当顾客说等下次活动再来,导购怎么说

2021-07-18 10:25:24 字数 4027 阅读 6649

1楼:小助首领的品牌知识店

随时欢迎您。

我认为顾客的选购是自由的,做销售不能太心急。

放长线钓大鱼。只要你的产品好,服务也好。不怕他不来。

2楼:匿名用户

没什么可说的,今年的五折活动已经快把顾客搞的麻木了

3楼:匿名用户

你可以把****留给我,下次有活动第一次时间联系你

4楼:匿名用户

当顾客说等下次活动再来,导购这个时候就应该明白,顾客这样的说法其实就是一句客套话,下次再来的几率来百分之十也不到了,如果不希望这个顾客流失掉,导购就一定要抓住这个客户的心理,一般大多数顾客都会有一定的“图便宜”或者“占便宜”心理,这个时候就要说:“即使这次活动没有开始,但是我可以与我们领导申请一下,争取让您享受和下次活动一样的优惠或者待遇,即使申请不下来,我也会尽最大努力给您我力所能及最低优惠,这样也免得您下次再跑一趟,花费时间和精力”,这样顾客也会顾及自己的时间成本,再考虑到也会一定程度占上便宜,因此还是容易促成成交的。

当顾客说下次再过来买的时候怎么说?

5楼:匿名用户

这个来问题我在实际中遇到过很自多,如果这个问

bai题出现的时du候,那就说明客人对你的

我做为一名服装导购员,顾客来的时候应该怎么说?

6楼:不是绝对问题

1,3~5米左右

bai的时候,用眼du神和她交流,友zhi

好示意;

2,2米左dao右的时候,用适中的语版气以及微笑着权,注视该顾客面部上三角区(眼睛与额头相汇处),体态略前倾——“欢迎光临某某(品牌名称)”;并可随之简要介绍本品牌销促活动,如“现在正是我们某某品牌作某某产品‘购物有礼’活动,请您选购”;

3,待顾客与你有了交流(比如眼神、表情、语言等)之后,暂时不必搅扰顾客的浏览,可于顾客斜后方1.5米处敬随。若顾客对某产品感兴趣或询问时,可以平时演练好的产品知识以及是否适合该顾客的实际需求徐徐道来——“您看的这款是……”,邀请她积极试穿:

一是使顾客增大该款式体验,二是利用她的试穿时间,你可以观察她的最终喜好,方便做进一步的介绍或连带销售;

4,顾客有无购物都需要你一如她进店时你对她的接待态度那样,真诚热情地送宾并发出“欢迎您下次光临,最近我们还会有新品到店,……”!

5,将上述内容认真经常性演练、团队交流,你会提高工作的兴趣以及效果的。

7楼:匿名用户

首先:服装导购员嘛,卖的不是衣服就是裤子,客人来了,你首先是:您好!内欢迎光临***品牌服饰容

。希望在这里能挑选到您满意的服装,接下来,一定不要任由客人自己看,你应该在顾客身体外侧,后退半步跟随,当顾客看一件衣服超过5秒,这时候你就要上前了。你要先为顾客解说,这是今春(夏、秋、冬)**上市,**便宜,而且有折扣,这个款式卖的很好。

这个时候,顾客听说便宜还有折扣,一般就会留在你的摊位仔细挑选了。然后,你要鼓励她,喜欢就试一下,不买没关系的。接下来就是尽心的为顾客挑选合适的尺寸,颜色,(平时要多了解什么样的年龄、什么样的身材,穿什么款式的服装好看)第一次试的不一定是最好看的,但一定别最难看,否则有的顾客会扭头就走,及使后面有好看的,她也不会试了。

8楼:匿名用户

顾客来的时候,上前说,“欢迎光临,请问有什么需要吗?”然后,给顾客介绍。顾客付账的时候,要说“谢谢” 顾客走的时候,要说,“欢迎下次再来。”

当一个客人走进店里(服装店),作为一个销售员如何去接待客人

9楼:中国**网

当客人进入我们店内的时候,作为一个导购员应该如何去接待客人?今天我们就来看看服装导购在面对刚进店的顾客应该怎么做吧。

接待时,不要这样说

按照终端卖场的管理,在顾客一进门的时候,导购员就应该立即接待。但通常情况下,导购员在接待顾客时,会犯以下错误:

① 您好,需要我们帮忙吗?

② 欢迎光临,请问需要什么样的产品?

③ 迎来到**专区,请问您需要什么价位的产品?

④ **您好,我是这里的导购员,您先看看我们这款产品,现在正在进行打折**····

面对导购员这样热情的接待,通常顾客的回答就是:“没事,我先随便看看。”或是直接假装没有听到。因为顾客在进店时,可能只是转转,有合适的目标才会进行购买。

在她们没有发现合适的目标前,导购员直接就介入顾客的思考范围,上前推销自己的产品,毫无疑问是会引起顾客发自内心的排斥的。这样更会导致推销难度的增加。因此,在接待顾客时,这类话最好应该避免。

给顾客15秒自由,给自己15秒思考

如果在顾客进店之后,导购员就直接上前与顾客进行交谈,势必会给顾客造成紧张感和压力,并把顾客给吓跑。

最好给顾客15秒钟的时间,在这段时间里,导购员要与顾客保持一定的距离,仔细观察并分析顾客的表情,动作,一旦发现顾客一直盯着某件商品**,或用手触碰,显得很好奇或很喜欢时,就需要导购员及时出现在顾客面前,与顾客交谈,并为进一步的销售做好准备。

这样做,既不会显得导购员比较唐突,同时也能够给顾客一些自由、无压力的挑选时间。与此同时,在接下来与顾客的交谈中,导购员可以有针对性地进行引导,让成交更顺畅。

多说让顾客心悦的话,但要把握好度

在与顾客初次交谈时,怎样把话说好是非常重要的。因为话说好了,让顾客愉悦,可以直接帮助到销售;说不好,就会影响顾客的兴趣,给顾客制造压力,降低顾客的购买欲望。

当然,想要说出的话打动顾客的心,让其产生深入了解的欲望,你可以这样说:“您真是好眼光,一眼就看中我们新上市的最**,它的设计很适合您,相信您穿上一定会气质出众,我帮您拿出来试穿一下。”

当然,让顾客心悦的话有很多说法,导购员可以在一些话语中加一些程度词,例如“最”、“非常”、“很”等,对顾客的赞美也同样不能缺少。这样说出来的话,才能吸引顾客的注意,顾客也不会拒绝。

总之,在初次接触顾客时,不说给顾客有压力的话,一方面可以增加销售的机会,另一方面还可以提升自己的销售业绩,卖出更多的产品。

10楼:匿名用户

首先表示欢迎,可以是你们自己店里独特的方式,然后就是让客人自主的的选择,不要过多的去打扰客人,如果客人有需要的话会要求你们帮忙的。给顾客营造一个舒服自由的购物环境。有很多客人来商店是来休闲的,这次不买东西,但是可能他就会因为这次的好心情而爱上了这个店,下次或者下下次再来就不会是单纯的逛逛了,弄不好就会是一个大客户哦!!

11楼:匿名用户

礼貌的向他(她)微笑,并问一下:“您看点什么?”这是一个有较高素质的销售员应该学会做的

12楼:匿名用户

先面带微笑地说欢迎,再问客人要什么。

13楼:匿名用户

欢迎光临***服装店,是为您自己选衣服 还是送给别人,我能为您做点什么。。。

当顾客进店说随便看看时,导购应该如何回答?

14楼:乜瑰华忆霜

应该注意客人在选购时对什么比较感兴趣,然后走到客人身边,向她推荐比较适合她的好产品,然后耐心讲解!

15楼:依星昌颐真

当顾客语气冷漠的时候说明他对那些服务员很反感他们在旁边介绍产品。那么你不能说多余的废话来招烦,而是面带微笑地说竭诚为您服务是我的职责或祝他愉快购物等等的话,说完也不要紧跟着,让消费者有压迫感,而是在适当的地方站着,可以在顾客有疑难的面容时过去说有什么我可以帮忙的吗?

16楼:匿名用户

我感觉你好像有点自信不够的样子,不然的话你就不会觉得他冷冰冰,他冷冰冰是影响不到你的情绪的,如果在你的被他的冷冰冰影响了你,那么你基本上不会在销售领域有任何出头之日。我觉得你应该去看看陈安之的演讲,虽然他的演讲中有很多夸张成分,但是,对于你来说,可能适合你没有自信的情况。你可以上优酷网去搜索一下,尤其是那个《世界上最伟大成功的秘密》那个,可能比较适合你,多看几遍就有感觉了。

还有那个《说服力=财富》那个。不是学他怎么说话,而是学那种看待被拒绝,看待冷冰冰的态度。祝你好运吧。

17楼:二哥说销售

顾客说“我随便看看”,导购员该如何接招?

当未来公公婆婆给红包时该怎么说,要不要先推辞一下再收

1楼 匿名用户 客气一下收下就可以了 再则,你说一次不用,马上就不给,那未来公婆诚意有些浅,我觉得常理状态下不会这样的。 2楼 小唐 这不是礼节而是你必须要收的,以后每年你都要给红包可你公公婆婆的 3楼 匿名用户 大方收下,说谢谢xx 称呼 就可以了。又不是白给你的,是希望你做他们家儿媳妇的。 4楼...