1楼:鹊桥月夜
在中国式的管理实践中,很多人都排斥管理理论,甚至把一些理论型的专家学者戏称为“砖家”。这些人认为理论是虚幻的,是纸上谈兵,殊不知因为缺乏理论的指导,很多管理行为都失去了基本的原则,离管理的目标也就越来越远,甚至背道而驰,最后让管理的效果面目全非,这就是中国式管理的悲哀。
举个最简单的例子,在组织中,人犯了错要不要处罚?人要是做对了事,要不要奖励?何时处罚、何时奖励,以及采用何种方式进行奖罚?
管理者要么就根本不重视,要么就凭个人情感来应对,结果就将原本简单的问题搞得很复杂。这类错误在中国社会中可谓比比皆是,像最近的723动车事故,就是因为没有及时处理甚至错误处理,就导致铁路系统后续一连串的悲剧发生,也导致社会的广泛质疑,这就是因为不知管理理论,不谙管理原则、不懂因果关系所致。其实,有一种“强化理论”,早就提供了处理这些问题的原则和方向。
“强化理论”实际上也叫“行为修正理论”,是美国心理学家斯金纳提出的“以学习的强化原则为基础”的“关于理解和修正人的行为”的一种基础管理理论。
斯金纳认为:人或动物为了达到某种目的,会采取一定的行为作用于环境,当这种行为的后果对他有利时,这种行为就会在以后重复出现;不利时,这种行为就会减弱或消失。所以,人们可以用这种“正强化”或“负强化”的办法来影响行为的后果,从而修正其行为。
所谓强化,从其最基本的形式来讲,指的是对一种行为的肯定或否定的后果(奖励或惩罚),它在一定程度上会决定人的这种行为在今后是否会重**生。
根据强化的性质和目的,可把强化分为“正强化”和“负强化”两种。在管理上,“正强化”指的就是奖励那些组织上需要的行为,从而加强这种行为,让这种行为延续或扩大:“负强化”就是惩罚那些与组织利益不相容的行为,从而削弱或减少这种行为。
“正强化”的方法包括奖金、对成绩的认可、表扬、改善工作条件和人际关系、提升、安排担任挑战性的工作、给予学习和成长的机会等。“负强化”的方法包括批评、处分、降级等,有时不给予奖励或少给奖励也是一种负强化。
刚开始时,斯金纳也只将强化理论用于训练动物,如训练军犬和马戏团的动物。以后,斯金纳又将强化理论进一步发展,并用于人的学习上,发明了“程序教学法”和“教学机”。他强调在学习中应遵循“小步子”和“及时反馈”的原则,将大问题分成许多小问题,循序渐进,他还将编好的教学程序放在机器里对人进行教学,收到了很好的效果。
在现代组织的人力资源开发管理中,“强化理论”有意无意地得到了广泛的运用,其影响几乎是无处不在。但是,很多组织因为对“强化理论”的原则缺乏足够的认识和了解,在运用中经常走入误区,比方说没有目标或目标设计不合理、奖罚不及时奖罚不恰当、重罚轻奖等,这就妨碍了组织效率的提升。所以,“强化理论”具体应用时必须遵守如下行为原则:
1、经过“强化”的行为会趋向于重**生。例如,当人的某种行为后果受人称赞时,就增加了这种行为重**生的可能性。所以,奖励就是组织管理的必然手段。
2、要依照强化对象的不同采用不同的强化措施。人们的年龄、性别、职业、学历、经历不同,需求就不同,强化方式也应不一样。如有的人更重视物质奖励,有的人更重视精神奖励,就应区分情况,采用不同的强化措施。
3、小步子前进,分阶段设立目标,并对目标予以明确规定和表述。对于人的激励,首先要设立一个明确的、鼓舞人心而又切实可行的目标,只有目标明确而具体时,才能进行衡量和采取适当的强化措施。同时,还要将目标进行分解,分成许多小目标,当下属完成每个小目标都及时给予强化,这样不仅有利于目标的实现,而且通过不断的激励增强信心。
4、及时反馈,就是通过某种形式和途径,及时将工作结果告诉下属。要取得最好的激励效果,就应该在行为发生以后尽快采取适当的强化方法。一个人在实施了某种行为以后,即使是领导者表示“已注意到这种行为”这样简单的反馈,也能起到“正强化”的作用,如果领导者对这种行为不予注意或不及时,这种行为重**生的可能性就会减小以至消失。
5、“正强化”比“负强化”更有效。在强化手段的运用上,应以“正强化”为主,也就是我们常说的“奖一定要重于罚”。同时,必要时也要对坏的行为予以惩罚,做到奖惩结合。
“强化理论”有助于对人们行为的理解和引导,让下属们认识组织的目标和要求,从而自觉地保持与组织的一致,因而,强化理论已被广泛地应用在激励和人的行为的改造上。
斯金纳的强化理论对管理实践有何指导意义
2楼:匿名用户
可操作性条件反射的理论在工厂的生产中有着一定的应用价值,管理者可以通过强化的手段使组织成员的行为符合组织的目标
斯金纳的强化理论的强化理论对管理实践的启示
3楼:西格
强化理论对管理实践有重要的指导作用:
1)奖励与惩罚相结合。即对正确的行为,对有成绩的个人或群体给予适当的奖励;同时,对于不良行为,对于一切不利于组织工作的行为则要给予处罚。大量实践证明,奖惩结合的方法优于只奖不罚或只罚不奖的方法。
2)以奖为主,以罚为辅。强调奖励与惩罚并用,并不等于奖励与惩罚并重,而是应以奖为主,以罚为辅,因为过多运用惩罚的方法,会带来许多消极的作用,在运用时必须慎重。
3)及时而正确强化。所谓及时强化是指让人们尽快知道其行为结果的好坏或进展情况,并尽量的予以相应的奖励,而正确强化就是要“赏罚分明”,即当出现良好行为时就给予适当的奖励,而出现不良行为时就给予适当的惩罚。及时强化能给人们以鼓励,使其增强信心并迅速的激发工作热情,但这种积极性的效果是以正确强化为前提的:
相反,乱赏乱罚决不会产生激励效果。
4)奖人所需,形式多样。要使奖励成为真正强化因素,就必须因人制宜地进行奖励。每个人都有自己的特点和个性,其需要也各不相同,因而他们对具体奖励的反应也会大不一样。
所以奖励应尽量不搞一刀切,应该奖人之所需,形式多样化,只有这样才能起到奖励的效果。
对管理者进行分类,对管理实践有何指导意义?
4楼:匿名用户
在中国式的管理实践中,很多人都排斥管理理论,甚至把一些理论型的专家学者戏称为“砖家”.这些人认为理论是虚幻的,是纸上谈兵,殊不知因为缺乏理论的指导,很多管理行为都失去了基本的原则,离管理的目标也就越来越远,甚至背道而驰,最后让管理的效果面目全非,这就是中国式管理的悲哀.
举个最简单的例子,在组织中,人犯了错要不要处罚?人要是做对了事,要不要奖励?何时处罚、何时奖励,以及采用何种方式进行奖罚?
管理者要么就根本不重视,要么就凭个人情感来应对,结果就将原本简单的问题搞得很复杂.这类错误在中国社会中可谓比比皆是,像最近的723动车事故,就是因为没有及时处理甚至错误处理,就导致铁路系统后续一连串的悲剧发生,也导致社会的广泛质疑,这就是因为不知管理理论,不谙管理原则、不懂因果关系所致.其实,有一种“强化理论”,早就提供了处理这些问题的原则和方向.
“强化理论”实际上也叫“行为修正理论”,是美国心理学家斯金纳提出的“以学习的强化原则为基础”的“关于理解和修正人的行为”的一种基础管理理论.
斯金纳认为:人或动物为了达到某种目的,会采取一定的行为作用于环境,当这种行为的后果对他有利时,这种行为就会在以后重复出现;不利时,这种行为就会减弱或消失.所以,人们可以用这种“正强化”或“负强化”的办法来影响行为的后果,从而修正其行为.
所谓强化,从其最基本的形式来讲,指的是对一种行为的肯定或否定的后果(奖励或惩罚),它在一定程度上会决定人的这种行为在今后是否会重**生.
根据强化的性质和目的,可把强化分为“正强化”和“负强化”两种.在管理上,“正强化”指的就是奖励那些组织上需要的行为,从而加强这种行为,让这种行为延续或扩大:“负强化”就是惩罚那些与组织利益不相容的行为,从而削弱或减少这种行为.
“正强化”的方法包括奖金、对成绩的认可、表扬、改善工作条件和人际关系、提升、安排担任挑战性的工作、给予学习和成长的机会等.“负强化”的方法包括批评、处分、降级等,有时不给予奖励或少给奖励也是一种负强化.
刚开始时,斯金纳也只将强化理论用于训练动物,如训练军犬和马戏团的动物.以后,斯金纳又将强化理论进一步发展,并用于人的学习上,发明了“程序教学法”和“教学机”.他强调在学习中应遵循“小步子”和“及时反馈”的原则,将大问题分成许多小问题,循序渐进,他还将编好的教学程序放在机器里对人进行教学,收到了很好的效果.
在现代组织的人力资源开发管理中,“强化理论”有意无意地得到了广泛的运用,其影响几乎是无处不在.但是,很多组织因为对“强化理论”的原则缺乏足够的认识和了解,在运用中经常走入误区,比方说没有目标或目标设计不合理、奖罚不及时奖罚不恰当、重罚轻奖等,这就妨碍了组织效率的提升.所以,“强化理论”具体应用时必须遵守如下行为原则:
1、经过“强化”的行为会趋向于重**生.例如,当人的某种行为后果受人称赞时,就增加了这种行为重**生的可能性.所以,奖励就是组织管理的必然手段.
2、要依照强化对象的不同采用不同的强化措施.人们的年龄、性别、职业、学历、经历不同,需求就不同,强化方式也应不一样.如有的人更重视物质奖励,有的人更重视精神奖励,就应区分情况,采用不同的强化措施.
3、小步子前进,分阶段设立目标,并对目标予以明确规定和表述.对于人的激励,首先要设立一个明确的、鼓舞人心而又切实可行的目标,只有目标明确而具体时,才能进行衡量和采取适当的强化措施.同时,还要将目标进行分解,分成许多小目标,当下属完成每个小目标都及时给予强化,这样不仅有利于目标的实现,而且通过不断的激励增强信心.
4、及时反馈,就是通过某种形式和途径,及时将工作结果告诉下属.要取得最好的激励效果,就应该在行为发生以后尽快采取适当的强化方法.一个人在实施了某种行为以后,即使是领导者表示“已注意到这种行为”这样简单的反馈,也能起到“正强化”的作用,如果领导者对这种行为不予注意或不及时,这种行为重**生的可能性就会减小以至消失.
5、“正强化”比“负强化”更有效.在强化手段的运用上,应以“正强化”为主,也就是我们常说的“奖一定要重于罚”.同时,必要时也要对坏的行为予以惩罚,做到奖惩结合.
“强化理论”有助于对人们行为的理解和引导,让下属们认识组织的目标和要求,从而自觉地保持与组织的一致,因而,强化理论已被广泛地应用在激励和人的行为的改造上.
理解管理二重性对管理研究及管理实践有哪些指导意义
1楼 笑笑师伯 任何社会生产都是在一定的生产关系下进行的。管理,从最基本的意义来看,一是指挥劳动 二是监督劳动。由于生产过程具有两重性 既是物质资料的再生产,同时又是生产关系的再生产。 因此,对生产过程进行的管理也就存在着两重性 一种是与生产力 社会化大生产相联系的管理自然属性 一种是与生产关系 社...