1楼:画南风
1、工作满意是指对工作环境、待遇等的是否接受或享受的总称
2、工作满意度是具体衡量工作满意程度的大小,是三分满意,还是十分满意?
2楼:匿名用户
是实质概念与度量概念的区别;工作满意是指主体对工作环境、待遇、结果的表达。工作满意度是具体衡量工作满意程度的一种定量指标。
3楼:匿名用户
满意度,是衡量程度,可以是满意或者不满,满意就是满意度里的较高级,
4楼:匿名用户
满意度有个衡量程度在里面,可以进行评分
满意包含着情感成分
员工工作满意度与员工满意度的区别
5楼:匿名用户
一、工作的概念是劳动生产。主要是指劳动。生产是可以创造价值;而劳动可以创造价值,也可以不创造价值,如无用功。
工作:是在长时间内,做着重复的一系列动作(例:车间的工人,流水线上的作业人员等),做重复的一系列事情(例:
以业务员来说下,讲的都是一些重复的知识,只不过人或对象换了一下)。工作就是在长时间内做重复的动作。通过工作来产生价值;
二、员工是指企业(单位)中各种用工形式的人员,包括固定工、合同工、临时工,以及代训工和实习生等统称;
由此可见一是对事,一是对人;这对事的工作满意度也就包括了你的工作环境、工作性质、工作对象等;而员工满意度是这位员工在其上述工作区域里的心情或对这区域里的硬软件及文化的感受。
工作满意度是指什么?工作满意度与工作绩效是什么关系?
6楼:澄幼仵安青
一般意义上的工作满意度,通常是指某个人在组织内进行工作的过程中,对工作本身及其有关方面(包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等)有良**受的心理状态。
从组织的角度看,个人工作满意度的高低,不仅是影响组织业绩的重要因素,而且是影响人才是否流动的重要因素,也是影响个人职业生涯发展路径的重要因素。员工的流动与工作满意度之间存在着紧密的反向联系,而与抓工作、与绩效之间的关系则较小。
7楼:夏蝶……漫舞
企业的最终目标是做到三个
满意:员工满意,顾客满意和股东满意。其中员工满意是顾客满意和股东满意的基础,只有员工满意了才能为工作投入更大的热情,从而创造出更大的顾客满意,才能保证企业的持续生存和发展,保证企业的利润,从而保证股东满意。
满意的员工能够创造更高的工作效率。满意的员工心情愉悦,对企业产生归属感、责任感、有主人翁意识,为工作投入更大的热情,从而能够在同样条件的情况下创造更高的工作效率。而低水平的员工满意度会导致员工情绪的低靡或过分紧张,而这种状态不利于个人工作效率的提高,还将直接影响企业团队的战斗力。
工作满意度是指什么?工作满意度与工作绩效是什么关系
8楼:宋国庆
一般意义上的工作满意度,通常是指某个人在组织内进行工作的过程中,对工作本身及其有关方面(包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等)有良**受的心理状态。
从组织的角度看,个人工作满意度的高低,不仅是影响组织业绩的重要因素,而且是影响人才是否流动的重要因素,也是影响个人职业生涯发展路径的重要因素。员工的流动与工作满意度之间存在着紧密的反向联系,而与抓工作、与绩效之间的关系则较小。
谈谈什么是工作满意度?影响工作满意度有几个主要方面
9楼:du笨鸟
工作满意度,通常是指某个人在组织内进行工作的过程中对工作本身及其有关方面(包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等)有良**受的心理状态。
比较流行和广泛使用的是美国著名人力资源管理公司提出的六条价值标准:成功、独立、认同、支持、工作条件、人际关系。
工作满意度的维度是指影响工作满意度的主要因素,不同的测量方法把工作满意度的组成成分归结为不同的方面。
请问什么是工作满意度
10楼:百度用户
一般意义上的
工作满意度(job satisfaction)
,通常是指某个人在组织内进行工作的过程中,对工作本身及其有关方面(包括工作环境、工作状态、工作方式、工作压力、挑战性、工作中的人际关系等等)有良**受的心理状态。
工作满意度概念的界定
众多学者根据研究意图的不同,对工作满意度下了不同的定义,可归纳成下列三种
1.综合性的定义:对工作满意度作一股性的解释,认为工作满意度是一个单一的概念,是对工作本身及有关环境所持的一种态度或看法,是对其工作角色的整体情感反应,不涉及工作满意度的面向、形成的原因与过程。
2.差距性的定义:指工作满意的程度视个人实得报酬与其认为应得报酬之差距而定。
也就是他们所得到与他们期望得到之间的差距。差距愈小,满意的程度愈大,因此这种定义又被称为需求缺陷性定义。
3.参考架构性的定义:支持此定义的学者认为影响人的态度及行为最重要因素,是人们对于这些客观特征的主观知觉及解释,这种知觉与解释则受个人自我参考架构的影响。
因此,此类定义可以说是特殊构面的满意,其特征是工作者对特殊构面的情感反应。
工作满意度与人的职业生涯
从组织的角度看,个人工作满意度的高低,不仅是影响组织业绩的重要因素,而且是影响人才是否流动的重要因素,也是影响个人职业生涯发展路径的重要因素。员工的流动与工作满意度之间存在着紧密的反向联系,而与抓工作、与绩效之间的关系则较小。
工作满意度的意义
在组织之中,管理层了解员工的工作满意度信息,对于搞好人力资源开发与管理具有重要的意义:
(一)监控组织状况
(二)改进组织管理
通过员工工作满意度的调查,可以看到员工对上级的看法,改善组织中的沟通,这有利于从多种角度改进人力资源开发与管理。
(三)调动员工积极性
(四)促进员工的发展
(五)监控组织改革方案
工作满意度的影响因素
(一)决定工作满意度的根本因素
决定着一个人的工作满意度的根本因素,是人们的各种需要和价值观。
(二)工作五核心因素
理查德·哈克曼、爱德华·劳勒等学者在大量进行工作分析的基础上,提出了工作由技能多样性、任务完整性、任务重要性、工作自主性和工作结果反馈五个核心因素构成的学说。
herzberg认为影响工作满意度的因素分为:物理环境因素、社会因素和个人心理因素。物理环境因素包括工作场所的条件、环境和设施等;社会因素是指员工对工作单位管理方面的态度,以及对该单位的认同、归属程度;个人心理因素则包括对本职工作意义的看法、态度以及上司的领导风格等。
根据oecd(经济合作与发展组织)1998年调查发现,薪资、工作忙碌程度、弹性工时、升迁与发展机会、工作稳定度、工作有趣程度、工作自主性、帮助他人机会、对社会贡献是决定员工对工作满意的重要因素。
工作满意度的定**释
11楼:█重量█殹肃
众多学者根据研究意图的不同,对工作
满意度(job satisfaction)下了不同的定义,可归纳成下列三种
综合回性答定义
对工作满意度作一般性的解释,认为工作满意度是一个单一的概念,是对工作本身及有关环境所持的一种态度或看法,是对其工作角色的整体情感反应,不涉及工作满意度的面向、形成的原因与过程。
差距性定义
指工作满意的程度视个人实得报酬与其认为应得报酬之差距而定。也就是“他们所得到”与“他们期望得到”之间的差距。差距愈小,满意的程度愈大,因此这种定义又被称为“需求缺陷性定义”。
参考架构性定义
支持此定义的学者认为影响人的态度及行为最重要因素,是人们对于这些客观特征的主观知觉及解释,这种知觉与解释则受个人自我参考架构的影响。因此,此类定义可以说是特殊构面的满意,其特征是工作者对特殊构面的情感反应。
工作满意度的其他方面
12楼:一怒为红颜
提高员工满意
度1、建立公平薪酬制度
本次调查的s企业员工工作满意度总体满意度处于中等水平,其中员工对同事关系的满意度最高,但对工作回报的满意度最低。
工资作为保持因素,奖金作为激励因素,对于员工的工作积极性具有极为重要的影响作用。心理学的公平理论认为,员工对自己获得的报酬是否满意,不只是取决于自己得到了什么,而是要把自己的贡献和报酬同别人的贡献和报酬进行社会比较。当人们发现比例相等,公平合理时,心理平衡,心情舒畅,努力工作;如果对比较的结果感到不公平、不合理,就会产生心理上的紧张感,影响工作的情绪和效率。
因此,有必要建立科学的薪酬制度,科学薪酬系统要兼顾外部公平性、内部公平性、个人公平性和过程的公平性,在认真进行工作分析和职务评价的基础上科学设计,注重奖金所能发挥的激励作用。按照“双因素理论”来看,若保健因素不足,会引起不满意;激励因素则是促使人们进取、影响人的工作积极性的内在因素,如工作上的成就感、得到提升、对未来发展的愿景、职务上的责任感等。对员工进行激励的形式可以是多种多样的,根据不同层次员工的不同的需要特点来设计,使员工心情舒畅地在工作中充分发挥他们的才智与潜能,为企业创造更高的价值,同时,也才能够使企业付出的薪酬成本发挥其最大的效益。
2、改善工作设计,关心员工,加强企业文化建设
从实证分析结果来看,员工离职倾向与员工满意度各维度都显著负相关。其中工作本身和领导能显著负向**员工的离职倾向。因此,要降低员工的离职倾向,减少人才流失,应该着重从工作本身和领导两方面入手。
首先,在工作本身方面,科学规划员工的职业发展,明确晋升通道,适当轮岗和加强培训;鼓励和接受员工对改进工作的合理化建议;设置一定具有挑战性的任务,激发员工的工作积极性;促进员工对工作的自豪感;使员工在工作中能发挥自己的特长,体会工作的乐趣和意义,获得成就感和价值感等。
其次,在领导管理方面,加强领导与员工的沟通,尤其与生产部门的员工之间沟通,根据国外行为科学的研究,有效的领导,主要体现在两个维度上:一是关心工作,二是关心人。关心工作包括组织设计、明确职责关系、确定工作目标等,关心人包括建立相互信任气氛、尊重下属意见、注重下属的情感等。
领导若加强与员工的双向沟通,及时、准确地了解员工的意见、要求和情绪变化,做出正确的决策;员工也因有了反馈意见的机会,而产生对企业管理的参与感,会更积极、主动地关心企业的事情。
最后,企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值,它直接影响员工思维和行为模式,通过加强企业文化建设,强化员工对企业的归属感和责任感,及时表彰、奖励和晋升表现优秀的员工,提高员工满意度,降低离职率,提高工作效率,最终实现个人和企业双赢.
简述工作满意度与工作绩效的关系
13楼:念廷谦勾媪
企业的最终目标是做到三个满意:员工满意,顾客满意和股东满意。其中员工满意是顾客满意和股东满意的基础,只有员工满意了才能为工作投入更大的热情,从而创造出更大的顾客满意,才能保证企业的持续生存和发展,保证企业的利润,从而保证股东满意。
满意的员工能够创造更高的工作效率。满意的员工心情愉悦,对企业产生归属感、责任感、有主人翁意识,为工作投入更大的热情,从而能够在同样条件的情况下创造更高的工作效率。而低水平的员工满意度会导致员工情绪的低靡或过分紧张,而这种状态不利于个人工作效率的提高,还将直接影响企业团队的战斗力。
张淑秋老师培训的学员满意度咋样,老师竟然下海做教育培训了,为什么
1楼 乐观的红蝶恋猪 从2004年至今, 15年来一直专注围绕《商务礼仪》 《服务礼仪》 《沟通技巧》,为1500余家企业 近100,000名学员提供了礼仪培训服务。学员满意度始终在90 以上。 老师竟然下海做教育培训了,为什么 2楼 邯郸信工学校 目前的教育培训有文化课的培训班,还有职业教育培训。...