1楼：易书科技
很多人一提起沟通就认为是
要善于说话，其实，职场沟通既包括如何发表自己的观点，也包括怎样倾听他人的意见。沟通的方式有很多，除了面对面的交谈，一封e-mail、一个**，甚至是一个眼神都是沟通的手段。职场新人一般对所处的团队环境还不十分了解，在这种情况下，沟通要注意把握三个原则：
找准立场
职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者，也是资历最浅的新手。一般来说，领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下，新人在表达自己的想法时，应该尽量采用低调、迂回的方式。
特别是当你的观点与其他同事有冲突时，要充分考虑到对方的权威性，充分尊重他人的意见。同时，表达自己的观点时也不要过于强调自我，应该更多地站在对方的立场考虑问题。
顺应风格
不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门，沟通风格都会有所不同。一家欧美的it公司，跟生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如，hr（人力资源）部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。
新人要注意观察团队中同事间的沟通风格，注意留心大家表达观点的方式。假如大家都是开诚布公，你也就有话直说；倘若大家都喜欢含蓄委婉，你也要注意一下说话的方式。总之，要尽量采取大家习惯和认可的方式，避免特立独行，招来非议。
及时沟通
不管你性格内向还是外向、是否喜欢与他人分享，在工作中，时常注意沟通总比不沟通要好上许多。虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同，但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流，在合适的时机说出自己的观点和想法。
——引自延边人民出版社《励志羊皮卷》
人际沟通的三个原理
2楼：匿名用户
卡耐基的人际沟通三原则：
1. 不批评,不指责,不抱怨
2. 真诚地赞美
3. 引起对方的兴趣
我的三色原则：
一，知道自己是什么货色。
二，清楚自己是什么角色。
三，观察领悟领导的脸色。
职场人际沟通三原则：
1.找准立场。职场新人要充分意识到自己是团队中的后来者，也是资历最浅的新手。
一般来说，领导和同事都是你在职场上的前辈。在这种情况下，新人在表达自己的想法时，应该尽量采用低调、迂回的方式。特别是当你的观点与其他同事有冲突时，要充分考虑到对方的权威性，充分尊重他人的意见。
同时，表达自己的观点时也不要过于强调自我，应该更多地站在对方的立场考虑问题。
2.顺应风格。不同的企业文化、不同的管理制度、不同的业务部门，沟通风格都会有所不同。
一家欧美的it公司，跟生产重型机械的日本企业员工的沟通风格肯定大相径庭。再如，hr部门的沟通方式与工程现场的沟通方式也会不同。新人要注意观察团队中同事间的沟通风格，注意留心大家表达观点的方式。
假如大家都是开诚布公，你也就有话直说；倘若大家都喜欢含蓄委婉，你也要注意一下说话的方式。总之，要尽量采取大家习惯和认可的方式，避免特立独行，招来非议。
3.及时沟通。不管你性格内向还是外向，是否喜欢与他人分享，在工作中，时常注意沟通总比不沟通要好上许多。
虽然不同文化的公司在沟通上的风格可能有所不同，但性格外向、善于与他人交流的员工总是更受欢迎。新人要利用一切机会与领导、同事交流，在合适的时机说出自己的观点和想法。
智慧树职场沟通单元测试答案
3楼：笨蛋ta爱
第一章 a. bcd. a. b. a. b.
第二章 abc. b. ac. d. d.
第三章 b. ac. a. abc. b.
第四章 b. abc. b. ab. a.
第五章 b. d. b. ab. b.
第六章 b. b. abcd. b. d.
第七章 b. a. b. b. acd.
其中个别章节应该题会串，看着点
4楼：匿名用户
什么都有要什么有什么啊
5楼：匿名用户
复制对应考试题的题目，然后粘贴到 手电校园，公z号，系统会自动返回答案
智慧树网络课程职场沟通答案。
6楼：可爱的草莓同学
单选题：职场沟通是一种可以
修炼的技术；
答案：正确；
多选题：研习沟通，可以改善与xx的人之间的沟通；
答案：专业领域不同 +固执+情绪化；
单选题：衡量沟通的效果，要站在xx的角度；
答案：接收者；
单选题：与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离；
答案：错误；
单选题：沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的；
答案：正确；
单选题：唠叨的本质是影响性沟通；
答案：错误。
7. 智慧树：目前全球最大的学分课程共享平台，智慧树在国内拥有超过1800家高等院校会员，覆盖超过1000万大学生。
智慧树网帮助会员高校间，实现跨校课程共享和学分互认，完成跨校选课修读。
8. 性质：共享课程运营服务平台。
9. 特点：它独特的“平台+内容+服务”，三位一体的业务模式，帮助高等院校完成优质课程的引进和服务配套落地，通过观摩和分享名校名师的优质课程设计，帮助教师完成教学发展培训，协助教师建设新课程，实现教法改革，促动本校教学产生内生动力。
7楼：吃饭的毛毛虫
答案如下
第一单元测试题
1【单选题】(1分)
职场沟通是一种可以修炼的技术。
答案：对
2【多选题】(3分)研习沟通，可以改善与 的人之间的沟通。
a.语言不同
答案：专业领域不同 +固执+情绪化
3【单选题】(2分)衡量沟通的效果，要站在 的角度。
答案：接收者
4【单选题】(1分)
与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。
答案：错
5【单选题】(2分)
沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。
答案：对
6【单选题】(2分)唠叨的本质是影响性沟通答案：错
第二单元测试题
1【多选题】(5分)沟通的三大目的：
答案：传递信息+促成改变+交流情感
2.【单选题】(2分)如果说了一遍，对方没听懂，应该：
答案：关心对方**没听懂
3【多选题】(3分)跟下面那种人沟通的时候我们要放慢节奏：
答案：笨人+外行
4【单选题】(5分)沟通的执行循环包括：
答案：assess-adjust-attempt5【单选题】(5分)4a沟通循环中最关键的环节是：
答案：assess
第三单元测试题
1【单选题】(4分)大脑对不完整信息进行补充，俗称脑补的现象在心理学中叫：
答案：格式塔效应
2【多选题】(4分)导致我们可能误解别人的认知层面的因素包括：
答案：格式塔效应+信息开关效应
3【单选题】(2分)接收者的情绪会对接收到的信息进行加工和扭曲。
答案：对
4【多选题】(5分)为了修炼良好的倾听习惯，我们应该经常问自己：
答案：我在听吗？+有没有情绪干扰我？+我是否接收到了完整的信息？
5【单选题】(2分)听出弦外之音是一种特殊能力，普通人根本做不到。
答案：错
第四单元测试题
1.单选题】(1分)口才好不等于沟通好。
答案：对
2【多选题】(3分)影响能力层面接受度的因素有：
答案：智商+专业水平+阅历
3【单选题】(3分)我们在表达时，信息开关效应的表现是：
答案：已知信息让听众关闭频道
4【多选题】(5分)kiss原则包括：
答案：简洁+浅显
5【单选题】(2分)表达时随**估接收者可以有机会第一时间消除歧义答案：对
第五单元测试题
1【单选题】(1分)固执和有主见其实并没有什么明显的差别答案：错
2【单选题】(2分)引导对方进入我的频道的方法是：
答案：提问
3【单选题】(1分)明知故问的目的是没话找话说答案：错
4【多选题】(2分)提问的类型包括：
答案：封闭式问题+开放式问题
5【单选题】(1分)提问之前预想各种答案和可能性是个有效的方法答案：错
第六单元测试题
1【单选题】(1分)为了捍卫真理，和对方讲道理时无需理会他的心情如何答案：错
2【单选题】(1分)一个人心情不好，多半是因为：
答案：心理需求得不到满足
3【多选题】(3分)哄人的方法包括：
答案：认错+赞美+满足需求+安慰性承诺
4【单选题】(1分)安慰性承诺的重点在承诺答案：错
5【单选题】(2分)处理激烈言行的原则是：
答案：认真但别当真
第七单元测试题
1【单选题】(1分)情商靠遗传，后天无法改变答案：错
2【单选题】(1分)面对陌生人时，我们的“隐私我”区域会变大答案：对
3【单选题】(1分)当盲点区域的缺点多于优点时，这个人就很自卑答案：错
4【单选题】(1分)经营人际关系，只需要经营好核心层就可以了答案：错
5【多选题】(4分)人际之间引发共鸣的策略有：
答案：分享丰富的经验阅历+做一个好听众
8楼：不落幕的热情
你去看看有没有想要的答案，我觉得挺全的，应该都有
9楼：匿名用户
觉得还是很不错的，但是推荐还是搜索一下工.众.呺手电校园
10楼：匿名用户
复制对应考试题的题目，然后粘贴到 手电校园，公z号，系统会自动返回答案
职场沟通**法则是什么，让你走到**都受人欢迎？
11楼：匿名用户
有些人就算已经在职场里工作了，还是会不喜欢沟通，也不擅长表达，但是有些人，不管在什么场合，总是人群中的焦点，侃侃而谈。
这就是职场交流的方法了，掌握好方法，你也可以很好的应对这些场合。
第一，了解沟通的目的
沟通并不是无效的沟通，而是带着目的性的，只有通过沟通，别人才会知道你是怎么样的人，你能否干好这个工作，沟通，就像是一个重要的工具一样，有了良好的沟通，才会有机会去做好接下来的工作。
第二，找到重点
沟通的方式能够节省很多时间，不要做无效的沟通内容，要在沟通前，先想好这次沟通的要求，确保自己不会说错，说漏事情。
所以在沟通的过程中，一定要找到你们沟通的一个重点，不要杂七杂八的说了很多都没有谈的最关键的地方，把沟通内容的原因，经过，结果说出来就已经成功一大半了。
第三，不要害怕
有些人害怕开口说话，这种内向的心理会让你在还没有开口的时候就已经比别人弱了气场，在沟通中过程中可以加一些肢体动作，但是不要太大了，可以看着对方的眼睛说话，不要左顾右盼。
最重要的是，你既要当一个说话者，也要做一个倾听者，不要自话自说。
做到以上三点，你就已经找到沟通的门路，在私下的生活里，你也要常常练习说话，找到自己说话的一个节奏，理顺沟通的逻辑。
12楼：霸王别姬
首先应该是不能算计别人，然后随便打听别人的私事，尊重别人，说话的时候要礼貌，做事有原则，公私分明。