1楼:匿名用户
我国atm的现状?
自1999年到2006年,我国atm年复合增长率约19.28%。到2006年底,我国atm布放量已达到9.
78万台。按照这种增长速度,到2010年,我国atm规模将达到20万台,到2014年左右我国城市地区atm市场将步入成熟阶段,市场规模约为41万台。
我国atm的问题?
正是引入atm辅助系统的时机
我国atm服务经过十几年的发展,已经形成以大中城市为重点的atm服务网络,实现了跨行、跨地区交易,人们已经充分感受到atm服务的便利。随着atm应用与管理技术的成熟,将会有更多的用户接受并使用atm,届时atm将会迎来更大的发展。
但是,因上述普遍存在的问题,长期以来各商业银行atm服务始终存在设备使用率低、服务质量差、运营成本高的问题,这与当前社会需求及atm发展趋势极不相称,已影响到atm服务的健康发展。因此,切实有效地改善atm应用环境,消除因自然环境、经济环境、人文及法律环境对atm推广应用产生的不良影响,提高atm服务质量,提高atm使用率,增加atm收益率,是当前atm服务应首先解决的问题,也是日后atm及“自助银行”发展中的首要任务。
我国atm的发生的原因和对策?
服务是金融工作的生命线,良好的人员素质还应配以先进的技术装备才能提供高质量的服务。就总体而言我国商业银行在硬件方面还是比较落后的。计算机系统 还没有实现更大范围的纵向或横向联网,大多数行自成体系,且网络覆盖面也不广;atm、pos等设备也不普及,数量少,一柜多机、一机一卡的格局普遍存 在,给顾客带来很多不便。
(一) 改变观念,保持存款适度增长
(二) 加强信贷资产风险管理,做好银行体系不良资产的处理
(三)狠抓软硬件建设,积极发展现有业务,努力开拓新兴业务
我国atm系统在应用上存在的问题
2楼:匿名用户
(一)服务形象不统一
因atm品牌型号不同,安装环境不同,造成atm服务形象千差万别。外观规格不统
一、装饰色调凌乱、缺少明确标识,其形象在日趋繁荣的商业环境中日渐暗淡,损害了银行的整体形象。
客户使用环境差
户外操作、露天式服务,人们很难把atm服务与银行高水准的服务划等号,降低了银行的服务品质。过于开放的atm操作区,客户密码及帐户信息受到威胁,客户没有安全感,挫伤了他们使用atm的积极性,影响atm收益率。
(二)设备故障率高
穿墙式atm易受沙尘、雨雾、污染等自然环境的侵害,以及人为损坏,造成atm运行故障,致使atm不能正常使用,影响银行的信誉,并给银行造成不必要的经济损失。
(三)自助银行效益差
“自助银行”需要专用场地,选点难,建造成本高;设备集中摆放,使用率低,浪费大;公共操作间,存在安全隐患,这些均造成“自助银行”收支难以平衡。
(四)atm布局不合理
因受投资、选点及管理等条件的限制,目前的atm及“自助银行”大都设置在银行营业网点,形成了以银行为中心的自助服务模式,这与“以客户为中心”的服务理念极不相称,人们希望银行服务能从银行走出来,真正实现百姓身边的银行。
(五)单笔取现额度较少,效率有待提高。
虽然日取款上限提高到2万元,但单笔取款上限仍然保持不变,不仅使大额取款的效率打了折扣,也无形中增加了储户跨行取款费用。据了解,各行现有的atm出钱口一般都比较窄,无法一口“吐”出5000元甚至更多。
我国商业银行存在哪些问题及危机
3楼:探险者
信用风险、利率风险、声誉风险、国家风险等等问题都
有。这些也成为了商业银行危机公关的导火索。因此,处理危机公关对于商业银行而言是迫在眉睫的工作。
以下是如何防范、应对这些危机隐患,具体可以采取哪些措施:
1.正确处理与**的关系
新**时代流传着这样一句话“成也**,败也**”,十分贴切的形容了企业与**间的密切关系,**成为了一个举足轻重的角色。
随着互联网技术的不断革新,信息传播的渠道、速度也在升级,对于商业银行而言一旦爆发舆情危机,一定要正确处理与**的关系,做好良好的信息沟通工作,学会借**的力,将社会**导向对自身有利的一面,以赢得公众的同情与支持,为解除危机公关创造条件。
2.正确处理与客户以及内部员工的关系
“顾客至上”的准则在**都适用,商业银行在客户面前一定要有良好的形象,切忌与客户争执。
其次是正确处理与内部员工的关系,俗话说“攘外必先安内”,内部的团结才能解决后顾之忧,掌握化解危机的主动权。建议可以尝试建立内部问责与奖惩机制,对挽救危机有贡献的员工进行奖赏,对失职或有损银行形象的职员进行严惩。
3.建立商业银行危机公关小组
建立公关小组的目的在于帮助企业处理危机时不束手无策,从制度化层面规范流程。在危机发生时,能够有专职人员进行操作,有领导和处理当次危机事件的相机决策权利等最高权力。
4.舆情监测
网络新**的迅速发展,舆情发展瞬息万变,传统的人工收集舆情信息难以避免出现“漏网之鱼”,监测防控不到位,监测处置滞后。识微舆情监测系统,7*24小时实时监测,日处理10亿条互联网数据,及时分析及时告警,为企业危机公关方案制定提供科学决策依据。(回答摘自识微科技-营销技巧栏目)
4楼:匿名用户
不良资产问题
解决资本金不足问题
目前,atm机系统使用中出现了哪些方面的问题
5楼:
国内atm机用的是windows系统。
atm的系统分为前台客户端和后台服务器两部分,前台一般都是简化之后自动运行一个atm的固定程序,后台则由域管理服务器和数据库服务器组成。而且域管理服务组器或者数据库服务器组都采用分布式冗余结构,也就是其中一部分服务器挂掉也不会影响整个网络运行。
您好!我有一个关于中国银行atm机方面的问题想咨询下您,希望您能帮助我。
6楼:匿名用户
1、解决的问题的关键凭证是你手上的那张凭条,千万不能丢~!
2、仔细看凭条上的几个要素: (1)设备编号,用以确认哪个银行的哪台机器;(2)交易时间和卡号;(3)交易金额,按你的说法钱如果被设备吞,交易金额一栏应该是3个 ?,或者会有说明文字,如“存款时卡钞”,这就说明你当时的交易是不正常的,钱被设备吞掉了
3、有这张凭条,你就可以通过95566进行投诉,95566会把投诉转到相关的部门进行催办,多打几次投诉**,要求尽快解决
4、实在不行就只能报警处理,要求**到银行调取当时当台设备的监控录像最坏的情况,就是如银行人员所说,因为当时设备的问题未能正常存款,而且在你走之后设备将钱又吐出来,被后面的人拿走,我见过这种情况,所以一定要结合当时的录像才能准确判断。
7楼:
直接找上级部门领导,最好带上**,因为这里面有银行的失误
8楼:匿名用户
银行工作人员这是在推脱责任,互相踢皮球呢。
我国atm机普及情况?还有多少发展空间?
9楼:匿名用户
atm技术目前处于较不利地位,其中的原因主要在于以太网以及tcp/ip协议相关的各种技术已经经过了几十年的发展和积累,在此基础上开发出来的技术也在很大程度上承袭了已有技术的成果,其开发费用和生产成本都因此大大降低,与其相反,atm技术的发展还不到十年时间,其中绝大部分技术都得从无到有进行开发,其费用自然相对较高,相信以atm目前的发展趋势,经过一段时间的积累,atm设备的成本会逐步降低到与以太网设备相当的水平。近两年inter***的急剧发展,网络的软硬件投资也大大增加,并迅速占领了数据通信市场,这给atm的发展确实形成了较大压力,但是atm与nter***并不是互斥的技术,inter***上运行的各种高层协议都可以很容易地在atm中实现,随着用户对实时业务需求的增加,目前inter***所依赖的ip技术的弱点会逐渐显露,将inter***与atm结合可以较好地解决这个矛盾,因此利用好了inter***可以对atm的发展起到促进作用,这是atm发展的一个机会,如果atm的发展在今后几年内仍跟不上inter***及需求发展的节拍,也很有可能被市场所抛弃。当然,从另一方面我们也可以看到,市场并不是只对atm构成压力,近年来atm也同样在迅猛发展,各国**、公司及用户在atm上也投入了大量的资金,出于对这部分投资保护,各种机构尤其是那些大通信公司一定会极力维护和促进atm的发展。
但从本质上来说,市场是一个复杂的系统,它受到多种因素的左右。
10楼:匿名用户
还在普及中,空间比较大
11楼:匿名用户
中国的atm普及率非常低,有很大发展空间的!
自助柜员机面临什么风险
12楼:匿名用户
应该没什么风险吧 就拿钱有点风险 要小心
我国税收存在的问题有哪些?
13楼:手机用户
一、税收政策环境方面的问题
1.税收负担缺乏公平性
税负公平是各个国家在各个时期制定税收政策的基本要求和准则之一,它包括税收的横向公平和纵向公平。我国现行税收制度和税收政策是在社会主义市场经济建立初期形成的,税收负担在当时虽存在某些不公平现象,但矛盾并不显得十分突出。随着市场经济逐步走向成熟及对外开放程度的扩大,宏观经济环境发生了重大变化,而我国现行税收政策却未能适应这一要求作出相应调整,不公平性的矛盾日益突出。
生产型增值税造成资本有机构成不同的企业税收负担不同。由于生产型增值税对企业购进的固定资产所含进项税额不予抵扣,使资本有机构成越高企业税收负担也就越重,严重阻碍了高新技术产业的发展,影响了我国产业结构的调整。
内外两套所得税制度并存,使内资企业在国内外的市场竞争中处于极为不利的地位,民族工业发展受到阻碍。
个人所得税的分类课税模式及不合理的费用扣除制度,难以发挥税收的收入分配作用,致使收入分配差距拉大,分配不公矛盾突出。
多层次税收优惠政策不仅杂而乱,而且加大了地区之间经济的不平衡发展。
2.税收政策缺乏相对稳定性
这主要表现在税收政策在制定过程中,由于对经济形势估计不足,缺乏深入调查研究和论证,常常是一个政策刚出台不久,不仅纳税人甚至税务机关还未见到正式的红头文件,
,政策又被重新调整,令人们措手不及,应接不暇。另一方面就是头痛医头、脚痛医脚现象比较突出。
二、税收管理环境方面的问题
1.税收征管手段落后,信息化建设水平低
税收制度和税收政策对宏观经济调控的有效性,在相当大的程度上取决于税收征管水平的高低,而征管水平又取决于信息化技术的运用程度。信息化技术有助于加强税务机关与协税护税单位的信息交流与共享,形成税收管理合力,实现对税源的严密监控和管理。目前我国税收信息化建设比较落后,一是税收信息化水平低,税收征管信息化含量不高,借助信息技术进行税收管理的比例偏低;二是税收信息网络化水平低,税务与银行、工商、国土等部门普遍未实现联网,税收信息渠道单一,信息系统开放性差。
2.社会化税收监控体系不完善
严密的税收监控体系是保证税收制度实现的关键。虽然我国也很重视社会协税护税网络建设,但是很少从立法的角度明确规定各协税护税单位的责任和义务,因此许多部门和单位往往因自身利益需要不愿意承担协税护税义务。同时我国市场机制不完善,个人信用制度还未建立,银行结算相对落后,司法保障体系还未形成,难以实现对个人收入的监控和制约。
3.税务**业发展缓慢,**行为不规范
从其他国家的经验可以看出,在市场经济条件下,税务**是税收管理的必然延伸和有益补充,是影响和制约税收管理效能的重要外部环境。我国的税务**业虽经过多年**与发展,但税务**的市场规模仍然狭小,税务**的行为极不规范,税务**人员的素质也难以适应**业务的需要。
三、税收法治环境方面的问题
1.税收立法不完善
尽管目前税收立法有了长足进步,但也应看到,现行工商税制在立法上还存在法律级次低、法律效率不高的问题。除《税收征管法》、《外商投资企业和外国企业所得税法》、《个人所得税法》经过全国人大常委会正式立法外,其他的均还停留在行政法规层次上。
2.税收计划与税收考核工作制度存在缺陷
长期以来,我国税收计划的编制不是根据gdp的发展变化来确定的,而是采取按上年完成的收入基数加上计划期增长量来确定的,因此这种计划指标往往与经济发展的实际情况偏差很大,而考核工作又是以税收计划完成情况**行赏,以收入论英雄,没有把执行税法和征管质量的情况作为考核工作的重要标准,导致地方**事实上以计划为依据进行征税活动。某些地方**为了完成收入任务,弄虚作假,虚报浮夸,收过头税,收入空转,严重影响了税法的严肃性。
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