1楼：匿名用户
－－企业是指依法设立的以营利为目的、从事商品生产经营和服务活动的独立核算的经济组织。
。商品生产经营和服务活动的成果（产品）如果不被顾客（定义为：接受产品的组织或个人）接受或满意、就不能转换成或者说有效的实现其自身的经济价值。
－－质量体系标准可帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系。质量管理体系能够帮助组织增进顾客接受或满意。
－－顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性，这些需求和期望在产品规范中表述，并集中归结为顾客要求。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由组织自己确定，在任一情况下，顾客最终确定产品的可接受性。因为顾客的需求和期望是不断变化的，这就促使组织持续地改进其产品和过程。
质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品。质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加使顾客和其他相关方满意的可能性。质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品，向组织及其顾客提供信任。
为什么要建立质量管理体系？
2楼：虞忠闫桥
这就要谈到质量体系建立对企业带来的好处了。
iso9001是对供求关系的的阐述并对自身加以不断创新，持续改进。
开展质量管理体系，对改进产品质量、降低成本、提高企业素质也具有重要的现实意义。归纳以上所述，质量体系作用有以下几点:
(1)有利于控制和降低成本
目前，产品结构日益复杂，顾客对外观、精密度、可靠性要求甚高。因而，为使产品满足顾客需求所支出的质量成本增多，约占总销售额的5-10%。因此，分析质量成本中四类成本的比例关系，寻求质量成本的最佳值，从而进行控制就能最大限度的降低质量成本，达到降低产品成本的目的。
(2)寻求提高产品质量的途径
对质量成本进行分析与计算，有助于推进质量改进计划的实施，通过质量改进可以提高产
品的可靠性，预防潜在不合格的发生。
(3)管理层能掌握质量管理中存在的问题
通过质量成本计算与分析，企业的管理层能看到各项费用所占的比例，能具体的了解产品质量和质量管理中存在的问题，以及对企业经济效益带来的影响。因此管理层能对企业的质量管理做出决策，也会支持质量推进计划的贯彻实施，并提供充分的资源。
(4)拓宽成本管理道路
过去，我国的成本管理实际上只是成本的事后计算，没有管理到生产经营的全过程，因此目标成本没有有效手段进行控制。引入质量成本后，对成本实施了全过程的预防性的控制，还要针对不同职能，分别核算，从而扩大的成本管理的职能和工作范围，使成本管理进入一个新阶段。
3楼：量值溯源
质量管理体系的基本作用是帮助实验室提供持续满足要求的数据和报告、提高竞争力、增强顾客满意。
① 实验室为顾客持续提供满意的服务需要质量管理体系。
质量管理体系方法鼓励实验室分析顾客要求，规定满足顾客要求的检测/校准实现过程及相关的支持过程，并使其持续受控。质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其它相关方满意的机会。
② 质量管理体系也是顾客的需要。
顾客可通过质量管理体系评价实验室的能力，选择满意的供方。
4楼：金牌麻麻
1）从企业的自身管理提升方面：质量管理体系是企业管理的最低要求，覆盖到企业管理的各个方面包括顾客要求、采购、策划、设计、生产、服务、度量、培训、销售等等，特别适用于在管理方面尚未成型的企业，它可以帮助企业按业界成熟的经验较迅速地建立基本的管理制度和要求。但是现在也有很多的企业为了一纸证书来实施质量管理体系，建立了体系但很少执行和持续优化，在这种情况下是达不到提升管理的目的的。
2）外部环境的需要：企业通过质量管理体系的认证，一方面能够给消费者、需求、合作伙伴以信任感，证明企业在质量管理方面是满足标准的；另一方面，在很多投标、打单的过程中，也经常要求企业提供证书；在有些城市的高新技术企业、软件企业等企业认定时，也需要提供质量管理体系的证书。
5楼：匿名用户
为了提高产品质量，和让客户信任你的产品质量是***的。
企业组成的重要性
6楼：维
总经理、董事长、人力资源部、行政部、销售部、财务部、仓管部、质管部、采购部等相关人员
其中，部分部门人员可以设置一个人。如有的单位财务兼做行政管理等。
实行质量管理体系有什么好处？
7楼：匿名用户
实行质量管理体系对企业有以下好处：
1.强化质量管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额
负责iso9000质量体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的质量体系的审核是非常严格的。这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的质量体系进行质量管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了iso9000质量体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品乃至优秀产品的信得过的企业，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。
可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。
2. 获得了国际**“通行证”，消除了国际**壁垒
许多国家为了保护自身的利益，设置了种种**壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品质量认证和iso9000质量体系认证的壁垒。特别是，在“世界**组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除**壁垒的主要途径。
（在我国“入世”以后，失去了区分国内**和国际**的严格界限，所有**都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。）
3. 节省了第二方审核的精力和费用
在现代**实践中，第二方审核早就成为惯例，又逐渐发现其存在很大的弊端：一个供方通常要为许多需方供货，第二方审核无疑会给供方带来沉重的负担；另一方面，需方也需支付相当的费用，同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题，否则，花了费用也达不到预期的目的。唯有iso9000认证可以排除这样的弊端。
因为作为第一方的生产企业申请了第三方的iso9000认证并获得了认证证书以后，众多第二方就不必要再对第一方进行审核，这样，不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有，如果企业在获得了iso9000认证之后，再申请ul、ce等产品质量认证，还可以免除认证机构对企业的质量保证体系进行重复认证的开支。
4. 在产品质量竞争中永远立于不败之地
国际**竞争的手段主要是**竞争和质量竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减，如果构成倾销，还会受到**制裁，所以，**竞争的手段越来越不可取。70年代以来，质量竞争已成为国际**竞争的主要手段，不少国家把提高进口商品的质量要求作为限入奖出的**保护主义的重要措施。
实行iso9000国际标准化的质量管理，可以稳定地提高产品质量，使企业在产品质量竞争中永远立于不败之地。
5. 有效地避免产品责任
各国在执行产品质量法的实践中，由于对产品质量的投诉越来越频繁，事故原因越来越复杂，追究责任也就越来越严格。尤其是近几年，发达国家都在把原有的“过失责任”转变为“严格责任”法理，对制造商的安全要求提高很多。例如，工人在操作一台机床时受到伤害，按“严格责任”法理，法院不仅要看该机床机件故障之类的质量问题，还要看其有没有安全装置，有没有向操作者发出警告的装置等。
法院可以根据上述任何一个问题判定该机床存在缺陷，厂方便要对其后果负责赔偿。但是，按照各国产品责任法，如果厂方能够提供iso9000质量体系认证证书，便可免赔，否则，要败诉且要受到重罚。（随着我国法治的完善，企业界应该对“产品责任法”高度重视，尽早防范。
）6. 有利于国际间的经济合作和技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例，合作双方必须在产品（包括服务）质量方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范，方能进行合作与交流。iso9000质量体系认证正好提供了这样的信任，有利于双方迅速达成协议。
8楼：万泰认证机构
经济交往过程中提供信任的基础
打破**壁垒，促进国际经济**活动
减少重复评价的社会成本
提升管理水平或产品质量/安全的有效工具
说通俗点就一张名片了 1、提升企业的形象 起码给人第一印象 企业正规2、对企业自身提升管理水平的确这个是基础 可以对企业进行系统管理
9楼：匿名用户
1、提升企业形象，提高市场竞争力
2、通过标准化的过程管理，使原来依靠人的能力保证质量，逐步提升为依靠过程保证质量，使得同一企业的产品质量水平达到统一。
3、通过实施全面质量管理，逐步增强员工的质量管理意识，从而最终达到提升质量的目的。
10楼：阴思萱寿小
通过质量管理体系认证的好处：
1、质量管理体系与国际接轨，可取得打开国际市场的“金钥匙”
：在国内市场也可以有取得顾客信任的“通行证”
。这为发展出口创造了
有利条件。
2、有利于市场开拓，发展新客户。由于有了质量管理体系认证证书，可大大简化用户信任过程。
3、提高企业整体素质、质量意思和管理水平，从而明显提高工作效率。由于“职责、权限及相互关系”均已明文规定，遇事扯皮，相互推诿的情况可基本杜绝。
4、产品质量的控制水平明显提高。较有代表性的是过程的一次合格率不断提高和顾客早期故障反馈率逐步明显降低。
5、取得经济效益，降低质量损失（如“三保”损失、返工、返修等）。改进管理接口，仓储明显减少，直接带来了客观的经济效益。
6、提高顾客满意度。质量管理对合同全过程和服务实施有效控制，从而大幅度提高合同履约率，改进服务，使顾客满意度显著提高，为企业赢得更好的质量信誉。
7、有利于参加重大工程招标及主要主机厂配套等竞争。iso9001质量管理体系认证证书往往是重大工程招标及重要配套的必要条件，有的即使未作为必要条件，也作为优先选择的重要依据之一。
8、树立企业形象，提高企业知名度，取得宣传效益。
9、减少重复检查。如可免去顾客的对供方现场评定。
质量管理对企业有什么作用？
11楼：众智质量认证咨询
通过质量管理体系认证的好处：
1、质量管理体系与国际接轨，可取得打开国际市场的“金钥匙” ：在 国内市场也可以有取得顾客信任的“通行证” 。这为发展出口创造了 有利条件。
2、有利于市场开拓，发展新客户。由于有了质量管理体系认证证书， 可大大简化用户信任过程。
3、提高企业整体素质、质量意思和管理水平，从而明显提高工作效 率。由于“职责、权限及相互关系”均已明文规定，遇事扯皮，相互 推诿的情况可基本杜绝。
4、产品质量的控制水平明显提高。较有代表性的是过程的一次合格 率不断提高和顾客早期故障反馈率逐步明显降低。
5、取得经济效益，降低质量损失（如“三保”损失、返工、返修等） 。 改进管理接口，仓储明显减少，直接带来了客观的经济效益。
6、提高顾客满意度。质量管理对合同全过程和服务实施有效控制， 从而大幅度提高合同履约率，改进服务，使顾客满意度显著提高，为 企业赢得更好的质量信誉。
7、有利于参加重大工程招标及主要主机厂配套等竞争。iso9001质量 管理体系认证证书往往是重大工程招标及重要配套的必要条件， 有的 即使未作为必要条件，也作为优先选择的重要依据之一。
8、树立企业形象，提高企业知名度，取得宣传效益。
9、减少重复检查。如可免去顾客的对供方现场评定。