1楼：匿名用户
没用的.很多的东西都是拿来摆给百姓看的一般.小事人家也管不了这么多啊.
天下这么多人.有事还是自己努力解决的好.只是俺们都知道有些事自己是肯定解决不了的.
问题是不管你向谁,向哪一级反映.问题都是回到最底层的,反正就是都是人家管的事.总不可能你向中x委反映.
人家会沠个大长长来帮你处理嘛,事情有大有小的.
打12345投诉完，12345会怎么解决
2楼：楼主的老王
12345**实行＂一号对外、集中受理、分类处置、统一协调
、各方联动、限时办理＂的工作机制。市民拨打＂12345＂****后，**首先由呼叫中心**受理员接听。
**受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关地方、部门办理。
12345**整合各类政务****，实现“一号对外”、“一站式服务”。12345**在**与群众之间，建立了一个**了解民意的窗口，**通过这扇窗口及时掌握社情民意。
12345**搭建了一个群众参与政务的渠道，群众可以通过这条渠道，向**建言献策，监督**。12345**构筑了一个为民办事的新平台，群众有事情，可以通过这个平台咨询了解，少走弯路，省时省力。
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注意事项
当我们拨打12345**时，我们提出的诉求、意见、建议、投诉等内容应当表述清晰准确，同时应留下有效****等，以便相关部门及时有效跟进处理。另外，12345**作为社会公共服务资源，可不要作为休闲消遣方式，随意误打误拨哦，把资源留给更多需要的人吧。
12345**一般不受理以下事项：不属于行政管辖范围的；涉及国家秘密的；可能不当损害第三方商业秘密、个人隐私的；
涉及党委（同时履行行政管理职能的除外）、人大、政协、纪检监察、法院、检察院、军队、武警职能的；反映问题属于110、119、120、122、12395等紧急救助类**受理的；
已经或应当通过诉讼、仲裁、行政复议、信访等途径解决的；诉求事项已依法依规办结，诉求人仍以同一事实和理由提出诉求的；恶意侮辱、诽谤他人的；恶意侵占话务资源、无实质诉求的；法律、法规、规章规定的其他情形。
3楼：天地人无敌无悔
市民拨打“12345”，话务员会对市民诉求进行记录，随后交由转办工作人员，对投诉进行分析分类，准确地交至相关单位，由单位进行直接办理，根据投诉内容，分为一般紧急件，即一小时之内，要求相关单位办结，而一般事项在3到5个工作日内，由各单位进行办理后，需要直接向市民回复，同时需要给“12345”答复。
4楼：皇港坡哈剑牛
12345会记录下你的投诉内容，记录的方式可以是手写，也可以是录音等，然后把你投诉的内容交给相关部门处理。
5楼：匿名用户
打12345**投诉不赡养老人管用吗
6楼：匿名用户
我从8月16号打过两次甘肃省平凉市12345反应我无地方居住，至今没人过问，下一步我该怎么办
7楼：匿名用户
你好！去年我在新疆一家装修公司上了四个月班！工资给了一半！还有七千多没有给！没有劳动合同
为什么打12345投诉**一点结果都没有。该怎么样还是怎样。一点问题都没解决。
8楼：老曾
这个部门只是接受投诉，没有执法权力的，还有就算你投诉的事情是事实，也需要有人去调查暗访，不可能就会直接有结果，而且基本也不会有结果。
9楼：匿名用户
你说的是12315吧？如果这个**都不管用的话就只能是用绝招了，也是最后一招。拨打工信部投诉**（010-12300）或到工信部**投诉。
消费者权益保护“12315”消费者投诉举报专线**的开通，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用**号码。全国各级工商行政管理机关以12315**为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。拟订保护消费者权益的具体措施、办法；承担流通领域商品质量监督管理工作；开展有关服务领域消费维权工作；查处假冒伪劣等违法行为；承担指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设工作，设消费者权益保护局编制15人，其中局长1人，副局长2人。
10楼：匿名用户
什么问题就找什么部门
不清楚就咨询律师
我打12345投诉，还是不解决怎么办？
11楼：lee罗亚辉
符合条件而不给办理的，可以向上级主管部门投诉反映，也可以上****或者拨打12345**投诉，以维护自己的合法权益。
12345办理程序：
凡市长公开**值班室转办并要求回复的事项，承办单位应在7个工作日内回复办理结果；对难度较大的事项，在征得市长公开**值班室同意后可以延长，但最多不能超过30个工作日。对重大、紧急问题的办理，要随时反馈。
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一个问题向12345**服务**反复多次投诉，却一直等不到相关部门的解决方案。
近日，市民林先生向12345支招，他希望针对这类因相关部门办件不力,导致反复多次投诉、占用12345资源、降低工作效率的问题，在**服务**平台建立一套评价机制，即每位市民游客投诉后可获得一个评价码。
待问题处理完毕或收到相关部门答复后，投诉市民凭评价码对办件相关部门进行评价，该评价可直接影响职能部门的绩效考核。林先生认为，这样做可以让职能部门认真对待市民游客反映的每一个问题。
市旅游和文化广电体育局相关负责人表示，市民所提的建议对提高职能部门办事效率和加大全民监督具有积极意义，但同时也应考虑网上评价的不可控因素，少部分意见容易偏于个人主观，有些问题处理未能达到诉求人意愿反复投诉也容易对职能部门的处理表示偏向性的不满意。
“我们会不断转变作风，创新工作理念，改进工作模式，进一步研究和完善**管理办法及考核机制来提高办件的处理效率和成效。”该负责人说。
12楼：匿名用户
12345为市长****，市民通常打此**反映及投诉问题后由相关人员调查核实情况，不可能立刻答复，经领导研究后数日后才能答复，如果反映问题3天后没有答复，可以再次打这个**反映情况，请相信，肯定有处理问题后的答复。
13楼：匿名用户
停电前不下通知，已经一个星期了，打12345真的是只有接**的没给给办事的
14楼：匿名用户
你打12345肯定是解决不了的，打12315投诉一打一个妥，这是专用投诉**
15楼：匿名用户
拼多多商家**假货，收到快递后发现有问题，询问商家，商家直接说是假货，并且直接说相信拼多多平台会包庇卖家所以敢在拼多多上**假货，在平台内投诉后，平台让消费者把商品寄到拼多多总部，寄过去后，拼多多尽然拒收了快递，给拼多多打了多个**，客服都让等待，并且还说会记录让专员在1小时内回电，结果我等了1天，专员的一个短信都没有，等了一天打**给客服，客服还是让我等待，马上快递就退回来了，拼多多却还让我等待@上海工商_青春红盾@中国消费者协会@消费者报道@拼多多@央视新闻@网易新闻@拼多多客户服务@12315网上投诉维权
16楼：匿名用户
是不是打12345投诉**，要好好的商量才队
17楼：天高任猪肥
找很多个人用不同的**号码打**，这样**部门会比较重视这个问题，解决速度也会快一点
18楼：匿名用户
有些估计是不容易解决，并不是万能的。你打的这个是市长**，应该打12315吧！专门的机构管。
19楼：匿名用户
因为啥你要投诉拼多多
打了12345投诉**，要是不处理怎么办
20楼：木有负面情绪
你说的是12315吧？如果这个**都不管用的话就只能是用绝招了，也是最后一招。拨打工信部投诉**（010-12300）或到工信部**投诉。
消费者权益保护“12315”消费者投诉举报专线**的开通，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用**号码。全国各级工商行政管理机关以12315**为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。拟订保护消费者权益的具体措施、办法；承担流通领域商品质量监督管理工作；开展有关服务领域消费维权工作；查处假冒伪劣等违法行为；承担指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设工作，设消费者权益保护局编制15人，其中局长1人，副局长2人。
21楼：芦震玉
打了12345不管用强拆还是强拆农民养个牛都不让按装机器
打12345投诉没用，该怎么办
22楼：匿名用户
12345只是一个鸡肋，不会办成什么事的
23楼：阿永
告诉他我己经和记者联系过了。
24楼：匿名用户
母亲是学校一名勤职工，1999年退休，24年工龄当时电脑写15年，后改过，要求单位给予补回少15年工龄，回复是等次标准对应增资，不时按工龄算增资，就是没有，打12345都没解决，他们政策难道是国家规定劳动法规定每个公民不该有工龄劳动所得年限权，他们才是法，国家不是法
25楼：方兴未艾
继续打。打到他能帮你处理为止
12345市民**投诉受理后，回复不实，而且是执法单位就不回复怎么办?我这里有证据我投诉的是事实。
26楼：匿名用户
**部门就这样，事难办，脸难看，多投诉几次吧，或者找记者电视台和网上试试吧，没办法的
打了12345投诉，他们会给直接处理问题吗
27楼：akkk吃苹果
12345**只是负责转接，处理问题需要具体职能部门。
12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。
12345市民**建立了受理—转办—办理—回复—回访等 “闭环式”工作流程，对政策规定明确的问题，应当立即向来电人作出解答；需归口办理的问题，可告知来电人直接向有关部门、区县（自治县、市）人民**反映或通过**直接连线有关部门、区县（自治县、市）人民**公开**办理，并进行跟踪督办。
12345市长公开**工作职责包括：
1、宣传党和**的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对**工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、对全市各区县（自治县、市）人民**、市**各部门及公共服务等单位公开**工作进行检查、监督、指导。
5、负责市长公开**工作网络的建设发展。
6、负责市长信箱工作和群众来信处理。
28楼：匿名用户
市长公开**，有接线员。
接线员会把接到的**录音，进行转接。有记录。
转接给被投诉方。
被投诉方接到市长公开**后，会给投诉人打**，进行进一步落实，或者解释。可能问题能够解决，也可能不能够解决。
29楼：匿名用户
举报人的信息是保密的吗，还是会公布举报人的信息
30楼：葛百鳞
没有用 你举报村里的事 市长**会把这事转给村镇处理 你说有用吗？