1楼:匿名用户
这种情况就的拒绝退款,并申明拒绝理由,应该会得到**系统支持的。
2楼:精时恒达北京
建议卖家先与买家沟通不退货全额/部分退款的具体原因,双方自行协商处理并且关注超时时间。若与买家协商不了可以申请客服介入处理。
注:售后维权卖家申请客服介入需满足以下两个条件才能发起:
1、买家申请售后的15天后;
2、售后维权状态是等待卖家处理。
买家一直申请仅退款不退货怎么办
3楼:宜宾长顺竹原纤维床垫
卖家拒绝即可,拒绝了买家如果一直申请,还是继续拒绝,从第一次拒绝开始满足15天可以卖家点击申请**介入来处理
4楼:程华衣慕梅
卖家拒绝退款申请就可以了,如果买家一直不申请**介入,卖家在退款申请发起后的第15天可以申请**介入。小二介入后不会支持这类抢钱要求。
买家刚刚收到货就要求退货退款怎么办
5楼:宜宾长顺竹原纤维床垫
如果是7天无理由退款商品,那么买家申请无理由退货退款是支持的哦,如果不是7天无理由商品,那么如果买家无理由发起退货退款申请,卖家可以拒绝
**退货卖家收到货不退款怎么办
6楼:月亮湾教育培训中心
你可以跟卖家沟通一下,让他及时给你退款。不过,如果他一直不处理,系统会自动默认收货,到时系统就会自动退款给你的。
**退货卖家收到货不退款怎么办
7楼:月亮湾教育培训中心
首先,第一个,如果确认卖家收到货了,他没有拒绝退款,系统会在规定的日期内自动退回到你的账户的,这个你不用担心。
如果是卖家拒绝了,或是到了规定的日期还没有退款给你,你只要保留证据,在售后期内申请**小二维权就可以了。
8楼:嵇如咸庄静
如果交易申请了退
款,且已把货物退回,但未收到退款,建议确认卖家是否已收到退货,主动联系卖家协商退款,若卖家收到退货后拒绝退款,可以点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),由**的客服人员来帮助处理。
9楼:督甘甄涵畅
您好!我是光晶哥,您申请退货退款后,在**退货阶段填写好退货信息,退完货卖家确认收货的话则马上退款给您,卖家在规定的时间你处理系统超时后会自动默认您的申请退款给您的,卖家拒绝的话您是可以申请**介入处理的。希望能帮到您!
10楼:山澄鹿涵蕾
只要你有在申请上填写快递单号,就是操作退货这一步骤。
卖家收到货后,他没有处理。到了时间系统也会自动退款给你的。
希望帮到你
11楼:计望恭修伟
首先你要确认你是否已经按照“退货退款”流程进行操作。
如果是按流程操作,你再确认一下,是否有输入物流单。如果没有,你就补输入,然后叫卖家确认收货。(如果你不输入物流单,卖家是无法确认的)
如果你是按规定操作的,那么即使卖家收到货后不确认也没有关系,系统会有一个自动确认收货时间点的,到时会自动确认的。
不管是卖家确认收货还是系统确认收货,只要确认收货了,钱会打回你的账上的。
12楼:沃润薄思嫒
**可以投诉他的,并且你退货的时候应该需要你在**后台输入物流信息的,那个就是凭证,如果不退款你就可以去**投诉他
13楼:敬扬圭景天
不用担心的哦,从你退货的那刻起系统就开始计算了,即使卖家不同意系统默认是10天,就会自动退给你的
假如没货了让买家申请退款,他不退怎么办
14楼:福州嘿漫网络科技****
不退就是他的损失了,你没货了就算官方客服来找你解决也不关你的事。
**收到货不喜欢退货卖家不退款怎么办
15楼:禄祥源(北京)科技发展****
现在网购规定是7天无理由退换货,因质量问题30天退换货的规定。
如果你购买的东西没有超过七天,可以跟客服协商,直接申请退换货
1、要回退款。提交足够的证据,比如说你们谈话的依据。可在**旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息,再去邮局查一下,不管结果如何,谈话内容都可作为证据。
2、要不回退款。如果货确实已发,在收到后仔细校验,没有问题的话,就可对他的服务态度进行评价,但千万要公正,你的一个差评足可以让他后悔一辈子。卖家会不同意退款。
这个时候,就可以点击《投诉》卖家,对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一,投诉期间,一般会有7-15天,所以,您要随时观察退款状态,谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后,您需要再次点击申请退款。
卖家会被**处罚30-90天查看,您在投诉的时候,就需要提出对卖家处罚。
因为卖家在一个季度内被多次处罚后,会被永远封禁账号,他的身份证银行卡均不能使用。如果货物在后来已收到,投诉的时间精力大过货物价值,那就不要在费神了,你主要针对的还是卖家的服务态度问题,评价的时候可以提出让其他人参考一下,以后绝对不再购买他的东西。其实,购物的乐趣最重要还是开心。
买家只退款,不退货怎么办
16楼:宜宾长顺竹原纤维床垫
这种情况可以拒绝的哦,拒绝了如果买家还是一直申请,可以申请**介入来处理。到时候就看**怎么判定了。
17楼:乐聪乐健小伴侣
拒绝退款,要求买家退货退款,不退货坚决不退款即可
买家退货但卖家不回应不退款,怎么办,是不
18楼:宜宾长顺竹原纤维床垫
如提交了退款
bai申请,卖家不du处理,建议亲zhi先跟卖家协商,若联dao系不上卖家或无法跟卖内家协商一致,可容以根据您的订单状态,参照如下方式解决:
1、如买家的订单状态为“买家已付款”
从买家申请退款开始,会给卖家48小时处理退款申请:
a、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;
b、如卖家点击“发货”,买家的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。
2、如买家的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态
提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:
a、申请“仅退款”的话,此时就退款成功喽;
b、 若申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给买家7天时间完成退货并填写退货信息(如何填写退货快递单号?),提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。