微笑礼仪要点,微笑礼仪 要点 10

2021-01-07 17:00:32 字数 5175 阅读 3828

1楼:柠檬香草

面部表情要自然,笑意达眼睛,不一定要露8颗牙,也可以露出整洁漂亮的6颗牙齿,让别人感受到你的友善

2楼:匿名用户

现在标准的是漏六颗牙齿,嘴角上扬

3楼:匿名用户

自然就是最美,不要做作,要发自内心的笑

社交礼仪中微笑的要领与技巧

4楼:勿忘初心i水瓶

1,说“e——”,让嘴的两端朝后缩,微张双唇;

2.轻轻浅笑,减弱“e―――”的程度,这时可感觉到颧骨被拉向斜后上方。

3.相同的动作反复几次,直到感觉自然为止。

我的方法更简单,就是当你不知道自己有没有在笑的时候,将嘴角上扬,时刻保持你的嘴角上扬,你会发现客户也会对你态度好。当然别忘记同注意你的眼神,要柔和。

六,记住,微笑其实可以让你变得更漂亮。从生理上讲,人一笑,动情激素就会分泌,眼睛自然发亮,面部自然有光泽。所以为了变得更漂亮,你为什么不笑。

“微笑”的礼仪标准是什么?

5楼:匿名用户

微笑的礼仪标准是眼睛笑、眼神笑、嘴角上翘,给人亲切自然的感觉。

人的表情是人的身体语言中最为丰富的部分,是一个人内在情绪的外在流露。而微笑是人们表情中最有感染力和最有影响力的部分,它带给享受它的每个人以美好与温馨。

当我们与他人相遇时,与周围人目光相对时,为他人服务时,到一个陌生的场所时,不妨用微笑来沟通情感,会很快拉进彼此间的距离,让我们成为受欢迎的人。

对爱人微笑,是一种爱。至少传递给你爱人这样三条信息:你很健康,你很愉快,你很爱他。你爱人接受到这样的信息,会从心底产生一种幸福感。

6楼:匿名用户

各个行业礼仪标准都不是完全一样的,下面是:仅作参考;员工服务礼仪标准

为了规范员工日常行为,提高服务水平和质量,保证为业主提供优质服务,特制定本标准。 第一章 仪容、仪表规范   仪容、仪表主要指人的容貌、服饰、姿态等方面,是一个人精神面貌的外观体现。它与一个人的道德修养、文化水平、审美情趣和文明程度有着密切的关系。

注重仪容、仪表,是尊重宾客的需要,是讲究礼貌、礼节的一种具体表现。作为员工应做到如下仪容仪表: 1、头发   发型朴实大方,梳理整齐,不烫发染发或留怪异发型。

头发要常洗,不得有头屑或擦重味头油。   男员工鬓发不得盖过耳部,头发不能触及后衣领(即后不过领、侧不过耳),不留鬓角、胡须。   女员工发不过肩,不遮脸,留海不能过低超过前额。

若是长发,必须盘上。一般以齐耳的直发或微长稍曲的发型为宜,不得佩戴艳丽的发夹或其他头饰。 2、化妆 化妆以淡妆为主,保持自然、美观。

  男员工鼻毛应剪短;女员工化淡妆,不可浓妆艳抹,避免使用气味浓烈的化妆品。 3、卫生   经常洗澡、漱口、修面,衬衣、鞋袜勤换洗,保持清洁,身体无异味。 4、着装 上班必须按岗位穿规定的**。

  **要整洁、挺括、完好、合体,风领扣须系好,穿西服须系领带、领结,衣裤口袋不许塞得过满;   皮鞋应保持清洁光亮,男员工穿深色袜子,女员工穿肉色袜子(穿裙子须穿高统袜)。   严禁敞怀、披衣、搭衣、穿背心、短裤、内衣、穿拖鞋、铁钉鞋或赤脚进入工区。 5、工牌   上班时必须将工牌端正地配戴在左胸前的工作服上,不得歪、斜、脏、破,不准佩戴别人的工号牌。

6、首饰   上班时间不可戴戒指(结婚戒指除外)、项链、耳饰、手镯、手链等饰物。 7、手   保持清洁并作适当修剪(甲长不超出指尖,内无污垢),严禁涂染指甲。 8、站姿、坐姿   站姿端正,精神集中,不抱肩,不叉腰,不背向宾客。

坐姿端正,不乱搭、乱倚、乱靠。 9、其它   工作时不得随身携带与工作无关的物品上岗,不打私人**。

第二章 服务语言规范   1、工作时须讲普通话,声音优美,语音标准,咬字要清晰、准确,语言表达应言简意赅,切忌喋喋不休。   2、面对业主谈话时,须站在距业主一米左右,直腰挺胸面带微笑,目视对方眼鼻三角区。切忌凑到业主耳边小声说话,以免把呵出的气喷到对方脸上。

  3、说话时态度应和蔼可亲,举止要自然得体,不卑不亢。应对业主正常咨询时,宜暂停工作,注意听业主说话。   4、对方讲话时,不左顾右盼,交头接耳或随便打断,更不要看手表、伸 懒腰、打哈欠等懒散动作。

  5、避免在客人面前与同事说业主不懂的话及方言。同三人以上谈话时,不能只和一人谈话而冷落他人,应用相互都懂的语言。   6、严禁与业主开玩笑,谈话时不要涉及对方不愿谈及的内容和隐私。

不得在业主背后做鬼脸、互相挤眉弄眼,不能与同事议论业主的短处或讥笑业主不慎的事情。   7、回答业主问题时不得直说"不知道",应以积极的态度帮助业主或婉转地回答问题。   8、要离开面对的业主时,一律讲"请稍候"或"对不起,请稍等一下",回来后要对业主说:

"对不起,让人您久等了",不能一言不发就开始服务。   9、当接待对象向自己走来时,应目视对方,面带微笑,轻轻点头致意,并说"您早!""您好!

"等礼貌用语。   11、业主未离开时,不得擅离岗位或提前清理物品,打扫卫生等结束工作。   12、接听**时,应先报清楚自己的岗位和姓名,然后客气地询问对方"我能为您做些什么?

"   13、礼貌服务用语十条:请、不用客气、对不起、打扰了、再见、您好(早上好、晚上好)、谢谢(多谢了)、欢迎您(欢迎再次光临)、请多保重(请注意休息、请走好)、请多指教(请批评、请指正

7楼:我的痛无人能懂

保持一个微笑的表情、谦和的面孔,是表示自己真诚、守礼的重要途径。

在经济学家眼里,微笑是一笔巨大的财富;在心理学家眼里,微笑是最能说服人的心理**;在服务行业,微笑是服务人员最正宗的脸谱……

微笑是有自信心的表现,是对自己的魅力和能力抱积极的态度。微笑可以表现出温馨、亲切的表情,能有效地缩短双方的距离,给对方留下美好的心理感受,从而形成融洽的交往氛围。面对不同的场合、不同的情况,如果能用微笑来接纳对方,可以反映出你良好的修养和挚诚的胸怀。

发自内心的微笑,会自然调动人的五官:眼睛略眯起、有神,眉毛上扬并稍弯,鼻翼张开,脸肌收拢,嘴角上翘,唇不露齿,做到眼到、眉到、鼻到、肌到、嘴到,才会亲切可人,打动人心。微笑在于它是含笑于面部,“含”给人以回味、深刻、包容感。

如果露齿或张嘴笑起来,再好的气质也没有了。

现代职场,微笑是有效沟通的法宝,是人际关系的磁石。没有亲和力的微笑,无疑是重大的遗憾,甚至会给工作带来不便。可以通过训练有意识地改变自己:

一是放松面部肌肉,然后使嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形。最后,在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿,尤其是不露出牙龈的前提下,轻轻一笑。

二是闭上眼睛,调动感情,并发挥想象力,或回忆美好的过去或展望美好的未来,使微笑源自内心,有感而发。

三是对着镜子练习。使眉、眼、面部肌肉、口形在笑时和谐统一。

四是当众练习法。按照要求,当众练习,使微笑规范、自然、大方,克服羞涩和胆怯的心理。也可以请观众评议后再对不足进行纠正。

作为管理阶层,不要使自己阴云密布。如果你这样面对上级,上级会认为你有工作压力,不胜任现在的职务;如果你这样面对下属,下属会认为你对他的工作很有意见,让他考虑另谋高就;如果你这样和客户交谈,客户会认为你不希望和他合作。

试想,如果一位陌生人正对着你微笑时,你是不是感觉到有一种无形的力量推着你和他接近;如果你看到的是一张“苦瓜脸”、“驴脸”,肯定会对这种人敬而远之的。控制自己的情绪,保持一张笑脸,是每一个白领人士必须要做到的。

微笑服务礼仪

微笑给人以一种亲切、和蔼、热情的感觉,加上适当的敬语,会使客人感到亲切、安全、宾至如归。在商务场合,讲究严肃与庄重,所以此时的微笑不宜发出响亮的笑声。即使是爱笑的女士们也要特别保持克制,应当避免不论听到什么事情,都习惯地“咯咯咯”地笑个不停;而作为男士,即使是生*为人豪爽,经常开怀大笑,笑声“惊天动地” ,如果是在公众场合,也是不合时宜的做法。

使用微笑服务的经营法则,应当明白以下几点:

http://shenzhen.88db.***/sz/knowledge/knowledge_detail.page/performing_art/?kid=6080

1.微笑服务的作用

微笑服务可以使顾客的需求得到最大限度的满足。顾客除物质上的需求外,也要求得到精神上、心理上的满足。实践证明,诚招天下客,客从笑中来;笑脸增友谊,微笑出效益。

2.微笑要发自内心

笑有多种多样,要笑得亲切、甜美、大方、得体,只有对顾客尊敬和友善及对自己所从事工作的热爱,才会笑容满面地接待每一位顾客。

3.微笑服务应当始终如一

微笑服务应作为一个规范,贯穿到工作的全过程,并应对所有宾客都一样。要让服务人员懂得:笑要自然,因为顾客是“上帝” ;笑要甜美,因为客人是“财富” ;笑要亲切,因为客人是嘉宾。

因此,职业素质要求我们能做到一到岗位,就把个人的一切烦恼、不安置于脑后,振作精神,微笑着为每一位宾客服务。

如何保持礼仪微笑?

8楼:匿名用户

首先要有一个好心情,有了好的心情对自己或他人微笑就相对的容易多了,其次,微笑时要记得微点下头、、如果是在重要的场合,微笑要露齿,8颗左右,同时还要点头。。。

9楼:匿名用户

没事儿的时候嘴上横放只笔练练,标准的礼仪笑容

10楼:车暄美勾澈

对着镜子,双手合

十、深吸口气,心想着微笑、叫声茄子,自然就会做到很自然的微笑了,可以试试

微笑服务礼仪课程大纲?

11楼:匿名用户

模块一:如何定义职场礼仪

模块二:回顾自我

模块三:基本的职场礼仪

模块四:礼仪待客的应用

模块五:优质礼仪服务

模块六:微笑的能量

模块七:个人形象打造

模块八:最可能被客户拒绝的几种情况

模块九:仪表礼仪

模块十:举手投足显内涵

都是这些的吧,具体的详细你可以参考chinabeilei.***, 里面有详细的吧、

国际礼仪概论 微笑有什么好处

12楼:一起嗨电

1. 表现心境良好。面抄露平和欢愉的微笑,说明心情愉快,充实满足,乐观向上,善待人生,这样的人才会产生吸引别人的魅力。

2. 表现充满自信。面带微笑,表明对自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的态度与人交往,使人产生信任感,容易被别人真正地接受。

3. 表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡,善良友好,待人真心实意,而非虚情假意,使人在与其交往中自然放松,不知不觉地缩短了心理距离。

4. 表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑,说明热爱本职工作,乐于克尽职守。如在服务岗位,微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛,让服务对象倍感愉快和温暖。

礼仪礼节的重要性,礼仪的重要性?

1楼 黄建华长春 社交礼仪就是在社交场合要注意遵守的礼仪规范。做到处处以礼待人,尊重他人。要注意自己的仪容仪表是否得体,着装上要遵循tpo原则。 表现上要做到举止文雅端庄,服饰整洁大方。表情亲和自信。细节展示形象。 语言上做到三a原则 即接受重视和适当的赞美对方。获得良好是社交氛围。 2楼 匿名用户...

小学生文明礼仪(主要的几点),小学生文明礼仪知识

1楼 匿名用户 尊敬师长,谦让有礼。 2楼 我陪你去天堂 1主义文明2还是注意文明 小学生文明礼仪知识 3楼 匿名用户 小学生文明礼仪诗歌 童谣 课前准备歌 上课铃声响 赶快进课堂 书和文具盒 摆在桌子上 起立要站直 坐下不乱晃 不做小动作 上课要听讲 发言先举手 回答要响亮 学会守纪律 做个好学生...

婚礼司仪台词经典搞笑的

1楼 匿名用户 你看着行不行,儿媳说 爸爸妈妈你们好今天儿媳来报道,有件事您要知道,您手里的红包我很想要 2楼 匿名用户 今天,我们相约在这里,本人携全家以及秘书安南,保镖普京,管家布莱尔,司机布什,家奴小泉,家狗 向在座的各位,致以节日的问候 祝漂亮 贤慧的女士们,尊贵 智慧的先生们,各位靓女 各...