1楼:匿名用户
一、〈营销部经理〉:1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、**部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好vip客人。10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。
二、〈会议团队销售〉:1、定期走访**机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队,制定每周走访计划。2、以**、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。
3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。4、接待好来店参观客户。5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。7、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。8、严格实**价审批权限,对特殊**要保密。
9、处理好与酒店其他部门的关系。10、做好重要**团队的vip接待。
三、〈旅行社销售〉:1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司,尤其是胶东半岛,济南等周边地区总部,制定半年走访计划。当地旅行社随时走访2、以**、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。
1、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。2、接待好来店参观客户。3、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。
4、接待与跟踪好来店消费团队的活动。5、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。6、严格实**价审批权限,对特殊**要保密。
7、处理好与酒店其他部门的关系。
我第一次做酒店,一家四星级酒店营销方案和计划怎么做!还要凸出酒店的,新,奇,特,特点。希望酒店营销
2楼:师文学琴
哈哈,营销方案等是要找专业公司的,一个策划案不是一点钱能买到的,你不会想着请一顿饭让人给你出个策划案吧!!汗......
3楼:匿名用户
我想接手一家五星级酒店,但这家酒店连年亏损,我该如何制定企划案
酒店营销方案怎么写 40
4楼:郭敦顒
郭敦顒回答:
酒店属于服务行业,任何公司单位的营销其目的都是做好营销实现其营利(利润)目标的,酒店营销亦是如此。
做好酒店营销就要做到好的服务,吸引众多的顾客来本酒店入住餐饮娱乐,这首先要写出好的酒店营销方案。酒店营销方案,具体而言应从下面的几点来写——
(1)酒店的等级与定位,酒店的等级就是要表明酒店是几星级的,酒店的定位主要是指服务对象的定位。这方面重要的两点要指明:比如四星级酒店实现五星级酒店的服务质量;四星级酒店的设施可有三星级酒店的**。
(2)对于酒店内部的软硬件设置要进行一定的介绍。
(3)对酒店的地理位置周边环境要进行充分介绍和渲染,能为顾客进行全方位服务提供方便。
(4)介绍历史上曾接待过的重要顾客及他们的美好评价,以扩大酒店。
酒店营销淡季方案
5楼:火海全死妖
在旅游淡季时客房和宴会厅可以尝
试接待一些外地或者当地的会议团队,而餐饮可以尝试接待写生日聚会,同学聚会,也可以把餐饮作为为会议的优惠措施等等。其实点子很多的。比如在大堂吧和西餐厅开设下午茶,做些有特色的活动,比如什么巴西烤肉节了,泰国美食节了等等。
6楼:匿名用户
酒店的营销最主要的是根据所在地的大环境和具体环境(如婺源的整体酒店环境情况,本酒店所在地的特色旅游项目、景点及优势)制定不同的营销方式和营销策略,应该把客房销售、餐饮销售、会议销售等分别指定不同的营销方式,但又要使其相互结合起来,这是销售总监要整体考虑的营销策略。其次,要增值保优,增加旅行社、订房中心、协议客户、商务散客等对酒店良好口碑的树立;淡季要**,旺季搞活动,怎么搞那就是做销售的事情了!遇到具体的事情我们可以**!
您的问题说的有点笼统!暂时先这些吧
7楼:冰是沉睡的水喔
小酒店有小酒店的优势,比如可以在餐饮退出特色,低价吸引顾客,做好老顾客的维护和新客户的发掘,,最重要还是要有宣传,,在别人都不宣传时,,只要您家宣传了,,绝对有优势
8楼:折起全曼岚
要想扩大营业成绩,要从两方面着手:
1.深度
2.宽度
结合你所说的情况,发表一下个人想法:
1.如果是老顾客前来旅游,可以给予优惠,消费打折,赠送代金养券,礼品,贵宾卡;
2.增加新的游玩节目,推出特色.关键是有吸引力,有新意.对准目标消费者的心理所想与接受能力
3.推出冬季来该处的旅游与景观亮点.自然的雪景,或赠送雪景某些方面的活动(如雪景艺术**),或推出特色食饮及文化
4.集思广义,多**,大家坐在一起想,每人想一个办法,或几个人想一个办法,就有很多好的方法了.
5.与其它旅游项目结合,共同推出某项活动.
9楼:乔曼华黎琴
感觉好像除了**,积极降低**,找到大型企业举办会议,或是旅行团,甚至联合著名厂家举办发表什么服装展示或是举办什么模特比赛,试试看应该都可以解决问题!
花店网络营销策划书怎么写,网络营销花店的网络推广策划方案怎么写
1楼 柠檬水也 一 网上校园花店市场分析 网上校园花店以鲜花专递为市场挈入点，兼顾 长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有 my大学 品牌优势的市场。在技术上，依托isp和icp的支持，利用动态asp页面吸引在校大学生，一方面为他们提...
2019年酒店客房部营销方案该怎么写
1楼 我就是 座 首先通过分析原始数据及调研发现客户需求，在针对客户需求策划切实可行的方案，最后细分执行。其实酒店的客房 应该都是比较固定的，相对好分析一些。谢谢，望采纳。 酒店客房营销方案怎么写 10 2楼 小帅道 方案就是计划，寓意是老板让你写这个就是想提高销售，提高知名度，可以打折啊，广告力度...
企业如何去做微博营销策划,企业微博该怎么运营？一个企业需要建多少微博，因为我要写微博推广计划方案，想知道一个企业微博怎么运营
1楼 匿名用户 企业广用工手动很难的，希望最好用软件的。希望 帮助到你。 http sqtblog 企业微博该怎么运营？一个企业需要建多少微博，因为我要写微博推广计划方案，想知道一个企业微博怎么运营 2楼 易报考 企业微博9大管理体系 企业微博系统规范化管理 3楼 匿名用户 企业推广这块吗？看很多人...