1楼：雄霸天不是梦
第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。
第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。
及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿，赔偿多少钱等等。
第三部：有时候站点和快递员都不愿意承担责任，这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度，不同快递之间有着不一样的管理制度，明确告知：
几天内不给明确回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步：快递公司不负责任，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，一般都会有结果。
2楼：匿名用户
从化区太平镇神岗邮政所收了件五天后都没人发送到底邮件什么时候才可以收到我的损失惨重
快递投诉可以打12315么？
3楼：华律网
12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”****，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
4楼：足球快车
12305和申通客服投诉都没用怎么办？就没有人管理了吗？
5楼：凉凉看社会
消费者的合法权益受到侵害的时候，如快递件丢失了，或其他快递服务不满意事项，可以拨打 12315消费者投诉**进行维权。
通过12315进行投诉时，应载明以下内容：
二是被投诉方基本情况。即被投诉方名称、地址、**等。
三是购买商品或接受服务的时间、品牌、规格、数量、**等。
四是受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营者交涉的经过等。
五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
各地**部门为加强公共服务，设立了12345市民服务**。
市民拨打**后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务**，纳入考核，投诉一般能得到较好解决。
1、消费者遭遇快递问题，还可以通过国家邮政局申诉**进行投诉。
当已向企业投诉，但7天内没有处理结果；或者已向企业投诉，但对企业处理结果不满意。就可以在国家邮政局申诉**上面注册帐号并投诉。
2、消费者还可以在 全国12315互联网平台 进行投诉。
只需要选择投诉单位，填写消费者信息，填写投诉的业务信息，就可以完成投诉。
6楼：学曦夏笑槐
12315可以投诉快递，如果你认为快递有乱收费，或者欺诈行为，采纳下谢谢
7楼：匿名用户
快递公司是归邮政管理局管的，可以登陆国家邮政局的官网进行投诉。
国家邮政集团公司成立之后，核心业务还和以往相同，重点在普通信件的邮寄；其他现有的业务也都将保留，未来将在普通邮政业务的基础上继续拓展新领域。国家邮政管理局将主要担负管理职能。四大快递巨头到邮政部门办理委托手续，从业务上接受中国邮政的监管。
8楼：匿名用户
中华人民共和国国家邮政局的**上可以找到“消费者申诉”一栏，或者直接输入**ssw z.chinapost.gov .
**就可以进入投诉中心。这和各个快递公司的内部投诉完全是两个概念。据国家邮政局是所有快递公司的管理机构
9楼：最最笨的蛋
不可以。快递监管单位是邮政管理局。打12305这个**。
10楼：荒
快递投诉最好是联系快递的客服，拨打“12315”的用处不大。
“12315”消费者投诉举报专线**，是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用**号码。 受理生产和流通领域中涉及工商行政管理机关管辖的各类经济违法违章案件的举报：
1.制售假冒伪劣商品行为；
2.走私贩私行为；
3.不正当竞争行为；
4.违反合同、商标、广告等工商法律法规的行为；
5.其他属于工商行政管理部门管辖的经济违法违章行为。
11楼：匿名用户
可以，不过基本上不会理你，丢件在国内是太正常的事情
12楼：匿名用户
可以，不过处理肯定没这么快！！现在最好的是在网上搞大它
13楼：匿名用户
别人怎样说假的，打**就真的。
14楼：匿名用户
申通快递各位领导，你们申通快递怎么现在的时代现在的网络，还要客户什么取件，而且态度差，希望领导对乡镇的**点好好管管，同时希望你们越早越好，
15楼：匿名用户
吉木萨尔邮政快递公司把枕套丢了怎么办
圆通快递员投诉有用吗,投诉圆通快递员有用吗，快递已经16天了还可以投诉吗
1楼 章少含 投诉圆通快递员？当然有用了。好像去年，圆通公司宣布，只要快递员被投诉，不问什么情况，一次罚款100元。 投诉圆通快递员有用吗，快递已经16天了还可以投诉吗 2楼 匿名用户 可以的！只要是快递员的原因，那都是有用的！不过尽量让快递员解决，解决不了，不帮你解决，再投诉还来得及！ 圆通快递 ...
投诉快递员有用吗,淘宝快递员投诉有用吗
1楼 辣椒王子 有用的，投诉快递员一般是快递员服务态度恶劣，你可以投诉到快递公司总部，但一般不会处理，还有可以投诉到 中国邮政申诉网，对于货物延误，破损，遗失，服务态度恶劣都可以投诉的。 2楼 疯狂疑问 是的。按照各个快递公司规定，快递员被投诉会被考核的，问题严重快递员会丢掉工作，最少也是罚款，按情...
国家邮政总局投诉快递员有用吗,12305国家邮政局投诉有用吗？
1楼 匿名用户 你想投诉某位快递员，直接向其所在的快递网点投诉即可。用不着去，邮政总局投诉的。全国有那么多的快递网点，有那么多的快递员。都去向邮政投诉，邮政根本就管不过来。 2楼 匿名用户 亲身经历，投诉没什么鸟用，去邮政总局投诉了，所属快递公司客服会打 给你说几句话，没用的。马云的驿站就是屁呀，件...