1楼：匿名用户
1、谈谈乘务工作重要性，需要提高责任心，强化服务意识；2、做好乘务工作需要具备哪些素质，包括服务意识、服务技能和服务态度等。
2楼：修智敏沃仲
搜一下：假如你是一名乘务员说说你对乘务工作的看法
作文假如我是一名乘务员
3楼：你在笑我在哭
成为一名宇航员是我从小的愿望。我多想飞上太空，在那群星璀璨的宇宙中漫步。我要在火星建造一个天空之城，永远的居住在太空，成为地球通向宇宙的驿站。
最近，我们中国有三名宇航员乘坐“神舟十号”飞上太空，在轨飞行了十五天左右，这也成为中国航天事业发展的又一新坐标。身为中国人的我，无不为之感动和自豪，我也多么想飞上太空去为发展我国的航空事业做贡献。
2013年6月11日17时38分，神州十号顺利升空。聂海胜、张晓光、王亚平6月13日将神舟十号与天宫一号成功对接，实施了中国航天员首次空间出舱活动。当看到王亚平为全国学生太空授课时，我为自己的祖国骄傲，为自己是中国人自豪。
从此，成为一名航天员的愿望更加强烈，我长大了要当一名宇航员……
十年后，当我坐着自己设计的宇宙飞船，飞上太空时，我高兴的真不知怎么来形容。首先映入眼帘的是一个晶莹的球体，上面蓝色和白色的纹痕相互交错，周围裹着一层水蓝色的纱衣，她就是地球——人类的母亲。她的身旁追随着一位黄色的星体——月球，犹如一位风度翩翩的姑娘。
“我脚踏着的这块土地，是那么美丽的呀！如果同胞们早看见了这样美丽壮观的地球，还会忍心破坏这个地球吗？”我不禁发出感叹。
后来，我“走”出了太阳系，去银河系的其它星系参观、游览；一路上，我都看见了许多身型奇特的外星人，他们热情地招待了我。刚开始不懂得大家说的是什么语言，但是经过我的耳机翻译后，我们经过交谈，成了很好的朋友，他们带领我“走访”了各个星球，让我参观到许多美丽的星系，还进行了充满神秘的旅游……
4楼：匿名用户
无意间看到问问里出现这个问题，打开一看，原来你是帮助过我的人啊，所以我来帮忙解决一下，闲着也是闲着，试一试看，只是给个示例而已，连编带摘的写得不咋地，不要笑话。看在这么热情回报你的帮助下，有分数给我没？ 假如我是一各乘客 生活中，我们每天出行，都能看到忙碌穿梭于城镇道路之间的公交车身影，它在当今社会生活和工作中起到了重要的疏纽作用。
对于我这么一个上班人而言，每天出行选择坐公交车，假如我作为一名乘客，坐车的经历自然是感触颇深！每回乘坐公交，虽然它的行程不算太长，但是班次少，而车子又是通往城镇间繁华中心的主杆道，因此乘客较其它的公交车来说自然人数多些，高峰时间段，人与人就像肉饼一样紧贴着，有时甚至不用拉扶手也可以站得稳当当的。当我们听到乘务员扯着高音贝的嗓子大喊：
“请大家再往里挤一挤了啊……”此时别提我们心里多窝火，车子才多大空间啊，再挤人都挤没了，装不下了还硬塞，那些要挤上来的人也真是的，等下一趟不行吗？没看车子超负荷了吗？我们几乎都发出痛苦的呻吟来表示不满，有的人甚至有出过激的反应！
其实司机，售票员和乘客一样，都不想发生不愉快的事情，各有苦衷啊，谁也不想车上挤爆开了锅，都在赶时间，说不让上车不开车门还于心不忍，上来了埋怨声一片，心情也不会好到**去！换位思考，做为一名乘务员此时若能安抚一下乘客的情绪，互相理解，各让一步，别太为难。又或者说车上人真的太多了，为了安全行车起见，我又做为乘务员来跟等车的人摆个手势，此车已满，请等一下班车，不周地方请多多原谅，谢谢支持！
当然了，如能把公交制度更加完善，高峰时间段增车，缩短发车时间，问题也就解决了！ 假如我是一名乘客，我想我在车上见得最多的应该是让座的问题。让座是中华民族的传统美德，同时也是尊老爱幼的具体表现。
这种事情看上去很小，却可以体现出一个人的品行和素质。每次我看见老人或孕妇，抱小孩的都会主动让座，当然了，有时会同时有几个人跟着起来让座的现象，心里总是有一种莫名的感动，感受到一种很大的关爱力量。当然了，也有人无动于衷的，我也不能说他冷血，毕竟大家都是平等的，你坐我也坐，你给钱了我也不差钱，站着辛苦我也知道，我又不认识你，凭什么要让座哟？
也许这样的人在心里做着让不让座的思想斗争，看到老人，小孩，孕妇站在你跟前，良心也会不安，周围人的眼睛还特具杀伤力，让你感受到无地自容，招来人的横眼相待。要不，换位思考，我此时是乘务员，我肯定会建议大家帮帮忙，让个座给这位需要坐的大娘/孕妇/小孩好吗？如果实在没有年轻人让座，我会强制让坐在爱心座上的乘客腾位出来让座，因为前排几个座位是给老幼病残专座的，要是太挤了，我会把乘务座也让给他！
真的，大家坐车都不容易，还真得主动。让座并没有让你损失什么，相反，会从心灵上得到一种助人的快乐。对于抢座换座的举动，我们也不能说什么，只是说这样的行为真的不好，将心比心吧。
车上时常会有突发事件，有人病重，有人晕车，有人丢东西，或者抢偷事件发生，我们在车里怎么办，对于后者，首先是要冷静，乘客害怕，作为乘务员就要机智点想办法缓解车里气氛。面对前者的病者，晕车者给予关怀，这样做为一名乘客就备受温暖，开心。车上是禁止吸烟的，如果我是一名乘客，全然不顾他人感受，在车里大口大口的享受着香烟，肯定会吸引众人另类的目光和鄙视，我瞪眼看人，也许会吓坏车里的其他人，乘务员本着工作态度来做思想工作，我不以为然，就太为难人家了，毕竟挣点钱不易。
换位一想，我若是乘务员，我工作没做好，会让人笑话是小事，大到是空气不清新影响大家的身心健康，让人不满我的服务质量。 我们经常坐公交车，知道现在管得很严：必须是前门上车，后门下车，这样才有序。
就算等车的人很多，下车的人也多，安全起见，也不容许出现前门买票，后门上车的事情。如果我是一个不知情的乘客，看见后门打开，我钻上去了，此时司机和乘务员狂喊：不行，不行，请到前门上车，后门不让上车。
我会笑着说都上来了，还费这么大劲干嘛，开车得了！这次不知道，下次就会注意了。他们肯定会不高兴，但也没折，现在公交确实管得严，一旦发现有车从后门上客是要罚款的，换位思考一下，我也应该理解他们工作的难处，不必要因为这点小事情弄得大家不愉快，对大家没好处，司机情绪不好了，还会影响行车安全。
各让 一步，生活真美好，车里的环境自然也就和谐了！ 假如我是乘客，每天乘坐公交车在城市中间来回穿梭，日子也在这上上下下中悄然滑过，舒适安全的公交车上，一天的工作疲劳得到暂时的放松，每天忙碌简单快乐，内心却得到充实满足，换位思考，我会爱上这门服务行业，虽然路线不变，每天面对不同人群，感受每天都有新意，我不能改变乘客，我可以改变自己，尽努力做好自己，微笑面对这群可爱的乘客！
假如你是一名乘务员如何给旅客留下第一印象？
5楼：匿名用户
假如我是一名乘务员我会以阳光的微笑和温柔客气的行动给旅客留下第一印象。
6楼：匿名用户
善意的微笑能够给你最大的加分，如果能够给予乘客最大的帮助就能够给你最深刻的印象。
如果你是一名乘务员在工作中你将关注旅客的什么。健康？
7楼：安徽万通高级技工学校
安全。人身自由人身安全。
8楼：匿名用户
乘务员在工作中应当首先关注安全，保证工作顺利
9楼：匿名用户
关心旅客的安全和困难，及时帮助。
10楼：匿名用户
安全，人身和财产的安全！
悬赏100分，你是怎么样理解乘务员工作的，请谈谈你将如何做好乘务工作？
11楼：
你是说哪中乘务员,是大巴还是火车,其实都差不多,说得不好听就是交通工具上的服务员,实际工作和服务员差不多
12楼：匿名用户
火车上的乘务员 牛啊。 可以随意。想骂就骂 想打就打。 乘客还没地方说理去。
1.你为什么想当一名乘务员？
13楼：匿名用户
1.空乘2.父母不赞同我当乘务员，干服务干累了3.
我的优点是喜欢当乘务员，缺点是不喜欢当乘务员4.我的性格比较暴躁，激动时最不能控制的就是自己的拳头5.我有座右铭：
打不还手骂不还口的人永远不可能是我6.本人的职业观是，当董事长般的乘务员7.我有打工经历8.
如果我被录用，应该问你敢与我共事多久9.恋爱结婚真是很美好，媒人介绍结婚也不错
假如你是列车员
14楼：匿名用户
1.乘客心情问题，给他们好的心情，会对你的工作有利，而且气氛也不至于沉闷
2.春运**问题，随着油价的**，春运之类的问题，**不是固定的，这些都要给乘客解释清楚，尤其是经常乘坐此车的人，你说是吧
3.长途与所经地区的关系问题，这点也很重要，途径的地区，要和当人地搞好关系，不能闹矛盾，毕竟是在人家的地盘上过车呀
4.然后就是个人问题，保持你的笑容，而且你要掌握一般的交流技巧，这些会对你的工作很有帮助哦
15楼：匿名用户
建议你 尽量不要去急救
16楼：欲与阳光试比炫
以上所言皆是.
但是,我想,你应该亲自经历才会明白
也许,现在对于列车员这个职业充满热情.
两个月之后.也许你会充满抱怨.
但是,这只是一种经历.
不必太在意.
如果,我是列车员,
我除了尽了我工作的本份之外,
我会希望.列车员这个工作只是一个过渡.
我不希望当列车员一辈子.
因此.我会一直思索.一直学习.寻找其它的出路.
17楼：匿名用户
现在列车员和空中乘务员差不多
就是危险系数小点
工资少点
18楼：匿名用户
我会的,因为这项工作太伟大, 它关系到那么多人的生命财产的安全,是祖国和人民对你的信任,所以一定要做好.
19楼：创业团
1.技术过硬 安全第一 而且要让别人知道 有个好口碑2.热亲待客 笑脸相迎
既然是长途车 最好了解各个站的情况 如收费 旅店..
3.车可能走在半路出什么问题
4.自身安全吧 很现实 有几个好帮手
安检5.乘客的不同需求 有些人的要求很奇怪的
20楼：匿名用户
领导上车往卧铺领，穷人上车往厕所赶．对领导说话温柔有磁性，对穷人就用吼越大声越好现在列车员都着样．
21楼：手机用户
长途车上可能会遇到各种各样的病人。
22楼：匿名用户
正确心态
认真敬业
尊重旅客
善待自己
23楼：匿名用户
列车员是一种职业,应该专门培训的,难不成要去做这份工作?
24楼：匿名用户
多学习,多看书才是解决问题的最好方法!
25楼：匿名用户
你已经迈出了成功的第一步祝贺你……重要的一点就是培养自己热爱这份工作，完全发自内心的爱
26楼：【四海为家
有要尿尿的,有睡觉得,还有小偷
27楼：匿名用户
学会变通！学会应对！一切事情都 要在意料之中！
28楼：匿名用户
我就是一名列车员 `以前我跑通辽-北京北 现在跑短途
一般比较常遇见的事情是 有很多旅客很没素质 经常不重视车厢内的卫生`使你很生气 但是干窗口单位的这个职业 必须要把自己的脾气和忍受能力磨练的特别好 没必要和旅客发生口头纠纷 呵呵 工作是为了赚钱 工作时间能忍责忍 想开了无所谓的`对什么样的人用什么样的对方方式。我以前遇见过一个民工 看起来就没什么学问又很没素质 我打扫卫生的同时 那个民工正在往桌子上克瓜子皮 我本想他吃完在打扫 但他叫我说：服务员 把这垃圾打扫了 我一听他叫我服务员就来气了 我把胸章给他看 我问他 大哥您认识字不 这三字叫乘务员不叫服务员 服务员是饭店的 请你以后别这么称呼我 他很不肖的问。
你一月挣多钱啊 这么牛逼`我说我一个月挣100块钱 我也是乘务员 你一个月挣一万 你也是个民工。他没话说了 当时感觉很解气`呵呵 所以说遇见什么样的人就用什么对待方式 语言不用过激 关键是压制对方。但我劝你一般情况下做到能忍则忍 不用和旅客太计较。
我说实话 我一点也不喜欢这个职业 但是既然走到列车段 用认真做好 小问题难免犯 但大问题一定杜绝 特别是下岗标`现在列车段严多了 总有领导检查 我们跟犯人一样 他们总来挑毛病 哎 你如果也是列车员的话 珍惜吧 毕竟是国营单位 月月能往家拿前 最底能做到旱涝保收啊 现在年轻有份正式的工作太难了