1楼:一孤
首先复要看他的购买能力,只能买得起制2000元东西的人你去bai让他买两万
du的玉石肯定zhi不行。
如果购买力没dao问题就和他介绍玉石的品质,最好同时拿出一块更便宜的对照着和他说,告诉他为什么这个这么便宜,而那个贵在什么地方,有比较更容易说服人。
到底选择哪个让他自己做决定。这样一对比介绍后一般人都不会买便宜的。
2楼:新疆和田玉原石
如果是和田玉籽料的话,那贵是应该的啊,最主要不管是和田玉籽料,还是和田玉籽料的成品,**还回**,尤其是现在去新疆那里买籽料,就知道**已经在涨了。
3楼:
告诉你他是不会给你退的,一般在柜台前都有写的不退换!你还不如买我的呢!七天内可以退换!呵呵!
4楼:匿名用户
说买一块和田玉送一块且末糖玉
当客户说我们的东西太贵了,我们应该怎样说服客户?
5楼:匿名用户
把顾客说的无言以对,那这个单就彻底崩了。大方一点,只需要把产品的优点,一一展现。以及产品优势全面的让顾客知道。
不用给顾客说术语,讲参数,顾客狗屁不懂,他只考虑用最少的钱买最好的产品。需要做的就是耐心再耐心,帮助顾客考虑,换位考虑。让顾客真正的信任自己。
让他感觉你不是导购,而是邻居或者好友。亲人不至于。
6楼:匿名用户
好货不便宜,便宜没好货。
首先你对自己销售的东
西要有自信,不要过分讨论**,要讨论价值。
无论你能不能给他优惠,不要否决客户,跟他说可以帮他申请优惠,申请下来,他会感激你,申请不下来,你也尽力了,他也不会不买单的。做销售,做的是感觉。
7楼:爱清新的小嫣
应该着重的说明为什么贵和材质,质量,实用,让顾客感到值得
8楼:匿名用户
物有所值,每个东西都有它自己的价值,东西贵但是它和同类产品比还是要略胜一筹的
9楼:谁家枕头无芒果
一分钱一分货,东西不一样,强调差别,优势
10楼:绿色心情
你要耐心的和他说你们产品的优点,还有就是售后服务
11楼:匿名用户
首先这个贵字,代表了什么
是和同类产品比较,还是**和实体店有差别
还是客户单纯的认为**高。
如果是同类商品,一分钱一分货,重点阐述和其它品牌的区别**和实体店**差异,重点强调实体店售后保障系统第三种情况的话,就拿同类**商品做比较。
重点是真诚,专业,还有嘴甜一点
12楼:心月用心去爱
不要讨论**而要讨论价值明白!
13楼:匿名用户
客户说**的时候他们心里就是在怀疑这个东西的是不是值那么多,你从价值的角度去跟客户剖析,让他知道物有所值甚至物超所值,打消客户的疑虑你就离成交不远了,祝你好运
14楼:可爱兔子
:尊敬的客户,此商品已经是最低价,我们的商品是很有质量保证的,希望客户体谅商家,谢谢配合!
15楼:jj好可爱啦
一分钱一份货,没有价值怎么会有质量。
16楼:我只想你所以不敢离去
你就跟你的客户说。上面的价跟我们这价是差不多的,。我们也是没办法呀。。
17楼:兰花梦
生意生意,说得容易做就难,这是谁都知道的!
18楼:冯杰
你说我朋友买不到都哭了!
19楼:小狮子小小姐
这要看是什么东西,还有东西值不值这个**
20楼:灵魂之恋
因为好所以才贵,要不怎么叫好贵
21楼:卡卡大王卡
先跟客户搞好关系看看他觉得贵在什么地方,然后了解他的需求,介绍自己的产品贵的原因和好的品质,说服客户,从而更好地帮助顾客了解需求解决本质问题.
当客户说东西太贵的时候,销售怎么回答才有说服力?
22楼:匿名用户
顾客说贵,你就回答是有点贵,先减少争论,然后再让对方觉得贵得合理。可以从质量,用料,做工,设计,细节处理(如线头之类),工艺,售后入手,去证明多加点钱值得,然后再吹吹光照不会退色,染料没有甲全,最后拿出更贵的给他看,一般人这个时候会出现折中心理。但如果对方只有买奥拓钱,那无论怎么说他也不会买奥迪。
23楼:匿名用户
贵点的用的时间长 分摊下来和 低价的也差不多
24楼:阚璞瑜高起
你要识别客户说这话的时候,真实表达的意图是什么。这里可能存在:
25楼:匿名用户
你也不看看这是什么货(关键你货物要好)
26楼:孟飞锺凯捷
问他们:和谁比贵?贵在**?
如果客户说你的**太贵了,应该如何回答?
27楼:匿名用户
1.**反映的是品质和定位,我们选用****,是同行产品里的****,您体验下***,或者告诉客户怎么配套能节省点.哈哈这些都是我平时的套话.
我甚至是这样建议他,多比较下,甚至支走他去隔壁家看(千万别直接诋毁别家,容易让人反感),当然你家的东西要有十足的底气.
2.给人就夸漂亮是常有的事情,保持微笑,然后也称赞客户,谢谢他的话让你今天工作更有动力.
加油,销售是件很美丽的工作,是我们创造了更好的市场.
事事顺利!
28楼:匿名用户
首先要明确同一个问题,对于不同的人回答是不一样的,在不同的环境中回答也是不一样的。 无论什么答案,只能做为参考,现实中要随即应变。
咱们先来说第二个问题,如果是善意的夸奖,男性的话你友好地说声谢谢就可以了,冷淡回避显得不自信;激动热情,喜于眼表,更会让人觉得你很肤浅(如果你还是小女孩就当我什么没说......)。女性的话你也要赞美一下她的优点,不过切记赞美要真诚,不能太虚假,要不事得其反,女性毕竟要敏感些,太鹤立鸡群容易造成不必要的麻烦。
第一个问题,客户往往最关心的就是**。如果你对你们的产品有信心的话,你可以说“先生,或许我们的产品比市场其他同类的产品**上稍微高一些,但是我相信在你听了我对我们产品的介绍后,结合我们产品的性能和特点,睿智的您会格做出正确的选择的!”或者你可以拿出一份准确的数字报告,来证明你们的**并不是像他想像中那么高。
但是销售永远记得一句话,那就是“客户永远是对的”即使要证明自己,也要顾及客户的脸面和感受。毕竟,只有在友好的气氛下谈判才能继续。
当然,如果你都觉得自己的产品不够好,不具备超越其他产品的特点,那我们能做的就是尽量让客户接受自己,针对每个客户性格特点和爱好,大打感情牌。中国人很讲究情谊,只要保持良好的关系,就会有生意!
29楼:匿名用户
楼上的朋友都说了不少
我给你个办法吧,自己去体会下
你可以去买东西,然后也可以问老板说:你**太贵/别家都怎么怎么样。。。
反正平时客户会问你的,你都可以去问问人家啊,一方面,你自己体会想做客户的心理
同时看看人家是怎么回答的,别人说的好的,你可以把他运用到自己的销售上来
其实做销售都是相通的
只有一套说词,只有你要反复使用,灵活运用,就能在销售中无往不利
30楼:匿名用户
你好漂亮么?呵呵
你就说您先看看产品的品质满意与否,**我们再商量,如果您对产品各方面满意 我会尽我能力范围内的努力来给您一个合理的**
(其实就是先让他自己对你们的产品先高度认同,一旦认同你产品的品质和功能,那么**方面就好谈一些了,完全不给人家一点空间也不符合客户的心理)
31楼:匿名用户
对于第一种情况,应该说我们的产品是用料上乘、做工精细的,使用起来是有舒适感的,而其他商家提供的产品是不如我们产品的。还可以穿插其他内容,如果知道他是买来做什么的,那么可以反问他如果买其他产品是否放心,毕竟安全第一,为了省点钱是用生命为代价,不划算等。
对于第二种情况,可以微笑一下,然后有礼貌地说:“谢谢你的赞美!”(如果是卖化妆品就拿自己是活例子啦!)
32楼:匿名用户
对于太贵的那个问题。首先突出自己产品的优势,在这种优势下找一两个更贵的同类牌子来对比;对客户说明同样的商品性能,你买那一种牌子要那个价,而我们只要这个价,暗示你们在这方面实际上是优惠了的。如果自己的商品就是最贵的,那么还是突出优势,从使用长期性、安全性等方面进行说服,如果有可能算一笔经济帐,最后得出的结论有可能还是自己的商品**并不算高。
一般来说,销售就是坚信自己的东西好,好到自己认为这个**确实是不贵的;做好准备,然后说服客户同意你的观点——你的商品并不贵,物有所值甚至物超所值。
同时服务态度是很重要的,不论对方买不买,态度都是一样的。有时候对方服务态度好,我就算这时候没有要买,但下一次合适的机会即使**贵也还是会接受。很多时候客户很愿意花钱买服务。
对于第二个问题,微笑的回答“谢谢”。以前遇到这种情况我有时会认为要谦虚一下说“**”之类的话,但现在觉得说“谢谢”也算是对人的赞扬的一种适当的恭维。也可以回赞他人,但是要注意赞美的内容和语气,否则有敷衍之嫌。
比如,有人赞美你的头发很好看,你最好就不要说“你的头发也很好看”。回赞要具体,要给人很真实的感觉。
33楼:匿名用户
一:某客户说,你们的**太贵了,要我们怎么接受可以这样回答 **是天道,好用是王道 现在是消费高,挣的少二:某人对某人说,你好漂亮哦!应该怎么回答呢?
如果你结婚了可以这样 笑笑就行 很有内涵如果你没结婚可以开玩笑 刺挠她 世界第三
34楼:lin傻囝鹏
谢谢您的夸奖,你说话真甜
35楼:逡递
什么东西都是比较出来,如果客户嫌**贵,你得把你们贵的理由说出来,比如才质,用料,人工等方面,再一个你可拿你们产品和别的品牌的相同产品进行比较,哪边你们比别人做得好,这样有让人信服和理由
谢谢,你也很好啊
假如一个客户说你的商品太贵了你作为导购你会怎么应付他呢?
36楼:匿名用户
1、每一个消费者都会想买到物美价廉的好商品
,所以当顾客说你的商品贵的时候,存在着几种可能:一是你的产品实际上并不贵,顾客故意说贵,目的在于与你讨价,这种客户,我们称之为“讨价型”;二是顾客并没有充分了解你的商品所给他/她带来的价值,所以不能接受目前的**,觉得不值,这种客户,我们称之为“无知型”;三是顾客在充分了解市场其他商品情况下,对产品**对比下的客观评价,我们称之为“专家型”。
2、要成功、有效的说服顾客,首先我们要从谈话、询问中,推测客户具体是哪一类型,然后再逐一击破!
3、面对“讨价型”的顾客,我们要尽量表现出目前的**已经是最低价,甚至可以表现出无奈和亏本,让这种顾客尽量打消“我们开价很搞,我们赚你很多钱”的习惯性思维和防御心理,让他/她觉得我们这**真的是很合理。我们可以说:“这怎么算贵呢?
我们进货价都已经@@元了,只赚你几块钱!现在物价都这么高,我们都不敢卖贵了!” 又可以说“这怎么算贵呢?
另外一家店卖@@元,而且没有这么多功能,我们才卖@@元,这**真的很实在了!”
4、面对“无知型”的客户,我们要尽量将产品的优点,给他/她带来的价值明确地传达出,适当情况下也可通过与其他一般性的产品做类比来说明。我们可以用肯定的语气说“没错,这产品与其他普通产品相比,**是稍微贵了些,但你想想看,其他是不能@@,没有@@,如果在@@的情况下,就很有可能会导致@@的后果。与其整天担心这担心那,怎么不买贵一点点,挑更加好品质的呢?
”5、面对“专家型”的客户,我们则要尽可能找出他们对这产品最看重的因素,如“售后服务?外观款式?结实耐用?
风格品味?天然健康?” 一旦找出这类理性客户所最看重的因素,我们便可针对要害,有的放矢,尽量说明产品如何如何能满足到他/她的独特要求,当然接受了你的产品,**方面也不那么敏感了。
6、此外,不同产品的**需求弹性是不同的,**需求弹性小,那自然好谈;如果弹性大,那么推销的困难也相对较大了。
我给顾客说,车厘子,顾客说车厘子太贵了,我应该怎么说
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