1楼：你家就是
这个可能是传感器被遮住了，使用这个功能需要屏幕保持清洁，传感器最好不要有遮挡物。膜太厚或者有污渍也会试这个功能失灵，打不开自定义的话你可以试图刷机解决。一般这类问题都是软件故障。
2楼：oppo客服
您好，请问无法
打开是无法设置还是设置好了时候黑屏情况下操作相应的指令，无法打开程版序呢？还请相信说明
权一下，方便客服进行解答哦。
另外，您也可以备份资料，恢复出厂设置，再使用试试看。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入oppo企业平台向客服咨询提问喔！
在锁屏下怎么滑开自定义手势
3楼：oppo客服
你好bai，请问你的手机是什么型号
du呢，锁屏的情况zhi下只能进行黑屏dao手势操作，自定回义答手势需要在亮屏状态下，屏幕左上方三分之一的地方下拉状态栏就可以操作了呢。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入oppo企业平台向客服咨询提问喔！