.清洗是要收取一定的费用的.
请问在周大福买了钻戒售后服务包括哪些内容？包年检清洗之类吗？
8楼：匿名用户
只要是周大福的产品，到你最方便的周大福店里就可以享受到周大福提供的售后服务，包括在香港买的。
一般是清理维护和换购等服务。
9楼：匿名用户
可以的，一样的。清洗是很方便做的售后服务，很快就能洗好,等于举手之劳
10楼：匿名用户
有啊！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
周大福的东西可不可以以旧换新的？
11楼：匿名用户
周大福有“以旧换新”的服务。周大福**首饰以旧换新分两种情况，一种是周大福品牌金饰，另一种是非周大福品牌金饰。
1、周大福金饰以旧换新：周大福的售后服务均需凭保证单办理，周大福金饰以旧换新也需要当时购买时留下的保证单等单据的。所以凭此购买单据再带上金饰去周大福正规品牌店就可以以旧换新了。
2、非周大福金饰以旧换新：周大福珠宝的各个分店一般不接受外品牌的金饰在店进行以旧换新。对于这种非周大福金饰依旧换新怎么换的问题，还是需要想要以旧换新的朋友，可以去当地的周大福金店进行了解。
周大福自家金饰以旧换新，除了每克收取30元服务费，顾客还必须加购原重量25%以上的新金，所以基本规则可以归纳为以下几点：
1、收30/克的折旧费。
2、所选新金饰的克数要大于原来的25%以上。
3、加上所选新金饰的工费。
目前，国内还没有对**首饰以旧换新的限制条款以及计算方式作出一个统一的规定，所以各商家以旧换新条件都是根据自家的工艺流程、操作成本等制定一个收费标准，因此，不同的商家，其标准是会有差异的。建议大家要是购买首金首饰时有打算日后以旧换新的话，在选购时要货比三家，还要清楚地了解所选品牌以旧换新的规定，这样才能获得实惠。
拓展资料：
周大福（**代号：1929）是香港上市市值最大珠宝公司，专营周大福品牌珠宝玉石金饰业务，是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业，是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌。
12楼：匿名用户
周大福金饰以旧换新可以分两种情况来看：周大福品牌金饰以及非周大福品牌金饰。
1、周大福金饰以旧换新：周大福的售后服务均需凭保证单办理，周大福金饰以旧换新也需要当时购买时留下的保证单等单据的。所以凭此购买单据再带上金饰去周大福正规品牌店就可以以旧换新了。
2、非周大福金饰以旧换新：周大福珠宝的各个分店一般不接受外品牌的金饰在店进行以旧换新。对于这种非周大福金饰依旧换新怎么换的问题，还是需要想要以旧换新的朋友自己去当地的周大福金店进行了解。
周大福以旧换新有哪些规则、流程：
周大福自家金饰以旧换新，除了每克收取30元服务费，顾客还必须加购原重量25%以上的新金，所以基本规则可以归纳为以下几点：
1、收30/克的折旧费。
2、所选新金饰的克数要大于原来的25%以上。
3、加上所选新金饰的工费。
拓展资料：
周大福珠宝为全球最大钻石毛胚供货商英国钻石**公司dtc（diamond trading ***pany）全世界78个特约配售商（sightholder）之一，获直接配售天然钻石原胚，在整个大中华地区属首间获得此殊荣的钻石商，地位超然。
此外，周大福亦成为国际矿业巨子rio tinto group 旗下力拓钻石公司rio tinto diamonds的特选钻石商（select diamantaire），地位等同特约配售商。在整个大中华地区，只有少数钻石商同时获得此两项殊荣。
周大福珠宝在南非设有两间珠宝切割打磨工厂，同时也在中国内地及香港开设切割打磨工厂及珠宝首饰设计制造工厂，每年生产各类首饰超过700万件。周大福主要经营珠宝首饰零售，批发和制造业务。周大福销售货品种类繁多，款式新颖独特，极具品味，包括999.
9纯金首饰、钻石、宝石、玉器、南洋珍珠、日本养珠首饰等；公司更直接向意大利选购最流行之k金首饰；位于港澳区的周大福更有**世界名牌钟表，为顾客带来多元化之选择。
13楼：那林子的小鸟
可以，只要是金银首饰都是能以旧换新。
以旧换新的规则：
1、收20克的折旧费；
2、选新金子的克数要大于原来的25%以上；
3、加上所选新**饰品的工费。
拓展：如果不能证明是周大福的金子：
1、首先要在原重量基础上给你打个9折，比如原本10克，打完折后算9克；
2、另收20克的手工费；
3、所选购新金子的重量要大于原**的25%以上；
4、所选新金子的手工费另算。
14楼：828如履薄冰
可以以旧换新，但是必须补偿一定的工艺流程费
15楼：匿名用户
当然可以啦,我换的**的,他按现在的市价算出你的东西的**的,然后扣掉你现在看中的东西,扣掉工本费(这个是按每克算的),我换了一条项链
16楼：匿名用户
周大福的东西正常都是可以以旧换新的。
17楼：匿名用户
我们这边的都可以以旧换新，补齐差价就可以了
其他地方可不可以就不知道了
18楼：匿名用户
我在他家买耳环的时候好象营业员说可以的嘛,
19楼：匿名用户
不可以的偶去问过的 偶的一条链子嫌长 想截掉点也不可以
20楼：云南新华电脑学校
一般性首饰是可以以旧换新的。也可以提供清洗服务的，带上发票到营业点就可以啦，只不过有的要不一点差价的哟！
周大福的这款翡翠吊坠，怎么样,周大福的这款翡翠吊坠，怎么样？ 20
1楼 马程翡翠评估 您好，从图上来看 这是一只天然翡翠a货路路通挂件 真货无疑 不过，这物件480坑了 百十元的物件而已 有不明白的地方请继续追问 如果回答能帮到您的话，还望采纳回答，谢啦！ 在周大福买的翡翠， 在一千多，划不划算，另外这款玉怎么样？ 10 2楼 自在啼 这是一款天然翡翠a货，糯种，...
周大福有质量问题可以保修吗我去年买的
1楼 匿名用户 拿上保证单就可以到任意一家修。需要返厂，45个工作日返回。掉了的配石如果找不到，需要你出钱另配 周大福hello kitty系列吊坠 买的时候1480 2 09克千足金 一次都没有戴过 刚买了半 2楼 匿名用户 看样子很新，至少95新了，可以去 二手 ，一般在1000元左右。 周大福...
周大福项链断了怎么办,周大福的黄金项链断了，已经维修过一次还能维修吗？
1楼 匿名用户 发票如果还保存着 当然是在哪了买的就去 维修啊 2楼 乜念云边齐 朋友你好。 建议你带着当时买项链的发票，到周大福专卖店去维修。 周大福的 项链断了，已经维修过一次还能维修吗？ 3楼 匿名用户 分两种情况，一是脱焊，这种比较容易，维修就是加点焊药点一下就ok了，这种没什么成本，一般是...