1楼：三星问答服务
若无法使用4g网络，建议您：
1.查看手机卡是否支持4g业务。
2.是否选择4g网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自动连接） 或 3g/2g（自动连接）。
注：两张卡插入联通/移动卡时：不能同时使用3g或4g网络，若一张卡设置为4g/3g/2g（自动连接） 或 3g/2g（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2g网络。
3.确认所在区域是否覆盖4g网络，换其他地点尝试。
4.关机重新启动或者换卡尝试。
5.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、**等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
2楼：沙鸥
是你手机没有4g信号，别的手机有？
紧急求助，手机突然没有4g信号了，只有2g，不
3楼：中国移动
在手机状态正常的情况下没有4g网络可能是有以下原因：
1、.身份朋友是否可以是有4g网络，若别人可以使用，说明当前网络没有问题。若不能使用，可联系当地客服报障哦~
2、本机手机卡和手机是否支持4g 。可将手机卡拨出放到其他支持4g手机里测试，若可以使用，说明原手机无法使用4g信号；若放其他手机里不能使用4g，说明手机卡不是4g卡，需到当地营业厅换卡哦~
4楼：三星问答服务
若无法使用4g网络，建议您：
1.查看手机卡是否支持4g业务。
2.是否选择4g网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自动连接） 或 3g/2g（自动连接）。
注：两张卡插入联通/移动卡时：不能同时使用3g或4g网络，若一张卡设置为4g/3g/2g（自动连接） 或 3g/2g（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2g网络。
3.确认所在区域是否覆盖4g网络，换其他地点尝试。
4.关机重新启动或者换卡尝试。
5.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、**等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
为什么我是4g手机，4g卡，有4g流量，但是却仍然是2g网络？求解
5楼：中国联通
如需使用联通4g网络，需满足以下条件：
【1】使用的联通**开通4g网络功能；
【2】手机终端支持联通4g网络；
【3】所处位置覆盖联通4g网络；
【4】号码需为支持4g网络的usim卡。
若满足以上条件仍未解决您的问题，可点击https://u.10010.**/qahfs进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
6楼：水鱼吧
你先看看你的手机设置里边是不是没有使用4g网络，td开头才是4g，要不就选自动选择网络。还有一种可能是，当前的4g信号还没覆盖到你所在的地方
7楼：张与西
设置使用4g了吗？你那地方有4g信号吗
8楼：步枪威武
你所在区域没有4g网络，还没有覆盖，现在只有很少地方有4g网络，大部分是2g的
9楼：龙乐魅影
你所在地区无4g网络信号覆盖。
10楼：匿名用户
说明你在的地方信号不好，没有4g信号塔的覆盖，换个地方就好了。
11楼：流年了谁的错
可能是你们那一片的4g网还没有覆盖，请耐心等待
12楼：匿名用户
看一下你手机是否启动4g..或你地方没4g信号就自动变2g信号
13楼：百度用户
可能你那地方比较偏，4g网没到你那！
为什么手机是4g卡都是4g显示的只是2g网络
14楼：叫8爸爸
1.我们先找到手机设置选项，点击小齿轮状图标。
2.找到“双卡与移动网络选项”点击该选项并进入。
3.点击上方的”中国移动“或者“中国联通”选项。
4.找到“网络类型选择”点击并进入该选项。
5.点击“4g优先模式”手机以后将优先选用4g网络。
15楼：匿名用户
就是网络覆盖情况和运营商网络多模式的策略以及配置。有的地方会没有4g信号，也没有3g信号，因此只能使用2g网络了。
用的是3g**，在3g网络下，网络自然会是3g，而选择的是2g**，身处4g网络下，手机也只能接收到2g信号，也就是在什么样的网络之下，用什么样的信号。
从制式目前来看，以前的手机大部分都是采用g** only的，也就是锁定2g网络，而如今现在的手机基本上都是3g/2g多模式，或者4/3/2g多模式的。联通和移动就是采用g**，而电信则是采用cdma。
手机显示信号的含义
“e”，即为edge的首字母。按照习惯，我们会把它称作是2.75g，作为2g到3g之间的过渡手段。
edge出现的目的很明确，它就是为了提供比g**gprs(2.5g)连接更快速的传输速率，而生的：它要比gprs快出三倍。
而且作为gprs的一个超集，edge不需要已有的g**网络作出硬件升级或是软件改动，所以在普及率很高，联通在进入wcdma**时代之前，在数据网络上也采用的是edge通信标准。
16楼：中国联通
如您无法使用联通4g网络，建议您可以通过以下使用4g网络的条件排查：
【1】使用联通4g**或者**已开通4g网络功能；
【2】手机终端支持联通4g网络；
【3】所处位置有覆盖联通4g网络；
【4】号卡为usim卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4g网络，如排除后仍无法使用4g网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
17楼：drh极地绿洲
为什么手机是4g卡都是4g显示的只是2g网络？这个要看你们当地的那个网络信号。
18楼：梦想实现家之
首先看一下设置里的数据连接里的网络模式，根据手机的不同有不同的网络制式，可能你设置的是仅g**，改成lte那个，要是改了还不显示说明你所在的地区没有4g网络覆盖，这个可以去咨询当个营业厅
19楼：正处于郁闷中
手机也是4g卡？如果是移动定制的手机，联通和电信是不能用4g的。
20楼：匿名用户
1、不是4g的手机；
2、是4g的手机，4g网络有没有打开的问题。4g卡用4g网但是目前不是所有地方都被4g信号所覆盖的。也不是所有地方的4g信号都是那么的强，所有在4g信号覆盖，不到或者信号弱的地方手机会自动给你切换到2g网络这样不会影响到你的通话。
3、所在当前位置的网络信号太差了或是4g信号没有覆盖到，也会显示2g信号
4、手机设置里面网络会有2种选择 2g信号和4g信号，查看下是否选择是2g选项。在设置--移动网络--网络选择里更改就可以了。
5、还有是否是同样网络模式。比如支持联通4g的手机就用不了电信或者移动的卡。建议选择相匹配的卡和手机型号。
拓展资料：
一般手机开启4g网络(通用方法个别机型可能有差异)的步骤如下：
手机开启4g网络的方法：
1.点击设置菜单。
2.点击移动网络选项。
3.点击网络模式选项。
4.选中4g选项。
21楼：匿名用户
可能是手机设置里没有开启“启用4g”，或者误关闭了。
22楼：匿名用户
1.我们先找到手机设置选项，点击小齿轮状图标。
2.找到“双卡与移动网络选项”点击该选项并进入。
3.点击上方的”中国移动“或者“中国联通”选项。
4.找到“网络类型选择”点击并进入该选项。
5.点击“4g优先模式”手机以后将优先选用4g网络。
23楼：匿名用户
我也不知道，我用的就是这过，
手机用的4G卡但是没有4G的信号
1楼 匿名用户 y18l是支持4g的手机，没有4g信号是因为你所在的区域没有被4g覆盖，所以无法使用4g，只能向下兼容使用3g或2g网络。 2楼 匿名用户 2bk的这款不支持4g 4g手机没有4g信号是手机问题还是卡外了 3楼 三星问答服务 若无法使用4g网络，建议您 1 查看手机卡是否 支持4g业...
电信手机有两个信号2g和4g是什么意思
1楼 露露零食店 你好，电信手机有两个信号2g和4g，这是因为电信采用svlte语音方案，就是双待手机，单卡双信号双通，因此接受4g 2g信号，双排显示。 电信的cdma 1x就是电信的2g，之前很多人不清楚1x什么意思，后来电信改了终端规范，统一显示2g。 电信手机有两个信号2g和4g，是什么意思...
苹果6s有信号，网络显示4g但是上不了网是怎么回事
1楼 蜀黎山 1 设置 通用 还原 还原网络设置。 2 设置 运营商 关闭自动，搜索出网络时选择 中国移动3 打开飞行模式五秒然后关闭。再看下你的信号是不是满血复活有时也是你所在的地刚好没有4g信号，或是你重启下手机看看 2楼 匿名用户 兄弟你的弄好了没，我的也这样了，好烦呀 苹果6s plus手机...