1楼：你说我爱你吗
木马用ewido,（这是目前最有效最强大的反木马工具，玩马者的克星，）
这是绿色版，**里面也有安装版，随你选择
http://****orsoon.***/software/catalog184/2727.html
2楼：北京瑞星信息技术股份****
1、重启系统，开机的时候按f8进入安全模式，看看这里面能不能打开瑞星并进行全盘杀毒，如果可行，杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开，如果可以，立即体检后再一键修复，之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开，如果可以，全盘杀毒。
3楼：公主的微笑
卸载，装一个新的杀毒软件
4楼：
凉拌`~
或者重启→f10→还原c盘~
5楼：匿名用户
首先进入安全模式，在安全模式下运行杀毒软件主程序进行查杀如果不行，再使用杀毒软件安装光盘引导启动进入dos下进行查杀一般以上两种方法都可以解决此类问题
若问题还在说明你的杀毒软件彻底over了，只有更换杀毒软件或者重新做系统了
瑞星杀毒软件自动关闭,**有时也自动关闭，怎么办？是什么病毒，怎么彻底杀掉？
6楼：匿名用户
查杀木马。
没有别的办法。
使用卡卡 360做简单处理。
然后使用正规杀软。
记得一次处理干净。
7楼：黑色的昨天
杀毒软件自动退出时有系统安全中心弹出的提示框吗，因为静默升级的原因，杀毒软件有时也会自动关闭的，如果不是这个问题，楼主可以先尝试修复，修复成功后升级重启电脑安全模式下全盘查杀
电脑杀毒软件被病毒给禁止打开和安装，重装系统还是一样 怎么办
8楼：洪晓露
如果真的是病毒导致，你可以重新分区再安装系统
9楼：北京瑞星信息技术股份****
您好：如果您重装系统时没有进行全盘格式化，那么有可能是因为病毒存在其他盘符中所以导致重新感染病毒。
10楼：易水寒天意
格式化以后在装就可以了
11楼：山木河本
兄弟这个可能是中了象av终结者之类的木马了，象这样的木马应当使用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具；它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。
瑞星杀毒软件删除病毒失败怎么办？
12楼：青春真心很酸甜
您好2，先重启答电脑按f8进入安全模式。
3，然后打开电脑管家——工具箱——顽固木马克星——勾选上深度扫描，进行查杀电脑中的病毒。
4，查杀掉病毒后，使用电脑管家【全面体检】功能，给您的电脑做一个全面的体检后，修复体检到的异常项和危险项，然后重启电脑即可。
如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
13楼：锁锁丶无敌丶
应该是比较顽固的病毒吧
14楼：瑞星
您可来以访问瑞星客户源服务中心官方与我们联bai系 http://csc.rising.***.**/
门诊或者拨打客服**与我dao们联系
15楼：匿名用户
nod32+360杀毒永久免费（双引bai擎）+360安全du卫士+360保险箱+360浏览器
zhi+360急救箱+微点主动防御（试用dao版）（未注册回）+金山答急救箱+金山清理专家+金山网盾+金山密保+金山贝壳木马专杀+**医生+windows清理助手
最好有影子系统
冰刃（慎用）冰刃可以显示所有的隐藏进程
16楼：匿名用户
瑞星是一款十分失败的杀软！只能杀一些小毒！建议你用nod32和360杀毒的搭配装完之后查杀一下！基本也就不会有啥病毒在中了
17楼：匿名用户
回只需3秒时间！贝答
18楼：匿名用户
瑞星垃圾。你可以使用360急救箱进行清理。我建议你使用nod32和360杀毒
这个瑞星杀毒软件红伞时是咋回事？有毒了？？
19楼：调皮小
说明你瑞星监控中心没有开启运行，你只要右击这个红伞，点击“开启所有监控”，红伞就会自动变为绿伞。你试试看。
20楼：匿名用户
先在瑞星的 添加删除组件 里修复一下，看看行不行
不行的话，是病毒的可能就大了，要好好杀毒
21楼：匿名用户
红伞就是没有开启软件被关闭了
对着红伞点右键然后再点击开启杀毒软件就ok了
22楼：星星不睡觉
被病毒强行关闭了，嘎嘎
23楼：辛苦的野蛮人
重木马了,如果木马太多建议重装系统或者用瑞星a盘杀
24楼：匿名用户
如果未进行操作就这样了可能是中木马程序了 强烈推荐木马清道夫
急！中了**木马病毒后瑞星杀毒软件和迅雷都用不了，怎么办？
25楼：vc问题解答员
橙色八月 重装系统吧 我让这个病毒毁了3次
26楼：匿名用户
建议你装个360安全卫士来进行木马扫描!
如果不行建议在安全模式下安装进行扫描.
具体重起计算机\跳过自检后按f8键选择安全模式就ok了
27楼：匿名用户
我17号也刚刚中了这个病毒,不光是**的问题,虽然我没有重做系统,但是电脑现在用起来还是不怎么爽,可能是心理原因吧
可能是 橙色八月 你先在安全模式下看看能不能启动你的杀毒软件,如果可以,我相信基本能杀毒,但是,很明确的告诉你,杀不干净! 最好用用4楼的办法,彻底点!
28楼：算吧拉饥
把**卸载重装一遍，再用瑞星卡卡清理木马之后杀毒呢。
29楼：匿名用户
你要是知道他的ip就毒他，我知道一个黑客**，****heibai.***