1楼：匿名用户
在管理实践中，张瑞敏将中国传统文化精髓与西方现代管理思想融会贯通，“兼收并蓄、创新发展、自成一家”，创造了富有中国特色、充满竞争力的海尔文化。
从“日事日毕、日清日高”的oec管理模式，到每个人都面向市场的市场链管理，到“人单合一”的发展模式，再到卓越运营的商业模式，张瑞敏在企业管理上的不断创新赢得了世界管理界的高度评价。
到2009年为止先后有美国的哈佛大学和南加州大学，瑞士洛桑国际管理学院，法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院共做了十六个案例，涉及企业兼并、财务管理、企业文化等方面，特别是颇具权威的瑞士洛桑国际管理学院为海尔做的“市场链”案例已被纳入欧盟案例库。信息化时代，海尔开始了信息化流程再造，着力打造卓越运营的商业模式，被管理界称为是“海尔的信息化革命”。
观点之一
有缺陷的产品就是废品
观点之二
“东方不亮西方亮。
观点之三
东方亮了再亮西方
观点之四
只有淡季的思想没有淡季的的市场
1、oec管理法
“oec”管理法——英文overall every control and clear的缩写。
“oec”内容——
o——overall 全方位
e——every 每人
everyday 每天
everything 每件事
c——control 控制
clear 清理
“oec”管理法也可表示为：
日事日毕 日清日高
即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。
“oec”管理法由三个体系构成：
目标体系→日清体系→激励机制
首先确立目标；
日清是完成目标的基础工作；
日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
2.三个基本原则
l 闭环原则：凡事要善始善终，都必须有pdca循环原则，而且要螺旋上升。
l 比较分析原则：纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较就没有发展。
l 不断优化的原则：根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，提高全系统水平。
pdca
p——plan计划 d——do实施
c——check检查 a——action总结
p阶段：根据用户要求并以取得最佳经济效益为目标，通过调查设计试制，制订技术经济指标、质量目标、管理项目，以及达到这些目标的具体措施和方法。
d阶段：按照所制订的计划和措施付诸实施。
c阶段：在实施了一个阶段之后，对照计划和目标检查执行的情况和效果，及时发现问题。
a阶段：根据检查的结果，采取相应的措施，或修正改进原来的计划或寻找新的目标，制定新的计划。
80/20原则
80/20原则：关键的少数制约着次要的多数。
因为，管理人员是少数，但他是关键的；员工是多数的，但从管理角度上说，却是从属地位的。也就是说，关键的少数制约着次要的多数。因此，在海尔，每当发现问题，管理者要承担80%的责任。
4.问题解决三步法
紧急措施：将出现的问题临时紧急处理，避免事态扩大或恶化，紧急措施必须果断有效。
过渡措施：在对问题产生的原因充分了解的前提下，采取措施尽可能挽回造成的损失，并保证同类问题不再发生。
**措施：针对问题的根源拿出具体可操作性的措施，能够从体系上使问题得以**，消除本管理工作中发生问题的外部环境。
5.九个控制要素5w3h1s
干什么工作都要考虑5w3h1s——
5w——why 目的 3h——how 方法
what 标准 how much 数量
where地点 how much cost成本
who 责任人 is——safety安全
when 进度
6.6s
整理：留下必要的，其他都清除掉
整顿：有必要留下的，依规定摆整齐，加以标识
清扫：工作场所看得见、看不见的地方全清扫干净
清洁：维持整理、清扫的成果，保持干净亮丽
素养：每位员工养成良好习惯，遵守规则，有美誉度
安全：一切工作均以安全为前提
6s大脚印
什么叫“6s大脚印”？
“6s大脚印”是海尔在加强生产现场管理方面独创的一种方法。
“6s大脚印”在什么地方有？
“6s大脚印”的位置在生产现场。
“6s大脚印”怎么使用？
“6s大脚印”的使用方法是：站在“6s大脚印”上，对当天的工作进行小结。如果有突出成绩的可以站在“6s大脚印”上，把自己的体会与大家分享；如果有失误的地方，也与大家沟通，以期得到同伴的帮助，更快地提高。
7.体现海尔精神的两句话：
l 把别人视为绝对办不到的事办成；
l 把别人认为非常简单的事持之以恒地坚持下去。
8.时刻提醒：
l 在别人否定自己之前先自我否定。
l 监控就是爱护，委任就是信任。
l 什么是不简单？能够把简单的事干千百遍都做对，就是不简单；什么不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。
l 干部怎样对待问题？要100%地落实责任，即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的责任人。
l 干部怎样对员工？创造一个充满活力的氛围。
l 干部怎样对待管理？悟性和韧性。
l 干部的目标：做超级领导，即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。
l 重复出现的问题是作风上的问题
l 部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。
8.回答领导提问的四个标准答案只能选择一个：
① 是
② 不是
③ 没有任何借口
④ 不知道（自己要做的就是必须马上去“知道”）
以下都是借口
l 当他们做事时根本不理我说的话，所以这个不应当是我的责任（场景：不愿意承担责任）
l 这几个星期我很忙，我尽快做（场景：拖延）
l 我们以前从没那么做过或这不是我们这里的做事方式（场景：缺乏创新精神）
l 我从没受过适当的培训来干这项工作（场景：不称职、缺少责任感）
l 弄的乱七八糟不是我的错，我仍可以拿奖金（场景：对资格的态度）
l 我们从没想赶上竞争对手，在许多方面人人都超出我们一大截（场景：悲观态度）
海尔的企业理念是什么？
2楼：匿名用户
海尔理念
1、生存理念
永远战战兢兢 永远如履薄冰
2、用人理念
人人是人才 赛马不相马
你能翻多大跟头，给你搭多大舞台
3、质量理念
优秀的产品是优秀的人干出来的
高标准 精细活 零缺陷
4、品牌理念
国门之内无名牌
如果在国内做得很好，不进入国际市场，那么优势也是暂时的。
资本是船 品牌是帆 企业是人 文化是魂
5、营销理念
先卖信誉 后卖产品
6、市场竞争理念
打价值战不打**战
7、竞争理念
浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行；只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握主动权。
8、市场理念
创造市场：只有淡季的思想，没有淡季的市场；只有疲软的思想，没有疲软的市场。
9、出口理念
先难后易
首先进入发达国家，创出名牌之后，再以高屋建筑之势进入发展中国家。
10、资本运营理念
东方亮了再亮西方
11、海尔技术改造理念
先有市场 再建工厂
12、技术创新理念
创造新市场，创造新生活，市场的难题就是我们创造新的课题。
13、职能工作服务理念
您的满意就是我们的工作标准
3楼：合易人力资源管理咨询****
企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中，继承企业优良传统，适应时代要求，由企业家积极倡导，全体员工自觉实践，从而形成的代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。按照不同层次划分为精神文化型和组织制度型两类。
精神文化型的企业理念，是指那些由思想、观念、心理等因素经长期的相互渗透、影响而逐步形成的一种内含于企业生产经营中的主导意识。精神文化型的企业理念表现为群体的理想、信念、价值观、道德标准、心理等方面，它一旦形成，则不易发生变化，具有相当长的延续性和结构稳定性。精神文化型的企业理念代表了企业理念的深层结构，它是企业理念的真正核心，代表企业理念的最基本的精神含义。
企业理念的结构
组织制度型的企业理念是企业理念的表层结构，一般指企业家根据企业特性，经过概括，总结为具体的事业原则、行为规范、思维模式。这种组织制度型的企业理念对企业员工的行为具有规范划一的特点，因此，相对于精神文化型的企业理念，组织制度型的企业理念较为严谨，对员工有压力。同时，又因为是表层结构，所以，相对于精神文化型的企业理念，组织制度型的企业理念变化较快。
企业理念的发展
是沿着精神文化型——组织制度型——新的精神文化型——新的组织制度型这样一条轨迹运行着。
4楼：匿名用户
关于海尔 - 企业
文化 - 海尔理念海尔企业文化 海尔企业精神、工作作风诠释 人人是人才 赛马不相马 授权与监督相结合 人材、人才、人财 今天是人才，明天就未必还是人才 tvm：海尔的“全员增值管理” 发展战略创新的四个阶段 吃“休克鱼” 三个方向的转移 东方亮了再亮西方 先有市场，再建工厂 什么是人单合一 人单合一与t模式 t模式的推进 t模式的4t oec管理法 斜坡球体论 什么叫做不简单？什么叫做不容易？
日事日毕，日清日高 6s 管理的三个基本原则 九个控制要素：5w3h1s 市场链 市场链流程再造的三个阶段 市场链流程再造的“五要**要” 市场链流程再造的“三主”原则 “sst”机制 拆掉企业内外两堵墙 零库存、零距离、零营运资本 做正确的事和正确地做事 速度、创新、sbu 优秀的产品是优秀的人干出来的 砸冰箱的故事 国门之内无名牌 打价值战不打**战 先卖信誉后卖产品 浮船法 只有淡季的思想，没有淡季的市场 市场不变的法则是永远在变 创造感动 用户永远是对的 市场的难题就是我们创新的课题 紧盯市场创美誉 绝不对市场说“不” 用户的抱怨是最好的礼物 您的满意就是我们的工作标准 对内“一票到底”，对外“一站到位” 核心竞争力就是获取客户和用户资源的超常能力 我是海尔我微笑 先难后易 无内不稳，无外不强 三个三分之一 三位一体 三融一创 三个国际化 五个全球化 竞合 走出去、走进去、走上去 永远战战兢兢，永远如履薄冰 解决问题三步法 管理就是借力 80/20原则 10/10原则 海尔格言 集团形象用语 产品形象用语 海尔中英文标准字体 海尔旗 海尔吉祥物 海尔市场链同步流程模型
求超市的经营理念,超市的经营管理理念有哪些？
1楼 匿名用户 超市的经营理念不用过于复杂。 经营日用品和食品为主的超市主要的理念主要有 方便 便宜 优质 快捷 安全 新鲜 环境优雅 一站购齐等等。要取决于你超市是什么规模。 这里的 理念 其实就是对本超市服务的定位依据和对消费者的承诺。 然后，你能精练通顺地用一句话说出来，就是你的经营理念 例 ...
道教的核心理念是什么,道教的宗旨和理念是什么？
1楼 东山无人 天人合一 道法自然 2楼 5 ru 果我是你 道法自然，长生久视 无为 清净 柔弱 自然 3楼 灵物求道者 一群疯子，一群求知者。一个老师一群学生，功成名就。什么也不是！ 道教的宗旨和理念是什么？ 4楼 匿名用户 道教养生理念的理论基础 尊生贵生 生道合一 道教是重视现世生命存在的宗...
管理沟通的理念有三种理解？分别是什么
1楼 匿名用户 沟 通 的 六大要素 信 息 传 送 者 信 息表 达 方 式 信 息 接 收 者 反 馈跟 进 有 效 沟 通 的 要 诀 推 敲 意 念 知 己认 清 对 象 知 彼 争 取 天 时 地 利 为 对 方 处 境 设 想 细 心 聆 听 回 应 取 得 对 方 承 诺 跟 进 成 ...