1楼：帥帥滴勝哥
现在整个中国都是这样，售前像亲儿子一样求着你，售后服务都是差得不得了。
吃一堑长一智，以后买手机最去好实体店买
2楼：匿名用户
我的情况跟楼主一样，小米note2，用了一个星期手机右边两列接触不良，发给售后换货说检测没问题。
小米手机的售后为什么这么差？
3楼：
去小米售后的要注意安全了，刚在五彩城小米之家买一个月的小米max2突然充不上电了。打售后**说让去服务网点检测。官网上预约都说满，打小米客服后说让选几个较近的网点，选了一个他们客服竟然连网点**都没有还预约不了。
最后约了很远的一家昌平区里的一家（**街西路17-1号）。去了后，工作台换充电线检测是线的问题。已经知道原因的情况下他们把我手机拿到了里边一个黑屋子里把门关起来门上写着禁止进入。
过了一会儿我感觉不对劲，直接推门进入把那小子吓一跳，竟然在操作我支付宝。完了还自己恼羞成怒了，说手机给他不给检测了。其实已经检测完知道是充电线问题了。
后来我自己去别地买了个充电线完事。大家用过的手机去小米服务网点一定注意数据安全，他们一点规矩没有。
4楼：匿名用户
小米售后是我见过tm 最垃圾的
我的红米note3手机屏幕有坏点，然后边框有磕痕，然后售后说我的手机边框变形了。
然后各种理由不给保修。真是tm的垃圾透了。
还有一个手机小米4出现花屏，我怀疑是排线松了，然后去售后说我屏幕坏了，
要440块，说是led显示屏坏了。我说可以你把原来的屏幕给我，然后不给我原来的屏，我说不修了，装上原来的屏幕，然后就好了。
真是坑钱不眨眼啊。这样的售后真心上不起，人家很拽的跟我，有本事你着小米官方客服投诉啊。
小米官方同样给出的答案是我们相信维修点检测的。。。。太牛b了
5楼：匿名用户
我的红米note3，,屏幕下方的
6楼：匿名用户
小米的客服就是垃圾 我也是手机店店主 我昨天去了小米客服 我把手机送到他们那里后就是屏幕不灵他们就先刷了机 还不好使说要换屏 我的手机一丁点的外伤都没有 他们拿进去拆开后说里边没有进水就是边上有个小小的摩擦的痕迹 影响保修 要我自己花钱换屏 要五百多呢 一个小米4c 新的才多少钱啊 我也当时没反应过来 我来在网上查看了一下换屏教程 那个就是他们拆壳的时候弄得 而且不仔细看还真看不出什么来 应该给他们买个显微镜 嗨 想想就来气 朋友们有没有投诉他们的地方 投诉好不好使 有什么更好的办法 最后劝大家不要再买小米品牌的手机 我也再也不卖小米品牌了 手里的这几个处理完了 绝不
7楼：匿名用户
总之，我在那里修手机花了2个半小时。 和三个人交流了下他们的手机情况。 一个是摔了一下，半年内的手机，说人家摔了就是他自己的问题不可能保修（哪有手机不摔的啊）， 第二个是一个中年妇女，买给他儿子的，他儿子摔了手机，来保修， 售后说开盖后两点不齐，不在保修范围内，换零件要收钱。
第三个和别人吵起来了，人家买了三天的手机，也是摔了下，同样不给保修，也是说开盖后两点不齐，是你自己摔了手机。 人家说是正常摔了，手机还是正常的，就是手机充电 充不了。 吵到最后那售后负责人出来说我们不收钱，难道免费为你做吗？
无语吧， 三包在小米售后就是假的。
8楼：诚信商家
你说的这种情况是小米普遍情况！倒闭是迟早的事！
9楼：酒醉疏狂
本人在2016年6月29日在小米**买了一个小米5手机和一个蓝牙耳机，耳机用了二次就坏了，之后就是一直联系售后解决问题，小米说这个耳机是第三方的产品，要联系第三方，他们不负责售后，给了一个4000226358的**说是第三方的，这个**是个一直打不通的**，到现在售后也没有解决。。。。小米售后的确是垃圾中的战斗机
10楼：文文
小米5c用了一个多月，屏幕突然黑屏了，寄回去小米售后**，说我的手机有液体的痕迹，不能保修，维修费要570块，我就呵呵了
11楼：匿名用户
服务态度真的很差，有一次我手机充电口坏了，我去售后，我告诉他们充电口坏了，一会检测出来结果，跟我说开不了机，主板坏了。奶奶的，我都告诉他是充电口坏了，充不上电，没电了才开不了机，真他娘能忽悠。后来我直接要求给我换充电口，这才给换了，妈的，想钱想疯了
12楼：匿名用户
我买了红米3s 手机，用了不到10个月，电池就存不了电，拿网点去维修，客服拆机，说电池与主板间的胶说是双面胶，冤枉说我拆过，贴过胶，拒绝维修。我找官网客服求证，客服说这是一体胶，出厂就有。我问师傅，你修过3s手机没有？
你都没有修过，怎么可以乱认定。小米，你真是个奇葩！
13楼：完美故事
以低价吸引顾客，变相收费。应该不是内部调整，得有专门的**部门查查才行。
14楼：匿名用户
小米售后真心不行了，我小米5 2016年8月23日在京东买的，用了4个月不到充不进电。拿去《
佛山市禅城区伯顿成负一楼》售后点维修说是主板坏了，主板入夜，防水标变红，不能保修，换主板要900大洋。妈的真心坑人啊，才4个月不到手机就充不进电，居然要自费维修，还张口就是900大洋，你妹的，老子发誓以后再也不买小米的任何东西，气死我了
15楼：
以前没怎么关注过，这次换个屏算是见识到了，超垃圾，不仅没能力，还没有素质
16楼：太阳塔
买了两个月的小米5，不小心摔了一下（有保护套），不影响使用，但后盖有点开了，就返厂维修。结果售后说，你的主板坏了，需要换，750元。我去，又不影响使用，我说不换，给我寄回来。
结果寄回来，完全用不了，开不了机。打**给客服，客服说你手机摔了，所以主板坏了。我说，我只是后盖开了，能正常使用。
客服说“你摔了一下，手机后盖坏了，你能保证主板没坏了，就算你之前用了没问题，也只是当时没问题，现在发作了！”手机返厂维修，什么问题都没解决，反而多了个问题。网上投诉，接到**说“我们工程师说你手机那坏，你的手机就哪坏，你又没有证据”。
我在寄修手机时，开机给快递员看了，并进行了快递保价。
17楼：富裕人在常州
买的小米5尊享版，用了，半年多，之间莫名的重启，现在突然关机按什么键子也不好使，拿到售后，说是我的手机进水了，不给质保，我真的骂人，我的手机从来没有进过水，怎么可能突然的进水了，之前还打**了，突然关的机，说我的电池坏了，要换电池550，你们真是比土匪还狠啊，这是赤裸裸的打劫啊，给我装上，我不修了。常州小米售后…………
18楼：匿名用户
是很差，客服根本就不搭理你！联系了半天都没戏，还谈什么服务！！死路一条。
小米手机售后服务真是差
19楼：匿名用户
。。。这个，，，不是我黑小米手机。。小米手机没有实体维修店。。就像山寨机里的品牌机。。。
小米手机质量如何，售后服务好不好
20楼：匿名用户
你好总体上说，小米的质量是不错的。
售后服务，从网上来看有不同的声音。但是没经历过，不好发言。
小米要是有质量问题售后真心太差太差劲了！
21楼：小波
有的售后人员，业务水平太差了，一些手机的基本知识都不了解，怎么能解决手机的技术问题。
22楼：川流不止耶丶
对啊 所以还是买魅族比较好 良心手机 服务态度好
小米的售后服务很差吗
23楼：流水
去过两次售后copy，一次是自己去，一次是跟朋友去，在深圳这边，服务态度都挺好的，给你端茶送水，不过保、非人为的故障免费修理，不过可能是售后的利润不高，有个服务点总是暗示帮你贴膜，一次30块，这都是可以理解的。
小米手机质量让人感到质疑，售后服务质疑。 20
24楼：小米
嗨！小米手机每一个元器件都选用高通、夏普、三星、lg等国际一流供货商。从触屏组件、相机组件到电路板、屏幕、机身材料，每一个细节都力争做到最好，代工厂也是有名的富士康和英华达，质量方面请您放心。
使用情况建议您在小米论坛（http://bbs.xiaomi.
**/）发帖交流使用小米手机的感受。
小米手机上所采用的部件，可能会由多个合作厂商进行提供，我们暂未接到详细合作厂商相关信息。但无论是哪个厂商提供的部件，我们都会对物料进行严格筛选，保证所采用的部件，在功能、质量及体验上均达到小米的品质要求，请您放心使用。
小米全国范围内有29家小米之家及420余家授权维修网点的支持。
小米之家查询路径：http://****xiaomi.***/c/service/xiaomiclub/
授权维修网点查询路径：http://order.xiaomi.***/c/service/poststation/
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
25楼：悲情王老师
你可以到当地小米之家维修，最近出现了什么**门，但是官方已经澄清并证实了，系伪造的山寨货。其实小米质量还不错的。
举个简单的例子，当年诺基亚时代的时候，有很多人说诺基亚**质量不好，但是大家看看销量，诺基亚销售了几十亿台机器，总有些有问题的。就像大街上有那么多的人，但是总会有一部分人因为伤病住医院的。
26楼：匿名用户
其实有的时候需要看人品的。有的人买了之后用一年都没问题。我买的m1，用了一年多了，就修了一次。如果当地有小米之家也有维修点的话，建议可以入手
27楼：百分百虚拟
没问题的！我的m2很好用了2个月了重来没什么死机 花屏什么的！还不错的！
小米手机的售后服务怎么样？
28楼：铜陵永丰国电
这个怎么说呢！全国有几百家小米售后，有些地方的服务很好，手机去保修都不需要提供发票和订单，有些地方的服务比较差