1楼：莫忘沟
之前我陪我一个朋友在德诚珠宝那边买的，也掉钻过，不过她运气比较好，人家德诚珠宝二话不说，就直接给她换了。那时候她们就有跟我朋友说，一般正常来说是不会掉下来的，能掉下来的几个原因，一个是买的产品不行（不只是说质量，有的人喜欢爪镶，但四爪真的会掉），一个就是日常没有好好保养。平常的时候真的要经常检查，主要是检查钻石镶嵌是否牢固，有无松动现象。
因为镶嵌钻石的材料在外力作用下会变形。有时甚至毛衣的挂扯或是手与家具的碰击都会使其松动，一旦发生这种情况，要尽快送至首饰加工点或购买的商场进行维修。否则，钻石可能不知不觉就遗失了，那这个到底是产品的问题，还是你保养的问题就说不清楚了，打12315都没用，一般别的品牌是不会去赔你的。
2楼：匿名用户
带上证书购买的证明，去找商家吧，他们保修的，钻戒保修一生的
3楼：防疫给水部
如果是正当使用的话，是可以找他们说理的。
我买的钻戒掉钻了怎么办？商家应该赔偿吗？
4楼：匿名用户
人家德诚珠宝二话不说，就直接给她换了。那时候她们就有跟我朋友说，一般正常来说是不会掉下来的，能掉下来的几个原因，一个是买的产品不行一个就是日常没有好好保养。平常的时候真的要经常检查，主要是检查钻石镶嵌是否牢固，有无松动现象。
因为镶嵌钻石的材料在外力作用下会变形。有时甚至毛衣的挂扯或是手与家具的碰击都会使其松动，一旦发生这种情况，要尽快送至首饰加工点或购买的商场进行维修。否则，钻石可能不知不觉就遗失了，那这个到底是产品的问题，还是你保养的问题就说不清楚了
我买的钻戒掉了钻怎么办？商家不给赔偿，不是我人为造成的。
5楼：匿名用户
这么贵重的东西他当然不会赔了！
无伦你怎么解释他都会怀凝是人为的。
说不全的了，只好自己倒霉了！
6楼：匿名用户
在那里掉的 我去 拣
7楼：匿名用户
这个问题，就看bai你从哪买的了，du当时约定的售后条zhi
件是什么，如dao果商家讲信誉，给你修是没问题回的，但答是要退货或者索赔，你就省省心，估计没戏，如果您的时间比较宽裕，可以投诉甚至起诉，那是什么结果就不好说了，呵呵，你可以打12315问问，看是不是能够投诉或者起诉！
今天买的**钻戒,掉钻了,可以找商家吗？如果他们不同意赔偿的话，我应该怎么维权
8楼：匿名用户
找了没用。如果在购买时当场发现，商家可以为你换。离开之后发现，再去找，商家会不认可时的。
9楼：手机用户
找消费者协会12315
钻戒的钻石掉了，店里是否应当赔偿
10楼：匿名用户
这要看是佩戴问题，还是工艺问题，需要第三方鉴定判定责任
11楼：
这个不好说，如何鉴定非人为掉落呢？在不承受外力的情况下金属如何弯曲或断裂呢？再有，很多商家都会提出免费维修检查的，如果商家提出提供此服务，但顾客为按期检查，由此产生的的纠纷，想必较难让商家来承担。
还是建议咨询法律相关人士吧！
12楼：顶级纯银饰品
不可能赔你的不要想了
戒指上的钻石掉了能否找商家索赔
13楼：匿名用户
我也有过类似经历，说是索赔了实际上是商家把我的戒指上的白金给抽条了，钻石也没有之前的大了。这个确实是质量原因，你要是实在想索赔就辅助法律。要是没有那个时间就只能认赔了。
14楼：匿名用户
发票是重要的证据，丢了发票索赔就很困难了，首先你没有证据证明你的戒指是在这家店购买的，就算是品牌，他们不得不承认，但你无法证明你是什么时间购买的，他们可以说是首饰配戴时间长了的自然磨损造成的，这也是正常现象。
15楼：公叔恭漫歌
应该是不能索赔的，除非你去相关部门做鉴定，但是鉴定结果一般可能会是由于人为原因并非质量问题，这样你不仅要自己付鉴定费还得不到任何的赔偿，我看你还是再买个算了。
16楼：匿名用户
是不可能找商家索赔 的
那是犯法的啊
17楼：匿名用户
告诉你别想索赔到了。。我也有类似经历。。。。最后不了了之
钻戒上的钻石掉了该自认倒霉还是找商家理赔？
18楼：匿名用户
很麻烦，因为你没有办法证明是谁的责任，说不清是你佩戴造成的还是镶嵌不牢固的缘故。
19楼：水瓶劫宇宙
是镶得不牢固，可以问商家，也可以问镶的人。不过不值钱的东西，有时也不必太较真。小东西当然也应该有保障的，也是消费品嘛，应该和大商品一样。
20楼：匿名用户
钻石啊!!....难道是玻璃吗
钻戒买了两年、钻掉了,可以找商家所赔吗
21楼：匿名用户
2年了和商家无关！没有任何一样东西商家保它一直不坏
22楼：从打酱油开始
不可以， 钻石在的话可以让商家免费给镶嵌 钻戒从离开柜台起 钻石脱落就和商家没关系了
23楼：上海定制钻石
不太可能的，如果可以每个人都把钻石弄下来问店家索赔了。
钻石戒指上面的钻面掉了可以找商家索赔吗
24楼：匿名用户
有发票没，有的话就去找他们呀！
只要不是你人为弄坏的，一定要他们赔偿。如果不行就找消协，再不行就告他们！
25楼：诠释微笑
不是的啊
是掉了，还是丢了
要是掉了就可以的
26楼：不要轮回
干吗不去 花了钱的。 315才过呢 要维权~！！！！
27楼：
人为原因造成的应该不可以调环，如是其本身质量问题应该可以
28楼：匿名用户
去看一下珠宝商怎么说啊
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