销售是利益重要还是情感重要?求解答

2020-12-02 08:50:03 字数 5705 阅读 4726

1楼:幸运乐鱼

现实点来说:情感是为利益 服务的,利益是目的,情感很多时候是一个工具而已,不过也要具体情况具体分析,你做销售的时候不能只想着如果赚人家的钱,也要想想怎么帮助到人家,这样就利益情感双丰收

2楼:在你遥远25附近

小孩会分对错 ,**只看利益

感情与利益哪个更重要?求解

3楼:神の迹5k疻穓

前些天听了个朋友的切身故事,之前他们关系是如何如何的铁,曾如何为对方两肋插刀,感情是相当的扎实,用句江湖术语,那就叫“铁哥们”。可最近却因为工作利益关系而闹翻了,指鼻子瞪眼的,就比陌生人还陌生,比敌人还敌人,恨不得两个人不要同住这个星球,因为利益而把之前的感情忘记的一干二净。之前我不太相信这个故事,认为利益应该是在感情之后的,感情培养起来很困难,而赚钱的路子却有千万条,两者完全不是一个当量的。

可最近发生在我的身边的故事让我相信有很多人是把利益放在感情前面的,有些人甚至可以为了利益不要感情,为了利益可以将之前的朋友、甚至亲人而变成陌生人,难怪传销这样的事情屡禁不绝,就是因为人类贪婪利益的本性在作祟。

4楼:字若校雪莲

感情(这只是我的个人看法)每个人想得到的不一定相同

5楼:夏侯淑英臧鸟

感情和利益都

重要。我认为当今社会还是利益重要

你觉得现在的电用家器方便吧

可是你却没有想过和我们密切相关的环境呢,环境也是和我们有着深厚的感情呀!!

可是你没有感情的话又会很孤独

凡事都是两面性,你要看利大于弊还是弊大于利按照这种方法取决,你就能体会到

6楼:禽司言夏兰

人是很现实的,有时候真的会感觉利益比感情重要

专业技巧重要还是情感技巧重要 在销售业务上

7楼:权琼倾天下

情感技巧重要,因为做销售几乎都是与陌生人打交道。这是一个冷漠的社会,所以你首先就必须要让别人接受你,情感技巧就很重要了、、、

8楼:匿名用户

把自己推销出去更重要

对于一个人来说到底是利益重要,还是感情重要呢?

9楼:老花_丶

这个要看每个人的追求了 每个人因为成长经历不一样 造就的性格想法都不一样 有的人对感情很看重 但是有的人也有看的比感情更重的东西 其实感情事业在每个人心里都有一个衡量的 当一方大于另一方时 是必须要做出选择的

利益和感情的关系是什么?

10楼:匿名用户

人的需求层次决定了他们之间的关系,肯定要先解决物质满足的基础上才能谈精神满足。但在物质生活能基本满足的情况下还是感情重要一些。人是生活在人与人的社会,缺少了感情即便你物质上再富有也是没有灵魂的躯壳而已。

从感情来讲亲情居首,爱情居次,友情排最后,亲情血浓于水是不可割舍的,爱情可能升华为亲情,友情虽珍贵,但知己难求,并且朋友之间是不同的利益主体,追求的东西也不一样。

11楼:演出寂寞

很大的关系..

你没听过一句话吗 女人无所谓正派,正派是因为受到的**不够;男人无所谓忠诚,忠诚是因为背叛的筹码太低

这世界上因为利益放弃感情的 很多...话说回来 谁愿意饿着肚子谈恋爱?我想那都是一些所谓学生单纯时代才会这样想吧?

12楼:☆星之樱

实际上是没有关系的

要利益来维持的所谓情感,不是真正的情感,情感是无私的,不需要任何利益

要利益来维持的那些"情感",只不过是为了个人的私心

你认为做一名销售人员.最主要的是什么.?

13楼:这个梨有点

从个人角度来说:一名销售人员要做到这几点:心态要好、坚持、不怕吃苦、不服输、不断地学习、诚信对待每一位客户;

从公司角度来说:以维护公司利益为主,自己的形象也就代表着公司的形象。

最后一点:销售不是服务一次就完事了,要维护与客户的关系,才能促进与客户长久的合作关系。

14楼:匿名用户

业务员和客户靠什么连接?

a、利。

说的是利益,好处,金钱,物质,资源等。

这是维次一,利益维次,达到了互利共赢的地步。

b、情。

说的是情感,关系,人情,礼物,情义等。

这是维次二,情感维次,达到了你情我愿的地步。

c、心。

说的是知己,感觉,心灵,共鸣,好感等。

这是维次三,知己维次,达到了互为知己的地步。

d、神。

说的是精神,境界,使命,梦想,价值感等。

这是维次四,精神维次,达到了神交已久的地步。

回看你之所以能成交,就是满足了对方利、情、心、神的需求。

回看你之所以没成交,就是满足了部分或是完全没有满足需求。

你跟客户是一体的还是对你的?

你是在为客户着想还是在为自己着想?

落地操作就是:一切以客户为中心——与客户形成利益、情感、精神乃至命运共同体。

销售的本质是什么?

引导。落地操作靠“问”来完成。

回看自己过去:你是说得多还是问得多?

只要你说得多,代表你销售还没入门。

只要是问得多,问对问题就成功一半。

成功与失败的分水岭就在于——你遇到事问问题的方向——是积极正面的还是消极负面的?!!!

为什么要用问得方式推进?

玄机在于,人都不喜欢被说服,但愿意被引导,被说服是强加观念给对方,引导式是带着对方去发现,让对方自我觉醒。

说服是以自我为中心。

引导是以客户为中心。

说服是满足自己的需求。

引导是明确对方的需求——并告诉他满足需求的通道。

全部过程是让对方自我确认,落地是以一个导游的身份带着对方,全部过程只问不答,所有的回答都是从对方口中说出,此时对方讲的一切都是自己承认的。

至此顿悟:

客户不是被你成交的,客户是通过你的引导后自我承认,根本是他自己成交了自己。

人最不能抗拒的是什么?

a、你一切举动真心实意为他好。

b、能帮他化解困惑并实现渴望。

如果做到这两条,你就获得了进入对方内心的通行证。

每个人内心都有一道门,这扇门几乎对所有人关闭,只有持有心灵通行证,才能走进对方内心深处。

15楼:匿名用户

销售大家需要的东西

体现产品的价值

16楼:匿名用户

是要有很好的微笑和服务态度,这个是最基本的知识和沟通水平都是可以学来的.

何谓情感营销,与关系营销的主要区别是什么

17楼:合易管理咨询

情感营销与传统的产品营销、服务营销、关系营销、整合营销等方式不同。

18楼:柒月黑瞳

一、情感营销

情感营销,就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心,通过借助情感包装、情感**、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。

情感营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、***坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。

二、关系营销

关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、**商、分销商、竞争者、**机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。1985年,巴巴拉·本德·杰克逊,他提出了关系营销的概念。

关系营销的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的相互依存的营销关系,以求彼此协调发展,因而必须遵循以下原则:

1、主动沟通原则

在关系营销中,各关系方都应主动与其他关系方接触和联系,相互沟通信息,了解情况,形成制度或以合同形式定期或不定期碰头,相互交流各关系方需求变化情况,主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题,增强伙伴合作关系。

2、承诺信任原则

在关系营销中各关系方相互之间都应作出一系列书面或口头承诺,并以自己的行为履行诺言,才能赢得关系方的信任。承诺的实质是一种自信的表现,履行承诺就是将誓言变成行动,是维护和尊重关系方利益的体现,也是获得关系方信任的关键,是公司(企业)与关系方保持融洽伙伴关系的基础。

3、互惠原则

在与关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经济利益,并通过在公平、公正、公开的条件下进行成熟、高质量的产品或价值交换使关系方都能得到实惠。

与客户感情沟通的三大原则是什么【**销售】

19楼:秋严

与客户感情

沟通的三大原则是:面对面,有期待利益,懂得感情用事。

业务员要经常与客户打交道,这个过程中,双方的感情沟通很重要,只有在有效沟通后,双方才能达成协议,进而落实合作事宜。所以,营销人员与客户在沟通时应注意技巧,避免沟通不当而影响了生意。为此,销售人员不妨坚持以下3个原则,或许能使双方的沟通更有效,更迅速地达到目的。

一、 面对面

药企销售人员与客户初次打交道多是颇费周折的,除了时间上的约定,谈判过程也不一定很顺利,但当客户基本同意合作或已经签订了合同后,有些大区经理或业务员在思想上就开始怠慢起来,以后的沟通就主要是通过**联系了,比如需要客户进货时就打**与客户联系。其实,此种沟通方式并不适合与初次合作或还存在沟通问题的客户交流。如果业务员不肯与客户面对面沟通,多数客户会缺乏一种安全感,他们认为业务员忽然不露面了,是不是存在某些问题,心理上就会对药企产生一种隔阂。

因此,药企业务员或大区经理应不定时地亲自拜访客户,与客户面对面地沟通,而且这种沟通方式很容易打造企业的亲和力,彼此沟通起来要容易得多。

二、有期待利益

有的药企业务员在拜访客户时,会迫不得已地向对方承诺企业给予客户的诸多好处,比如送**品、推广宣传等,这些优惠待遇对客户来说确实是一种**,但并不是主要的。客户所关注的是期待利益,所谓期待利益,就是客户通过自己的努力一定能够得到的好处。而赠送**品、宣传推广等这些优惠,别的企业同样也能给予客户,因此,客户在权衡利弊时多不会在此费神,他们关注的是某种别的厂家无法提供给自己的利益,比如服务等。

所以,药企业务员与客户沟通时应尽量吊足他们的胃口。比如,业务员在与客户沟通的过程中帮助其进行学术推广等,也可向客户表明目前的产品**又有所下降,正是购进的好时机等。此时,客户已基本同意了业务员的观点,而客户与药企业务员签订合同时,业务员可以再亮一张底牌,比如告诉客户,其月销售达到某个额度(这个销售指标是在正常范围内的),就会得到某种奖励等等,客户就会更加坚定合作的信心。

如果药企业务员缺乏沟通技巧

,以一种急功近利的心态与客户沟通,往往是不会取得实效的。

三、懂得感情用事

当前情感营销盛行,经营者以情感打动顾客,吸引顾客购买产品也是一种营销策略。业务员也不妨学习,以情感打动客户。有一个发生在英国的故事:

有位孤独的老人无儿无女,又体弱多病,他决定卖掉漂亮的住宅搬到养老院去。购买者闻风而动,住宅从8万英镑炒到10万英镑,**还在不断上升。老人非常痛苦,如果不是健康情形不佳,他是不会卖掉这幢陪他度过大半生的住宅的。

这时,一个衣着朴素的年轻人来到老人面前,他弯下腰对老人说,我只有一万英镑,如果您把住宅卖给我,我保证会让您依旧生活在这里,和我一起喝茶,读报,散步,天天都快快乐乐。老人听后就以一万英镑的**,将住宅卖给了这个年轻人。

营销者应懂得感情用事,感情是启动双方沟通的一把钥匙。有时,我们对客户的一句赞美,或者帮助解决客户生活上的一个小麻烦都能使对方对自己产生好感。

是国家利益重要,还是人民的利益重要

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