去运动品牌服装店当导购员应注意些什么

2020-11-23 11:03:14 字数 5738 阅读 4640

1楼:匿名用户

做运动装导购 你首先应该了解一些相关运动方面知识 可以和顾客简单沟通不至于冷场没话说 。 所谓最高明的营销就是不为销售而销售产品的方式。顾客有些时候买的并非产品而是购物时候的一种感觉。

另外可以多逛几个类似运动装的商场 ,现学下别人的东西 直接拿来可以用的 直接有效 祝你成功 ! 成功属于有准备的人 。

2楼:匿名用户

多学习有关运动方面的知识,便于与顾客沟通,去几家大型运动商场学习别人的经验

3楼:戊秋芹辉桥

没什么特别注意的,经理是故意跟你那么说然后又留下你的,为的是让你知道这份工作的难得,你只要敢在店门口喊口号,客人来了主动积极,没有客人的时候也要装得特别的忙,把衣服叠叠,就算是叠的好的也要拉开重叠,总之就是要让店长觉得你很勤劳就行了,最重要的是要有业绩,就是成交量,做成一个生意买单时要喊口号,这个时候你一定要喊的特别高,要让店长听到,这样三天后你绝对被录用。。。。。妹妹,,加油吧。。。

当运动品牌服装店的导购员要注意些什么? 10

4楼:阿3歌

没什么的,放轻松就好了。销售员最重要是能卖,嘴巴要会讲,首先要了解你介绍的衣服是否有库存,介绍了半天如果没有货会很尴尬的,而且顾客也认为你是新手在忽悠他。

介绍衣服一般介绍衣服的面料款式,一般客人认为穿的舒服是最重要的。

适当的赞美客人,特别是有带女伴的客人,就多多介绍他的女伴,有带孩子的,就说孩子长的很可爱··

和同事关系要打理好,好的同事会帮你在主管面前说好话的~~~~~~~~~~~~~·

5楼:a米粒儿

没什么特别注意的,经理是故意跟你那么说然后又留下你的,为的是让你知道这份工作的难得,你只要敢在店门口喊口号,客人来了主动积极,没有客人的时候也要装得特别的忙,把衣服叠叠,就算是叠的好的也要拉开重叠,总之就是要让店长觉得你很勤劳就行了,最重要的是要有业绩,就是成交量,做成一个生意买单时要喊口号,这个时候你一定要喊的特别高,要让店长听到,这样三天后你绝对被录用。。。。。妹妹,,加油吧。。。

6楼:匿名用户

很简单~第一,勤快~第二,还是勤快~接货、发货、做报表、电脑、都要抢着干、前期不能懒、等干上3、4个月了你可以稍松一下,运动店铺就是要的就是勤快,还有一点很重要~就是~~阳光~

7楼:雷风哥哥

人在里面开朗点,听店长话 做什么事问店长同事 就ok了.慢慢会融入他们的集体的

运动品牌导购员销售技巧都有什么?

8楼:匿名用户

说话要肯定!!确切!还有一点是导购员对产品的了解度,一般消费者买东西往往都是盲目的。

至于专业回答上面这位朋友已经说的很清楚了!

9楼:匿名用户

其实导购都差不多,运动品牌呢就要注意问顾客经常做什么运动,这样介绍起服装来呢就方便多了,其他的呢就顺着他的话走....我也是做服装导购的..

去面试服装店导购员应该注意些什么,说什么?

10楼:别搞老尼

您好!我在暑假里做过一段时间的导购员,我觉得做导购员能够确实的锻炼到我们沟通能力和识人能力,尤其是吃苦耐劳的能力。首先,面试的时候是店长确认要不要你,她会问你有没有做过,导购,记住,你的微笑,一个漂亮甜美的微笑往往能获得对方的好感,人要挺直,会察颜观色,谢谢

想去一家品牌服装店做导购!可是没有经验!刚进去应该做些什么?怎样与店长好好交流?让她可以把她的经验 10

11楼:开封祥云蛋糕

多看少说话。然后多配合店长工作,记住一句话:听话、照做,然后用心。

根据我们企业的经验,店里的新员工一般靠店长培养,但上级领导一般会督导一下的,然后店长再依据自己本店需要或者公司总体安排,进行系统的培训。

最好的成长方法就是员工的时候做领导的工作,只要领导肯把工作交给你,一般要么是想培养你,要么领导太懒想偷滑,但无论哪种情况,对于你来说都是很好的。

对于老店长或者老员工的经验,不要刻意去学习,那些经验都会再她们与客户交流中流露出来的,只要你仔细观察就好,还有就是不懂就问,爱学习爱劳动的人一般都是招人喜欢的。

12楼:anjing一下

导购就是卖衣服,多去就好就熟悉了,慢慢来。

服装店销售员该注意什么

13楼:夕落不败

我觉得最重要是内在的修养,有那种可以被顾客信赖的潜在能力。

做服装销售员,首先自己的职业装要比较有气质,其实自己的妆容要收拾整理的比较高贵,但最好是自然、有亲和力。职业妆容的话推荐蓝色眼影,不建议小烟熏什么的夸张性妆容。

第二是仪态问题,做销售,面部表情要有自信,时常面带微笑,这个可以平时对着镜子练习职业笑容。以亲和、自然为佳。鞋子最好有点坡跟, 可以凸显自己的精神状态,顾客有需求时步履加快,稍显急促,但是不要一直紧跟顾客。

让顾客保持良好的自由购物心情,不要让顾客觉得有负担。

第三,我觉得最重要的一点就是心态问题,做销售要时刻站在对方的立场想问题,无论对方提出什么问题,你换个立场想一想,并努力为顾客找到一个好的契合点,切忌死搬硬套,一味的推销,千篇一律的解决问题,这样,你的业绩和一般的普通员工不会有太大的区别。顾客提出的每一个问题都要细心的想到解决的办法, 是价位为题,是款式问题,是颜色问题,是材质问题,只要顾客说一个字,哪怕没说完,你要耐心的询问下来,这样为顾客解决了问题,你的单子就有可能定下来。

第四,就是看人,如何给顾客定位,当一位顾客走进店里,你可以悄悄打量顾客的穿着,气质和搭配,以此确定顾客的消费区间,如果是中年型的成功妇女,可以将顾客带到稍微高档次,符合顾客年龄和气质相符合的服装区间里面去给顾客介绍,如果是年经的学生消费群里,可以稍微提示将顾客带到时尚区区进行指导询问,记住,一定要保持亲和力,保持耐心,保持距离。

以上几点做到了,我觉得做服装销售就基本可以了吧。 最后一句:做销售,

咱没有相貌咱可以有口才和亲和力,有相貌咱也最好不要喧宾夺主,毕竟顾客是主体。

自己总结的,希望对你有帮助~

(手打字打了好久。。。。)

14楼:中国**网

很多导购销售都会抱怨

自己做不成单,顾客太难服务。小编想说“在抱怨前,要先理智地检查一下自己。”为什么会给出这样的建议呢,顾问并不是否定大家的能力,而是有些时候因为业绩的压力,销售导购急于求成,难免在服务的过程出出现这样那样的错误。

顾客对店铺的第一感觉,不仅取决于店面形象,更**于店员的工作态度。很多导购会不知不觉间产生让顾客觉得不舒适的行为和语言,所以我们在抱怨前一定要先自查,避免下一次服务再次出现同样的失误。

服装导购卖衣服的四大禁忌:进店后在顾客耳边说不停

“您好,您要买点什么,我给您介绍一下吧,我给您推荐这款,它是咱们店的**,采用***面料……”

顾客一进门就被导购拉着,云里雾里的听一堆介绍,都没心情购买了。

分析:

导购向顾客推荐产品,大部分顾客是不会相信导购描述的,而且导购越是极力推销,顾客越是不相信。

很多顾客认为,服务热情并不是这样体现的,当消费者有疑问的时候,导购能给予专业的回答这才是他们想要的。

作为导购也只需主动提供引导性的服务即可,热情过度反而让人吃不消。顾客们需要的是一个自由、没压力的购物环境。

服装导购卖衣服的四大禁忌:顾客看商品时总是冷不丁冒出来

走到店里,顾客觉得眼前的产品挺感兴趣,还没等贴近看一看,一个身影已经潜伏在他身旁:“这个是某某款的,材质特别好……”

顾客逛个店又惊又怕的,生怕什么时候身边突然冒出个谁,开口就是产品介绍。

分析:

导购真诚友善的态度确实很重要,但不能过度,顾客在购物过程中有需要时能得到耐心的回答就已经足够了。

比如,你可以先问“需要我帮您吗?”,如果顾客明确表示不用,就不要一直跟在后面。但如果顾客有问题要询问,一定要耐心回答、笑脸相对。

有时候他们可能真的不需要导购,只是想随意性的逛逛,作为店员,要学会察言观色,当顾客停下来看着某一款产品的时候,说明他可能对产品有兴趣。又或者顾客抬头作寻找状的时候,表示他可能需要询问。

遇到这类的情况,导购就需要主动上前,服务顾客。

有时候导购只需要做好自己的本职工作就好,在顾客需要的时候出现,在消费者不需要的时候保持适当的距离,这样才能赢得顾客的尊重。

服装导购卖衣服的四大禁忌:接待顾客时不够专心

导购接待顾客的时候,眼睛却总是盯着刚刚进店的客人,恨不得长了三头六臂八张嘴,一人抓起所有顾客,吃着碗里的想着锅里的。

还有高冷总裁版导购员,顾客一进店导购马上用视线打量顾客一遍,眼里清清楚楚的写了四个字“你买不起”,然后就没有然后了。

分析:

每个店铺的营业都有高峰时段,在这个时段,因为导购人员招呼不周,导致顾客无法得到周到的服务,降低了顾客的满意度并产生抱怨甚至流失的情况很多。

其实,顾客对导购们因为忙碌而顾此失彼都能理解,关键是我们不可以有怠慢顾客的语言行为,更不可用自身的眼光标准来衡量顾客买或不买。

导购的贴身服务,看似是主动出击,实际上可能会失去更多。

如果店员确实不够,顾客又多的情况下,导购应该拿出诚恳的态度来告知顾客。例如:“真是不好意思,今天店里顾客比较多,您先喝杯水,看看这些产品简介,有喜欢的叫我一声就好。”

服装导购卖衣服的四大禁忌:顾客结账后就不理会了

当顾客刚刚进店时,你把顾客当上帝,甚至全店的店员都愿意围着她转,等结完账就无关紧要了,还有的等顾客结完账离店时也没人打招呼的。

这种情况会让顾客感觉很伤心,造成的结果就是:你永远没有回头客。

分析:

导购前后态度变化大,会让顾客质疑自己是否做出了正确选择或支付了合理**。顾客付款并不是生意的结束,让顾客满意而归才是导购真正的追求,同时也会降低顾客的退货率。

已经交易的顾客就是你的老顾客了,即使她结账离店了,你能给到贴心的服务,会促使她想再来你家店买东西,以及推荐朋友的愿望生成。

我们要调整好自己的行为,做到买前对他好,买后对他更好,才会让顾客觉得是真的对他好,而不仅仅是为了利益。

付款前对顾客好只能让顾客满意,付款后对顾客好才能让顾客感动!

感动才是服务的最高层级。

其实,做导购的时候你要把顾客当作自己对待,你的服务质量就会提高很多。

很多时候顾客不买单并不是他们故意刁难,而是导购自身出现了失误,尤其当下产品同质化越来越严重,店铺业绩要想在竞争之中得到突破,就需要实体店提供差异化服务。做到更精细,更周到。

只有服务到位,顾客才能高高兴兴的买单,导购才能拿到属于自己的回报!

15楼:月黑凤高夜

我曾经在当地一家最高档的**店做过销售员,感受蛮多的,卖衣服看似平常,但其中还是有很多技巧可言的,好的销售人员就是要把高超的销售技巧融合在与客户平实的言谈中的。

1 服务态度自然不用说,一定要好,但是要好到什么程度一定要把握好,并不是越热情越好,过于热情客人会不自在,弄不好客人会“落荒而逃”。然客人感觉自在,真诚就好。再者

2 再者你说你们点的衣服不是很好,我想是指面料,但买衣服有的买的的是质量有的买的是款式,因人而异,所以可以让店员多熟悉流行款式,这样在和客人推广时也好有话好说能一起客人兴趣。

3 店面大倒不是难事,反倒有利于给客人留下好印象,可以在空间布局,装饰上多下下功夫。

4 还有简洁的途径可以迅速提高店员销售水平许(多大型商场也这样做),买有关服装销售技巧方面的书,我看过,不错能用得上,里面的问题很多都是客人经常提出的,看了就能灵活应对了。

以上是我的几点小结,希望对你有所帮助!