1楼：三星问答服务
若您的手机进水/进液，建议您不要尝试开机，防止因机器内部短路，而损坏内部元器件（若机器电池可拆卸，建议将电池取出）。建议您携带机器到当地的三星售后服务中心，由工程师帮您检测，具体费用以服务中心检测结果为准。
有人知道移动不能上这游戏的解决方法吗
2楼：三星问答服务
抄第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（**簿、短信息、多**文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理
3楼：
这个情况我也有过，我是退出一下然后再连就好了
为什么我的手机断流那么严重，求解决方法
4楼：三星问答服务
若手机wifi信号弱或
bai不稳定du
导致频繁掉线，zhi建议：
1.查看其他设备连接
dao该无线版网络信号是否较好或满格。
2.检查
权连接该无线网络的设备是否较多。
3.将手机重启，重新搜索wifi信号。
4.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多**等），然后恢复出厂设置。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
5楼：沫亾亓刈
可能你所处地区偏僻吧？
手机自动返回怎么解决方法
6楼：oppo客服
这是由于手机系统故障导致的，建议恢复出厂设置后重试，同时您也可以升级最新系统版本后重试，如果仍不能解决建议携带相关产品前往就近客户服务中心检测处理。
7楼：三星问答服务
若手机打开软件bai出现闪退du
、强制关闭等情况，三zhi星手dao机一般建议进行专以下操作：
1.可能是该软属件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。