1楼：匿名用户
后来想买一款手机的时候，专门就签收的问题咨询过京东的快递员和京东客服，最后得出的结果是：
1、京东官网上有写“商品签收时如包装有破损，请您直接拒收”，但是请注意，京东快递员和京东客服都说，这个包装只是指最外面那个京东的塑料袋，不是指产品本身的包装盒，
2、京东塑料袋包装没有问题，然后你签收，如果很不幸地发现里面的包装是拆封过的，客服会和你说，很抱歉，这不算质量问题！商品质量问题是需要检测的！还会和你强调他们的商品都是原厂包装的！
还让你有问题拍照联系他们！
3、你有问题拍照联系他们，他们很可能会说封条是你自己拆开的，除非你能证明不是你拆开的，而且封条已经拆开影响二次销售，不好意思不能退换货！除非是商品质量问题，那请你拿去检测，总之费时费力影响心情。
但是遇到这种情况也不是没有办法的，我之前在一家公关公司上班，公司经常需要收发快递物流，总会遇到快递损坏或丢失的问题，索赔的时候也是非常麻烦，后来我们就在发快递和签收快递的时候全程录像保留证据分清责任，就好多了。
网购有风险，签收需谨慎。还是希望大家都能购物愉快吧。
2楼：血雨飘大漠
可以的 联系售后客服 跟她说你的理由 理由得当是可以给你退的
3楼：匿名用户
可以退。你可以直接申请售后，给自己一个真正的理由（比如手机太大，大量的热量等等），jingdong售后很人性化。
特别是在下列情况下不允许退款：
1，任何未经京东销售的商品（序列号不一致）；
2，超额保险商品（保修期超过三包）；
3，未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、流体摄入、事故、变更、商品质量问题的不正确安装、撕裂、标签、机器序列号和防伪标志；
4，不能提供发票、保修卡和其他三包凭证或三包凭证。
5，其他人不应处理货物的依法归还。
4楼：
可以的，直接申请售后就可以，给予自己真实理由（比如手机太大了、发热量过大等），京东售后还是非常人性化的
特别说明，以下情况不予办理退换货：
1.任何非京东**的商品（序列号不符）；
2.过保商品（超过三包保修期的商品）；
3.未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
4.无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；
5.其他依法不应办理退换货的。
5楼：匿名用户
1.由您实际收到
货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。
在京东买的鞋子到货了穿了不合脚能退款吗
1楼 匿名用户 你好！按理来说是可以退款的，只要你没有穿过，不影响二次销售，那么退款是没有问题的，退货的邮费需要自己出，你最好与卖家协商一下。 在京东 买鞋后穿了一上午，下午退货，难道不能退款吗 2楼 匿名用户 应该是能退货的，现在都有7天或者15天无条件退款的，商家要是不同意的话只有走 的程序来进...