1楼：匿名用户
只会更换新的主板，不会更换屏幕总成、机身外壳、电池、及home键、电源键。
更换新主板 代表用了新的硬盘、cpu，之前存储的所有数据都丢失了
应该更换前打开icloud备份所有数据
苹果售后换的机子到底是不是新机？
2楼：安徽电信网上营业厅
置换机，质量上与零售版没有差别，**低于零售版，出厂时不带盒子、耳机等配件。(注意：国行置换机保修一年，保修起始日期为售后移交顾客当天；港版换国行、国外置换机更换后保修截止日期不变。
出厂时间到保修截止不到一年的国行是用港版在大陆售后更换的。)苹果会把售后渠道的这些问题手机 返厂全部拆成 最小的部件，然后重新组装成一个新的手机
然后这种手机翻新出来的用途就是作为 售后换机 ，还有就是 在国外也有 专门销售这种机器的店面 （苹果指定的）
然后这种手机 在官方的说法叫新机 属于良品 ， 然后你换机 应该别人会跟你说 ，是3个月保修 ，无包装无配件
3楼：匿名用户
购买iphone后发现有问题，
苹果官方用另一台手机把你手上的手机换走，这台就是置换机。
注：更换的机器，有可能是新机也有可能是官翻机但是质量还是***的
4楼：
不知道。但是听说苹果会卖翻新机。就是那种出了问题返厂修的。然后修好了当心的卖了。不知道是不是真的。你手机现在用着没问题的话 就用着吧
5楼：匿名用户
你可以看一下你送修的时候他们给你查的激活日期是什么时间
6楼：魔界魔龙
有这样说法。不过我认为苹果再这样下去，会倒
7楼：匿名用户
我看了你的问题了，我也遇到同样的问题，你给你更换的是官换激活时间不一样估计是在拿到手机的时候给激活过了我明天打投诉**想要更换全新零售机或退货，我不要返厂不是维修也是更你一样的结果
苹果手机在保修期内坏了可不可以换新机？换的是新机还是翻新机？
8楼：平凡的沉默的
只要购买**国行或港版苹果手机，在保修期内可以换新机，而且一定是崭新机。
需要注意：
1、手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过。
2、人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况。
3、手机不能进水进液，而且防水标不能变红，否则有可能需要收费。
9楼：匿名用户
置换机的流程和必要条件
一、首先拿着故障手机找到苹果官方授权维修店，填写维修单。
二、个人置换保修必须需满足以下条件：
1.在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通行证)
2.手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过3.人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况4.
必须已经退出id，关闭查找我的iphone，还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息，没有隐藏id
5.手机没有进水进液，防水标要是红了就要麻烦了6.手机没有被偷被盗被抢的案例
7.手机的外观磕碰不能太大，至于具体要看售后技术人员来判断了三、满足以上条件售后技术人员会根据手机出现的问题来判断是更换部件还是更换整机，一般来说屏幕问题单独换，时间很快，主板问题要更换整机，一般在7到15个工作日内完成。等手机好了他们会打**叫你带维修单去取你的新手机。
行货换出来重新延保一年，港版澳门的按原来的保修期算，所以就有了有的手机激活后只有几十一两百天的情况。
10楼：匿名用户
苹果手机保内换新机，换出来的是官翻机。
所谓官翻机，一般指手机厂商将**到的有质量问题或小瑕疵的手机维修正常后，重新投放在市场上销售的手机；
官翻机的质量是有保障的，而且官翻过程会重置改序列号的激活信息，总体来说跟新机几乎没有差别；
官翻机与某些奸商简单更换外壳的翻新机有本质上的不同，特别在售后服务方面。
11楼：匿名用户
他们一般都是正常维修，只要你坚持可以换新机，但是新机是不是？没开封的就不知道了。
12楼：分享生活
苹果手机在保修期坏了，应该可以更换新机要去苹果4s店是可以的，真的。
13楼：匿名用户
我买的iphone5刚40天，扬声器就坏了，他们不给我换新机说硬件是更换的，修完就好了。我也想知道是不是更换新机。
14楼：fyq云盘
正常不给换新机，只给维修或更换零件
15楼：流水线促踊
只要不是摔了、进水，没有在外面坼过机子的，而且是行货，在一年保修期之内，苹果公司可以免费给你做交换维修，就是手机后壳不换，前面那些所有东西给你换个新的，这个新的是苹果公司给你换的，但是你不要在外面乱修哦，直接去售后，在外面坼开了就算没有修都保不到修了哦
了是维修还是更换新机 手机主板坏了换新机还是维修好
16楼：三星问答服务
此种情况建议对手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。
为了更针对性的了解并解决手机
出现的问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修**。
去售后是换主板还是换新机
17楼：三星问答服务
手机/平板电脑退换机条件：
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。
苹果售后可不可以换主板
18楼：匿名用户
当然是没有问题的。
但是如果是过了维修期，建议到**，京东等大型购物**购买，然后找维修人员更快就可以了
遇到了假的苹果售后，主板会不会被换过了
19楼：匿名用户
回 3楼(404343097) 的帖子lz你错了换个home键不简单，我自己换过，要拿出主板，usb插口。还要把屏幕卸下来才能换。跟换个摄像头相比，还是home键麻烦太多了
苹果手机如果在保修内出现问题，到售后那直接换新机吗？
20楼：幻
他会先给你台机用着 但是如果是硬件出了问题肯定是换新机 你的后盖 嘛 你可以和他们商量一下
21楼：匿名用户
确认是产品质量的话，立马换新机（除后盖外）。
22楼：我没心病
如果是机子本身的问题不是人为的，且在苹果保修期内，可以到指定的售后服务中心进行更换手机。
23楼：匿名用户
苹果手机在保出现问题，用户需要将送往客服检查，并不是所有的故障客服都会给换新的。
比如手机屏幕，尾插，天线等等故障，客服是会给客服更换部件的。
而主板问题通常会为客户换新，实际情况需要看手机的故障部位。
24楼：匿名用户
如果你在保修期出现问题，可以拿去返厂修理，基本换到的就是翻新机。
25楼：济南公交
315晚会后不是**了苹果改了新的条款了。具体是那些还不清楚呢是不是直接换至今还是不明白
26楼：匿名用户
行货是保修都是 除外壳以外，其他都是换新的
27楼：匿名用户
不可以的，只能维修，不可以换新机，除非购买不超过7天
28楼：匿名用户
看是人为还是机子本身问题 如果是人为的就不行了
29楼：匿名用户
要看它店里的售后是怎样的，如果是国美或苏宁，应该可以，其他就有点悬
苹果手机坏了！一般是不是换新机啊
30楼：匿名用户
1、苹果手机出现故障后，联系售后服务更换新机，所换到的新机一般都是全新的机器。
2、根据苹果手机的保修政策，只要手机在一年的保修期内，非人为损坏的，手机出现硬件问题无法修复时，苹果都可以给用户更换新机。
31楼：一骑当后
苹果手机坏，一年内质量有问题的，可以到售后进行更换；根据苹果官方表示，苹果所有更换的国行版iphone组件，包括整机更换，一律全新。
而保修期方面，若仅仅是更换组件或配件，享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期，以二者中时间较长的一方为准；
若是整机更换，更换后则重新计算1年保修期。
注意：仅限国行版。
32楼：微我
2016年2月之后，苹果调整大陆的保修政策。
对于进水造成主板黑屏，白屏幕，开不了机等情况都是只换主板不换新。
iphone6p换主板是2500元左右。
其实换的主板也是那些故障的主板返厂维修之后流出来的。
多数进水机，都只是主板短路烧了个别芯片而已。
主板坏了，也不要怕的，主板不是一整块的，里面有很多小芯片构成的结构，包括基带、cpu、硬盘、wifi模块、触屏ic等等。
其实有些芯片才100多就行。
一直在广州从事手机维修工作，见过很多朋友仅仅是烧了电源ic而已。
如果这样就去换个主板，成本根本划不来的。
33楼：漫天飞邑
非人为质量问题，保修期内，硬件问题，直接换机，软件问题，售后就直接更新软件
非人为质量问题，保修期外，硬件问题，付费换机，软件问题，售后就直接更新软件
人为问题，不分保修期内外，硬件问题，付费换机
34楼：徐氏宗
坏要看你**坏了，是人为的还是机器故障，人为的不予更换，机器故障的话，你要看你的手机是否在保修期内，如果你要查保修期，可以上****weiphone.***查询保修期限
35楼：靳叶运碧萱
不见得所有的iphone都可以无偿换新，有时不行，要根据具体情况而定。
假设手机是国行港行在保、非人为损坏的，则可以去售后无偿换新。国行官换机保修重新计算一年，港行官换机保修不变。新机和旧机一样，可以使用延保计划，保修期高达(不是机器人敢达/高达，是最多达到)两年。
假设手机是水货、过保、人为损坏，则去售后需要付费换新。新机是否在保不好说，只有亲自尝试才能得知真相。
假设手机是妖机、黑机、山寨等伪劣产品，则不能在售后换新。因为售后只受理通过正规渠道获得的苹果产品，伪劣产品一律不管，需要自行解决。