客户说你的产品贵了,怎么回答最好呢?请大家献策

2020-11-21 05:58:27 字数 6074 阅读 2236

1楼:百度用户

从2个方面同时入手:一件东西的**(价值)取向.商品**(价值)=设计研发费用+设计投产费用+仓储运输费用+营销费用+厂家利润+经销商利润+零售商利润等等.

每一件商品的**基本都是按照这种投入的等式.那么为什么会有**之分呢?1.

品牌价值因素2.营销的延续费用(服务)3.商品的成本选材成本因素等等很多很多.

有这么多的可能因素影响着你的产品**.在加上你对自己的竞争对手的分析与了解,向顾客阐述. 对顾客需求的了解程度:

1.了解客户觉得你东西贵的原因2.了解自己产品的所有的特性与不足(与竞品相对而论)3.

了解自己能给到客户的溢价部分(如何完善的售后及服务) 沟通时注意技巧方法,方式目的就是要让他知道你的东西是物超所值贵的有理!个人见解不足请多见谅!

如果顾客说你商品太贵了,你怎么回答?

2楼:白沙

哈哈哈!我也经常会遇到这样的问题。这要因人而宜呢!

要是你的顾客注重质量的话你可以这样对他说:我店所售商品都是**,不是水货、翻新、工包、山寨货,并且我们的东西质量保证,严格按照国家三包法执行售后……;要是你的顾客只注重**的话你可以这样给他说:我们也有**低的同样的商品,但是我不敢卖给你,怕以后出麻烦的!

低价商品没有质量保证啊!售后也不是很好!我们卖出去之后再不管售后服务啊……不论怎样你都要在质量、**、售后、服务、环境、房租之间,根据顾客注重的情况因人而宜的回答

3楼:叼香打

一分钱一分货便宜也有你敢用吗!

客户说你的产品怎么那么贵,别人的比你便宜,怎么回答好?

4楼:匿名用户

做业务员的肯定都会遇到这个问题,和客户价钱上意见不统一的时候,即使你有再往下降得权力那么也不要那么爽快的答应...你可以说我们的已经是市场同类功能的最低价真的不可以再降了,假如客户还一直要求的话,你一定要表现的恨为难的说,你和上级沟通下尽量争取一下...当面打**争取差价,不要表现出来好像自己可以做决定一样即使以可以也不要那样,一定要让客户觉得你是在为他省钱..

这样可以成交说不定还可以交到一个朋友...希望可以帮到你哦!...(*^__^*)

5楼:匿名用户

一分钱一分货,再跟他比较售后服务!

当客户说你产品贵了,让你能不能便宜一点时,最好怎么回答?又能让他买下? 100

6楼:匿名用户

一分钱一分货

价钱高是因为材质好,成本高,售后有保障

如果想要便宜的,公司也有相应的产品

7楼:玛卡

物有所值 拿一些买过产品的人做例子,他们买了你的产品把好处说给他 再把你们产品的好的效果什么的说出来

8楼:匿名用户

真是不好意思,你也知道我们这行的,本来也是给别人做事的,这价钱我们也不能改的,如果你真的要降价,那只有我自己掏钱了,本来我们一天也挣不了几个钱,如果你确实想要呢,请您放心,一分价钱一分货,不用担心价钱贵了,而是我们的东西有这么好,你买回去绝对物超所值,您要还是觉得贵了,我也不强求,你可以去别家看看,对比一下,我相信你会做出正确的判断的。

9楼:匿名用户

说***,别的家都比我们的贵点这就算便宜的了

10楼:141421呵呵

解释产品贵的原因,要让客户觉得我花的钱物有所值甚至物超所值。。。。。。

如果客户说你的**太贵了,应该如何回答?

11楼:匿名用户

1.**反映的是品质和定位,我们选用****,是同行产品里的****,您体验下***,或者告诉客户怎么配套能节省点.哈哈这些都是我平时的套话.

我甚至是这样建议他,多比较下,甚至支走他去隔壁家看(千万别直接诋毁别家,容易让人反感),当然你家的东西要有十足的底气.

2.给人就夸漂亮是常有的事情,保持微笑,然后也称赞客户,谢谢他的话让你今天工作更有动力.

加油,销售是件很美丽的工作,是我们创造了更好的市场.

事事顺利!

12楼:匿名用户

首先要明确同一个问题,对于不同的人回答是不一样的,在不同的环境中回答也是不一样的。 无论什么答案,只能做为参考,现实中要随即应变。

咱们先来说第二个问题,如果是善意的夸奖,男性的话你友好地说声谢谢就可以了,冷淡回避显得不自信;激动热情,喜于眼表,更会让人觉得你很肤浅(如果你还是小女孩就当我什么没说……)。女性的话你也要赞美一下她的优点,不过切记赞美要真诚,不能太虚假,要不事得其反,女性毕竟要敏感些,太鹤立鸡群容易造成不必要的麻烦。

第一个问题,客户往往最关心的就是**。如果你对你们的产品有信心的话,你可以说“先生,或许我们的产品比市场其他同类的产品**上稍微高一些,但是我相信在你听了我对我们产品的介绍后,结合我们产品的性能和特点,睿智的您会格做出正确的选择的!”或者你可以拿出一份准确的数字报告,来证明你们的**并不是像他想像中那么高。

但是销售永远记得一句话,那就是“客户永远是对的”即使要证明自己,也要顾及客户的脸面和感受。毕竟,只有在友好的气氛下谈判才能继续。

当然,如果你都觉得自己的产品不够好,不具备超越其他产品的特点,那我们能做的就是尽量让客户接受自己,针对每个客户性格特点和爱好,大打感情牌。中国人很讲究情谊,只要保持良好的关系,就会有生意!

13楼:匿名用户

楼上的朋友都说了不少

我给你个办法吧,自己去体会下

你可以去买东西,然后也可以问老板说:你**太贵/别家都怎么怎么样。。。

反正平时客户会问你的,你都可以去问问人家啊,一方面,你自己体会想做客户的心理

同时看看人家是怎么回答的,别人说的好的,你可以把他运用到自己的销售上来

其实做销售都是相通的

只有一套说词,只有你要反复使用,灵活运用,就能在销售中无往不利

14楼:匿名用户

你好漂亮么?呵呵

你就说您先看看产品的品质满意与否,**我们再商量,如果您对产品各方面满意 我会尽我能力范围内的努力来给您一个合理的**

(其实就是先让他自己对你们的产品先高度认同,一旦认同你产品的品质和功能,那么**方面就好谈一些了,完全不给人家一点空间也不符合客户的心理)

15楼:匿名用户

对于第一种情况,应该说我们的产品是用料上乘、做工精细的,使用起来是有舒适感的,而其他商家提供的产品是不如我们产品的。还可以穿插其他内容,如果知道他是买来做什么的,那么可以反问他如果买其他产品是否放心,毕竟安全第一,为了省点钱是用生命为代价,不划算等。

对于第二种情况,可以微笑一下,然后有礼貌地说:“谢谢你的赞美!”(如果是卖化妆品就拿自己是活例子啦!)

16楼:匿名用户

对于太贵的那个问题。首先突出自己产品的优势,在这种优势下找一两个更贵的同类牌子来对比;对客户说明同样的商品性能,你买那一种牌子要那个价,而我们只要这个价,暗示你们在这方面实际上是优惠了的。如果自己的商品就是最贵的,那么还是突出优势,从使用长期性、安全性等方面进行说服,如果有可能算一笔经济帐,最后得出的结论有可能还是自己的商品**并不算高。

一般来说,销售就是坚信自己的东西好,好到自己认为这个**确实是不贵的;做好准备,然后说服客户同意你的观点——你的商品并不贵,物有所值甚至物超所值。

同时服务态度是很重要的,不论对方买不买,态度都是一样的。有时候对方服务态度好,我就算这时候没有要买,但下一次合适的机会即使**贵也还是会接受。很多时候客户很愿意花钱买服务。

对于第二个问题,微笑的回答“谢谢”。以前遇到这种情况我有时会认为要谦虚一下说“**”之类的话,但现在觉得说“谢谢”也算是对人的赞扬的一种适当的恭维。也可以回赞他人,但是要注意赞美的内容和语气,否则有敷衍之嫌。

比如,有人赞美你的头发很好看,你最好就不要说“你的头发也很好看”。回赞要具体,要给人很真实的感觉。

17楼:匿名用户

一:某客户说,你们的**太贵了,要我们怎么接受可以这样回答 **是天道,好用是王道 现在是消费高,挣的少二:某人对某人说,你好漂亮哦!应该怎么回答呢?

如果你结婚了可以这样 笑笑就行 很有内涵如果你没结婚可以开玩笑 刺挠她 世界第三

18楼:lin傻囝鹏

谢谢您的夸奖,你说话真甜

19楼:逡递

什么东西都是比较出来,如果客户嫌**贵,你得把你们贵的理由说出来,比如才质,用料,人工等方面,再一个你可拿你们产品和别的品牌的相同产品进行比较,哪边你们比别人做得好,这样有让人信服和理由

谢谢,你也很好啊

如果客户说你的产品不知名、太贵,你该怎么回答呢?

20楼:匿名用户

产品与产品之间差价是可以解释的 为什么还不知道怎么回答呢 本身质量 与**成本 都有相关的关系 现在每一位消费者都是这样的心态 因为很多大型知名品牌都是靠广告炒作出来的 所以 你也可以这样做的 做个** 去一些** 电视 电视广告比较贵 **挺广泛的

21楼:匿名用户

我会这样回答——我们的公司一直是做外贸生意的,现在跟外国人也不好打交道了,才转过来打国内的市场,它的**是有些高,但高有高的好处。

当顾客说这东西太贵了应该怎么回答?

22楼:匿名用户

首先要真诚的告诉顾客这已经是**的底限。

其次充分的说明产品与其他品牌不同处。

再对产品优点加以说明。

特别说明是全国统一折扣。

请看汽车推销员怎么说的:产品是很贵,因为它好,奔驰好所以就贵,开奔驰的人象征着身份,我不可能把这奔驰你开了桑塔那的**我就卖给你。(合情合理)

再看:顾客埋怨:“哎小霸王太贵了,其他的多便宜啊,比如***.”

导购员, “是呀!的确贵了点,但是它可以使用至少五年,还是挺划算的不是吗?”。

有的顾客砍价只是一种满足,一定要记住这个道理:客户与你讨价还价,与其说是他们很会讨价还价,还不如说他们喜欢讨价还价更准确。与其说他们是嫌你的东西太贵,还不如说他们是想通过杀你的价来获得快感,讨价还价是这种人的天性。

遇见这样的顾客,除了上面的解释,导购员尽量满足其本性,让他过瘾,让他有种征服感,要理智巧妙的解释,不能与之争论。

23楼:情感夜店

你好。当顾客说东西太贵了一定不要跟他再说**。你可以和他说质量。告诉她这个东西***啊,品牌很棒啊之类的话,望采纳

24楼:匿名用户

如果顾客说这东西太贵了,你应该这样回答一份价钱,一分货,十分价钱买不错

25楼:辛忠人

你可以从你的东西的好坏来介绍它的价值。这样顾客就不以为他的贵了。

26楼:旷海逸许瑗

"顾客嫌东西太贵"很普遍地存在于各种销售的过程中.这个问题不知道葬送了多少销售人员的前程."顾客嫌东西.

贵"大致可以分为四点:1.顾客的消费能力2.

顾客讲价的一种方式3.产品的性价比不如同类产品!

4.顾客根本对产品没有兴趣,说这样的话只是给自己一个台阶.以上四点可以说是"顾客嫌产品太贵"的**.

现在您唯一要做的一点就是"诊断"出顾客属于哪一种"症状"然后对症下药.在此我也可以简单地为你举两个例子(毕竟你的问题是如何对顾客回答):1.

顾客消费能力,这时你可以适当让价,如果还说贵,你可以让他看看同类产品中质量稍次的产品,这样基本上就可以达成销售;2.顾客讲价,这只是顾客的一种消费心理(这时顾客对产品已有消费欲望,只是在担心性价比这个问题,说俗点就是顾客自己比别人买亏没)这时你可以做出一些自己能做到且能消除顾客疑虑的承诺言;3.顾客对同类产品从性价比上已有了大致的了解,这就是传说中"货比三客不吃亏"的顾客,这时你可以向他"请教"下该产品的价位.

你也可以做出一些别人无法做到或没有的售后,这样让顾客感觉多花点钱也实惠;4.对于本来就没心消费的顾客你只需要维护好自己产品的口啤就可以了,但服务态度一定要好,服务态度好了说不定也有奇迹发生哟.无论怎样说我们做销售的最终目的就是达成销售,具体现场怎样来回答,还得看销售人员的自己本身的心理素质,销售能否达成,临场发挥很重要.

我只是以自己做销售的经验总结了几点对此问题的回答.最后我想说的是:"只有'货真价实'才能占领市场".

(由于本人能力有限,不对和遗漏之处敬请谅解)

女朋友对你说你就是对我最好的我该怎么回答

1楼 南 是啊 就是对你最好的 !哪能怎么办?您那么可怜 你要这样说。 2楼 wacyh启航 说我也希望你对我是最好的。 3楼 匿名用户 我不对你好,还能对谁好呢?你就是我的唯一! 4楼 嘟嘟嘟嘟啦咔咔 所以你以后除了我谁也不能嫁!把你交给别人我也不会放心。 5楼 大南丰人民 必须对你好。这是我对你...