地铁里面票务员和站务员那个岗位好一点,区别是什么

2020-12-06 16:33:15 字数 5570 阅读 6115

1楼:子矜

站务员负责车站安全巡

视,票务员负责车站票务工作,待遇同级别票务员稍高。

轨道交通票务员工作内容:票卡充值、补票、解决票卡问题 有时会有乘客向你问路。

轨道交通站务员工作内容:通俗点, 挥旗子 。不过有些站是用机器向列车驾驶员发出信号 ,代替挥旗子 。有时也会有乘客向你问路。

地铁里面票务员和站务员那个岗位好一点?区别是什么?

2楼:匿名用户

如果是在高架站 冬天时 站务员需要穿很多来御寒 夏天又会很热 我觉得工作环境不是很好

如果是在地下站 有屏蔽门(2号线就算了)的话站务员的工作环境还算不错的

票务员的工作主要在于两点 一每天的结算 要是钱算少了 只能你来贴 二尽量不要和乘客起冲突 我觉得票务员是个很容易和乘客发生口角的岗位 一个a类投诉就要扣五百块(站务员一般不太会和乘客有冲突吧) [对了 你要是被分配到莘庄站做票务员的话 不用票卡充值(因为在莘庄站 交通卡充值被一**承包了)工作的时候没有座位 要一直站着 (有时候来大姨妈站着工作真的是很痛苦呢)

总之 这两个岗位都算是底层 工资好像是一样的 我不知道楼主的“好一点”是指哪方面 如果是工资的话不用担心(我说的是上海轨道交通 不知道其他地区如何)如果是工作环境的话你也是没得选的啦要看公司分配的

正好在查资料看到这个问题 回答的有点晚 希望可以帮到大家

3楼:匿名用户

女生就干票务员,男生就干站务员。

地铁乘务员和站务员有什么区别

4楼:阿楼爱吃肉

地铁乘务员和站务员有3点不同:

一、两者的主要职责不同:

1、乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。

2、站务员的主要职责包括负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作;负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒;负责车站售票设备和其它设备的操作;监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台;负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。

二、两者的工作地点不同:

1、地铁站务员的工作地点是在地铁站厅、站台和巡查出入口。

2、地铁乘务员的工作地点是在地铁上。

三、两者的职业优点不同:

1、站务员不属于专业工种,如果没有走上管理岗位,发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低,只要求有一定的综合文化素质,对所指派的工作一般会给予相应培训或指导,适合应届毕业生和非专业人士。

2、乘务员:随着我国,交通行业的快速发展,乘务员成为了当下比较热门的职业。此外,公共交通属于事业单位,所以福利待遇和工作稳定性也会比较高。

5楼:匿名用户

乘务员是负责车上的工作,站务员是负责站内的工作。

6楼:匿名用户

地铁基本上没有乘务员的,一般都是站务

地铁站务员是什么职务?职位(岗位)?

7楼:匿名用户

地铁站务

员的职务就是站务。因为地铁站的所有员工都是站务。职位就是站务员,售票员就是售票员,安检就是安检,值站就是值站。

职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务,代表的是工作任务,一个职位只能为某个具体的部门所拥有。例如,秘书、经理、总经理是一个职位。

地铁站务员工作描述为:按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。

保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。

8楼:烟沽

职务就是站务。因为地铁站的所有员工都是站务。

职位就是站务员,售票员就是售票员,安检就是安检,值站就是值站。

职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务,代表的是工作任务,一个职位只能为某个具体的部门所拥有。例如,秘书、经理、总经理是一个职位。

岗位岗位与人对应,只能由一个人担任,一个或若干个岗位的共性体现就是职位,即职位可以由一个或多个岗位组成。

站务员须执行下列工作任务:

1.负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。

2.负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。

3.负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。

4.负责车站售票设备和其它设备的操作。

5.监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。

6.监控设备的维修情况。

9楼:种花家的小米兔

按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。

1、负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。

2、负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。

3、负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。

4、负责车站售票设备和其它设备的操作。

5、 监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。

6、 监控设备的维修情况。

站务员,顾名思义就是客运站的常规事务员,属于非专业技术工种。站务员日常的工作任务会比较杂,如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等,具体分工也会根据上面的安排而有所不同。站务员,顾名思义就是客运站的常规事务员,属于非专业技术工种。

站务员日常的工作任务会比较杂,如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等,具体分工也会根据上面的安排而有所不同。

10楼:水很牛

1.“站务”方面或暂定为站务方向的:

值班站长;

行车(客运)值班员;

站务中心办事员;

售检票员。

2.“乘务”方面或暂定为乘务方向的:

司机长、“派班∕统计员” ;

电力列车司机;

乘务中心办事员。

3.“控制中心”或暂定为调度(控制)方向的:

行车调度员、电力调度员、环控(环境控制)调度员、(车辆基地)信号楼调度;

控制中心办事员。

4.“票务”方面或暂定为票务中心方向的:

票卡组组长、收益审核组长、afc巡检维护工长、afc数据中心维护工长;

车票配收员 、编码/分拣员 、车票处理员、收益审核员、结算员、afc巡检维护员、afc数据中心维护员、**监控员

票务中心办事员。

不知道能不能帮到你,可以对应找一下

11楼:匿名用户

站务员,顾名思义就是客运站的常规事务员,属于非专业技术工种。站务员日常的工作任务会比较杂,如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等,具体分工也会根据上面的安排而有所不同。

这种工作缺点是不属于专业工种,如果没有走上管理岗位,发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低,只要求有一定的综合文化素质,对所指派的工作一般会给予相应培训或指导,适合应届毕业生和非专业人士。此外,公共交通属于事业单位,所以福利待遇和工作稳定性也会比较高。

以地铁站务员为例,其工作描述为:按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。

保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。

12楼:府听荷战瑶

站务员分站务、票务,但票务主要不卖票,现在大部分是afc系统。北京地铁叫综控员,京港地铁叫值班站长,是站务员的高一层次职位,休息时间各地不同,大部分早晚班,有的三班倒,待遇也不同,因为有级别

地铁站务员是干什么的

13楼:lee罗亚辉

按照票务规章规定

,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。

这种工作缺点是不属于专业工种,如果没有走上管理岗位,发展潜力不大。但优点是对应聘者的专业技术和工作经验要求较低,只要求有一定的综合文化素质,对所指派的工作一般会给予相应培训或指导,适合应届毕业生和非专业人士。此外,公共交通属于事业单位,所以福利待遇和工作稳定性也会比较高。

扩展资料

地铁乘务员和站务员区别

乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。

站务员的主要职责包括负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作;负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒;负责车站售票设备和其它设备的操作;监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台;负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。

地铁站务员的职责是什么?

14楼:匿名用户

站务员岗位职责

一、主要职责是按“三优”、“三化”的要求,热情服务旅客,保证发班车辆营收到位。

二、严格遵守公司各项规章制度,服从安排,完成公司交待的临时工作。

三、上岗时要着装整洁、仪表端正、佩戴上岗证,携带票据袋,按“三优”、“三化”的要求服务旅客。

四、熟练掌握车站所有发售班次、途经站点及票价和军残优抚、儿童票价的政策。

五、按照发车安排表和发班程序,提前15分钟引导旅客上车、验票,对未售票、超高儿童、携带超重行李的旅客补票,发班前到打单窗口将电脑车票副劵打取三联单,发班后将本次车送至指定地点,收取沿途上车旅客的票款,开具手工三联单。

六、凭电脑车票副卷打取的三联单时要准确报告发班车牌号,填写手工三联单车牌号、到达站、票价、人数要准确、字迹工整。

七、每月10号、20号和月底上交此期间的手工三联单票款,月底做好本月报表,将手工三联单票款交清。

八、发现承包人向站外拉客或私收票款逃避控收的行为要敢于制止,不听劝阻的要及时向值班领导汇报。

九、搞好卫生区域的卫生,积极参加“创卫”活动。

地铁为铁路运输的一种形式,指在地下运行为主的城市轨道交通系统,即“地下铁道”或“地下铁”(subway,tube,underground)的简称。许多此类系统为了配合修筑的环境,并考量建造及营运成本,会在城市中心以外地区转成地面或高架路段。从专业角度讲,轻轨和地铁的区别,并非是在天上和地下,而在于其轨重和最大断面客流:

轨重每米60公斤以下,每小时客流量1.5万至3万人次的叫轻轨;轨重每米60公斤以上,每小时客流量3万至6万人次的叫地铁。

15楼:怀中有可抱

地铁站务员的工作职责就是负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。

具体工作范围包括:

1、负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作;

2、负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒;

3、 负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务;

4、负责车站售票设备和其它设备的操作;

5、监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台;

6.、监控设备的维修情况。