1楼：心若悬风
任务一 高铁客运公共关系策划认知
二、高铁客运公共关系策划的价值和意义
三、高铁客运公共关系策划及其基本原则
高铁客运公共关系策划遵循的基本原则有哪3条?
2楼：prince且听
任务一 高铁客运公共关系策划认知
一、高铁客运公共关系策划的含义
二、高铁客运公共关系策划的价值和意义
三、高铁客运公共关系策划及其基本原则
高铁客运公共关系策划的价值和意义有哪3条?
3楼：乐乐1999的老巢
公共关系的现实意义:1公关在
**中的重要作用—建设形象工程的必要手段。2公关对个人的意义—创造良好个人形象的有效途径。
公关定义:公关就是一个社会组织为了争取有关公众的理解与支持,树立良好的形象而进行的有计划的双向沟通与协调,包含四要素:公关活动的主体-社会组织,客体-与组织有关的公众,目的-树立组织的良好形象,方法-有计划的行动,有目的的双向沟通。
公关涵义:一种存在的社会状态,有计划的活动,一种意识,观念和文化,是公关学科
公关基本特征:有意识有组织的活动,双向沟通,内外结合,真诚合作,互惠互利。
公关功能:检测,凝聚,沟通,协调,最大功能扩大组织知名度,提高组织美誉度,为组织塑造良好形象。
公关研究对象:社会组织与公众相互关系的运动发展规律。
研究内容:公关基本原理,实务技术,行为规范,职业道德。
公关兴起的社会历史条件:经济基础-商品经济的产生和发展;政治条件-社会民主化;科技前提-现代传媒的发展。
社会组织分类:按组织机构功能目标(产业组织、事业组织、政治组织)按组织利益目标(互益性、公益性、盈利性、服务性)根据组织运行机制(强制性、功利性、规范性)
公关公众的内涵:定义:是与组织有关的个人或社会组织;具有共同意识并对特定组织机构构成某种利益关系。特点:共同性、相关性、多样性、多变性。
高铁客运公共关系策划最终结果的内容应该写成什么？
4楼：prince且听
任务一 高铁客运公共关系策划认知
一、高铁客运公共关系策划的含义
二、高铁客运公共关系策划的价值和意义
三、高铁客运公共关系策划及其基本原则
高铁客运公共关系的意义有哪些？
5楼：忠心写滥
第6届中国国际动漫节“美猴奖”—最佳中国动画系列大片
6楼：匿名用户
公共关系的现实意义:1公关在**中的重要作用—建设形象工程的必要手段。2公关对个人的意义—创造良好个人形象的有效途径。
公关定义:公关就是一个社会组织为了争取有关公众的理解与支持,树立良好的形象而进行的有计划的双向沟通与协调,包含四要素:公关活动的主体-社会组织,客体-与组织有关的公众,目的-树立组织的良好形象,方法-有计划的行动,有目的的双向沟通。
公关涵义:一种存在的社会状态,有计划的活动,一种意识,观念和文化,是公关学科
公关基本特征:有意识有组织的活动,双向沟通,内外结合,真诚合作,互惠互利。
公关功能:检测,凝聚,沟通,协调,最大功能扩大组织知名度,提高组织美誉度,为组织塑造良好形象。
公关研究对象:社会组织与公众相互关系的运动发展规律。
研究内容:公关基本原理,实务技术,行为规范,职业道德。
公关兴起的社会历史条件:经济基础-商品经济的产生和发展;政治条件-社会民主化;科技前提-现代传媒的发展。
社会组织分类:按组织机构功能目标(产业组织、事业组织、政治组织)按组织利益目标(互益性、公益性、盈利性、服务性)根据组织运行机制(强制性、功利性、规范性)
公关公众的内涵:定义:是与组织有关的个人或社会组织;具有共同意识并对特定组织机构构成某种利益关系。特点:共同性、相关性、多样性、多变性。
高铁客运公共关系的意义有什么？
7楼：匿名用户
高铁客运公共关系实务》是高职教育高速铁路动车乘务专业学习教材之一，按照校企合作原则编写。全书主要包括高铁乘务人员与旅客沟通技巧、高铁乘务人员品牌服务、高铁乘务人员与旅客心理问题疏导等内容。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标。
《高铁客运公共关系实务》充分体现了以项目教学、任务驱动，教、学、做一体、现场评价的特点，值得专业学习者学习，也可作为铁路行业职工的培训用书。
8楼：匿名用户
2公关对个人的意义—创造良好个人形象的有效途径。
9楼：感性的
1公关在**中的重要作用—建设形象工程的必要手段。
2公关对个人的意义—创造良好个人形象的有效途径。
10楼：匿名用户
回答：公共关系的现实意义:1公关在**中的重要作用—建设形象工程的必要手段。2公关对个人的意义—创造良好个人形象的有效途径。 公关定义:公关就是一个社会组织...
高铁客运公共关系活动模式的概念是什么?
11楼：匿名用户
第一，处事型公关。以实际的处事活动作为特别媒介，吸取公众，沾染冲动人心，得到好评，篡夺合作，使机关与公众之间关系更加和谐、
第二，宣传型公关。即利用印刷媒介、电子媒介等宣传性手段，通报机关的动静，影响公众谈吐，麻利扩大机关的社会影响；
和谐，为机关进步社会名誉。
第三，酬酢型公关。利用各种酬酢办法和沟通艺术，广交朋友，和谐关系，缓和抵触，化解辩说，为机关创造“人和”的环境；
第四，社会活动型公关。以机关的概况发起或参与社会性的活动，在公益、慈善、文化、艺术、体育、教诲等社会活动中充当副角或热情参与者，在支持社会古迹的同时，扩大机关的集团影响。
第五，咨询型公关。利用收集动静、社会调查、民气测验、谈吐阐发等动静反馈手段，了解舆情民气，把握时势动态，监测机关环境，为决策**咨询。
高铁客运公共关系的公众是什么？
12楼：墨尔本丶孤独
公共关系的基本特征：
（1）以公众为对象
公共关系是一定的社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系。社会组织必须着眼一自己的公众，才能生存和发展。公共关系活动的策划者和实施者必须始终坚持以公众利益为导向。
（2）以美誉为目标
塑造形象是公共关系的核心问题。组织形象的基本目标有两个，即知名度和美誉度。所谓知名度是指一个组织被公众知道、了解的程度，以及社会影响的广度和深度。
所谓美誉度是指一个组织获得公众信任、赞美的程度，以及社会影响的美、丑、好、坏。在公众中树立组织的美好形象是公共关系活动的根本目的。
（3）以互惠为原则
公共关系是以一定的利益关系为基础的。一个社会组织在发展过程中要得到相关组织和公众的长久支持与合作，就要奉行互惠原则，既要实现本组织目标，又要让公众得益。
（4）以长远为方针
一个社会组织要想给公众留下不可磨灭的组织形象，不是一朝一夕之功所能及的，必须经过长期的、有计划、有目的的艰苦努力。
（5）以真诚为信条
以事实为基础是公共关系活动必须切实遵循的基本原则之一。社会组织必须为自己塑造一个诚实的形象，才能取信于公众。精诚所至，金石为开；至诚可以移山；热诚能成万事；真诚能产生最大的说服力。
唯有真诚，才能赢得合作。
（6）以沟通为手段
没有沟通，主客体之间的关系就不会存在，社会组织的良好形象也无从产生，互惠互利也不可能实现。要将公共关系目标和计划付诸实施，只有双向沟通的过程，才是公共关系的完整过程。
高铁客运公共关系的基本特点有哪些？
13楼：虎踞江南
公共关系的基本特征：
1、情感性
公共关系是一种创造美好形象的艺术，它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会**，以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作。我国古人办事讲究“天时、地利、人和”，把“人和”作为事业成功的重要条件。
2、双向性
公共关系是以真实为基础的双向沟通，而不是单向的公众传达或对公众**进行调查、监控，它是主体与公众之间的双向信息系统。
3、广泛性
公共关系的广泛性包含两层意思：一层意思是公共关系存在于主体的任何行为和过程中，即公共关系无处不在，无时不在，贯穿于主体的整个生存和发展过程中；另一层意思指的是其公众的广泛性。
4、整体性
公共关系的宗旨是使公众全面地了解自己，从而建立起自己的声誉和知名度。它侧重于一个组织机构或个人在社会中的竞争地位和整体形象，以使人们对自己产生整体性的认识。
5、长期性
公共关系的实践告诉我们，不能把公共关系人员当作“救火队”，而应把他们当作“常备军”。
14楼：zp虾米
b，确定调查方向，既然是调查，就不可能事先确定方向。
15楼：匿名用户
国企，社会服务，公共安全。
16楼：匿名用户
1、情感性
公共关系是一种创造美好形象的艺术，它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会**，以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作。我国古人办事讲究“天时、地利、人和”，把“人和”作为事业成功的重要条件。
2、双向性
公共关系是以真实为基础的双向沟通，而不是单向的公众传达或对公众**进行调查、监控，它是主体与公众之间的双向信息系统。
3、广泛性
公共关系的广泛性包含两层意思：一层意思是公共关系存在于主体的任何行为和过程中，即公共关系无处不在，无时不在，贯穿于主体的整个生存和发展过程中；另一层意思指的是其公众的广泛性。
4、整体性
公共关系的宗旨是使公众全面地了解自己，从而建立起自己的声誉和知名度。它侧重于一个组织机构或个人在社会中的竞争地位和整体形象，以使人们对自己产生整体性的认识。
5、长期性
公共关系的实践告诉我们，不能把公共关系人员当作“救火队”，而应把他们当作“常备军”。