1楼：匿名用户
你的鼠标型号应该不适合这个驱动
解决办法先找个其他鼠标
连接上后，卸载到才安装的驱动
然后安装老版本驱动
最后禁用这个软件的更新功能
可以用金山卫士的流量控制软件禁用其访问网络。
2楼：百度用户
应该是系统不认鼠标了。其他的系统也认不出来的。尽快找维修点的人帮忙看下吧。个人怀疑是固件升级的时候挂掉了。鼠标变石头了。
3楼：还是情兽
请问楼主是怎么解决的，今天刚入手，遇到同样问题~~！
4楼：暗白带你走
同求啊，我也遇到这个问题了，六芒星现在完全没有反应，真tm服了这个云驱动了
5楼：匿名用户
你好 楼主 我也遇到你的问题了 你是怎么解决的啊
6楼：忆～桃园
重装系统吧，驱动如果有问题，一般卸载就可以，但有一些和系统紧密结合的，比较难清理，甚至安装正确的也有问题。重装是解决问题的好方法。
ps：记得备份桌面的东西。
7楼：小翠花花
删除新的驱动，安装老版本的驱动试试。
8楼：亦与之万化
驱动不需要总是跟着更新的。。。。最新的不一定最合适自己的。
把你更新的驱动删除。安装老的版本
雷蛇六芒星鼠标灯亮但是鼠标指针动不了 10
9楼：匿名用户
灯亮表示usb正常，电脑已经正确识别鼠标了。
1：光标不动的原因
1.1：鼠标本身传感器故障：电脑做系统之前是好的，那么改原因问题可能性很小。
1.2：pc系统问题：换到别的电脑上也没光标，貌似也不是。
追问：1：你的还前面尝试过的电脑，装了razer的那个云驱动，而且还有什么杀毒软件报告过警告？《如果有，卸载后试试，或到没有装雷蛇云驱动的电脑上试试》
2：鼠标按键正常吗？
实在不行，很可能是鼠标传感器的问题，联系客服吧
10楼：起名神马好麻烦
系统问题吧，鼠标亮表示通电，usb正常，但动不了很明显是系统问题了，驱动装不装都能动的，不过六芒星不装驱动岂不是暴殄天物
11楼：恐怖混凝土
鼠标坏了吧，或许是无法感应。
雷蛇六芒星鼠标灯亮但是鼠标指针动不了怎么办？
12楼：和屋昂黄
灯亮表示usb正常，电脑已经正确识别鼠标了。
光标不动的原因：
1、鼠标本身传感器故障：电脑做系统之前是好的，那么改原因问题可能性很小。
2、pc系统问题：换到别的电脑上也没光标，貌似也不是。
鼠标：是计算机输入设备的简称，分有线和无线两种。也是计算机显示系统纵横坐标定位的指示器，因形似老鼠而得名“鼠标”（港台作滑鼠）。
“鼠标”的标准称呼应该是“鼠标器”，英文名“mouse”。中国联保网鼠标的使用是为了使计算机的操作更加简便，来代替键盘那繁琐的指令。
雷蛇六芒星鼠标云驱动2.0打不开了
13楼：自信创造明天
鼠标驱动出现问题了，你在设备管理器把鼠标驱动卸载掉，换个接口插上然后用驱动人生检测外设驱动安装
14楼：fox丨
重新插入鼠标就好了，或者换个插口
关于雷蛇六芒星鼠标时常无法移动
15楼：瓦姓崔
1、更新鼠标驱动
2、鼠标内部有热短路，就是当发热到一定程度了，导致短路故障，清除里面清洁
3、鼠标硬件内部程序问题，赶紧换吧
16楼：匿名用户
可能是供电不足，你看看主机电源是多少瓦的。
新入手了雷蛇六芒星鼠标 怎么感觉不太好控制
17楼：赖猫小公主
不太好控制……你指的是按键吗？还是dpi调的太高，所以有些飘？如果是dpi的话，你可以先个雷蛇的云驱动，通过驱动把它的dpi降下来一些，这样用起来就会好多了~~如果是按键不好控制，是不是侧键按起来比较费劲？
你也可以通过驱动把那些按键根据你自己的习惯设置下。或者，先到外设天下看看评测吧~
18楼：匿名用户
你是指按键还是鼠标定位不好控制啊。
求雷蛇那伽梵蛇六芒星的驱动程序，请联系我谢谢大神
19楼：匿名用户
在官网上下啊，都有的，点那个硬件支持你会看到的
雷蛇那伽梵蛇六芒星不好使
20楼：匿名用户
这鼠标是飞利浦激光引擎的，有点挑垫子，你看看放铝垫上还丢帧吗，版如果还是一样权果断找售后。
鼠标这玩意不返厂的，都是以换代修，售后会直接给你个新的。
说卸载驱动的那人是怎么想的啊，这种鼠标不开驱动的话，还能干什么呀。
雷蛇六芒星鼠标灯亮但是鼠标指针动不了怎么办
1楼 和屋昂黄 灯亮表示usb正常，电脑已经正确识别鼠标了。 光标不动的原因 1 鼠标本身传感器故障 电脑做系统之前是好的，那么改原因问题可能性很小。 2 pc系统问题 换到别的电脑上也没光标，貌似也不是。 鼠标 是计算机输入设备的简称，分有线和无线两种。也是计算机显示系统纵横坐标定位的指示器，因形...