1楼:土流集团
我总觉得那些不听话的人是在刻意的要引起别人的注意,要让别人或者说是领内
导知道他的存在,如果你作容为领导的话你就应该从一些小事中判断出这个人本身存在的独特优点,而且要给予这位下属足够的尊重和重视还有信任,通过平常的事情让他知道你对他的关心,从平常事中感化他。到时候“听话”就不再是被动的了和不情愿的了。
如何管理不听话的下属 详细
2楼:tc管管_炢悰
如何管理不听话的下属?遇到不听话的下属的确头疼,在你的下属中,难免有一个或几个所谓的不太听话,很难管理。你说什么他不听,你指东他走西等等。
遇到这样的下属怎么办? 下属不听话的几种可能 第
一、他认为你的工作能力不及他 第
二、他对公司制度有意见,如可能在晋升上面忽视了他的工作表现 第三、故意为难你,你觉得头痛烦恼就是他的快乐 第四、他为人有问题 解决方法: 先分析一下究竟是何原因,也不要老是认为别人**不好,也要多找找自身的原因,是不是在刚入职的时候不小心说了一些有失公正或是偏颇的话,说者无意听者有心,他就记在心里了,所以一直有针对性。 另外你也应该听听其它员工的意见,了解一下在你过来之前这位不听话员工的待人处事等,听听别人对他的评价。
此外,也要考虑一下自己的待人处事的方式方法是不是用对了,彼此的性格上面是不是有些不相容的地方。 在全面了解情况之后,你应该以身作责、以德服人、以业绩服人、以胸怀去包容,日久见人心。 因此,要以身作则,做好工作,业余时间和他多多沟通,也可以和其他员工人员沟通,也许可以找出他不服我的理由来.
做出了成绩,从员工的切身出发,多让员工获得培训和成长的机会,相信他迟早会服从我的;如果努力之后,还是不行, 只好找他摊牌,让其说出不服我的理由来;实在不行,就开掉. 案例: 杨刚刚升任一个40 人部门的经理,该部门原有一个老资格的副经理姓王,王原本一直以为自己该获得这次晋升,因此对杨的到来很排斥。
要莫处处与杨做对,要莫就消极怠工,严重影响了杨的日常管理和整个部门运作。杨感到十分困扰,向上司刘申请将王调到其他部门,而刘却不知何故没有同意。由于杨是一位上进且负责任的管理人员,很想把部门的绩效做好,打造一个好团队。
请问这种情况下杨应该怎么办? 分析:这种情况在很多公司都有发生,很明显王是一个心胸狭窄、思想高度不够的管理人员。
这也从侧面说明公司不晋升他为经理是对的。 而上司刘之所以没有同意调离王可能有几个方面的原因:一是可能刘对王的消极影响认识不够,认为王还能做一点事。
王毕竟是这个部门的元老,而杨又属刚刚接手,刘认为此时让王离开不是明智之举。其二可能是对杨的一种考验,看他是否能驾驭复杂的人际关系。其三也有可能是刘对杨有意牵制。
但是不管刘怎么想,杨都必须要改变这种现象。让王调离不是唯一的办法,并且自己刚上任就拿老员工开刀,也容易使部门其他员工产生"唇寒齿亡"的心理。笔者认为可以采取以下方法:
分享: 1、恳谈,先礼后兵。请王改**度行为,强调利益**和共同目标。
交流时要注意不卑不亢,恩感并施。当然,相信这一点多半不会凑效。如果王有这种高度就不会与上司作对了。
但这个动作很有必要,有礼在先,后面的动作就" 师出有名"了。 2、让上司认识到王的破坏性,取得上司的信任和支持,通过上司或更高层来打压王。杨可以在平时与上司刘的接触中,列举一些王不服从安排影响部门日常运作的事实。
事实是最有说服力的,这样的事实多了,刘对王的认识会更客观,这时再趁机请刘对王进行敲打,相信会有效果。如果刘不够支持,只要理由得当,甚至可以侧面告知给更高层领导。我认为管理人员为自己争取应当的管理权利时,可以适当逾越所谓的职场潜规则。
3、在部门中树立自己的威信,淡化王的影响力,甚至将王孤立起来。只要杨自己行和正、走得端,处处为部门利益着想,并能够帮助下属提升,那杨自 然会得到绝大多数员工的认可。员工们会很自然地把王与杨进行对比,从而愿意积极配合杨而孤立王,员工们甚至会自觉地把王当作影响部门成长的障碍。
王的影响力小了,破坏性自然也就少了。这时杨还可以把一些原本属王的工作交给其他下属,这样既不会耽误部门的工作,也能让其他下属看到成长的希望。 4、正面打击,维护自己作为部门负责人的权威。
针对王的不当言行,召开管理会议或部门全体会议进行正面批评。强调部门整体利益高一切,毫不客气地对王实施正面打击。此举一会提高自己在部门中的威信,二也能让王有所触动。
强调一定要注意批评的艺术,尽可能多罗列事实依据,多站在部门整体利益和客观的角度。批评之后,要适当肯定,给王一个改变自我的机会。 以上4 个方法如果实施得好,王应该会有所触动并调整自己的言行。
即使不调整,也不会杨的工作产生什么影响。并且,随着杨在部门内做出成绩后,上司对杨的信任感会不断增加。
3楼:水院最美
管理不听话下属的5个技巧:
批评方式要恰当;
夸奖要诚实;
评价下属的工作;
要清楚期望要诚恳;
“恩威并施”恰到火候;
具体内容如下:
(1)批评方式要恰当:在评价下属的工作时,要像夹心饼干一样,具体可以分三步走:先肯定下属的工作成绩,然后再具体地指出他工作中的不足,最后提出你对他的期望,这样将批评夹在好评之中,巧妙而不失委婉,让被批评者心中有数又不至于大跌面子。
(2)夸奖要诚实:诚实是夸奖的关键,所夸奖之事必须是真实的、发自内心的,子虚乌有、随意捏造的夸奖迟早都会被识破,同时还会让你的下属心中纳闷:“我并没有在这方面做得很好,他却对我大加表扬,这是什么意思?
讽刺我吗?”这种表扬实在比批评还糟糕。
(3)评价下属的工作要清楚:描述问题要尽量力求精确,泛泛而谈是不能起到好效果的,一来你的下属不能具体明白自己的工作到底是好还是坏,二来泛泛的评价也许根本就不能说服你的下属,反而让人觉得你是在给他“小鞋”穿。
(4)期望要诚恳:“小张,你是个很有上进心的青年,我希望你下次做得更好。”“小黄,我发现你的工作每次都有进步,我真高兴,相信你一定能给本部门做出更大的贡献。
”不要小看这几句评价的话,它能让你的下属在接受你的批评后备感温暖,工作更有激情。
(5)“恩威并施”恰到火候:威就是严格、责备;恩就是温和、奖励,下属做得有失妥当的地方固然应当责备,而对其表现优秀之处,更不可抹煞,要给予适当奖励,这样下属的内心才能平衡,你在评价下属时,必须考虑他们的心理特点,从而把评价工作这门艺术掌握得恰到火候。
4楼:乜骊僧思真
明确规定下属的工作任务,按时检查和指导,明确奖惩制度。
5楼:盘合厚珺娅
明确工作内容和职责,强化考核,胡萝卜与大棒都上
如何管理不听话的下属?
6楼:小黄老人家
以情动人,以理服人。是管理不听话的下
属的方法。
所谓不听话的下属有两类,一类是个人能力强,心高气傲,认为上级不如自己。对于这种下属,需要展示上级的能力,至少要有一个方面比下级强。这样,下级即使口不服也会心服。
在这个过程中注意把握分寸,既要让下属佩服,又要留有余地。相处好了,这样的下属会成为得力助手。
另一类下属是能力比较差,心态不正。对于这种下属要先进行沟通,如果沟通不成可以选择调动岗位等方式。
7楼:匿名用户
根据你的岗位职权,这种情况大约三种处理办法:一是冷处理。也就是把他谅在一边,你无权辞退他或克扣工资权力,但起码有安排工作和采纳设计成果的权力。
你不给他活干,不认可他的工作,他会感到被孤立,不受重视,一段时间他必然屈服。二是热处理。也就是立即大发脾气,当面训斥,若还不听话,立刻要求老板辞退他。
这种办法有时很有效,立竿见影。但有时也会让老板很为难,等于要老板二选一。三是耐心处理。
也就是以理服人,以人格魅力折服人。这就要看你的能力、水平和智慧的高低了。常人说“领导是一门艺术”,现实中一点不假,无论大小领导常常都不可能一言九鼎、一锤定音,而常都要发挥艺术,耐心细致地做好下属工作,取得下属的信任和支持。
8楼:匿名用户
首先要看下属不听话做的事的性质,是否是正确的、正向的或是积极的,对单位有无益处。
其次要看下属是否是全身心为单位做事。
如果下属的能力很强,全身心为单位做事,就应该赋予更大的权利,让下属充分发挥才能。
如果下属不听话,又不忠诚,那还是请他离开为妙。
9楼:匿名用户
以德服人、以理服人。
10楼:飞鹤舞
找准切入点,以情感人
11楼:长红论品牌打造
员工管理是一件很靠方法的事情
12楼:亓官南琴姓倚
管理不听话下属的5个技巧:
1.批评方式要恰当;
2.夸奖要诚实;
3.评价下属的工作;
4.要清楚期望要诚恳;
5.“恩威并施”恰到火候;
具体内容如下:
(1)批评方式要恰当:在评价下属的工作时,要像夹心饼干一样,具体可以分三步走:先肯定下属的工作成绩,然后再具体地指出他工作中的不足,最后提出你对他的期望,这样将批评夹在好评之中,巧妙而不失委婉,让被批评者心中有数又不至于大跌面子。
(2)夸奖要诚实:诚实是夸奖的关键,所夸奖之事必须是真实的、发自内心的,子虚乌有、随意捏造的夸奖迟早都会被识破,同时还会让你的下属心中纳闷:“我并没有在这方面做得很好,他却对我大加表扬,这是什么意思?
讽刺我吗?”这种表扬实在比批评还糟糕。
(3)评价下属的工作要清楚:描述问题要尽量力求精确,泛泛而谈是不能起到好效果的,一来你的下属不能具体明白自己的工作到底是好还是坏,二来泛泛的评价也许根本就不能说服你的下属,反而让人觉得你是在给他“小鞋”穿。
(4)期望要诚恳:“小张,你是个很有上进心的青年,我希望你下次做得更好。”“小黄,我发现你的工作每次都有进步,我真高兴,相信你一定能给本部门做出更大的贡献。
”不要小看这几句评价的话,它能让你的下属在接受你的批评后备感温暖,工作更有激情。
(5)“恩威并施”恰到火候:威就是严格、责备;恩就是温和、奖励,下属做得有失妥当的地方固然应当责备,而对其表现优秀之处,更不可抹煞,要给予适当奖励,这样下属的内心才能平衡,你在评价下属时,必须考虑他们的心理特点,从而把评价工作这门艺术掌握得恰到火候。
怎样管理不听话的员工?
13楼:催天下
1.搞清员工不听话的根本原因。
人没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,员工不听你的指挥肯定有一个点或是心结,我们要先摸清这个点是什么,才好对症下药。掌握对方的性情喜好,从而收到事半功倍的管理效果。
2.优秀的领导懂得给员工画饼,给员工愿景。
告诉员工这样做达到什么效果?员工自己可得到什么?向员工描绘大好前景,给员工信心,这也是一种激励。
3.让员工明确追求的具体目标。
领导给员工的目标要清晰,有总目标和阶段性目标,不断给予员工明确的反馈,让员工知道工作做到什么程度,就会得到什么样奖励。这样,工作才有奔头,员工才肯卖力。
4.让员工有可能达到设定目标。
领导给员工设定目标要科学合理,员工只要肯努力,就很有可能实现。如果目标太高了,员工认为没可能实现,无谓的事不如不做。如果目标太低了,员工没有压力,感到任务太轻松,达不到激励作用。
5.让员工知道自己应该做什么
领导不但要给员工设定目标,还应指导员工如何实现工作目标。通过成功案例分析,引导员工朝着既定目标努力,创造更加优异业绩。
6.依靠严格的制度管理,约束员工的行为。
不听话的员工,依靠严格的制度管理,对其做相应的奖惩,杀鸡敬猴。
7.调岗位。
不听话的员工,直接让他下班或者让调岗位,用其所长。
8诚挚态度,多说正能量的话,如你是最棒的,你要好好干,我不会亏待你!等等。
总之,要的是团队利益,用人之长天下人可用,用人之短天下无用之人。
如何有效授权管理猴子下属,如何管理不服管的下属
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