1楼:匿名用户
一、tcl电视(包括液晶电视、等离子电视、背投电视和crt电视)整机保修一年,主要部件保修三年。
二、主要部件包括:
液晶电视主要部件名称:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
等离子电视主要部件名称:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
背投电视主要部件名称:投影管、光机组件、行输出变压器、高频头、集成电路。
crt电视主要部件名称:高压包、高频头、显像管、集成电路。
三、“三包”有效凭证与“三包”有效期
1、“三包”有效凭证:有效购机发票或生效的电子保单。
2、“三包”有效期起始日期:
有效购机发票:“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算;
电子保单:“三包”有效期从电子保单生效之日计算;
无有效购机发票或电子保单:以产品生产日期顺延30日计算。
扩展资料
不属于“三包”维修范围
1、超出“三包”有效期的;
2、无法提供“三包”凭证及有效发票的;
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的,包括但不限于不当搬运、跌落或外力挤压引起的碎屏,使用腐蚀性溶液、水浸及潮湿环境造成的锈蚀,因用户维护造成的外观划伤;
4、由非tcl授权服务网点或人员安装、维修、更改或拆卸造成的故障或损坏;
5、因不可抗拒力造成损坏的,如雷击、**、火灾、洪水、台风等。
2楼:匿名用户
1、tcl液晶电视的保修时间一般为:整机保修一年,主要部件保修三年,主要部件包括电视机的显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
2、tcl液晶电视机也是按国家“三包”规定制定售后服务正常,只要电视机在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务。目前,彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:
3楼:大鹏子爱闯天涯
买电视一定要留发票,要不然按出厂日期保修,tcl电视(包括液晶电视、等离子电视、背投电视和crt电视)整机保修一年,主要部件保修三年。tcl电视其实不用太担心保修,因为5年内基本没机会出毛病,质量很好。
4楼:tcl家电
液晶电视包修期是整机一年,主要部件三年。
5楼:匿名用户
tcl彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:
更多关于tcl的售后政策,可以查阅tcl官网:
http://****tcl.***/service/policy.html
6楼:青青子衿
有三包的,tcl质量还是不错,一般在保质期内不会出问题
7楼:匿名用户
tcl是整机以及主要部件保修期1年如果过了保修的话,看情况收取相应费用。主要看零部件的损毁更换等
8楼:四月天
我买了一台不到一年电视自动掉线,原来以为是wife坏了,售后也说光猫有问题,换了新光猫还是自动掉线过几秒又好了,反反复复,售后拿走后几天说要维修费二百元,我问不是整保一年么,售后说三个月,我无语,tcl售后差,质量更差,谁还敢用tcl
9楼:匿名用户
电视机无论是液晶还是普通的都是1年。
10楼:太子长琴
这个跟厂家和经销商联系一下。
11楼:蕶亂亂
整机保修1年,主要配件3年
12楼:今天早睡了吗
就像楼上说的,整机一年
13楼:匿名用户
简直就是胡说霸道,我的tcl55寸一年坏了两次,真是无语
14楼:匿名用户
整机保修一年,主要部件保修三年。
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