宾馆客人需再续住怎么处理系统呢,客人续住的问题

2020-12-30 19:16:02 字数 3208 阅读 5484

1楼:大熊猫11萌萌哒

不可以,房卡是rfid芯片的,必须在电脑端授权才能使用。 rfid无线射频识别是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境。rfid技术可识别高速运动物体并可同时识别多个电子标签, 操作快捷方便。

宾馆系统怎么给长时间入住的顾客续住

2楼:匿名用户

基本所有酒店的预定都是从你预定那天开始算的 也就是你11月2日预定酒店并且入住 11月3日退房 虽然你是3日入住但是酒店会为你保留2日的房间 并且保留到3日中午12:00 你哪怕是3日早上4点入住也是3日中午退房 所以你预定的时候填写11.2---11.

3 我就是酒店的员工 您这种客人属于晚到客人 我们都会提前给你打**问你要不要这个预定了 你回复保留就行 说你肯定到 他们不会不保留的 可以放心。希望能帮到你。。分无所谓 帮到人才是最重要的

酒店客人过了退房时间,客人还没有退房,要怎么处理啊?

3楼:别找理由逃避

联系客人明确婉转询问客人是否是需要续房。

如果联系不

到客人,可以延时退房,等到客人回来以后在询问,如果还要入住,让客人续费即可,如果不需要办理退房就行。

延时退房一般延迟到14时,部分酒店延迟到了15时甚至16时具体看酒店规定,如果还是联系不到客人,可以做强制退房处理。基本就是这样,具体要根据酒店规定来执行,实在不知道怎么处理可以询问上级。

4楼:匿名用户

首先,先看客人的押金是否够房费.如果不够需要联系客人,明确而婉转的询问客人是否需要续住.续住需要续交押金或结算房费.

如果是联系不上客人,而房费押金又不足的话,先做保留房处理,也就是先在电脑上做退房处理,但是该房间还是保留给原客人,不卖.等客人回来后,可以又恢复入住.但原则上基本只保留到下午6点.

保留房是不允许过夜!

而如果客人在超过晚上7点还未联系上,根据当天入住情况,做强制退房处理.上报部门经理,经部门经理同意,由大堂副理,客房主管.保安主任三人到该房整理清点该房间的一切客人用品,并详细做好记录.

放由大堂副理处或房务部保管.

5楼:匿名用户

请问你到底是酒店服务人员还是顾客,

酒店服务人员:根据酒店规定来

有没有能延时退房几个小时的优惠

没有就要加收附加房费,

要是顾客一般酒店客少的情况下都有延时退房的优惠,如果旺季就不行了,你如果想不付附加的房费就找大堂副理找理由扯皮,说酒店哪服务什么硬件设施不行,还有你有什么特殊情况耽误了,有些看你是不是常客有可能会免的,但有些大酒店是不会买帐的,所谓店大欺客

酒店前台客人刷了房费,后来 续住是挂账怎么处理?

6楼:匿名用户

先冲减掉之前的房费收款收入,然后再挂账处理

客人续住的问题

7楼:匿名用户

楼上的.不要那么世利bai

眼.小有小做du.大有大做.....

应该zhi不能收应收取了dao.因为你只负责带客人进内酒店..收了一次佣容金.

而客户要住多少天是客户的需要..加上你带客户进了,他再加住天几天.是客户和酒店的沟通了..

不过最你们和酒店立一个.更完善的协议去保护自己的利益..

8楼:苯头倭瓜

不再收取了,您第一天是通过订房中心预定的,这样您好订房中心产生了雇佣关系,而之后您还想续住,您直接和酒店联系,您没有通过订房中心,所以没有必收取佣金了。

9楼:匿名用户

关键在于你和酒店之间的协议,是按天计算还是按次数计算.看你这个问题,就知道你是小公司了.呵呵.

10楼:匿名用户

绝对可以的,我就是做酒店的.因为你的客人是你的,你和客人联系好,然后发一张续住通知单给酒店就可以有佣金拿了.

宾馆房卡可以在宾客想续住情况下,不用宾客房卡电脑直接续费房间吗

11楼:为什么不行

不可以,房卡是rfid芯片的,必须在电脑端授权才能使用。

rfid无线射频识别是一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境。rfid技术可识别高速运动物体并可同时识别多个电子标签, 操作快捷方便。

宾馆前台让在住客人续交房费怎么说?

12楼:匿名用户

我以前做了3年四星级(**经营)宾馆前台/收银,一般遇到客人忘记续缴房费这类情况时,切记要使用委婉的语气,首先要问他/她对我们宾馆软硬件有何不满,住的是否舒适,有何建议和意见,这样问他就会很认真的听你说,接下来可以询问他今天晚上要不要帮他做夜床(不续住的话肯定会跟你说),问了这些还没什么反映的话干脆就叫他来前台补缴一下押金.

13楼:几多

先生(早 中 晚)你好!

真是不好意思,您的租期以到.

如果方便的话,请您在多久之前到前台把租金交下.谢谢合作,

祝你愉快...

14楼:嫘

你是前台还是房客啊。

过了十二点当然要续房费啦。

最多也可以延到两点

酒店前台:十一期间满房,客人原定哪天退房就无法在续住,怎么解释客人容易接受。

15楼:今游网

酒店的行业原则,永远不要赶客人出去。所以尽量给他续住。至于超出的预订,可以将到店较晚的而又没有交订金的客人订单取消。

因为一旦这样的客人不来,房间留得越晚卖出去的可能性越低.。当然取消之前一定要**通知该客人,以免客人白跑一趟。最好的做法是顺便帮他在附近订一个差不多房价的。

这样会更好。

在住客人没有续住是什么意思?

16楼:匿名用户

同上。一般的酒店宾馆旅馆之类地方的到时时间是第二天的中午12点钟,如果在这个时间您选择接着住下去就是续住,需要再交房钱 【如果您前一晚是晚上去的付的钱就是**的房钱,这次续住一般就要付全天的房钱了,**不一样的】

如果选择离开就是不续住、没有续住 希望可以帮助您

17楼:我爱学习网刘

也许是有事走了,就是不想住了呗。