1楼：三星问答服务
若无法使用4g网络，建议您：
1.查看手机卡是否支持4g业务。
2.是否选择4g网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自动连接）。
注：当插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4g/3g/2g网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2g网络。
3.确认所在区域是否覆盖4g网络，换其他地点尝试。
4.关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
2楼：匿名用户
因为你手机不能支持到2g，比如苹果只有6s才能支持4g网络！
我的手机卡是移动4g手机也是4g的为什么4g网络用不了而且只能用2g网络
3楼：想去看看世界
你要使用4g网络需要具备以下3个条件：
1、使用4g**或者**已开通4g网络功能；
2、手机终端支持联通4g网络；
3、所处位置有覆盖联通4g网络。
所以你可以查看下自己是否满足以上条件，满足后可以使用联通4g网络。
4楼：关注身边事
开启移动
4g要具备以下4种条件：
支持移动4g的手机
办理了移动4g**
更换了新一代移动4g usim卡
开通了移动4g服务功能
如果前3点都具备的话那绝对是少了第4点，因为第4点一般在达到第2或3点时系统会自动开通4g服务功能的，除非移动公司系统出了问题。
望采纳，谢谢！
5楼：go雨夜梦醒
你好，因为4g网络现在也只能是在大中城市的中心城区做到覆盖，我国还有一半的国土连3g网络还没覆盖，你在的地方没3g4g网络覆盖所以只能使用2g网络，这不是手机的问题。希望能帮助到你
6楼：疑惑中哎
你所在的区域没有被4g网络或3g网络覆盖，换个地方就能用了
7楼：匿名用户
你在的地方没有覆盖4g和3g信号
8楼：匿名用户
因为你那个地方没有4g覆盖，，，
9楼：匿名用户
你家附近没有4g信号站覆盖，功能没问题。望采纳
10楼：欧阳鄂南
你那儿只有2g网，4g网还没有覆盖，所以只有2g网。
11楼：睦许栾星腾
有可能买的是只支持移动制式的移动4g手机，当然上不了联通4g了。移动和联通2g制式是一样的，所以只能上联通2g。望采纳，谢谢。
我的手机里面为什么使用不了网络4g，切换不了，出现2g网络？
12楼：邛游天下
有可能是手机网络运营商的问题，每个运营商在所在地方的基站数量是不一样的，网络覆盖范围或者信号强度也跟着不一样，太偏远地方可能出现网络降级，比如4g降成2g。
我的手机怎么突然间就用不了4g网络了？现在只能用2g网络是怎么回事？在手机上重新注册上4g网络可以
13楼：那女孩说
你在的那个地方4g网不稳定，不是你手机的问题
14楼：匿名用户
1，手机必须是4g手机 2，手机卡必须是4g卡 应该是手机的问题
15楼：
手机网络模式不能同时
为什么手机只能用2g，不能用3g4g网络
16楼：安徽电信网上营业厅
您好。希望下面的回答能够对您有所帮助：
请确认您的手机支持对应的手机卡运营商的3g，4g，比如电信版双卡手机虽然支持联通移动卡，但是仅支持通过2g网络使用。
17楼：创造者
你的手机应该是不支持该运行商的3g\4g。你的手机是什么牌的，什么通讯版的（如移动、联通、电信）。
或者你的手机卡没有进行升级为3g\4g
18楼：中国联通
如您无法使用联通4g网络，建议您可以通过以下使用4g网络的条件排查：
【1】使用联通4g**或者**已开通4g网络功能；
【2】手机终端支持联通4g网络；
【3】所处位置有覆盖联通4g网络；
【4】号卡为usim卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4g网络，如排除后仍无法使用4g网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
19楼：帶著幸福流浪灬
设置-网络运营商-优先3g，请采纳
20楼：哦尼mook唾沫
你的手机支持3、4g吗？
21楼：匿名用户
手机卡换没有？4g都是usim卡
22楼：中国联通
联通用户要使用3g/4g网络需要同时满足以下条件：
1、在3g/4g网络覆盖范围内；
2、使用3g/4g**或者使用开通了3g/4g网络的usim卡；
3、手机支持3g/4g网络只有以上条件全部满足，才可以使用3g/4g网络。如果有一个条件没有满足，也是无法使用3g/4g网络的。有可能您使用的是移动版手机只支持联通2g网络或者是所在地没有3g/4g网络覆盖，只有2g网络覆盖。
为什么手机里的4g网络用不了也打不开，只能用2g的网络？
23楼：三星问答服务
若无法使用4g网络，建议您：
1.查看手机卡是否支持4g业务。
2.是否选择4g网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自动连接）。
注：当插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4g/3g/2g网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2g网络。
3.确认所在区域是否覆盖4g网络，换其他地点尝试。
4.关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
我的4g手机今天突然3g和4g网络都不能用，只能用2g网络，这是怎么回事啊，今天就清理了下垃圾，会
24楼：坐在门前赏菊
清除垃圾不会影响网络。你看下是不是周围有干扰源。
25楼：操尼玛
是信号不好 我这也是经常这样 没有关系的
26楼：挽狂澜
信号不好
我有时2g不行
27楼：小暗夜凌晨
应该是网络信号不好，只能联2g
28楼：张运
你好，换个清抄理垃圾的软件试
为什么我的4g手机只能用2g网
29楼：中国联通
使用联通4g需要满足以下情况：
1、号码使用的联通4g**，或者2g、3g号码已开通联通的4g网络；
2、所在位置在4g网络覆盖下使用；
3、需使用支持联通网络制式的小米3手机并已打开4g网络功能，目前联通的4g网络速率相对2g/3g网络较快，联通4g制式是 tdd-lte和fdd-lte；
4、需手机卡已是usim卡（可在手机小卡背面查看到是否印有“usim”；如是“sim”卡，需换成“usim”卡后使用）；
5、若以上情况均满足，即可正常使用联通4g网络的，若所在位置无网络或信号不稳定时，会自动切换到所在位置覆盖的网络上。
30楼：蓝火
如果卡是4g，手机也是4g，在上网时一般会显示4g网络，打**或待机时一般只显示2g。
31楼：三星问答服务
若无法使用4g网络，建议您：
1.查看手机卡插入的卡槽是否正确
2.确认所在区域是否覆盖4g网络，换其他地点尝试。
3.关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
为什么我手机里的4g网络用不了也打不开，只能用2g的网络
32楼：习佑平拜凰
若无法使用
抄4g网络，建议您：袭
1.查看手机卡是否支持4g业务。
2.是否选择4g网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自动连接）。
注：当插入双卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4g/3g/2g网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通的2g网络。
3.确认所在区域是否覆盖4g网络，换其他地点尝试。
4.关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
33楼：慈寄竹敬癸
你要使用4g网络需要具备以下3个条件：
1、使用4g**或者**已开通4g网络功能；回答2、手机终端支持联通4g网络；
3、所处位置有覆盖联通4g网络。
所以你可以查看下自己是否满足以上条件，满足后可以使用联通4g网络。
为什么我的4g手机使用不了4g网络
1楼 中国联通 如需使用联通4g网络，需要满足以下条件 1 使用联通4g 或者 已开通4g网络功能 2 手机终端支持联通4g网络 3 所处位置有覆盖联通4g网络 4 号卡为usim卡。 您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4g网络，如排除后仍无法使用4g网络，建议咨询当地联通客服核查基站...
我的是联通4g卡是4g手机有4g网络覆盖为什么
1楼 手机能正确使用4g网络的条件如下 1 手机换成支持4g的手机， 2 手机卡换成4g卡， 3 手机卡注册4g业务， 4 手机上打开4g， 5 手机设置中打开移动数据 6 有比较好的4g信号覆盖， 7 要求手机的4g制式和手机卡的运营商的4g网络制式相同。 8 4g资费充足 这些条件具备了后使用4...