1楼：匿名用户
理论上这种更改个人喜好的问题 是不能退货的。。。
如果要退货的话 而且作为卖家同意退货的话
应该是买家先将商品寄回
收到 确认商品无使用的情况下 卖家向买家退款寄回的邮费默认状态下 应由买家承担
如有明显使用痕迹 卖家可拒绝或酌情退款
很多卖鞋子的地方 比如耐克的官网上 应该会有退货条例 可作参考但是大企业会提供像免费退货之类的服务
小卖家可酌情定夺
2楼：
颜色不好看，你不会用水彩笔 变个颜色
在**上买了一双鞋子，前天收到货之后和**不符合，鞋子太丑，而且我也穿不了，跟卖家协商了退货退款， 30
3楼：匿名用户
楼主，你好！！你这种情况给你的建议：首先，你需要联系**了解下这笔交易到底是怎么回事
？最后会怎么处理？鞋子已经寄回去了，寄出的鞋子怎么办？
按照你所述，和卖家协商一致脱货退款，应该不会出现你这种情况的！！你先不要着急，这些事情你必须要搞清楚！！最后问下你是不是帮人耍单，如果是的话，处理结果要有心理准备哦，**现在对耍手也有惩罚的！！
希望帮到你，望采纳！！
4楼：匿名用户
你被他骗啦，人财两空，以后在**买东西多注点意
5楼：牛叉鞋
没有跟店主沟通好吗？
前几天**买了一双鞋子，还没看鞋子我就已经评价了，之后发现收到的颜色和**很不一样，想申请售后退货
6楼：匿名用户
你把聊天纪录保留好，向**客服投诉，说清楚操作错误原因，只要对方还没发货，会退款给你的。
7楼：见客户客户
可以申请售后，如果拒绝可以申请**人工介入，**人工比较公道 一般都是偏向买家
8楼：匿名用户
建议你可以申请**售后服务介入维权，在申请维权之前，把你购买物品的页面、收到货品的**，与卖家的旺旺记录，还有退货物流及签收信息截图，提交给售后服务员，由**售后帮助你讨回你的货款。
9楼：匿名用户
买的不贵就算了吧！
过了7天可能就退不了了，只能换了
我在咸鱼上卖了一双鞋子 但买家收到后说我的鞋子是假货 要求退货 我看看的明明是退货退款 我就同意了 5
10楼：匿名用户
这个是你的失误没有办法退回的
我之前也遇到过的，自己仔细看，是仅退款
只要一点同意退就退回去了
11楼：请叫我开锦
这种人多的是 靠一些手段，你只能联系客服 如果客服管的了最多把他的号封了 谁叫你不先收货在退款 这能怪谁？
12楼：匿名用户
你应该等到鞋子退回来你才可以同意，不然他不退给你，你也没办法，现在只能看人家退不退了
13楼：水瓶苏皖
投诉快递，我也投诉过，他会马上给你解决！
14楼：匿名用户
给客服打**投诉，让客服来处理，因为你这个金额不够大，如果超过3000就可以直接去报案了
15楼：匿名用户
既然你是看到退货退款的，才确认的！怎么等你确认的时候要变成仅退款了呀！这个也太不可思议了吧！
16楼：
你都退款了拿回鞋子就难了，找**客服介入看看行不行了
17楼：shine深海的鱼
200块能买什么鞋子 靠住是假的么
我在**买了一双鞋子，收到货后觉得穿着不舒服，于是退货，但是卖家说我调包了，拒签，还找出种种理由，
18楼：单色的伤
一,标签是贴的,不是镶的,会掉.
二,货号和包装是否对应只有卖家懂,买家收到东西时也无法辨别得那么专业.
三,既然说货号和鞋盒不对应,意思就是两种东西卖家都认识并且都有,不排除发货装错包装的可能.
仅凭卖家的说法拒绝退货是说不通的,双方如有争议可以请求**客服出面协调处理.理性协商,不用置气.如果处理好了固然不错,处理得不好也就当是一次不愉快的经历吧.
19楼：匿名用户
如果你没有掉包，那他拒签后，你拿回快递看一下哎，是不是你寄得那双，还有种可能是快递员把你东西掉包了，你没必要找快递员做什么证明，没意义，因为快递员也不知道你寄的是什么东西，根本无法证明什么。。卖家让快递员证明，仅仅只是证明，他只是拆开看了一下，没有掉包，直接拒签了。。。这种情况如果里面鞋真的被掉包了，基本也就只能认栽了，你应该寄回的时候拍张**留证的
20楼：洋葱头
最后怎么处理了？我也刚刚遇到这样的卖家！反咬一口说我退假货给他们
21楼：习文习武昂
如果你真的没有调包，且没有影响再比**，你就申请退款，一直申请退款，还可以**介入，遇到这种卖家你一定不要妥协
22楼：有话好好说
您好 当时你的问题怎么处理的？我也遇到了同样的事情，卖家反咬一口说我调包
23楼：匿名用户
你也拒签，就说这鞋没问题，肯定是商家故意搞事。
24楼：郑州袁希福中医
铭牌没有撕掉就能换，不退找客服
我在**买了一双鞋，鞋子收到后有些有瑕疵，于是我要求退货 并且卖家承担运费，但是卖家说瑕疵不属于质
25楼：派派
遇到这种卖家就应该这样、我教你一招；先确定收货然后差评；接着申请售后退货退款、卖家要是不同意承担邮费就申请**介入