1楼：匿名用户
销售工作是由销售人员来完成的，销售人员绩效的高低决定了销售工作的好坏。而绩效管理的一个重要作用就是有助于员工绩效的提高，所以在销售工作中对销售人员的绩效管理就显得非常重要。
满足客户需求和欲望是销售存在的理由。销售人员介于买方和卖方之间，对于建立和维持长期的客户关系，他们即使不负全部的责任，也应该承担主要的责任.格莫森(gemmesson)把营销任务描述为:
“开展关系管理;建立、发展和维持使公司得以兴旺发达的客户网络”。i只有取得了源源不断的客户，企业才会有源源不断的业绩。销售人员直接接触客户，对客户关系的建立、发展和维护起着非常重要的作用。
通过建立以客户为导向的绩效指标管理体系，可以引导销售人员树立“客户至上”的意识，事事、处处真正从客户的角度出发，站在客户的立场上，以客户为中心来解决实际工作中遇到的问题。销售中客户情况总是在不断变化的，客户需求在变化、客户负责的人员在变化、客户的投资预算在变化、竞争对手与客户的关系程度在变化、客户的项目时间表在变化，如果在销售过程中不考虑这些变化因素，如果不分析客户的这些变化，就会出现很大的问题。而销售人员作为企业中直接接触客户的群体，对于客户的情况的了解是最真实而且是最可靠的，与其他**的市场信息相比，对企业营销决策具有更加重要的参考价值。
通过销售人员对客户的信息优势获得新产品开发构思和改进服务的设想，促使企业为客户提供更好的产品或服务，从而获得竞争优势。
对销售人员绩效管理的重要性还表现在:
其一，良好的绩效管理能成为销售队伍管理的好帮手。在销售队伍管理中，如果销售人员的升职和提薪都是以客观的绩效数据为基础，而不是基于偏祖、主观观察或者别的意见，那么就会显得公平、公正，促进销售队伍的良性竞争，有力推进销售工作;
其二，在销售工作过程中销售绩效的不足一经确认，就可以未雨绸缪，在销售培训计划中加入纠错标准，为进一步绩效改善和提高打下基础;
其三，通过绩效管理，在销售工作中管理层能够发现那些优秀销售员使用的销售技术，并将之在其他销售人员中推广从而改进整个销售队伍的绩效;
其四，绩效管理也有助于发现改进销售计划的需要。例如，现行计划可能过多注重低利润项目，或者忽略了非销售性(即宣传性)活动。那么通过对销售计划的改进，将使计划更加准确、合理;
其五，在绩效管理中对销售人员的绩效考察和分析对销售管理尤为有用。如果没有绩效考察和分析，就很难知道一个人做对了什么，做错了什么及其原因，也就很难对其进行有效的管理。例如，如果销售人员的销售量不令人满意，绩效考察就会显示出来，那么，对其进行分析和评估就有助于发现销售量不令人满意的原因—是否有了新的竞争对手、销售人员是不是拜访率太低、每月有没有工作足够的天数、是否拜访了错误的潜在顾客、销售陈述是否有问题等等.
急求“销售人员对于企业的重要性”
2楼：匿名用户
销售人员的重要性
公司运营成本**来?财务的工资是谁发......都是第一前线的销售人员去创造这一利益.
往往这么简单的道理不是每个企业负责人所能明白.教学相长也!销售工作多年让我知道无论年龄,社会地位等差异.
每个人身上总有值得我学习的财富.然而不是每个企业负责人都能明白这道理.
百年大计,以人为本.这个社会最紧缺的就是人才,企业要发展要前进其实就是人才的竞争.无论企业的销售策划有多好,广告多么的铺天盖地,分销渠道多么的流畅,最终要达成销售的,关键还是终端的销售人员.
销售人员要作好本职工作的话我个人认为有四点:1.专业知识 2.勤奋努力 3.个人魅力 4.机会运气.
销售的成绩有主观因素和客观因素.1.销售人员的综合素质 2.
企业对销售人员的激励制度.也就是薪酬制度.而销售人员的薪酬直接影响甚至很大程度上决定企业销售人员的销售能力.
3楼：一曲离歌催人老
一、业务员的主要作用
业务员在公司中到底能起什么作用？这个问题似乎很简单，然而很多公司因为销售模式的不同，希望业务人员起到的作用也不一样，如果不能契合公司自身发展的需要，往往会造**员的浪费和工作的不协调，甚至公司整体效益的下滑。这样看来，这个问题就不简单了。
从涂料行业的角度来看，销售业务人员能起到三种主要作用：
一是“先锋军”的作用
销售型公司招进的业务人员，绝非是为了满足控制欲，而是希望他们作为公司的先头部队，在公司业务拓展上拼刺刀、争山头、夺阵地。
这种“攻城拔寨式”销售的特质，造就了他们是公司的主力阵容、江山的缔造者、未来的开拓者，也可能是成长过程中的牺牲者、陪葬品。他们的作用举足轻重，也有可能危及公司整体的生死存亡。
作用：公司的树干，业务的主力军。
服务对象：新型涂料公司、外来需要扩展的涂料公司、发展中的经销商
二是“边防军”的作用
下雨了，能挡雨水的是伞布，可是支撑着伞布的是骨架。有的公司业务人员就是这样，他们也许不能给公司带来更多的直接经济效益，也不需要他们驰骋疆场，只是为了守护战果。因此，作为业务边防军，在公司的业务没有重要变动的情况下，其主要作用就是负责市场的维护及对既得客户的保护，不要让别人抢去。
当然，稍不小心，边防阵地也会有失守的时候，其它边防军也会过来争夺。如果能挣回来就继续守卫，争不回来就缩小辖区，增强守卫，但主要还是保护，支撑着伞布不能塌下来。
作用：公司的树枝，业务的守卫军。
服务对象：成熟品牌的涂料公司、国际知名涂料公司、网络健全的涂料公司。
三是“服役兵”的作用
事实上，很多公司都在不停的招兵买马。其实根本不需要这么多人，但为什么还在不停的招募呢？这应该是一种策略：
一是为了制造声势；二是为了促使公司内部员工的竞争；三是为了选拨新人。实际上，这种情况和现行的兵役制度很接近。参军的未必全是为了打仗，守卫边疆也无需这么多人，扩充军队也不是，虽然有建立国家危机意识和增强全民作战能力的深层次涵义，可毕竟这些服役的军人80%以上三年、两年就复员了，留下的真是不多。
这种类型的业务人员，在公司里往往是一些新手，或是经过培养提高不大的人，规则就一条：优秀的留下继续“服役”，非优秀的就“复员”吧。
作用：公司的树叶，业务的生力军。
服务对象：涂料公司的下属分公司、加盟店、或需要先期预选兵的新型公司。
二、业务员的基本素质
很多书籍上都提到业务人员的素质要求、能力要求、知识要求等等。总之，在市场经济大潮中，销售人员的作用肯定是巨大的，所有业务群体加起来，绝对是个可怕的数据，因为每个人都有做销售的潜质。所以，有学者提出，每个人都是天生的销售冠军。
理论上，每个人都能开展销售工作。实际上，我们不能不承认，差距肯定存在。对于涂料行业来讲，什么样的人更能成为合格的、或有潜质成为优秀的业务员呢？这需要具备一下素质：
第一、统一理念
俗话说，道不同不相为谋。道，就是企业的理念。“一个中国人是一条龙，****人是两条虫”，这说明，理念统一的重要性，只有理念统一，企业才能成龙。
认同一个理念，不仅要从思想上认可，更为重要的是坚持、再坚持，始终以此为个人发展的总纲领。或许，自己在成熟中会发现公司理念的偏差甚至是错误。但你要相信，老板之所以成为老板，一定有其过人之处，你能发现的，老板也能发现，你能感觉到的，老板可能早就感觉到了。
老板或许处于某种考虑，暂时没有发表意见或表态，但也不要把老板当傻瓜。你作为公司的一员，肯定要坚持朝既定的方向前进，如果你认为可以甚至是有必要提醒，合适的方式和合适的途径肯定是你发展甚至腾飞的奠基石。
第二、储备知识
知识就是力量。作为一个涂料业务人员，从认识角度讲，应该最先认真学习和钻研的就是自己公司产品的功能、作用、指标、包装、vi、**、服务等等。所有相关的产品资料是必备的销售工具和基础，失去了这个基础，其它所有都是空谈。
一个合格的业务员，必须对涂料更深层次的技术、施工和相关工程知识、家装知识的掌握，才能让你在芸芸众生之中脱颖而出。
另外，不要在和尚庙里卖洗发水。业务还要讲究方式方法，销售行业的理论知识可以给你在销售道路上指点迷津，柳暗花明的案例不胜枚举。经验指导实践，可以得到事半功倍的效果，实践总结成理论，可以让你的事业腾飞。
丰富的销售（营销）知识，绝对是你成长中不可或缺的伴侣知己、是你发展中必不可少的良师益友。
销售人员的一些特征，概括起来，这些特征包括以下三个方面：
1．销售人员是一项心理**活动，从本质上说销售人员是一种心理战略，是现场导购员与消费者的心理碰击。营销导购的对象是
目标市场上的消费者，只有从心理上影响消费者的行为和态度，才能实现其**的目的。而越能打动消费者心的营销导购员，其成功的可能性也越大。
2．销售人员是一项挖掘潜在需求的活动。就消费者的需求而言，大多数都是隐藏的、潜在的，这是市场经济条件下消费者的一个特性。同样它也是销售人员存在的基础，企业只有在此基础上实施现场引导**行为，才能达到**产品的目的。
可以说，消费者对市场上的商品都有一定的需求，即有一种间接的、模糊的需要，这种需要是由消费者特定的文化背景以及经济因素综合造成的。营销导购就是通过一定的说服方式将消费者内心中的这种需要强化到一定程度，使其成为一种购买欲望。
3．销售人员是企业的一种竞争力。
可以肯定地说，有竞争才有销售人员行为。垄断的经济状态下不可能衍生出销售人员这一行业行为，营销导购由企业间的竞争引起，同时也是企业参与竞争的一种手段。在以需求为导向的市场经济条件下，过多的商品供给共同追逐有限的需求资金。
如何迅速将产品销售出去，无疑是许多经营者孜孜以求的事。如果导购员能够正确、巧妙的运用销售人员，必然会为企业赢得竞争优势，使企业在“万人逐兔”的市场竞争中“一人先得”。
销售人员的作用：
销售人员可以是企业参与竞争的一种手段，也可以是企业提高产品销售额的一种方式。这都是企业为实现某一目的而进行的。销售人员的作用与企业发起销售人员这一行为的目的是相联系的，它们是一种事物的两个方面，具有不可分割的共性。
概括起来，销售人员的作用包括以下三个方面：
1．激发顾客的购买欲望：
这是最直接作用的表现，也是最基本的作用。顾客的需求常以潜在的形式存在，他们不知道哪一品牌的商品能满足他们的需要。导购员的现场**常常影响他们的购买行为，即引导消费者购买某品牌的商品。
导购员应采用适当的销售人员方式，激发顾客的购买欲望，使他们产生有利于本产品销售的态度，并且引导他们的购买行为。
2．建立品牌形象：
我们不难察觉，品牌因素在顾客购买决策过程中占有很大的比重，对顾客的购买决定有非常大的影响。这是因为在当今激烈的市场竞争中，同类产品之间的差别日益减小，以致消费者面对货架上琳琅满目的品牌茫然四顾，殊难选择。这时，如果某一品牌的商品有突出的销售人员员现场讲解，就能吸引顾客的注意力，增加销售的可能性。
因此，企业应当训练高素质的导购员，使目标市场上的消费者了解本品牌产品与竞争品牌之间的区别，培养顾客的品牌认知，确立本品牌产品独特的销售主题，树立卓然出众的品牌形象。
3．扩大市场份额：
在市场经济条件下，任何企业都在谋求较高的市场份额，为企业的长远发展赢得相对或绝对优势。企业通过导购员的现场**，可以提高品牌的知名度，增加购买和使用本品牌产品的频率和次数；为处于成熟期的产品开拓新的地区市场，增大品牌的市场覆盖率，扩大产品的销售量。
4．销售人员的形式：
销售人员主要是通过说服引导来促成交易的。说服引导通常是在商场专柜中导购员现场**的形式出现，它是将企业的市场营销策略落实到销售人员与潜在购买者之间的面对面的沟通中，通过销售人员的展示、示范、解答、判断等工作，说服顾客接受销售人员推荐的产品和行为，最终帮助消费者解决他们面临的问题，以达成交易行为。 由于商场现场**是面对面的销售活动，所以说服是本质、形式，也是手段，它是导购员与顾客沟通的关键。
导购员的重要性：
让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程，**员正是实现这关键一跳的关键人物。**员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品，并让顾客感到他所购买的产品是物超所值的。要做到这一点必须详细地、耐心地讲解所售产品的功能，而且让顾客明白这种功能正是他需要的。
做到这一点需要**员在**过程中运用大量的**手段和**技巧。
另外，**员是顾客能接触到的唯——一个品牌的人员，**员代表着公司的形象，顾客在没有深入了解产品之前，他对公司的感知直接来自于**员给他的感觉和印象。**员良好的**服务可以为公司培养大批忠诚的顾客和提高品牌知名度，并且可以培育潜在的市场，因为良好的**服务可以使顾客做到以下三点：
．顾客重复购买
．顾客相关购买
．顾客推荐购买
并且它们之间存在这样一个关系，即著名的销售数字法则：l：8：
25：l，即影响1名顾客，可以间接影响8名顾客，并使25名顾客产生购买意向，l名顾客达成购买行为。反之，如果你得罪了回名顾客，那么也会带来相应损失，而带来的损失需要你付出2倍的努力来弥补。
由此可见向顾客提供优质的产品或满意的服务是每一位**员的重要职责。
性对于女人来说意味着什么,责任对于一个人来说意味着什么？
1楼 匿名用户 性生活是家庭生活的首要组成，是影响离婚的主要因素。你自己应该能悟道的。 2楼 别称我是老师 意味着享受，反正不伤身体 性对于女人来说意味着什么？ 3楼 匿名用户 大多数女人认为只有和男人有感情了才能 ，也就是爱情前提论。但对爱情前提论具有讽刺意味的是妓女，只要给钱就可以做。不能说妓女...
工作对于人来说意味着什么,工作对于一个人来说意味着什么
1楼 匿名用户 工作对于年轻人来说是一种生存的需要，是最求生活的需要，是实现自身价值的工具，是对家庭和未来家庭的需要 2楼 匿名用户 除了有个稳定的收入，很多人工作是为了体现个人价值 工作对一个人意味着什么？ 3楼 钱大老板 在共产主义社会，工作意味着第一需要 4楼 专夹叫兽 对没有饭吃的人意味着饭...
亲人对我们来说到底意味着什么,父母对于我们来说，意味着什么？
1楼 苹果硫克 相互理解和关爱，如果很难沟通就保持一般般的状态吧。这也没办法，亲戚不能像朋友一样，合不来就散。总之在不破坏感情的情况下，可以不太亲密。 2楼 一抔秋红 对亲人不施以帮援 却惟恐避之不及 这就是思想层次高的体现 3楼 匿名用户 对亲人是不能够逃避的 你要学会帮助她们 提高她们的思想层次...